أمان البريد الإلكتروني: لماذا لا يزال مهمًا في عصر وسائل التواصل الاجتماعي

غالبًا ما يجعل مجرمو الإنترنت خوادم البريد الإلكتروني هدفهم الأساسي عند محاولة اختراق أنظمة الأمن السيبراني للمؤسسة. حتى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ليست آمنة من التهديدات الأمنية.

البريد الإلكتروني هو شكل موثوق من أشكال الاتصال للاستخدام الشخصي والتجاري على حد سواء ، والدليل الذي لا يمكن إنكاره على هذه الموثوقية هو استمرار وجوده على الرغم من ظهور منصات اتصال جديدة وأكثر تقدمًا والاعتماد الكبير على شبكات التواصل الاجتماعي.

توقع خبراء التكنولوجيا "موت البريد الإلكتروني" لسنوات ، لكن الوباء أظهر أن البريد الإلكتروني لا يزال قناة تسويقية مربحة وأصبح منذ ذلك الحين نقطة اتصال مفضلة بين العلامات التجارية والمستهلكين.

يظل أمان البريد الإلكتروني هو التركيز الرئيسي للشركات على الرغم من إمكانية الوصول إلى قنوات رقمية متعددة للتواصل مع العملاء. نظرًا لأنها إحدى وسائل الاتصال الرئيسية للشركات ، فهي أيضًا هدف مشترك للهجمات الإلكترونية مثل رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وهجمات الرجل في الوسط.

يمكن أيضًا أن يُعزى انتشار البرامج الضارة وبرامج الفدية إلى عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني التي كانت متفشية منذ سنوات. في عام 2021 وحده ، تم إرسال واستلام أكثر من 300 مليار رسالة بريد إلكتروني حول العالم ، مما يجعل حماية البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا حتى في هذا اليوم وهذا العصر.

نصائح أمان البريد الإلكتروني لعملك

يظل البريد الإلكتروني هو الأسلوب المفضل للاتصال للشركات لأنه أكثر رسمية من الرسائل والدردشة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكنه أكثر خصوصية من أنظمة إدارة المشاريع. يتم استخدامه لنشر المعلومات ، حتى الحساسة منها ، إلى مجموعة كبيرة من المتلقين بسرعة وكفاءة.

لهذا السبب ، غالبًا ما يجعل مجرمو الإنترنت خوادم البريد الإلكتروني هدفهم الأساسي عند محاولة اختراق أنظمة الأمن السيبراني للمؤسسة. حتى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ليست آمنة من التهديدات الأمنية.

فيما يلي بعض النصائح المتعلقة بأمان البريد الإلكتروني التي يجب أن تحتفظ بها في قائمة أولويات الأمن السيبراني لديك.

فرض متطلبات كلمة المرور بصرامة

تعد كلمات المرور الضعيفة معضلة شائعة في كل من حسابات البريد الإلكتروني الشخصية والتجارية. في كثير من الأحيان ، لا يفكر أصحاب حسابات البريد الإلكتروني في كلمات المرور الخاصة بهم ويستخدمون كلمات أو عبارات يسهل تخمينها عبر هجمات القوة الغاشمة.

لحماية الحسابات من الاختراق ، يجب فرض الحد الأدنى من متطلبات كلمة المرور مثل الحد الأدنى لطول كلمة المرور واستخدام الأرقام والأحرف الخاصة وتغييرها بشكل دوري.

تنظيم برامج التدريب على البريد الإلكتروني والأمن السيبراني

الطريقة الوحيدة لحماية خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك هي من خلال تعليم مستخدميها ؛ في المؤسسة ، يعد تثقيف موظفيك حول المخاطر المحتملة للهجمات الإلكترونية عبر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية أمرًا حيويًا في منعها.

يفهم مدراء تقنية المعلومات ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات قيمة البيانات الحساسة والخسائر التي يمكن تكبدها إذا تم اختراقها ، ولكن يجب مشاركة هذا الفهم من قبل الموظفين والجميع في المؤسسة. تعتمد الهجمات الإلكترونية إلى حد كبير على الخطأ البشري والإهمال ، كما أن تعليم موظفيك سيجعلهم خط دفاعك الأول.

استخدم برنامج أمان البريد الإلكتروني ومكافحة الفيروسات

هناك حلول برمجية مصممة خصيصًا للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات وتحديد ما إذا كانت جزءًا من عملية خداع للتصيد أم لا. يمكن للبرنامج المذكور وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على محتوى مشبوه لمساعدة المستخدمين على تجنب الوقوع ضحايا رسائل البريد الإلكتروني المخادعة وعمليات الاحتيال الأخرى عبر البريد الإلكتروني.

تساعد برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة أيضًا في هذا الصدد. هذه الحلول ليست مضمونة بنسبة 100٪ ، لكنها تساعد في تنبيه المستخدمين إلى محتوى البريد الإلكتروني الذي قد يكون ضارًا.

تحديد نقاط الضعف الأمنية ومعالجتها

بغض النظر عن حجم العمل والتدابير الأمنية المعمول بها ، سيكون لكل مؤسسة تجارية نقطة ضعف يمكن لمجرمي الإنترنت استغلالها. إن إدراك نقاط الضعف هذه واتخاذ إجراءات محددة لمعالجتها سيساعد في تحسين الأمان العام لأنظمة المؤسسة.

يجب أيضًا توعية الموظفين بنقاط الضعف الأمنية هذه والأضرار المحتملة التي يمكن أن تسببها. ستساعد معرفة المخاطر الجميع في المؤسسة على فهم قيمة أمان البريد الإلكتروني وتشجيعهم على حماية سلامة أنظمة خادم البريد الإلكتروني بأفضل ما يمكنهم.

استعد للسيناريو الأسوأ

في حين أنه من الأفضل دائمًا منع حدوث انتهاكات أمن البريد الإلكتروني والهجمات الإلكترونية ، إلا أن الأمور لن تسير دائمًا كما هو مخطط لها. على هذا النحو ، من الأفضل أن يكون لديك خطة طوارئ في حالة تعرض أنظمة الأمان الخاصة بك للخطر.

يجب أن يكون لدى مؤسستك بروتوكول واضح حول كيفية الاستجابة للتهديدات المحتملة ، وتقليل الضرر المحتمل قدر الإمكان. يجب أيضًا إجراء نسخ احتياطي للملفات المهمة للأعمال بشكل متكرر لأن بعض هجمات برامج الفدية مصممة لاستهداف النسخ الاحتياطية للملفات.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية دورية واحصل على نسخ متعددة في عدة مواقع. يمكنك أيضًا عزل النسخ الاحتياطية بحيث تكون محمية في حالة إصابة النظام ببرامج ضارة. لا تنس اختبار النسخ الاحتياطية بانتظام عن طريق إجراء تمرين استعادة لتحديد المشكلات ومعالجتها على الفور.

أمن البريد الإلكتروني بعد الجائحة

لقد سلط التحول الجذري في مشهد الأعمال وبيئة العمل العامة الضوء على نقاط الضعف القديمة وخلق ثغرات جديدة حيث تنتقل معظم الشركات من العمل داخل الشركة إلى ترتيب العمل عن بعد أو الهجين.

لم تكن الشركات مستعدة للتحول المفاجئ وواجهت صعوبات في إدارة القوى العاملة عن بُعد ، مع عدم وجود خبرة في إدارة واحدة من قبل على الإطلاق.

تعني القوة العاملة البعيدة أو المختلطة اعتمادًا متزايدًا على البريد الإلكتروني وأشكال الاتصال الأخرى عبر الإنترنت. صعد مجرمو الإنترنت من لعبتهم لتحقيق أقصى استفادة من الموقف ، سعياً منهم لاستغلال التطبيقات التي تم إعدادها بشكل غير صحيح على الإنترنت ، والاتصالات غير الآمنة وتكوينات البريد الإلكتروني ، والموظفين غير المطلعين.

نظرًا للوضع الطبيعي الجديد ، أصبح أمان البريد الإلكتروني في المقدمة مرة أخرى. مع تعدد استخداماته وبساطته ، أصبح سيفًا ذا حدين ؛ جعل نشر المعلومات سريعًا وسهلاً ولكن أيضًا يفتح ثغرة لانتشار البرامج الضارة إذا لم يتم دمجها بشكل صحيح في أنظمة أمان تكنولوجيا المعلومات الشاملة للمؤسسة.