Come configurare Google Analytics 4 su Shopify

L'e-commerce è in continua evoluzione e le aziende devono rimanere al passo con gli ultimi cambiamenti per adattarsi e crescere. Una novità importante per le società di e-commerce è stata l'interruzione di Universal Analytics, una piattaforma per la misurazione e la raccolta dei dati degli utenti. Invece, Google sta andando avanti con Google Analytics 4 (GA4) come piattaforma di analisi scelta. Universal Analytics sarà sostituito da GA4 entro luglio 2023, quindi è importante prepararsi alla transizione prima di tale data. Ecco come puoi implementare Google Analytics 4 e sfruttarlo al meglio.

Perché passare a Google Analytics 4?

Google Analytics 4 non è l'unica piattaforma di analisi disponibile per le società di e-commerce. Shopify ha una propria piattaforma per i suoi venditori denominata Shopify Analytics. Se configuri Google Analytics 4, tuttavia, puoi eseguirlo insieme a GA3 e creare dati da confrontare prima che GA3 venga interrotto nel luglio 2023. Ci sono anche molti altri fattori che distinguono GA4:

Dati illimitati

Una caratteristica chiave di GA3 era la sua tendenza a campionare i dati dopo 500.000 sessioni. Insieme al campionamento, le aziende hanno dovuto aggirare un limite mensile prestabilito per la quantità di dati che potevano essere raccolti. GA4 elimina questa limitazione nei suoi rapporti standard e le aziende ora possono raccogliere molti più dati di quanto fosse possibile prima.

Rimuovere questo limite significa che avrai molti più dati per i tuoi modelli di marketing, il che ti aiuta a prendere decisioni più informate. Il campionamento è utile e viene ancora utilizzato quasi ovunque quando le aziende eseguono la segmentazione, ma il potere di fare entrambe le cose con GA4 è sicuramente il benvenuto.

Misurazioni basate sugli eventi

Un enorme vantaggio di GA4 è che enfatizza la raccolta di dati sugli eventi. Un evento è qualcosa che viene attivato non appena un visitatore interagisce con il tuo sito web. Alcuni di questi vengono abilitati automaticamente non appena configuri Google Analytics 4, mentre altri devono essere abilitati attivando la misurazione avanzata. Ciò sblocca la possibilità di creare campagne di marketing più mirate e mirate rivolte a sezioni altamente specifiche del tuo pubblico.

Ad esempio, le società di e-commerce possono utilizzare Google Analytics 4 per misurare il numero di persone che fanno clic fuori dal negozio dopo aver trascorso un certo periodo di tempo sulla pagina. Questi dati possono quindi essere utilizzati per perfezionare ulteriormente il negozio e migliorare la sua canalizzazione di vendita per creare una migliore esperienza utente. La quantità di dati basati sugli eventi che puoi raccogliere è abbastanza completa e può essere utilizzata per analizzare dettagli minuti come la quantità di tempo che un utente trascorre a leggere una parte della pagina o il tempo trascorso a guardare un video incorporato.

Tracciamento più intelligente

L'adozione di nuove riforme radicali nelle leggi sulla privacy in tutto il mondo, come il GDPR in Europa, significa che le aziende devono cambiare il modo in cui trattano la privacy degli utenti. La configurazione di Google Analytics 4 come nuova piattaforma di analisi di riferimento è in linea con questa politica. Universal Analytics e altre piattaforme di misurazione precedenti hanno posto un forte accento sul monitoraggio dell'attività tramite i cookie. Ciò ha creato la necessità di un modo più intelligente per misurare l'attività.

L'implementazione di Google Analytics 4 è diventata ancora più importante ora che gli utenti in molte parti del mondo hanno la possibilità di disattivare completamente i cookie. Ecco cosa ha detto un vicepresidente di Google sulla nuova piattaforma.

“…la nuova Analytics è pensata per adattarsi a un futuro con o senza cookie”

Questo nuovo approccio più flessibile alla misurazione consente a GA4 di utilizzare tecniche come la modellazione per colmare le lacune nei dati degli utenti e analizzare l'attività degli utenti con maggiore efficienza. Inoltre, anche l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono stati incorporati nel processo di misurazione.

Rimani a prova di futuro

Google Analytics domina già il settore dei software di analisi con circa il 31,55% della quota di mercato e le società di e-commerce dovrebbero capire che Google Analytics 4 sarà il nuovo valore predefinito. Le aziende dovrebbero installare GA4 il prima possibile in modo da poter estrarre i dati storici di misurazione degli utenti per l'analisi. La possibilità di utilizzare le nuove funzionalità di analisi, così come i suoi rapporti accurati e il monitoraggio basato sugli eventi, sono tutti motivi validi per configurare Google Analytics 4.

Implementazione di GA4 con Google Tag Manager

Esistono due modi per implementare Google Analytics 4 nel tuo negozio Shopify e il processo varia anche a seconda della versione di Shopify che stai utilizzando. Gli utenti Shopify Plus possono installare codici di monitoraggio su ogni pagina del loro negozio, incluso il check-out, mentre gli utenti Shopify Standard non possono installare codici di monitoraggio nelle loro pagine di pagamento.

Aggiungi GA4 utilizzando Google Tag Manager

Se utilizzi Google Tag Manager per installare GA4, dovrai creare una nuova proprietà in GTM. Dovrai andare alla sezione Amministrazione dell'interfaccia di Google Analytics, quindi fare clic su Crea proprietà .

Inserisci il nome della tua struttura, così come il resto delle informazioni sulla tua azienda: paese, fuso orario e valuta principale.

Premi Avanti , quindi rispondi alle domande che ti vengono poste. Dopo aver risposto a tutte le domande, fai semplicemente clic su Crea e la nuova proprietà è pronta. Quindi, dovrai configurare il tuo primo flusso di dati. Tutto quello che devi fare è selezionare Web , quindi inserire l'URL del tuo sito web.

Dopo aver creato il flusso di dati, sarai in grado di vedere un ID misurazione. Puoi copiare l'ID di monitoraggio dall'angolo in alto a destra della tua nuova proprietà.

Vai al tuo contenitore di Google Tag Manager > Tag > Nuovo e scegli "Configurazione GA4". Immettere l'ID copiato nel campo ID misurazione. Nella sezione Attivazione, seleziona Tutte le pagine e assegna un nome al tag.

Dopo aver testato le modifiche in modalità di anteprima, puoi inviare le modifiche GA4 nel contenitore GTM, quindi pubblicarle. Dopo la pubblicazione, inizierai a vedere i nuovi dati nei tuoi rapporti.

Personalizzazione GTM

Una grande attrazione per le aziende di e-commerce quando si tratta di Google Analytics 4 è la personalizzazione. Per abilitarlo, devi configurare le impostazioni della proprietà di Google Analytics 4. Creerai una nuova variabile di impostazioni per questo, in cui ti verrà chiesto di inserire il tuo ID Analytics. Una volta fatto, puoi personalizzare il monitoraggio in base alle tue esigenze. Ti consigliamo di abilitare le impostazioni "Funzionalità e-commerce avanzate" per ottenere il massimo dalle capacità di monitoraggio delle metriche di GA4.

Dovresti installare sia UA che GA4?

Considerando quanto sia lungimirante Google Analytics 4, non c'è motivo per non implementarlo. Detto questo, l'implementazione di GA4 su Shopify è in corso e mancano ancora alcune funzionalità. L'esempio più ovvio di ciò è la mancanza di tracciamento sulle pagine di pagamento per gli utenti Standard. Il 61% degli intervistati ritiene che generare lead dal traffico sia la sfida di marketing più significativa per loro, quindi è essenziale monitorare in modo completo le metriche per ogni pagina del tuo negozio. È qui che torna utile l'opzione per configurare sia Universal Analytics che Google Analytics 4.

Per fare ciò, vai alla scheda "Amministrazione" e premi "Crea nuova proprietà GA4". Fai clic su "Mostra opzioni avanzate" e qui avrai la possibilità di creare contemporaneamente una proprietà Universal Analytics. Aggiungi semplicemente l'URL del tuo sito web nella sezione Preferenze del tuo negozio online. Questo è tutto!

Mantenere Universal Analytics e Google Analytics 4 offre alle aziende di e-commerce l'opportunità di abituarsi a GA4 e ai suoi processi di reporting. Sebbene il mantenimento di entrambi contemporaneamente sia un'ottima misura temporanea mentre Google aggiorna GA4, dovrai pianificare la transizione completa a GA4 prima di luglio 2023.

Implementazione di GA4 con Shopify Apps

Shopify manca ancora dell'integrazione nativa per Google Analytics 4, ma un modo intelligente per aggirare questo problema è configurare GA4 utilizzando le app Shopify. Queste app sono per lo più a pagamento e funzionano più come una soluzione di terze parti, implementando Google Analytics 4 aggiungendo codice alle pagine del tuo negozio. Puoi trovare un'app che funzioni per te utilizzando l'App Store di Shopify e sarai pronto per GA4 in pochi minuti.

L'utilizzo delle app per installare GA4 potrebbe richiedere meno tempo, ma perdi anche un po' di flessibilità rispetto al metodo GTM. L'utilizzo di GTM ti consente di personalizzare quasi tutti i parametri di monitoraggio e di modificare i dettagli più fini in base alle tue esigenze. Le aziende dovranno soppesare la velocità che questa opzione offre rispetto al costo dell'app e alla perdita di personalizzazione.

Sfruttare al meglio GA4

Dopo aver installato GA4 nel tuo negozio Shopify, avrai un'enorme quantità di dati con cui lavorare. La chiave qui è sapere cosa farne. Solo l'8% delle aziende può scalare la propria analisi dei dati per far crescere il proprio business. Una piattaforma solida come Google Analytics 4 offre dati di misurazione pressoché infiniti alle società di e-commerce, ma solo quelle che sanno come utilizzarla per guidare le proprie campagne andranno avanti.

Misurazione in tempo reale

L'impostazione di Google Analytics 4 ti dà accesso ai dati sull'attività dell'utente in tempo reale, accurati fino agli ultimi 5 minuti di attività sul tuo sito web. Se hai aggiornato la tua home page di recente e desideri sapere quante persone la stanno visualizzando in un dato momento, puoi farlo con GA4.

Questi dati utente vanno oltre il semplice conteggio di quante persone stanno visualizzando una pagina in un dato momento. L'implementazione di Google Analytics 4 ti offre una visione olistica dell'aspetto del tuo pubblico. Ciò include dati regionali come i diversi paesi da cui provengono i visitatori della pagina, nonché dati sul traffico che ti consentono di sapere come hanno trovato il tuo sito. Sapere da dove provengono i tuoi visitatori è un modo fantastico per ottimizzare la tua strategia di marketing e ti consente di rivolgerti a diversi segmenti di clienti in modo più efficace.

Altri modi per utilizzare i dati in tempo reale includono:

• Esegui test A/B per l'ottimizzazione della pagina di destinazione.
• Verifica se i codici di monitoraggio funzionano come dovrebbero dopo aver configurato Google Analytics 4.
• Monitora il cambiamento di traffico che porta una promozione o un annuncio speciale.

Istantanea pubblicitaria

L'istantanea pubblicitaria è una delle nuove funzionalità più interessanti che Google Analytics 4 mette in tavola per le aziende di e-commerce. Snapshot ti offre una panoramica delle tue campagne di marketing ed è particolarmente utile se stai utilizzando più canali. Troverai rapporti dettagliati sulle conversioni segmentate da diversi canali, ad esempio attraverso ricerche organiche e a pagamento, social media e altro ancora.

Questa istantanea è divisa in più sezioni. La scheda "Insights" fa il lavoro pesante per te analizzando automaticamente i dati grezzi. Le aziende con meno risorse troveranno questa fonte incredibilmente utile di informazioni utilizzabili. Ad esempio, un'intuizione che indica una diminuzione delle entrate dei social media in un periodo di tempo può farti sapere che è ora di cambiare strategia. Utilizza bene questa nuova funzionalità per comprendere i percorsi di acquisto dei tuoi clienti e analizzare il comportamento degli utenti.

Rapporti personalizzati

La possibilità di personalizzare la dashboard di analisi e i rapporti sugli utenti è un motivo convincente per configurare Google Analytics 4. Le priorità possono variare drasticamente tra le diverse attività. Massimizzare il numero di clic o visite potrebbe essere importante per un'impresa di e-commerce, mentre un'altra potrebbe essere più interessata ad aumentare il coinvolgimento degli utenti.

Gli utenti GA4 con accesso come amministratore possono omettere e implementare nuove sezioni nella loro interfaccia di Google Analytics 4 con pochi clic. Il nuovo menu offre anche la possibilità di salvare questi nuovi formati di report come modello, risparmiando ancora più tempo.

Questi report aggiornati sono integrati da un nuovissimo hub di analisi che offre agli esperti di marketing una varietà di modi diversi per analizzare i propri dati. Ad esempio, esiste un modello di analisi della canalizzazione che rappresenta graficamente il modo in cui i tuoi utenti accedono alla canalizzazione di conversione e quali passaggi eseguono successivamente. Un altro ottimo strumento qui è il modello "Segmento sovrapposizione" che delinea le intersezioni tra i diversi segmenti di clienti. Questo modello sarà particolarmente utile per le attività di e-commerce che hanno già creato segmenti personalizzati in Google Analytics 4.

Scala le tue analisi per il successo

La potente configurazione della nuova funzionalità di Google Analytics 4 delinea il percorso verso la massimizzazione del ROI e una strategia di marketing semplificata. Il ridimensionamento e il raggiungimento degli obiettivi richiedono solo che le aziende utilizzino bene queste nuove funzionalità. Coalition Technologies aiuta le organizzazioni a raggiungere il loro potenziale con insight e analisi fruibili che fanno davvero la differenza.