Sicurezza e-mail: perché è ancora importante nell'era dei social media

I criminali informatici spesso fanno dei server di posta elettronica il loro obiettivo principale quando tentano di violare i sistemi di sicurezza informatica di un'organizzazione. Anche le campagne di email marketing non sono al sicuro dalle minacce alla sicurezza.

Un'e-mail è una forma di comunicazione affidabile sia per uso aziendale che personale, e una prova innegabile di questa affidabilità è la sua continua esistenza nonostante l'emergere di piattaforme di comunicazione nuove e più avanzate e la forte dipendenza dai social network.

La "morte dell'e-mail" è stata prevista per anni dai tecnici, ma la pandemia ha dimostrato che l'e-mail è ancora un canale di marketing redditizio e da allora è diventato un punto di contatto preferito tra marchi e consumatori.

La sicurezza della posta elettronica rimane l'obiettivo principale per le aziende nonostante l'accessibilità di più canali digitali per comunicare con i clienti. Poiché è uno dei principali mezzi di comunicazione per le aziende, è anche un obiettivo comune di attacchi informatici come e-mail di phishing e attacchi man-in-the-middle.

La diffusione di malware e ransomware può anche essere attribuita a truffe via e-mail che dilagano da anni. Solo nel 2021, oltre 300 miliardi di e-mail sono state inviate e ricevute in tutto il mondo, sostenendo la sicurezza delle e-mail anche al giorno d'oggi.

Suggerimenti per la sicurezza della posta elettronica per la tua azienda

L'e-mail rimane una modalità di comunicazione preferita per le aziende perché è più formale della messaggistica e della chat sui social media, ma più personale dei sistemi di gestione dei progetti. Viene utilizzato per divulgare informazioni, anche sensibili, a un ampio gruppo di destinatari in modo rapido ed efficiente.

Per questo motivo, i criminali informatici spesso fanno dei server di posta elettronica il loro obiettivo principale quando tentano di violare i sistemi di sicurezza informatica di un'organizzazione. Anche le campagne di email marketing non sono al sicuro dalle minacce alla sicurezza.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti sulla sicurezza della posta elettronica che dovresti tenere nell'elenco delle priorità della sicurezza informatica.

Applicare rigorosamente i requisiti della password

Le password deboli sono un dilemma comune negli account di posta elettronica personali e aziendali. Spesso i titolari di account di posta elettronica non pensano alle proprie password e utilizzano parole o frasi facilmente indovinabili tramite attacchi di forza bruta.

Per proteggere gli account dal dirottamento, è necessario applicare i requisiti minimi della password come la lunghezza minima della password, l'uso di numeri e caratteri speciali e la loro modifica periodica.

Organizza programmi di formazione sulla posta elettronica e sulla sicurezza informatica

L'unico modo per proteggere i tuoi server di posta elettronica è attraverso l'educazione dei suoi utenti; in un'azienda, educare i dipendenti sul potenziale rischio di attacchi informatici tramite truffe via e-mail è fondamentale per la sua prevenzione.

I CIO e i professionisti IT comprendono il valore dei dati sensibili e le perdite che possono verificarsi se questi vengono compromessi, ma questa comprensione dovrebbe essere condivisa dai dipendenti e da tutti i membri dell'organizzazione. Gli attacchi informatici si basano in gran parte sull'errore umano e sulla negligenza e l'istruzione dei dipendenti li renderà la prima linea di difesa.

Utilizzare la sicurezza e-mail e il software antivirus

Esistono soluzioni software specificamente progettate per controllare e-mail e allegati e determinare se fanno o meno parte di una truffa di phishing. Detto software può contrassegnare i messaggi di posta elettronica contenenti contenuti sospetti per aiutare gli utenti a evitare di essere vittime di e-mail di phishing e altre truffe via e-mail.

Anche i software antivirus e antimalware aiutano in questo senso. Queste soluzioni non sono infallibili al 100%, ma aiutano ad avvisare gli utenti di contenuti e-mail potenzialmente dannosi.

Identifica i punti deboli della sicurezza e affrontali

Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda e dalle misure di sicurezza in atto, ogni organizzazione aziendale avrà un punto debole che può essere sfruttato dai criminali informatici. Essere consapevoli di questi punti deboli e intraprendere azioni specifiche per risolverli contribuirà a migliorare la sicurezza complessiva dei sistemi di un'organizzazione.

I dipendenti dovrebbero anche essere informati di queste debolezze della sicurezza e del potenziale danno che possono causare. Conoscere i rischi aiuterà tutti i membri dell'organizzazione a comprendere il valore della sicurezza della posta elettronica e li incoraggerà a proteggere al meglio l'integrità dei sistemi dei server di posta elettronica.

Preparati allo scenario peggiore

Sebbene sia sempre meglio impedire che si verifichino violazioni della sicurezza della posta elettronica e attacchi informatici, le cose non sempre vanno secondo i piani. Pertanto, è meglio disporre di un piano di emergenza nel caso in cui i sistemi di sicurezza vengano compromessi.

La tua organizzazione dovrebbe disporre di un protocollo chiaro su come rispondere a potenziali minacce, riducendo al minimo i danni potenziali il più possibile. Anche i file business-critical dovrebbero essere sottoposti a backup frequentemente perché alcuni attacchi ransomware sono progettati per prendere di mira i backup dei file.

Se possibile, imposta backup automatici periodici e disponi di più copie in diverse posizioni. Puoi anche isolare i backup in modo che siano protetti nel caso in cui il sistema venga infettato da malware. Non dimenticare di testare regolarmente i backup eseguendo un esercizio di ripristino per identificare i problemi e risolverli immediatamente.

Sicurezza e-mail post-pandemia

Il drastico cambiamento nel panorama aziendale e nell'ambiente di lavoro in generale ha evidenziato vecchie vulnerabilità e ne ha create di nuove mentre la maggior parte delle aziende passa da un accordo di lavoro in sede a un accordo di lavoro remoto o ibrido.

Le aziende non erano preparate per il cambiamento improvviso e avevano difficoltà a gestire una forza lavoro remota, con alcune che non avevano alcuna esperienza nella gestione di una forza lavoro prima.

Una forza lavoro remota o ibrida significa una maggiore dipendenza dalla posta elettronica e da altre forme di comunicazione online. I criminali informatici hanno intensificato il loro gioco per sfruttare al meglio la situazione, cercando di sfruttare applicazioni online impostate in modo improprio, connessioni non sicure e configurazioni di posta elettronica e dipendenti disinformati.

A causa della nuova normalità, la sicurezza della posta elettronica è di nuovo in prima linea. Con la sua versatilità e semplicità, è diventata un'arma a doppio taglio; rendere la diffusione delle informazioni facile e veloce, ma anche aprire una vulnerabilità per la diffusione di malware se non adeguatamente integrato nei sistemi di sicurezza IT complessivi di un'organizzazione.