Benioff schlägt auf Facebook zu: Monday's Daily Brief

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Guten Morgen, Marketer, und haben Sie gesehen, wie Benioff auf Facebook verprügelt wurde?

Zählen Sie, wie Facebook letzte Woche eine schlechte Woche hatte. Marc Benioff, Mitbegründer und CEO von Salesforce – und nicht zufällig – Eigentümer des Time Magazine, nutzte die Gelegenheit, um sich auf den Social-Giganten einzulassen. Er kritisierte insbesondere das Versäumnis von Facebook, die Desinformationsflut auf der Seite einzudämmen.

Einer seiner Kommentare hat mich beeindruckt, nicht zuletzt, weil einige von uns seit Jahren im Wesentlichen dasselbe sagen. „Mir gehört Time und ich bin verantwortlich für das, was auf meiner Plattform produziert wird. In Bezug auf Facebook werden sie nicht zur Rechenschaft gezogen.“ Das ist der Kern der Sache. Obwohl Facebook Inhalte bearbeitet, besteht es darauf, kein Herausgeber, sondern eine Plattform zu sein, auf der Dritte Inhalte veröffentlichen.

Was uns natürlich zu Abschnitt 230(c)(2) bringt, der 1996 als Teil eines Gesetzes erlassen wurde. Der Abschnitt schützt Websites vor Haftung für Inhalte, die von Dritten auf ihren Seiten veröffentlicht werden. Das Motiv – gültig im Jahr 1996 – war, zu verhindern, dass das entstehende Internet durch Klagen erdrückt wird. Dies ist nicht 1996. Ändern Sie das Gesetz so, dass nur kleine webbasierte Unternehmen geschützt werden – nicht Facebook – und viele unserer größten Probleme mit sozialen Medien würden gelöst werden.

Kim Davis

Redaktionsleiter

Das Versagen von Facebook zeigt, warum E-Mail regiert

In ihrem neuesten Beitrag für MarTech befasst sich die E-Mail-Marketing-Expertin und Autorin Kath Pay mit den intelligenten Strategien, die E-Mail-Vermarkter während des Facebook/Instagram-Ausfalls angewendet haben. „Innerhalb einer Stunde, nachdem die Facebook-Plattform außer Gefecht gesetzt wurde, rollten die ersten E-Mails in die Posteingänge, mit Betreffzeilen wie „Hier ist eine Ablenkung, während Instagram/Facebook ausgefallen sind …“ (Mott & Bow) und „Instagram (Got U) Down? ” (Lulus).”

Einige E-Mail-Marketer entschieden sich für bestehende Creatives und änderten lediglich die Betreffzeile („Instagram May Be Down, but Our Holiday Arrivals Are Up“ – The Rifle Paper Co.). Andere waren agil genug, um Kampagnen in Echtzeit zu erstellen, um den Ausfall zu beheben (Postable bot Rabatte auf Grußkarten als alternative Möglichkeit, Freunde zu benachrichtigen).

„Für das E-Mail-Team ist es leicht, über Social-Media-Vermarkter zu lachen, die am Montag einen schrecklichen, schrecklichen, nicht guten, sehr schlechten Tag hatten“, schreibt sie. „Das gesamte Internet müsste ausfallen, um E-Mails auf die gleiche Weise zu beeinflussen.“

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7 Tipps zum Aufbau einer Markenidentität

„Eines der Dinge, an die wir uns bei Kunden erinnern müssen, ist, dass sie den Charakteren, mit denen sie interagieren, immer gerne Persönlichkeiten zuschreiben“, sagte Terry Flynn, Präsident des Multichannel-Marketingunternehmens Market Chord, in seiner jüngsten MarTech-Präsentation.

„Wir können entweder zulassen, dass unsere Kunden uns Charaktere geben, oder wir können uns dafür entscheiden, diese Persönlichkeit zu definieren und dazu beizutragen, wie unsere Kunden mit unserer Kommunikation interagieren.“

Es ist wichtig, zuerst zu entscheiden, „wer“ Ihre Marke ist. Ist der Ton beispielsweise korporativ, seriös und formell oder eher persönlich, witzig und lässig? Spricht es die breite Öffentlichkeit an oder ein intimeres Publikum? Ist es fordernd und direkt oder ehrerbietig und vage? Es sollte scharf sein, nicht ahnungslos und vor allem … authentisch.

„Am wichtigsten ist, dass Sie authentisch sind“, sagte Flynn. „Wir alle wissen, dass es sehr klar ist, wenn Dinge manchmal gefälscht sind.“

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G2 fügt hochkarätige neue ABM -Integrationen hinzu

G2, die Bewertungsseite und der Marktplatz für Unternehmenssoftware und -dienste, hat neue ABM-Integrationen zu seinen bestehenden Integrationen mit LinkedIn Matched Audiences, Terminus und Metadata hinzugefügt. Die Neuzugänge in der Liste sind Demandbase, 6Sense, RollWorks und Triblio.

Eines der Angebote von G2 ermöglicht es den Abonnenten von Anbietern, Zielkonten zu verfolgen, die ihr Profil, ihre Kategorie oder ihre Konkurrenten anzeigen. Die Intent-Daten informieren B2B-Vermarkter darüber, wo sich Konten auf ihren Kaufwegen befinden, während die Integrationen dazu dienen, die Daten automatisch zur Aktivierung in die ABM-Plattformen zu übertragen.

Warum es uns interessiert. Es gibt offensichtliche Vorteile, Absichtsdaten direkt in eine ABM-Plattform aufzunehmen. Das Verzeichnis von G2 geht weit über Marketing-Technologie hinaus; Diese Initiative sollte jeder Tech-Marketing-Organisation helfen, schneller zu handeln, wenn Zielkonten auf dem Markt sind.

Obwohl die Liste nicht vollständig ist, ist G2 jetzt mit einer Reihe der prominentesten ABM-Spieler im Raum integriert.

Das neue B2B-Streaming-Tool von Brightcove

Das Videotechnologieunternehmen Brightcove hat ein neues Tool, Brightcove CorpTV, eingeführt, das darauf abzielt, B2B-Vermarktern, die Streaming-Inhalte im Netflix-Stil anbieten möchten, eine Plattform bereitzustellen.

Durch den Aufbau eines Streaming-Kanals mit CorpTV können Unternehmen Inhalte veröffentlichen, die auf Smart-TVs, Mobilgeräten und anderen verbundenen Geräten zu sehen sind. Die CorpTV-Plattform ermöglicht es dem Streamer auch, Premium-Inhalte zu monetarisieren, Sponsoren zu werden und sogar Werbezeit zu verkaufen. CorpTV ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Videoinhalte an einem einzigen Ort zu speichern und auch die Zuschauerzahlen ihrer Inhalte zu messen.

Im Rahmen der Markteinführung hat Brightcove auch seinen eigenen Unternehmenskanal veröffentlicht, die Brightcove PLAY TV-App, die die CorpTV-Technologie verwendet.

Warum es uns interessiert. Wie wir im dritten Quartal zu sehen begannen, werden gebrandete B2B-Streaming-Kanäle immer beliebter. Die Streaming-Technologie senkt die Eintrittsbarriere für Sendungen im TV-Stil, und Unternehmen wie Salesforce steigern den Produktionswert und regelmäßige Shows, die sie auf ihrer Salesforce+-App streamen können.

Es ist noch zu früh, um zu sagen, wie sehr dieses angeblich tiefere Engagement beim Geschäftspublikum ankommen wird. Werden sie statt Ted Lasso abends eine von Salesforce moderierte Sendung sehen?

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Zitat des Tages

„Jede Woche, die vergeht, ohne in die Markenkanäle zu investieren / wie die Leute tatsächlich kaufen (ursprüngliche Inhalte, Mundpropaganda, Empfehlungen, Vordenkerrolle, Schaffung von Nachfrage durch die Entwicklung neuer Produkte und Konzepte, die die Leute tatsächlich wollen), ist eine Woche, die Sie verpassen Auf Anfrage können Sie in 6-12 Monaten aufnehmen.“ Dave Gerhardt, Chief Brand Officer, Drift