Segurança de e-mail: por que ainda é importante na era da mídia social

Os cibercriminosos costumam fazer dos servidores de e-mail seu alvo principal ao tentar invadir os sistemas de segurança cibernética de uma organização. Mesmo as campanhas de marketing por e-mail não estão protegidas contra ameaças de segurança.

Um e-mail é uma forma confiável de comunicação para uso comercial e pessoal, e uma prova inegável dessa confiabilidade é sua existência contínua, apesar do surgimento de plataformas de comunicação novas e mais avançadas e da forte dependência de redes de mídia social.

A “morte do e-mail” foi prevista pelo pessoal da tecnologia há anos, mas a pandemia mostrou que o e-mail ainda é um canal de marketing lucrativo e desde então se tornou um ponto de contato preferido entre marcas e consumidores.

A segurança de e-mail continua sendo o foco principal das empresas, apesar da acessibilidade de vários canais digitais para se comunicar com os clientes. Por ser um dos principais meios de comunicação das empresas, também é um alvo comum de ataques cibernéticos, como e-mails de phishing e ataques man-in-the-middle.

A disseminação de malware e ransomware também pode ser atribuída a golpes de e-mail que ocorrem há anos. Somente em 2021, mais de 300 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos em todo o mundo, defendendo a segurança de e-mail mesmo nos dias de hoje.

Dicas de segurança de e-mail para sua empresa

O e-mail continua sendo o meio de comunicação preferido para as empresas porque é mais formal do que mensagens de mídia social e bate-papo, mas mais pessoal do que os sistemas de gerenciamento de projetos. É usado para disseminar informações, mesmo as mais sensíveis, para um grande grupo de destinatários de forma rápida e eficiente.

Por causa disso, os cibercriminosos costumam fazer dos servidores de e-mail seu alvo principal ao tentar invadir os sistemas de segurança cibernética de uma organização. Mesmo as campanhas de marketing por e-mail não estão protegidas contra ameaças de segurança.

Abaixo estão algumas dicas de segurança de e-mail que você deve manter em sua lista de prioridades de segurança cibernética.

Aplicar rigorosamente os requisitos de senha

Senhas fracas são um dilema comum em contas de e-mail pessoais e comerciais. Freqüentemente, os titulares de contas de e-mail não pensam em suas senhas e usam palavras ou frases que são facilmente adivinhadas por meio de ataques de força bruta.

Para proteger as contas de serem invadidas, requisitos mínimos de senha, como tamanho mínimo de senha, uso de números e caracteres especiais e alteração periódica, devem ser aplicados.

Organizar programas de treinamento de e-mail e segurança cibernética

A única maneira de proteger seus servidores de e-mail é por meio da educação de seus usuários; em uma empresa, educar seus funcionários sobre o risco potencial de ataques cibernéticos por meio de golpes de e-mail é vital para sua prevenção.

Os CIOs e os profissionais de TI entendem o valor dos dados confidenciais e as perdas que podem ocorrer se forem comprometidos, mas esse entendimento deve ser compartilhado pelos funcionários e todos na organização. Os ataques cibernéticos dependem em grande parte do erro humano e da negligência, e educar seus funcionários fará deles sua primeira linha de defesa.

Use segurança de e-mail e software antivírus

Existem soluções de software projetadas especificamente para verificar e-mails e anexos e determinar se eles fazem ou não parte de um golpe de phishing. Esse software pode sinalizar mensagens de e-mail com conteúdo suspeito para ajudar os usuários a evitar serem vítimas de e-mails de phishing e outros golpes de e-mail.

O software antivírus e antimalware também ajuda nesse sentido. Essas soluções não são 100% infalíveis, mas ajudam a alertar os usuários sobre conteúdo de e-mail potencialmente prejudicial.

Identifique as fraquezas de segurança e resolva-as

Independentemente do tamanho da empresa e das medidas de segurança implementadas, toda organização empresarial terá um ponto fraco que pode ser explorado por cibercriminosos. Estar ciente dessas deficiências e tomar ações específicas para resolvê-las ajudará a melhorar a segurança geral dos sistemas de uma organização.

Os funcionários também devem estar cientes dessas falhas de segurança e dos possíveis danos que podem causar. Conhecer os riscos ajudará todos na organização a compreender o valor da segurança de e-mail e incentivá-los a proteger a integridade dos sistemas de servidores de e-mail da melhor maneira possível.

Prepare-se para o pior cenário

Embora seja sempre melhor impedir que violações de segurança de e-mail e ataques cibernéticos aconteçam, as coisas nem sempre saem conforme o planejado. Como tal, é melhor ter um plano de contingência caso seus sistemas de segurança sejam comprometidos.

Sua organização deve ter um protocolo claro sobre como responder a possíveis ameaças, minimizando possíveis danos o máximo possível. Arquivos críticos para os negócios também devem ser copiados com frequência porque alguns ataques de ransomware são projetados para visar backups de arquivos.

Se possível, configure backups automáticos periódicos e tenha várias cópias em vários locais. Você também pode isolar os backups para que fiquem protegidos caso o sistema seja infectado por malware. Não se esqueça de testar os backups regularmente fazendo um exercício de restauração para identificar problemas e resolvê-los imediatamente.

Segurança de e-mail pós-pandemia

A mudança drástica no cenário de negócios e no ambiente geral de trabalho destacou vulnerabilidades antigas e criou novas, à medida que a maioria das empresas passa de um local para um arranjo de trabalho remoto ou híbrido.

As empresas não estavam preparadas para a mudança repentina e tiveram dificuldades em gerenciar uma força de trabalho remota, algumas sem nenhuma experiência anterior.

Uma força de trabalho remota ou híbrida significa uma maior dependência de e-mail e outras formas de comunicação online. Os cibercriminosos intensificaram seu jogo para aproveitar ao máximo a situação, buscando explorar aplicativos online configurados incorretamente, conexões não seguras e configurações de e-mail e funcionários desinformados.

Devido ao novo normal, a segurança de e-mail está novamente em primeiro plano. Com sua versatilidade e simplicidade, tornou-se uma faca de dois gumes; tornando a disseminação de informações rápida e fácil, mas também abrindo uma vulnerabilidade para a disseminação de malware se não for devidamente integrado aos sistemas gerais de segurança de TI de uma organização.