Seguridad del correo electrónico: por qué sigue siendo importante en la era de las redes sociales

Los ciberdelincuentes a menudo hacen de los servidores de correo electrónico su objetivo principal cuando intentan penetrar los sistemas de ciberseguridad de una organización. Incluso las campañas de marketing por correo electrónico no están a salvo de las amenazas de seguridad.

Un correo electrónico es una forma confiable de comunicación tanto para uso comercial como personal, y una prueba innegable de esta confiabilidad es su existencia continua a pesar de la aparición de plataformas de comunicación nuevas y más avanzadas y la gran dependencia de las redes sociales.

Los técnicos han predicho la "muerte del correo electrónico" durante años, pero la pandemia ha demostrado que el correo electrónico sigue siendo un canal de marketing lucrativo y desde entonces se ha convertido en un punto de contacto preferido entre las marcas y los consumidores.

La seguridad del correo electrónico sigue siendo el enfoque principal para las empresas a pesar de la accesibilidad de múltiples canales digitales para comunicarse con los clientes. Debido a que es uno de los principales medios de comunicación para las empresas, también es un objetivo común de ciberataques como correos electrónicos de phishing y ataques de intermediarios.

La propagación de malware y ransomware también se puede atribuir a las estafas por correo electrónico que han proliferado durante años. Solo en 2021, se enviaron y recibieron más de 300 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo, lo que justifica la seguridad del correo electrónico incluso en la actualidad.

Consejos de seguridad de correo electrónico para su empresa

El correo electrónico sigue siendo el modo de comunicación preferido para las empresas porque es más formal que los mensajes de las redes sociales y el chat, pero más personal que los sistemas de gestión de proyectos. Se utiliza para difundir información, incluso confidencial, a un gran grupo de destinatarios de forma rápida y eficaz.

Debido a esto, los ciberdelincuentes a menudo hacen de los servidores de correo electrónico su objetivo principal cuando intentan penetrar los sistemas de ciberseguridad de una organización. Incluso las campañas de marketing por correo electrónico no están a salvo de las amenazas de seguridad.

A continuación se presentan algunos consejos de seguridad de correo electrónico que debe tener en su lista de prioridades de seguridad cibernética.

Hacer cumplir estrictamente los requisitos de contraseña

Las contraseñas débiles son un dilema común en las cuentas de correo electrónico personales y comerciales. A menudo, los titulares de cuentas de correo electrónico no piensan en sus contraseñas y usan palabras o frases que se adivinan fácilmente mediante ataques de fuerza bruta.

Para proteger las cuentas contra el secuestro, se deben hacer cumplir los requisitos mínimos de contraseña, como la longitud mínima de la contraseña, el uso de números y caracteres especiales, y cambiarlos periódicamente.

Organizar programas de capacitación en correo electrónico y seguridad cibernética

La única forma de proteger sus servidores de correo electrónico es a través de la educación de sus usuarios; en una empresa, educar a sus empleados sobre el riesgo potencial de ataques cibernéticos a través de estafas por correo electrónico es vital para su prevención.

Los CIO y los profesionales de TI comprenden el valor de los datos confidenciales y las pérdidas en las que se puede incurrir si se ven comprometidos, pero esta comprensión debe ser compartida por los empleados y todos en la organización. Los ataques cibernéticos dependen en gran medida del error humano y la negligencia, y educar a sus empleados los convertirá en su primera línea de defensa.

Usar software antivirus y de seguridad de correo electrónico

Existen soluciones de software que están diseñadas específicamente para revisar correos electrónicos y archivos adjuntos y determinar si son o no parte de una estafa de phishing. Dicho software puede marcar mensajes de correo electrónico que contienen contenido sospechoso para ayudar a los usuarios a evitar ser víctimas de correos electrónicos de phishing y otras estafas por correo electrónico.

El software antivirus y antimalware también ayuda en este sentido. Estas soluciones no son 100% infalibles, pero ayudan a alertar a los usuarios sobre contenido de correo electrónico potencialmente dañino.

Identificar las debilidades de seguridad y abordarlas

Independientemente del tamaño de la empresa y las medidas de seguridad implementadas, cada organización empresarial tendrá un punto débil que los ciberdelincuentes pueden explotar. Ser consciente de estas debilidades y tomar medidas específicas para abordarlas ayudará a mejorar la seguridad general de los sistemas de una organización.

Los empleados también deben ser conscientes de estas debilidades de seguridad y del daño potencial que pueden causar. Conocer los riesgos ayudará a todos en la organización a comprender el valor de la seguridad del correo electrónico y los alentará a proteger la integridad de los sistemas del servidor de correo electrónico lo mejor que puedan.

Prepárese para el peor de los casos

Si bien siempre es mejor evitar que se produzcan violaciones de la seguridad del correo electrónico y ataques cibernéticos, las cosas no siempre salen según lo planeado. Como tal, es mejor tener un plan de contingencia en caso de que sus sistemas de seguridad se vean comprometidos.

Su organización debe tener un protocolo claro sobre cómo responder a amenazas potenciales, minimizando el daño potencial tanto como sea posible. Los archivos críticos para la empresa también deben respaldarse con frecuencia porque algunos ataques de ransomware están diseñados para apuntar a las copias de seguridad de archivos.

Si es posible, configure copias de seguridad automáticas periódicas y tenga varias copias en varias ubicaciones. También puede aislar las copias de seguridad para que estén protegidas en caso de que el sistema se infecte con malware. No olvide probar las copias de seguridad regularmente realizando un ejercicio de restauración para identificar problemas y abordarlos de inmediato.

Seguridad del correo electrónico después de la pandemia

El cambio drástico en el panorama empresarial y el entorno de trabajo general ha puesto de relieve viejas vulnerabilidades y ha creado otras nuevas a medida que la mayoría de las empresas pasan de un arreglo de trabajo en las instalaciones a uno remoto o híbrido.

Las empresas no estaban preparadas para el cambio repentino y tenían dificultades para administrar una fuerza laboral remota, y algunas no tenían experiencia previa en la administración de uno.

Una fuerza laboral remota o híbrida significa una mayor dependencia del correo electrónico y otras formas de comunicación en línea. Los ciberdelincuentes han intensificado su juego para aprovechar al máximo la situación, buscando explotar aplicaciones en línea configuradas incorrectamente, conexiones y configuraciones de correo electrónico no seguras, y empleados desinformados.

Debido a la nueva normalidad, la seguridad del correo electrónico vuelve a estar a la vanguardia. Con su versatilidad y sencillez, se ha convertido en un arma de doble filo; haciendo que la difusión de información sea rápida y fácil, pero también abriendo una vulnerabilidad para la propagación de malware si no se integra adecuadamente en los sistemas de seguridad de TI generales de una organización.