Benioff يدق على Facebook: الملخص اليومي يوم الاثنين

يتميز موجز MarTech اليومي برؤى يومية وأخبار ونصائح وأجزاء أساسية من الحكمة لرائد التسويق الرقمي اليوم. إذا كنت ترغب في قراءة هذا قبل بقية الإنترنت ، فقم بالتسجيل هنا لتسليمه إلى صندوق الوارد الخاص بك يوميًا.

صباح الخير أيها المسوقون ، وهل رأيتم بينيوف يتعرض للضرب على Facebook؟

عد الطرق التي مر بها Facebook أسبوعًا سيئًا الأسبوع الماضي. انتهز مارك بينوف ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Salesforce - وليس بالمصادفة - مالك مجلة Time الفرصة لتفريغ العبء على العملاق الاجتماعي. لقد أخذ مشكلة ، على وجه الخصوص ، مع فشل Facebook في وقف تدفق المعلومات المضللة على الموقع.

لقد صدمتني إحدى تعليقاته ، لأسباب ليس أقلها أن البعض منا كان يشير إلى نفس النقطة منذ سنوات. "أنا أملك Time وأتحمل مسؤولية ما يتم إنتاجه على منصتي. فيما يتعلق بالفيسبوك ، لا يخضعون للمساءلة ". هذا هو لب الموضوع. على الرغم من أن Facebook يقوم بتحرير المحتوى ، إلا أنه يصر على أنه ليس ناشرًا ولكنه نظام أساسي تنشر عليه جهات خارجية المحتوى.

وهو ما يقودنا بالطبع إلى القسم 230 (ج) (2) ، الذي تم سنه كجزء من تشريع في عام 1996. يحمي القسم مواقع الويب من المسؤولية عن المحتوى المنشور على مواقعها من قبل أطراف ثالثة. كان الدافع - الذي كان صالحًا في عام 1996 - هو منع سحق الإنترنت الناشئ من خلال الدعاوى القضائية. هذا ليس عام 1996. قم بتعديل القانون بحيث يتم حماية الشركات الصغيرة القائمة على الويب فقط - وليس Facebook - وسيتم حل العديد من مشاكلنا الرئيسية مع وسائل التواصل الاجتماعي.

كيم ديفيس

مدير التحرير

يوضح فشل Facebook سبب سيطرة البريد الإلكتروني

في مساهمتها الأخيرة إلى MarTech ، تلقيت خبيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني والمؤلفة ، Kath Pay ، نظرة على الاستراتيجيات الذكية لمسوقي البريد الإلكتروني التي تم تبنيها أثناء انقطاع Facebook / Instagram. "في غضون ساعة بعد خروج منصة Facebook ، بدأت رسائل البريد الإلكتروني الأولى تتدفق إلى صناديق البريد الوارد ، مع سطور موضوعات مثل" هنا مصدر إلهاء بينما Instagram / Facebook معطّل ... "(Mott & Bow) و" Instagram (Got U) Down؟ " (لولو). "

ذهب بعض المسوقين عبر البريد الإلكتروني إلى التصميمات الحالية ، فقط غيروا سطر الموضوع ("Instagram قد يكون معطلاً ، لكن الوافدين لدينا في العطلات قد انتهى" - The Rifle Paper Co.). كان الآخرون مرنين بما يكفي لبناء حملات في الوقت الفعلي لمعالجة انقطاع التيار (عرض Postable خصومات على بطاقات المعايدة كطريقة بديلة لمراسلة الأصدقاء).

كتبت: "من السهل على فريق البريد الإلكتروني أن يضحك ضحكة مكتومة أمام المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذين مروا يوم الإثنين بيوم فظيع ، مروع ، سيء ، سيء للغاية". "يجب أن ينخفض ​​الإنترنت بالكامل للتأثير على البريد الإلكتروني بنفس الطريقة."

اقرأ المزيد هنا.

7 نصائح لبناء هوية العلامة التجارية

قال تيري فلين ، رئيس شركة التسويق متعدد القنوات Market Chord ، في عرضه الأخير MarTech: "أحد الأشياء التي يجب أن نتذكرها عن العملاء هو أنهم يرغبون دائمًا في إسناد الشخصيات إلى الشخصيات التي يتفاعلون معها".

"يمكننا إما السماح لعملائنا بإعطاء أنفسنا شخصيات ، أو يمكننا اختيار تحديد تلك الشخصية والمساعدة في تشكيل الطريقة التي يتفاعل بها عملاؤنا مع اتصالاتنا."

من المهم تحديد "من" علامتك التجارية أولاً. على سبيل المثال ، هل نبرتها مؤسسية وجادة ورسمية أم أنها شخصية ومضحكة وغير رسمية؟ هل يتحدث للجمهور بشكل عام أم إلى جمهور أكثر حميمية؟ هل هي متطلبة ومباشرة ، أم تراعية وغامضة؟ يجب أن تكون حادة وليست جاهلة ، وقبل كل شيء ... أصيلة.

قال فلين: "الأهم من ذلك كله هو أنك أصيل". "نعلم جميعًا أنه من الواضح جدًا عندما تكون الأشياء مزيفة في بعض الأحيان."

اقرأ المزيد هنا.

يضيف G2 تكاملات جديدة رفيعة المستوى من ABM

أضاف G2 ، موقع وسوق مراجعة برامج وخدمات الأعمال ، تكاملات ABM الجديدة إلى تكاملاته الحالية مع LinkedIn المتطابق ، و Terminus ، و Metadata. الإضافات الجديدة إلى القائمة هي Demandbase و 6Sense و RollWorks و Triblio.

يتيح أحد عروض G2 للمشتركين البائعين تتبع الحسابات المستهدفة من خلال عرض ملفاتهم الشخصية أو فئتهم أو منافسيهم. تُعلم بيانات النية المسوقين B2B بمكان وجود الحسابات في رحلات الشراء الخاصة بهم ، بينما تعمل عمليات الدمج على دفع البيانات تلقائيًا إلى منصات ABM للتفعيل.

لماذا نهتم. هناك مزايا واضحة لامتلاك البيانات المقصودة مباشرة في منصة ABM. يذهب دليل G2 إلى أبعد من مجرد تكنولوجيا التسويق ؛ يجب أن تساعد هذه المبادرة أي مؤسسة تسويق تقني على العمل بسرعة أكبر عندما تكون الحسابات المستهدفة في السوق.

في حين أن القائمة ليست شاملة ، تم دمج G2 الآن مع عدد من أبرز لاعبي ABM في الفضاء.

أداة دفق B2B الجديدة من Brightcove

طرحت شركة تكنولوجيا الفيديو Brightcove أداة جديدة ، Brightcove CorpTV ، تهدف إلى توفير منصة للمسوقين B2B الذين يتطلعون إلى إطلاق محتوى متدفق على غرار Netflix.

من خلال إنشاء قناة بث باستخدام CorpTV ، ستتمكن الشركات من إصدار محتوى يمكن رؤيته على أجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة المحمولة والأجهزة المتصلة الأخرى. تتيح منصة CorpTV أيضًا لمنصة البث المباشر استثمار المحتوى المتميز والحصول على رعاية وحتى بيع وقت الإعلان. تسمح CorpTV للشركات بالاحتفاظ بجميع محتويات الفيديو الخاصة بهم في مكان واحد وأيضًا قياس نسبة مشاهدة محتواها.

كجزء من الإطلاق ، أطلقت Brightcove أيضًا قناة الشركة الخاصة بها ، تطبيق Brightcove PLAY TV ، باستخدام تقنية CorpTV.

لماذا نهتم. كما بدأنا في الربع الثالث ، أصبحت قنوات البث B2B ذات العلامات التجارية شيئًا. تقلل تقنية البث المباشر من حاجز الدخول إلى البث التلفزيوني ، وتعمل شركات مثل Salesforce على زيادة قيمة الإنتاج والعروض المنتظمة للبث على تطبيق Salesforce +.

لا يزال من السابق لأوانه معرفة مقدار هذه المشاركة الأعمق التي يُفترض أنها ستلحق بجماهير الأعمال. هل سيشاهدون عرضًا تستضيفه Salesforce ليلاً بدلاً من Ted Lasso؟

اقرأ المزيد هنا.

اقتبس من اليوم

"كل أسبوع يمر دون الاستثمار في قنوات العلامات التجارية / كيف يشتري الأشخاص فعليًا (المحتوى الأصلي ، والكلمات الشفهية ، والإحالات ، والقيادة الفكرية ، وخلق الطلب من خلال تطوير منتجات ومفاهيم جديدة يريدها الأشخاص بالفعل) هو أسبوع يفوتك عند الطلب ، يمكنك التقاط 6-12 شهرًا من الآن ". ديف جيرهارد ، كبير مسؤولي العلامة التجارية ، Drift