إليك خطة التسويق عبر الويب الوحيدة التي ستحتاجها

يبحث فريق التسويق دائمًا عن طرق جديدة لجذب العملاء المحتملين الجدد والتفاعل معهم وتحويلهم.

وبصفتك شركة B2B ، فأنت تريد أن تتأكد من أن العملاء المحتملين الذين تجلبهم يتمتعون بجودة عالية. أي أنك تريد عملاء محتملين على علم ، ومستعدون لتحقيق أقصى استفادة من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

بالطبع ، يتطلب جذب وتحويل مثل هؤلاء العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية أكثر من مجرد مقالة مدونة سريعة أو مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. بالتأكيد ، يمكن أن تولد هذه الأساليب نوعًا من المشاركة ، لكنك تتطلع حقًا إلى التعمق في جمهورك الجديد منذ المرة الأولى التي يتفاعلون فيها مع علامتك التجارية.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق عبر الويب.

ما هو التسويق عبر الإنترنت؟

التسويق عبر الويب هو استخدام ندوات عبر الإنترنت - أي الندوات الرقمية - لجذب عملاء جدد وإشراكهم وتثقيفهم وتحويلهم.

الشيء الأساسي الذي يجب أخذه في الاعتبار بشأن التسويق عبر الويب هو أنه لا يُقصد به أن يكون مبيعات. بدلاً من ذلك ، يتعلق التسويق عبر الويب بتقديم معلومات قيمة وحكمة ومعرفة تجريبية لجمهورك لمساعدتهم على التغلب على مشكلة شائعة أو الوصول إلى هدف أولي.

نظرًا لأنك تساعد جمهورك على الوصول إلى هذا الهدف الأساسي من خلال ندوتك على الويب ، فسوف تقوم أيضًا بإعدادهم لمواجهة الخطوة التالية في رحلتهم ، والتي ستتطلب استخدام منتجاتك أو خدماتك المتميزة لإنجازها. نظرًا لأنك قد أثبتت بالفعل قيمتك لهؤلاء العملاء المحتملين ، فمن المرجح أن يأخذوك على الأرجح إلى عرضك المميز.

على العكس من ذلك ، فإن العلامة التجارية التي تنفق "ندوة عبر الإنترنت" كاملة للترويج لمنتجاتها ربما لن يكون لديها حتى جمهور لبيعها بحلول نهايتها.

في حين أن كل ندوة عبر الإنترنت فريدة من نوعها من نواحٍ عديدة ، فإن جميع الندوات عبر الإنترنت عادةً ما تتضمن:

• التسليم المنظم للمعلومات ، عادة في شكل تعليمات مباشرة أو عرض توضيحي أو مناقشة
• توصيل محتوى الوسائط المتعددة لتكملة المحاضرة أو المناقشة
• فرص للتفاعل أو المشاركة العملية الأخرى من الجمهور

إذا قامت ندواتك على الإنترنت بهذه الأشياء الثلاثة الرئيسية بشكل جيد ، فسيجد عملك قريبًا نفسه يسبح في عملاء محتملين وتوقعات عالية القيمة. في الواقع ، يوافق 73 ٪ من جهات التسويق في B2B على أن الندوات عبر الإنترنت تأتي في المرتبة الثانية بعد الأحداث المباشرة عندما يتعلق الأمر بتوليد عملاء محتملين عاليين الجودة.

تشير بعض العلامات التجارية إلى أن ما يصل إلى 40٪ من جمهور الندوة على الويب يتكون من عملاء متوقعين مؤهلين. علاوة على ذلك ، يتخذ 56٪ من الحاضرين في ندوة الويب إجراءات واضحة تجاه التحويل.

وحقا ، هذا منطقي. نظرًا لأن الندوات عبر الإنترنت مخصصة لأولئك الذين لديهم أكثر من مجرد اهتمام عابر بموضوع ما ، فإن فرص حاضري الندوة على الويب في أن يصبحوا عملاء يدفعون ستكون أعلى من البداية.

بقدر فعالية الندوات عبر الإنترنت في إشراك العملاء المحتملين الجدد وعالي الجودة وتحويلهم ، هناك قدر متزايد من الضوضاء التي يتعين عليهم تجاوزها وفقًا لمعايير اليوم. كما تظهر البيانات الأخيرة من Statista ، فقد قفز المزيد والمزيد من شركات B2B في عربة الندوات عبر الإنترنت خلال الأشهر الأولى من عام 2020.

مصدر

لكي نكون واضحين ، هذا يعني أن مبادرات التسويق عبر الويب الخاصة بك يجب أن تفعل أكثر من تلبية الوضع الراهن إذا كنت تريد رؤية نوع النتائج التي ذكرناها أعلاه.

في هذه المقالة ، سنبحث في كل ما يدخل في إنشاء ندوة عبر الإنترنت جذابة وغنية بالمعلومات لجمهورك المستهدف ، وكيفية ضخ هذه المبادرات في خطتك التسويقية الشاملة.

خطوتك الأولى؟ اختيار الموضوع.

العثور على موضوع الويبينار الصحيح

يمكن أن يؤدي الموضوع الذي تختاره لندوة الويب الخاصة بك إلى إنشاء الحملة أو كسرها من البداية. من الواضح أن اختيار موضوع لا يهتم به جمهورك أو لا يهتم به ليس هو الحل الأمثل.

لكن يجب أن تقوم ندوتك على الويب بأكثر من مجرد إثارة اهتمام جمهورك المستهدف. كما قلنا سابقًا ، أنت لا تريد حقًا أن يكون جمهورك مليئًا بالحضور الذين "يقومون فقط بفحص الأشياء".

بدلاً من إنشاء ندوات عبر الإنترنت حول ما يهتم به جمهورك ، قم بإنشائها حول الموضوعات التي يستثمر فيها جمهورك. قدِّم معلومات تحتاج إلى المعرفة ، وليس فقط المعلومات التي من الجيد معرفتها. خلافًا لذلك ، سوف يمضي جمهورك ببساطة في حياتهم دون التفكير مرة أخرى في العروض المتميزة لعلامتك التجارية.

السؤال إذن هو: كيف تكتشف ماهية هذه الموضوعات التي تحتاج إلى المعرفة ؟

اسأل جمهورك الحالي عما يريدون التعرف عليه

يعد جمهورك الحالي (وحتى العملاء الحاليون) موردًا لا يقدر بثمن عندما يتعلق الأمر بتحديد موضوعات الندوة عبر الإنترنت للتركيز عليها.

لسبب واحد ، يمكنهم إخبارك بما يهتمون بمعرفة المزيد عنه. أو ، على الأقل ، يمكنهم تقديم معلومات مباشرة فيما يتعلق بالأهداف التي لديهم ، والمشاكل التي يواجهونها ، وأي شيء آخر يمكن أن يساعدك على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل. في المقابل ، يمكنك تطوير محتوى ندوة عبر الإنترنت يركز على هذه المجالات المحددة.

يمكنك جمع هذه المعلومات بعدة طرق ، مثل:

• استفتاء جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي
• الانخراط في قسم التعليقات في منشورات مدونتك ومحتوى الوسائط الاجتماعية
• التماس استجابات الاستبيان عبر موقع الويب الخاص بك أو البريد الإلكتروني أو أدوات الدردشة

مصدر

سيسمح لك ذلك بإنشاء ندوات عبر الإنترنت أكثر تقدمًا لجمهورك الحالي ، مما سيفتح الباب لفرص مبيعات إضافية في المستقبل القريب.

علاوة على ذلك ، فإن الندوات عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها حول هذه الموضوعات الأكثر تقدمًا ستجلب بطبيعتها جمهورًا أكثر تقدمًا وعدد أقل من المارة. مرة أخرى ، يعني هذا فرصة أكبر للتحويل عبر اللوحة.

يمكنك أيضًا طلب مساعدة جمهورك الحالي عند تطوير ندوات عبر الإنترنت للحصول على آفاق "للمبتدئين" حقًا. هنا ، سوف تتطلع إلى إجراء هندسة عكسية لرحلات عملائك الحاليين مع علامتك التجارية من أجل تحسين الرحلة المذكورة لعملائك الجدد.

لتحقيق هذه الغاية ، سترغب في طرح سؤالين أساسيين لعملائك الحاليين:

1. ما الذي يتمنون لو عرفوه عندما بدأوا للتو؟
2. كيف يمكن لفريقك أن يقوم بعمل أفضل لمساعدتهم على الوصول إلى ما هم عليه حاليًا؟

من المؤكد أن هذه الأسئلة (وإجاباتها) "أثقل" قليلاً وهي بالتأكيد أكثر شخصية. لذلك ، سترغب في الاحتفاظ بهذا النهج عندما يمكنك الانخراط بشكل أكثر حميمية مع متابعيك المخلصين للغاية ، والتعمق في المناقشة التي تلت ذلك.

من خلال جعل عملائك الحاليين يساعدون في تبادل الأفكار لندوات عبر الإنترنت في المستقبل ، فأنت جميعًا تتأكد من أن الحدث الذي تقوم بإنشائه سيكون له صدى لدى جمهورك المستهدف على النحو المنشود. وكمكافأة إضافية ، ستعزز في جمهورك الحالي فكرة أنك تهتم حقًا باحتياجاتهم ، وأنك على استعداد لفعل ما هو مطلوب لمساعدتهم على النجاح.

ابحث في وسائل التواصل الاجتماعي والويب عن الموضوعات الشائعة في مجال عملك

بالإضافة إلى المعلومات التي ستطلبها من جمهورك ، يمكنك أيضًا جمع الكثير من البيانات الموجودة بالفعل في مجال عملك أيضًا.

هنا ، سيستخدم فريقك العديد من أدوات الاستماع الاجتماعي لمراقبة الاتجاهات والأفكار والأسئلة التي تتم مناقشتها من قبل جمهورك ومنافسيك وأصحاب المصلحة الآخرين في مجال عملك.

على وجه التحديد ، ستبحث هذه الأدوات عن:

• المحادثات التي تنطوي على مواضيع معينة
• استخدام عبارات كلمات رئيسية معينة
• إشارات إلى علامتك التجارية أو العلامات التجارية لمنافسيك

مصدر

لا تدخر أدوات الاستماع الاجتماعي الحديثة أي جهد عند البحث عن المعلومات المطلوبة ، واستشارة المواقع الإلكترونية ، والمنتديات ، وقنوات التواصل الاجتماعي بشكل مستمر. علاوة على ذلك ، فإن العديد من أدوات الاستماع الاجتماعي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قادرة على الكشف عن مصادر جديدة فور ظهورها - مما يوفر للفرق معلومات ورؤى لم يلاحظها أحد من قبل.

عند جمع البيانات عبر الاستماع الاجتماعي ، من المهم دائمًا البحث عن المعلومات "الموجودة على الورق" التي يتم رؤيتها. هدفك هو وضع سياق لهذه المعلومات لفهم ما تعنيه بشكل أفضل بقدر ما يمكنك القيام به لجمهورك ، وكيف يمكن أن يساعد برنامجك التعليمي التالي على الويب في سد الفجوة بالنسبة لهم.

تصفح الندوات الموجودة على الويب وافعل شيئًا مختلفًا

المحتوى الحالي الخاص بك: ندواتك على الويب ، الأوراق البيضاء ، منشورات المدونة ، والمزيد - يمكن استخدامها كنقطة انطلاق لحملة التسويق عبر الويب التالية أيضًا.

بالنسبة للمبتدئين ، قد تقرر ببساطة إعادة تعيين الغرض و / أو الإضافة إلى أي محتوى عالي الأداء قمت بإنشائه في الماضي. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء ندوة عبر الويب كاملة تستند إلى سلسلة مدونات كانت شديدة التفاعل مع شريحة معينة من الجمهور. أو يمكنك ببساطة تحديث أفضل ثلاث أو خمس ندوات عبر الإنترنت من العام الماضي من أجل الملاءمة والدقة بناءً على معلومات أكثر حداثة.

يمكنك أيضًا الاطلاع على المعلومات التي تم الحصول عليها من أعضاء جمهورك خلال ندواتك السابقة على الويب وبعدها أيضًا. ستساعدك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف يثيرها جمهورك خلال ندواتك على تحديد الشيء الكبير التالي الذي يريدون التعرف عليه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك المسار الذي يسلكونه بعد حضور ندوتك على الويب في معرفة ما يجب إضافته إلى المحتوى بشكل أفضل في المستقبل.

كيفية إنشاء محتوى الويبينار الخاص بك

بمجرد اختيار موضوع للتركيز عليه ، يمكنك البدء في إنشاء برنامجك التعليمي التالي على الويب. بالطبع ، من الضروري اتباع نهج استراتيجي لإنشاء ندوة عبر الإنترنت تشرك جمهورك المستهدف وتقربهم من التحويل. إليك ما يستتبع ذلك.

قم بإنشاء أساس لندوة الويب الخاصة بك

ستضعك الخطوات الأولية التي ستتخذها عند إنشاء برنامجك التعليمي التالي على الويب أنت وجمهورك على طريق النجاح من البداية.

قبل أن تبدأ ، عليك أولاً أن تكون قادرًا على الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما العرض المميز الذي تروج له عبر هذا البرنامج التعليمي على الويب؟
• ما هي القيمة التي ستجلبها الندوة عبر الإنترنت لجمهورك ، مع عرضك المميز أو بدونه؟
• كيف تعمل القيمة المقدمة في الندوة عبر الويب على إعدادهم للاستخدام الناجح للعرض المتميز؟

تريد أيضًا تحديد معلومات "الحاجة إلى المعرفة" التي يجب تضمينها في ندوة عبر الإنترنت حول الموضوع الذي تختاره.

هنا ، سترغب في أن تسأل نفسك:

• ما الذي يحتاج جمهورك إلى معرفته أو فهمه أو التمكن من فعله من أجل رؤية قيمة عرضك المتميز حقًا؟
• كيف يمكنك وضع المعلومات التي يتم تقديمها في سياقها لإظهار قيمتها لجمهورك؟
• ما هي المعلومات التي لا تحتاج إلى التعمق فيها ، على الأقل في الوقت الحالي؟

من الجدير بالذكر هنا أن ندوتك على الويب يجب ألا تتضمن الكثير من المعلومات بحيث تصبح مربكة. تذكر: الهدف هو مساعدة جمهورك على حل مشكلة على مستوى السطح وقيادتهم نحو عرضك المتميز ؛ يمكن أن تأتي المعلومات الإضافية لاحقًا.

مع كل هذه المعلومات ، يجب أن يصبح التنسيق والهيكل الأمثل لندوة الويب الخاصة بك واضحًا.

تتضمن بعض تنسيقات البرامج التعليمية على الويب الشائعة ما يلي:

• خطوة بخطوة أو مقاطع فيديو تعليمية
• مظاهرات المنتج أو الخدمة
• المقابلات (إما مع أحد أعضاء فريقك أو مع طرف ثالث)
• دراسات الحالة
• جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة

تريد أيضًا التخطيط لكيفية نشر المعلومات لجمهورك. العديد من التنسيقات المذكورة أعلاه (على سبيل المثال الجلسات التعليمية) تميل نحو طرح متسلسل أكثر ، بينما قد يكون البعض الآخر (مثل المقابلات) أكثر ملاءمة للمناقشة المفتوحة أو المحادثة بين الموضوعات.

أخيرًا ، من المهم التخطيط لمشاركة الجمهور خلال ندوتك على الويب. على وجه التحديد ، تريد التفكير في كيفية:

• بناء الثقة في جميع أنحاء الندوة عبر الإنترنت
• اجعل جمهورك على اطلاع ومشارك في جميع الأوقات
• حث آفاقك على اتخاذ الإجراءات

على الرغم من أن جميع الندوات عبر الإنترنت ستبدو فريدة إلى حد ما على الأقل ، إلا أنها تتبع جميعًا نفس النموذج العام. يتضمن هذا النموذج عادةً الأقسام التالية:

• التحية: يقدم المضيف الموضوع والغرض من الندوة والمقدمين.
• إعداد المسرح: يشرح المضيف ما سيتعلمه الجمهور ، ولماذا هو مهم ، وما الذي سيتمكنون من فعله بمعرفتهم و / أو مهاراتهم الجديدة.
• معاينة العرض: قبل الغوص ، يعطي المضيف نظرة خاطفة على عرض نهاية الجلسة ، والقيمة التي سيجلبها للجمهور.
• هيئة الويبينار: "لحم" الندوة عبر الويب.
• العرض و CTA: تكرار العرض وقيمة العرض ، بالإضافة إلى ما يحتاجه الجمهور لتلقيه.
• أسئلة وأجوبة أو مشاركة الجمهور المماثلة: قبل الختام ، سيتفاعل المضيف مع الجمهور لتقديم مزيد من المعلومات والمساعدة - ولجمع التعليقات لاستخدامها في المستقبل من قبل فريق التسويق.

كتابة وتحرير السيناريو الخاص بك

بغض النظر عن التنسيق الذي تتخذه ندوتك على الويب ، يجب أن تتبع نوعًا من البرامج النصية.

في بعض الحالات ، من الأفضل كتابة نص كامل من الحساء إلى المكسرات (باستثناء أي لحظات مخصصة لمشاركة الجمهور). من الأفضل تقديم الجلسات الإرشادية أو الإرشادية باستخدام برنامج نصي ملموس لضمان تسليم المعلومات الصحيحة بالتسلسل الصحيح ، ويتم ذلك بالكامل.

في حالات أخرى ، قد لا تحتاج بالضرورة إلى القراءة من نص برمجي ، ولكن لا يزال يتعين عليك إنشاء نص برمجي ، على أي حال. لسبب واحد ، يجب تطوير أجزاء معينة من الندوة عبر الإنترنت (مثل المقدمة والعروض و CTAs ، وما إلى ذلك) مسبقًا لضمان الوضوح. ثانيًا ، يمكن أن يعمل النص الكامل الخاص بك كدليل للتأكد من أنك تصل إلى جميع الأفكار الرئيسية التي تريدها مع توفير مساحة للمرونة والمناقشة السريعة.

عند إنشاء النص البرمجي ، هناك عدد من أفضل الممارسات التي يجب اتباعها:

أولاً ، اكتب مع وضع جمهورك في الاعتبار. فكر في الطريقة التي يتحدثون بها وكيف يتوقعون منك التحدث إليهم. استخدام لهجة أنيقة ولكن احترافية ؛ سيسمح لك ذلك بالتعاطف مع جمهورك مع وضع علامتك التجارية أيضًا كسلطة في الموضوع المعني.

إذا كنت تهدف إلى جذب جمهور عالمي ، فتأكد من إتاحة ندوة الويب بلغات متعددة حسب الضرورة. أيضًا ، تجنب استخدام العبارات الاصطلاحية أو أي عبارات أخرى قد لا يكون المشاهدون الدوليون على دراية بها.

سواء أكنت تخرج عن نص أم لا ، استهدف جمل قصيرة وسريعة الضرب. التزم بالمعلومات المهمة ؛ لا تنحرف في مناقشة مواضيع لا يحتاج جمهورك إلى معرفتها. تذكر: ما عليك سوى تقديم معلومات كافية لحملهم على اتخاذ الخطوة التالية نحو التحويل ؛ يمكنهم الحفر أعمق من هناك.

على نفس الخط ، يجب عليك أيضًا تقسيم معلوماتك إلى مقتطفات قابلة للفهم. بالنسبة للعميل ، يسمح ذلك بفهم المعلومات والاحتفاظ بها بشكل أفضل. بالنسبة لفريقك ، يصبح من الأسهل إعادة توظيف هذه المقتطفات الصغيرة في أنواع أخرى من المحتوى - والتي يمكن استخدامها بدورها لجذب عملاء محتملين جدد إلى ندوتك على الويب.

من الضروري أيضًا تقديم دليل وأدلة سردية تدعم الادعاءات التي تقدمها في ندوتك على الويب. يمكن للدليل الاجتماعي في شكل قصص العملاء ودراسات الحالة وما شابه ذلك أن يضفي طابعًا إنسانيًا على المعلومات التي تقدمها ، حيث يتيح لجمهورك رؤية أنفسهم في مكان عملائك الناجحين. وأي بيانات أخرى يمكنك تقديمها من حول مجال عملك ستعمل على ترسيخ مطالباتك.

أخيرًا - وهذه الخطوة الأخيرة ليست اختيارية - تحتاج إلى قراءة النص الخاص بك بصوت عالٍ ، والطابع الزمني عليه ، وتحريره وفقًا لذلك. أهدافك الرئيسية هنا هي ضمان:

• التوقيت الأمثل وسرعة التسليم
• القواعد الصحيحة والصياغات
• الوضوح والشمولية

خلال إنشاء النص البرمجي للندوة على الويب ، وخاصة خلال مرحلة المراجعة النهائية هذه ، من المهم إشراك فريقك بالكامل. لسبب واحد ، أنه كلما زاد تركيزك على النص ، قل احتمال تفويت أي أخطاء أو زلات في جميع الأنحاء.

ستنشئ أيضًا تعليقات من أعضاء فريق مختلفين لديهم مهارات ومعارف وخبرات مختلفة وراءهم - مما يتيح لك تحسين ندوتك على الويب بطرق ربما لم يبتكرها موظف واحد.

طوّر شرائح العرض التقديمي

بمجرد ترسيخ النص البرمجي لندوة الويب الخاصة بك ، ستكون جاهزًا لإنشاء شرائح العرض التقديمي والمحتوى المصاحب.

تهدف هذه الشرائح ، بالطبع ، إلى التوافق مع النص الخاص بك من أجل تعزيز فهم جمهورك للموضوعات التي تمت مناقشتها. يجب أن تنقل الشرائح الخاصة بك ، إذن ، أهم المعلومات في اللحظة المحددة عبر نص سريع ومختصر أو محتوى وسائط متعددة قوي ومثير للإعجاب.

خلال برنامجك التعليمي على الويب ، ستخضع لتدوير الشرائح لكل موضوع تناقشه. بشكل عام ، سيبدو هذا الدوران كما يلي:

• قم بالتمرير (أو الشرائح) لتقديم ومعاينة الموضوع القادم
• شرائح متعددة تناقش نقاط محددة داخل الموضوع
• شرائح لتلخيص الموضوع ، وكذلك أهمية وتأثير الموضوع المذكور
• قم بالتمرير أو الشرائح للانتقال إلى الموضوع التالي

ستقوم أيضًا بتضمين شرائح تتماشى مع المراحل التمهيدية لندوة الويب الخاصة بك ، بالإضافة إلى تلك التي تلخص الجلسة وتدعو جمهورك إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات.

مصدر

من الضروري أن تركز كل شريحة على فكرة أو مفهوم واحد خاص بالليزر حتى لو كان ذلك يعني استخدام شرائح أكثر مما تعتقد أنك يجب أن تفعله. سيؤدي ذلك إلى إبقاء جمهورك مركزًا ومشاركًا خلال ندوتك على الويب ، مما يضمن عدم تسرب أي معلومات مهمة من بين أصابعهم.

يجب أن تعكس الشرائح أيضًا النغمة العامة للندوة عبر الويب. مرة أخرى ، كن أنيقًا ، ولكن احترافيًا ، وتأكد من إدخال "إحساس" علامتك التجارية في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك. في هذه الملاحظة ، تريد أيضًا مطابقة نمط البرنامج النصي والشرائح مع أسلوب مقدم العرض الخاص بك. المزيد عن هذا لاحقًا.

فيما يتعلق بالترخيص الإبداعي ، فإن أفضل رهان لك هو السير برفق. يمكن أن يكون النهج الإبداعي الذي يعزز فهم جمهورك للمحتوى الخاص بك ضخمًا للمشاركة والتحويلات ، لكن النهج الإبداعي الذي يشتت انتباه جمهورك أو يربكه لن يؤدي إلى نتيجة إيجابية لعملائك أو لشركتك.

الترويج لندواتك على الويب

بمجرد أن يكون لديك برنامج تعليمي على الويب جاهزًا تمامًا وجاهزًا للعرض ، ستكون خطوتك التالية هي زيادة قائمة الحضور الخاصة بك. هنا ، سنناقش بعضًا من أكثر الطرق فاعلية للترويج لندوة الويب التالية ، سواء كنت تتطلع إلى إشراك جمهور جديد تمامًا أو إعادة إشراك قاعدة عملائك الحالية.

واحد "لا بد منه" للترويج لندوة الويب الخاصة بك

بغض النظر عمن تستهدفه ، يجب عليك إنشاء صفحة مقصودة لكل ندوة ويب تستضيفها.

مصدر

ستكون الصفحة المقصودة لندوة الويب الخاصة بك هي المكان المركزي الذي يمكن لجمهورك المستهدف الذهاب إليه لمعرفة كل شيء عنه والتسجيل فيه.

ومع ذلك ، يجب أن تتضمن صفحتك المقصودة دائمًا ما يلي:

• عنوان الندوة عبر الإنترنت ، إلى جانب وصف قصير وشعار موضوعي للموضوعات التي ستتم مناقشتها
• تاريخ ووقت ندوة الويب الخاصة بك
• الطرق الرئيسية التي سيستفيد بها جمهورك من الحضور
• معلومات إضافية حسب الحاجة (قائمة المدعوين ، الدليل الاجتماعي ، الوسائط المتعددة ، إلخ.)
• استمارة التسجيل أو chatbot للمحادثة لجمع العملاء المحتملين

تحقق من مجموعة G2 للصفحات المقصودة الرائعة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الصفحات المقصودة لتحويل العملاء المتوقعين الوافدين.

الترويج للندوات عبر الإنترنت لجمهور جديد تمامًا

إذا كنت تتطلع إلى الترويج لندوة الويب الخاصة بك إلى جمهور جديد تمامًا ، مما يجلب بشكل مثالي عددًا كبيرًا من العملاء الجدد ، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى حيث هم.

إذا كنت تسير في المسار المدفوع ، يمكنك البدء بإنشاء حملات إعلانية تستهدف جماهير متشابهة أو "متشابهة". باستخدام إعلانات Google و Facebook Ads ، يمكنك بسهولة اكتشاف العملاء المحتملين الذين تتوافق شخصياتهم واهتماماتهم واحتياجاتهم مع شخصية جمهورك الحالي واهتماماته واحتياجاته. من هناك ، يمكنك تقديم إعلانات PPC لهذا الجمهور الجديد للترويج لندوتك التالي على الويب.

مصدر

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء عمليات تسجيل بشكل عضوي أكثر ، فهناك الكثير من السبل للاختيار من بينها.

أولاً وقبل كل شيء ، إذا كانت ندوتك على الويب تتضمن متحدثين ضيوف أو علامات تجارية شريكة ، فتأكد من قيام الجميع بالترويج للحدث على قنواتهم المختلفة. سيساعد هذا في بناء الاهتمام بين شريحة (شرائح) جمهورها التي تتداخل مع قاعدة العملاء المستهدفة.

مصدر

تحقق أيضًا من أي مواقع ويب أو منتديات أو مجتمعات أخرى عبر الإنترنت ذات صلة بمجال عملك. تمتلئ Reddit و Quora ، على سبيل المثال ، بالعملاء المحتملين الذين يبحثون عن المساعدة في المشكلات التي يحلها برنامجك التعليمي على الويب على وجه التحديد. هنا ، يمكنك التواصل مباشرة مع أعضاء المجتمع ، وتقديم بعض النصائح البسيطة (ولكن القيّمة) ، وفي النهاية رعايتهم نحو الصفحة المقصودة لندوة الويب الخاصة بك.

مصدر

وبالمثل ، تصفح أي مجتمعات أو محاور داخل قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك والتي من المرجح أن يكون جمهورك المستهدف. يقدم Facebook و LinkedIn ، على سبيل المثال ، مجموعة متنوعة من المنتديات والمجموعات للتفاعل معها.

مصدر

يمكنك أيضًا مشاركة المحتوى الذي تم وضع علامة التجزئة عليه على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة التي تروج لندوة الويب الخاصة بك أيضًا. يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء بعض الرؤية الصادفة أمام أولئك الذين يتابعون علامات تصنيف معينة تتعلق بمجالك وندوة الويب الخاصة بك.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك الترويج لندوة الويب الخاصة بك على قوائم المواقع (مثل TellOnline). نظرًا لأن زوار هذه المواقع يبحثون عن قصد عن ندوات عبر الإنترنت لحضورها ، يمكنك التأكد تمامًا من أن التسجيلات التي تنشئها من خلال هذه الطريقة ستؤدي إلى التحويل.

الترويج لندوات عبر الإنترنت لجمهورك الحالي

يمكن أيضًا استخدام التكتيكات التي ذكرناها أعلاه لجذب جمهورك الحالي إلى جانب عدد من الخيارات الإضافية. هنا ، يتعلق الأمر كله باستخدام الاتصالات التي أنشأتها بالفعل للترويج لندوة الويب الخاصة بك لأعضاء الجمهور المناسبين. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك هو محطتك الأولى هنا. بالإضافة إلى إنشاء صفحة مقصودة في الموقع لندوة الويب الخاصة بك ، يجب أن تروج للحدث في جميع أنحاء موقعك.

يمكنك القيام بذلك عبر عنوان الموقع ، كما يفعل (EX) هنا:

مصدر

أو عبر نافذة منبثقة أو تراكب نية الخروج:

مصدر

المحتوى الخاص بك في الموقع - سواء كان مسدودًا أم لا - هو أيضًا عقار رئيسي للترويج لندوة الويب الخاصة بك. هنا ، يمكنك إدخال عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع مشاركات المدونة ذات الصلة والمحتويات الأخرى وفي نهايتها. لديك أيضًا مجموعة من الخيارات خارج الموقع للترويج للندوة عبر الإنترنت أيضًا.

يمكن أن تكون إعلانات تجديد النشاط التسويقي ضخمة بالنسبة للعروض الترويجية عبر الويب. عند استهداف عملاء محددين اتخذوا إجراءً محددًا (مثل تنزيل مستند تقني ، أو شراء منتج ، وما إلى ذلك) ، ستضمن جميعًا أن يتطلع الحاضرين في ندوتك على الويب إلى مزيد من الانخراط في عرضك.

فيما يتعلق بموضوع وسائل التواصل الاجتماعي ، تنطبق هنا أيضًا الاستراتيجيات التي ذكرناها سابقًا. يتعلق الأمر برمته بمعرفة المكان الذي يتواجد فيه جمهورك عبر الإنترنت ، وتقديم قيمة تركز على الليزر حسب الحاجة. من هناك ، يعد حملهم على التسجيل في ندوة الويب الخاصة بك بمثابة نزهة.

أخيرًا - وربما الأهم - تحتاج تمامًا إلى الترويج لندوة الويب الخاصة بك إلى قائمتك البريدية. من خلال حملات التنقيط المستهدفة ، يمكنك توليد الوعي وبناء التوقع لندوة الويب القادمة الخاصة بك ، مع التركيز مرة أخرى على أولئك الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع عرضك. يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني للمتابعة مع الحاضرين وفقًا لذلك.

5 نصائح رئيسية لتجربة تسويق عبر الويب محسّنة

قبل أن نختتم ، دعنا ننتقل إلى بعض أفضل الممارسات العالمية التي يجب اتباعها أثناء إنشاء حملتك التسويقية التالية عبر الويب.

1. اختر الأدوات المناسبة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية

يمكن للأدوات التي تستخدمها لتطوير وتقديم ندوتك عبر الويب أن تحدد بشكل أساسي كيفية تشغيل الحدث بالكامل - وكيف تؤثر جهودك على عملك. S ، من الأهمية بمكان أن تختار أفضل ما يناسب أغراضك وظروفك.

فيما يتعلق ببرنامج الويبينار الفعلي ، يجب أن تكون الأداة التي تختارها:

• تمكنك من بث الحياة في ندواتك على الويب كما كنت تتصور
• تأكد من حصول جمهورك على ما توقعوه من التجربة
• قدم تحليلات قوية وتقارير الحضور لمساعدتك على تحسين جهودك

تتضمن بعض الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها هنا:

• دردشة مباشرة
• الاستطلاعات والاستفتاءات
• العلامة التجارية

من المهم أيضًا التأكد من أن برنامج الويبينار الخاص بك يتكامل مع مختلف الأدوات الأخرى في مجموعتك التقنية. سيسمح هذا لفريقك بتبسيط عملياتك الإبداعية وإبقاء الجميع في نفس الصفحة يمضون قدمًا.

في هذه الملاحظة ، أنت بالتأكيد تريد استخدام هذه الأدوات الأخرى لتعزيز مبادرات التسويق عبر الويب الخاصة بك. يجب أن تلعب أدواتك للتواصل والتعاون المرئي وإدارة المعرفة والمزيد دورًا في الجهود المتعلقة بالندوة عبر الويب.

يوفر Canva ، على سبيل المثال ، قوالب شرائح العروض التقديمية مجانًا.

أخيرًا ، لا تبخل على الأجهزة التقنية. على الأقل ، يجب أن تستثمر في سماعة رأس وميكروفون وكاميرا عالية الجودة. عندما تكتسب خبرة في إنشاء ندوات عبر الإنترنت ، يمكنك بعد ذلك الغوص في معدات أكثر تقدمًا ، مثل الشاشات الخضراء والإضاءة ومساحة التسجيل المخصصة.

2. استخدم متحدثًا واسع المعرفة يتمتع بشخصية كاريزمية

اقرأ هذا العنوان الفرعي مرة أخرى. المعرفة والكاريزما . إنها صفقة شاملة عندما يتعلق الأمر بمضيف الويبينار الخاص بك.

من ناحية المعرفة ، من الواضح أنك تريد أن يعرف مضيفك ما يتحدث عنه. يجب أن يكون مضيف ندوتك على الويب شخصًا يعرف الكثير عن الموضوع المطروح حتى يتمكن من التحدث عنه بإسهاب ، ويمكنه فعل ذلك بثقة.

على الجانب الجذاب ، يجب أن تتأكد من أن مضيفك سيحافظ على انتباه جمهورك طوال الندوة عبر الإنترنت. بقدر ما قد يكون المحتوى ممتعًا ، فإن القليل من الفكاهة والإثارة التي يتم إدخالها في الوقت المناسب ستكون موضع ترحيب دائمًا من قبل جمهورك.

الآن ، بناءً على تنسيق ندوة الويب الخاصة بك ، قد تقرر الانتقال إلى المنزل عند البحث عن مضيف ، أو قد تنظر إلى الخارج. في كلتا الحالتين ، يجب أن يكون مضيفك (أو مضيفك) هم أولئك المعروفين لجمهورك و / أو مجال عملك. يمكن أن يضيف هذا إحساسًا بالسلطة إلى ندوتك على الويب من اللحظة التي تبدأ فيها في الترويج لها.

3. حدد الوقت المناسب لعروضك الترويجية وندواتك عبر الإنترنت لإبرازها وإلحاحها

التوقيت هو كل شيء في التسويق ، ولا يختلف التسويق عبر الويبينار. لسبب واحد ، تحتاج إلى معرفة الوقت الأمثل لتقديم ندوتك على الويب.

لمعرفة ذلك ، ستحتاج إلى البحث في بياناتك المتعلقة بمشاركة الجمهور. إنه عمل موازنة بين معرفة متى يكون جمهورك المستهدف نشطًا عبر الإنترنت ومتى سيكون لديهم الوقت للمشاركة في ندوتك على الويب.

هذه حالة أخرى يمكن أن يساعدك فيها مجرد سؤال جمهورك . قم بإجراء مسح لعملائك الحاليين ذوي القيمة العالية الذين يتناسبون مع الشخصية التي تستهدفها للحصول على فكرة عن الوقت الذي يرغب فيه (اليوم والوقت ) أمثالهم في حضور ندوة عبر الإنترنت.

بينما ستجعل برنامجك التعليمي على الويب متاحًا لإعادة التشغيل بعد حدوثه ، فمن الأفضل أن ترى أرقامًا أعلى أثناء عرضك المباشر.

بمعنى أوسع ، يجب أن تكون ندواتك على الويب في الوقت المناسب من حيث معالجة الأحداث والاتجاهات الحالية في مجال عملك. كلما كان محتوى ندوة الويب الخاص بك أكثر قابلية للتطبيق على الوضع الحالي لجمهورك ، زادت احتمالية إطلاعهم عليه.

يعود كل هذا إلى مناقشتنا السابقة حول تحديد الموضوعات الرئيسية لندوة الويب التالية. سترغب في البدء في الترويج لندوة الويب الخاصة بك قبل أسبوعين تقريبًا. سيمنحك هذا متسعًا من الوقت لإخطار جمهورك المستهدف بالحدث ، وإبلاغهم بما يمكن توقعه ، وإثارة حماستهم للحضور.

ومع ذلك ، لا تفرط في الترويج للحدث الإعلاني الغثيان لجمهورك. إذا سئموا من سماع ندوتك القادمة على الويب ، فحتى أولئك المهتمين بالحضور قد يفكرون مرتين قبل القيام بذلك.

4. اختبار ، اختبار ، اختبار

نظرًا لأنك ستقدم برنامجك التعليمي على الويب إلى جمهور مباشر ، فلا مجال للخطأ.

بعد قولي هذا ، سترغب في إجراء تشغيل جاف للحدث من البداية إلى النهاية لضمان أن كل شيء يسير وفقًا للخطة. هناك عدد من الأشياء التي يجب الانتباه إليها أثناء تقدمك في هذا السباق الجاف.

أولاً ، تأكد من أن جميع أعضاء الفريق المشتركين يعرفون بالضبط ما هم مسؤولون عنه في جميع الأوقات. يمكن أن تؤدي المهمة التي تم التغاضي عنها أو المهمة الفائتة بسهولة إلى إبعاد ندوتك المباشرة على الويب عن المسار الصحيح ، مما يؤدي على الفور إلى فقدان اهتمام جمهورك.

أيضًا ، اطلب من فريقك تقييم جودة المعلومات المقدمة في الندوة عبر الويب. على الرغم من أنك ستقضي وقتًا طويلاً في إنشاء النص والمحتوى المصاحب ، ستكون هذه فرصتك الأخيرة لإضافة أو إزالة أو تحسين أي منها قبل بدء البث المباشر.

من المهم أيضًا التأكد من أن المعدات والبرامج والتقنيات الأخرى التي ستستخدمها تعمل كما هو مخطط. حتى وجود خلل فني بسيط إلى حد ما ، إذا تمت مواجهته أثناء البث المباشر ، يمكن أن يعرقل ندوتك على الويب ويجعل جمهورك يفكر مليًا في الانخراط بشكل أكبر مع علامتك التجارية.

يجب أن تكون هذه الممارسة العملية نسخة طبق الأصل لما تأمل أن يكون الحدث المباشر الخاص بك. بقدر ما سيكون من المغري إخفاء أجزاء من العملية تبدو مباشرة ، فإن المشكلة التي يتم التغاضي عنها أثناء تشغيلك الجاف ستؤدي إلى مشاكل كبيرة أثناء العملية الحقيقية.

5. تحليل وتقييم وتحسين العمليات الخاصة بك

بمجرد تقديم برنامجك التعليمي على الويب بالكامل ، يجب أن يتحول تركيزك نحو تقييم تأثير الحملة الشاملة.

على المستوى الكلي ، سترغب في معرفة ما إذا كان الحدث قد ولّد الاهتمام والحضور والمشاركة التي كنت تأمل فيها. علاوة على ذلك ، ستنظر في كيفية ارتباط مقاييس الحضور والمشاركة بالتحويلات الفعلية. في الأساس ، تريد أن تعرف أن جمهورك وجد أن الندوة عبر الإنترنت ذات قيمة وأنها حفزتهم على القيام بمزيد من الأعمال مع شركتك.

على مستوى أكثر دقة ، من المهم معرفة متى ولماذا تذبذب اهتمام الجمهور ومشاركتهم خلال الندوة عبر الإنترنت. قم بتدوين ما كان يحدث خلال هذه التقلبات لتعزيز فهمك لاحتياجات وتوقعات جمهورك - بالإضافة إلى ما لا يحتاجون إلى سماعه من فريقك.

الهدف العام ، بالطبع ، هو إجراء تحسينات تركز على الليزر في جميع مجالات عمليات التسويق عبر الويب الخاصة بك.

بعض الأمثلة على التحسينات التي يجب إجراؤها:

• العثور على المزيد من الموضوعات ذات الصلة والأكثر أهمية لإنشاء ندوات عبر الإنترنت
• الترويج لندواتك على الويب بشكل أكثر فاعلية لشرائح جمهور مختلفة
• زيادة التفاعل ومشاركة الجمهور خلال ندواتك على الويب

لكي نكون واضحين ، سيكون هناك دائمًا شيء ما يجب تحسينه خلال حملة الويبينار التالية. من خلال إلقاء نظرة موضوعية وشاملة على كيفية سير الأحداث الماضية ، ستعرف دائمًا أين تركز طاقتك للمضي قدمًا.

هل أنت جاهز لحملتك التسويقية التالية على الويب؟

يعد التسويق عبر الويبينار أحد أكثر الطرق فعالية لإنشاء أعمال جديدة ومتزايدة لشركتك B2B.

في حين أن زيادة التحويلات هي هدفك الداخلي النهائي ، يجب أن يكون تركيزك الأساسي دائمًا على تقديم ندوات عبر الإنترنت مفيدة للغاية ومفيدة لجمهورك المستهدف. عند القيام بذلك ، ستجهزهم للخطوة الكبيرة التالية في رحلتهم نحو النجاح - ومن المرجح أن تكسب عميلاً مخلصًا في هذه العملية.