كيف يساعد الاتصال غير المتزامن الفرق الموزعة

هل سبق لك أن حاولت تتبع وسائل الاتصال المختلفة التي تستخدمها خلال اليوم؟ في الوقت الحالي ، يعمل معظمكم عن بُعد ، وتستخدم الفرق البعيدة مجموعة من الأدوات لأسباب مختلفة:

• مكالمة الوقوف مع الفريق : أداة عقد المؤتمرات عبر الويب
• التفاعلات مع عملائك وأصحاب المصلحة الآخرين: رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية
• مزاح سريع وتحديثات العمل وكل شيء بينهما: برنامج الدردشة
• التعليقات والتعليقات: مكالمات الفيديو وتسجيلات الشاشة
• تعيين المهام وتتبعها: أدوات إدارة المشروع

هذه ليست قائمة شاملة ، لكنها تقدم نظرة عامة رائعة على شكل نمط الاتصال لدينا. الآن توقف لحظة ، وانظر إلى الطبيعة المتناقضة لبعض الأدوات التي تستخدمها.

تعتبر مؤتمرات الويب والمكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو أمثلة على أدوات الاتصال المتزامن. يجب أن يتم التواصل مع الفريق على أساس فوري. عندما تجري محادثة متزامنة ، فأنت حاضر في الوقت الفعلي لمواصلة الاتصال.

من ناحية أخرى ، هناك أدوات مثل برامج البريد الإلكتروني ومسجلات الشاشة وبرامج الدردشة وأدوات إدارة المشاريع. عند استخدام هذه الأدوات ، يكون لديك خيار الرد على شخص ما في الوقت الذي تفضله. مثل الدردشة ، يمكنك الرد عليها فورًا أو لاحقًا. كل هذه الأدوات هي أدوات غير متزامنة ، وعندما تستخدمها للتفاعل مع الآخرين ، فإنك تنغمس في الاتصال غير المتزامن.

في هذه المدونة ، سنتحدث عن الاتصال غير المتزامن بالتفصيل. ما هي مزاياها وعيوبها ، ولماذا تعتمد عليها الشركات ، وما هي أكثر أدوات الاتصال غير المتزامن شيوعًا المستخدمة في أماكن العمل.

ما هو الاتصال غير المتزامن؟

الاتصال غير المتزامن هو محادثة لا تتم في الوقت الفعلي.

عندما يتبادل شخصان أو أكثر المعلومات دون توقع الحصول على رد فوري ، يقال إنهم يتحدثون بطريقة غير متزامنة. عندما تشارك في اتصال غير متزامن ، يكون لديك خيار تحديد الوقت الذي تريد فيه الرد على الرسالة النصية أو رسالة الدردشة التي تلقيتها للتو من صديقك أو زميلك أو أحد أفراد أسرتك.

يأخذ الاتصال غير المتزامن منهجًا مريحًا للتواصل. على الرغم من أن هذا قد لا يبدو رائعًا ، إلا أنه يأتي مع الكثير من الفوائد (التي سنستكشفها لاحقًا في هذه المدونة). إنه يعمل جيدًا لنوع الوظائف التي تتطلب وقتًا طويلاً من التركيز. من خلال إدارة معظم الاتصالات بشكل غير متزامن ، يمكنك منح نفسك الوقت للتركيز على المهمة التي بين يديك بدلاً من قضاء الوقت في تلقي المكالمات.

تتطلب اجتماعات الهاتف أو الفيديو أن تكون متصلاً بالإنترنت أو حاضرًا في الوقت الفعلي لمشاركة المعلومات. إذا تم القيام بذلك بشكل متكرر ، فسيتم قضاء قدر كبير من وقتك في مجرد التواصل مع الآخرين.

هذه ليست سوى التفاصيل الأساسية للاتصال غير المتزامن ، والآن دعنا نتعمق في فهم الاختلافات بين الاتصال المتزامن وغير المتزامن.

الاتصال غير المتزامن مقابل الاتصال المتزامن

للحصول على عرض أكثر شمولية ، إليك جدول مقارنة مفصل يوضح الاختلافات بيننا المتزامن والاتصال غير المتزامن.  

لماذا تعتمد الشركات على الاتصال غير المتزامن؟

تعد معرفة التعريف والفرق بين الاتصال المتزامن وغير المتزامن طريقة رائعة لبناء فهم لهذا الموضوع. في هذا الجزء من المدونة ، سنتخذ خطوة إلى الأمام ، ونكتشف لماذا تعتمد الشركات على الاتصال غير المتزامن وإدراجه في ثقافة العمل الخاصة بهم.

شكل من أشكال الاتصال أكثر إنتاجية

انقطاعات أقل = إنتاجية أعلى. يتيح الاتصال غير المتزامن للموظفين العمل في مهمة لفترة أطول. نظرًا لأن الاتصال لا يتم في الوقت الفعلي ، فلا داعي للقفز إلى مكالمة أو اجتماع بينهما. يساعدهم تلقائيًا على إنجاز المزيد من الأشياء في وقت محدد. نظرًا لأن الشركات مهووسة بالإنتاجية ، فقد أصبحت أدوات الاتصال غير المتزامن خيارًا طبيعيًا لها.

التواصل المدروس بين الفرق

يمكن للفرق ذات الاتصال الجيد زيادة الإنتاجية بنسبة 25٪. من خلال تطوير ثقافة العمل غير المتزامن ، يمكن للشركات أن تتوقع تقوية الاتصال بين هذه الفرق. الاتصال غير المتزامن له نهج أكثر تعاطفا للعمل الجماعي.

بدلاً من جدولة اجتماعات الفيديو والمكالمات الهاتفية كل ساعة ، باستخدام أدوات غير متزامنة ، يمكن تأخير بعض مهام الاتصال على الأقل. سيعطي هذا أعضاء الفريق مزيدًا من الوقت لتجميع أفكارهم والتفكير بعمق أكبر. على المدى الطويل ، سيشجع هذا الموظفين على التعاون بشكل أكثر فعالية.

علاقة شاملة أفضل داخل الشركة

عندما تسمح لموظفيك بالتركيز على عملهم ، وتؤسس أرضية صلبة للتواصل المدروس مع أقرانهم ، فإن ذلك يبني علاقة إيجابية شاملة داخل الشركة. إنه يخلق توازنًا جيدًا بين تحقيق المواعيد النهائية الشخصية والمساهمة في العمل الجماعي بجو اتصال مفتوح. كما أنه يساعد في الاحتفاظ بالموظفين ، حيث يميل 62٪ منهم إلى رفض عروض العمل الأخرى عندما تكون لديهم علاقة وثيقة بزملائهم في الفريق في مكان العمل.

اتصال سهل في مناطق زمنية مختلفة

إذا كنت تعمل مع أشخاص من مواقع جغرافية مختلفة ومناطق زمنية متنوعة ، فإن الاتصال غير المتزامن له اليد العليا عندما يتعلق الأمر بالاتصال. نظرًا لقيود الوقت ، لا يمكنك توقع أن يكون جميع أعضاء فريقك متاحين لإجراء مكالمة متزامنة في كل مرة.

يعد الاتصال غير المتزامن أكثر فائدة للتفاعل مع فريقك. يمكنك استخدام الفاصل الزمني لصالحك من خلال أن تكون أكثر وعياً بما تقوله ، واستخدامه كفرصة لبناء علاقات أعمق مع الفرق البعيدة. لذلك ، تعد أداة الاتصال غير المتزامن أمرًا ضروريًا في قائمة موارد العمل عن بُعد.

يساعد في الحفاظ على درب من التواصل

تعتمد العديد من أدوات الاتصال غير المتزامن على الاتصال الكتابي. يبدو هذا وكأنه عمل إضافي لأن التحدث أكثر تلقائية وسهولة مقارنة بالكتابة المدروسة. ومع ذلك ، فإن لها جانب مضيء. باستخدام الاتصال غير المتزامن ، يمكنك تتبع الاتصال. يمكنك دائمًا الرجوع والرجوع إلى الاتصالات السابقة ورسم رؤى جديدة. يزداد هذا أهمية عند استخدام الاتصال غير المتزامن للتفاعل مع العملاء. يساعد في حل النزاعات ويعمل كقاعدة معرفة للفرق

فوائد الاتصال غير المتزامن

تجني بعض الشركات فوائد استخدام الاتصال غير المتزامن في أماكن عملها. سينتقل عدد قليل منهم إلى العمل عن بُعد في الأوقات المقبلة ، وسيتبنون أدوات غير متزامنة. كموظف ، ما هي الفوائد التي يمكن أن تتوقعها من هذا النوع من التواصل؟ اكتشف في هذا القسم من المدونة.

تقليل الضغط النفسي

يمكن أن يصبح الاتصال المتزامن مرهقًا إذا تم إجراؤه بشكل متكرر. تخيل أنك تحضر اجتماعات فيديو متتالية مع عدة أعضاء. عليك تبديل الانتباه بين المتحدثين المختلفين ، والبقاء منتبهًا طوال الوقت ، والتحدث عندما يحين دورك.

يمكن أن يصبح هذا المزيج ساحقًا ويؤدي في النهاية إلى مشاكل مثل إجهاد Zoom ، بينما يبقيك الاتصال غير المتزامن بعيدًا عن هذا النوع من التوتر. عندما تكون لديك القدرة على تحديد ماذا ومتى تريد التواصل ، يكون لديك سيطرة أفضل على اتصالاتك وتوازنك العقلي.

أسهل للمشاركة في المناقشات

لا يشعر الجميع بالراحة في المشاركة في المكالمات الحية عبر الإنترنت. حتى التفكير في الأمر يمكن أن يكون تجربة مؤلمة لشخص يعاني من قلق اجتماعي. ينشأ التوتر من الخوف من الحكم عليك أو مقارنتها بالآخرين. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي المكالمات المتزامنة إلى نتائج عكسية للفريق.

من خلال الاتصال غير المتزامن ، يمكن للموظفين بسهولة التخلي عن هذا الشعور. لا يوجد ضغط عليهم فيما يتعلق بمظهرهم أو مظهرهم. علاوة على ذلك ، لا يتعين عليهم المعاناة من الخفقان عندما يسألهم أحدهم عن آرائهم أو أفكارهم. يمكنهم بناءه في وقتهم الخاص ومشاركته مع الآخرين.

مزيد من المرونة

70٪ من الموظفين يفضلون المرونة في وظائفهم. يجعل عملهم أكثر جاذبية لهم. هذا أمر مفهوم لأن الكثير من الموظفين يولون أهمية أكبر للتوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم. يوفر العمل عن بعد المرونة إلى حد ما. ولكن إذا كان الاتصال متزامنًا في الغالب ، فلن يستمر على هذا النحو لفترة طويلة. يتم أخذ ساعات العمل الإنتاجية من خلال المكالمات والاجتماعات.

باستخدام طرق غير متزامنة للاتصال ، يمكن للموظفين تخطيط جدول عملهم بشكل أكثر فعالية. لا يمكنهم فقط تحديد جدول العمل ولكن أيضًا عندما يريدون التواصل مع الآخرين. يتمتعون بمزيد من الحرية لأداء عملهم في أفضل وقت دون انقطاع ، وجدولة الرد على الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني في وقت لاحق خلال اليوم.

عمل عميق

العمل العميق يعني الدخول في منطقة إنتاجية حيث تعمل لفترة طويلة دون تشتيت الانتباه. بالنسبة للفرق البعيدة ، يعد العمل العميق مهمًا جدًا لتحقيق نتائج فعالة. يمكن تحقيق ذلك من خلال الاتصال غير المتزامن. من خلال الحد من عدد المكالمات المتزامنة ، يمكن للموظفين الدخول في تدفق وتوجيه رؤيتهم عند إكمال المهمة.

مزيد من التحكم

إذا كنت قد قرأت المدونة حتى هنا ، فهناك شيء واحد يجب أن تكون قد أدركته بالفعل: الاتصال غير المتزامن يساعدك على التحكم بشكل أكبر في جدولك. حسب الجدول الزمني ، فهذا يعني العمل والتواصل.

هذا مهم للموظفين عندما ينجزون عملهم ، ويتواصلون بشكل مدروس مع أقرانهم ، ويتمتعون برضا عقلي أفضل ، ويكونون أكثر سعادة. إنه مفيد أيضًا للشركات حيث لا داعي للقلق بشأن معدلات دوران الموظفين المنخفضة ، وإنفاق دولارات إضافية على توظيف مواهب جديدة في كل مرة. هذا هو أحد الأمثلة غير العادية حيث يؤدي التحكم العالي إلى المزيد من النتائج.

عيوب الاتصال غير المتزامن

الاتصال غير المتزامن له العديد من الإيجابيات. إنه يمنح المزيد من الحرية ، ويشجع على التواصل المدروس ، ويدعم العمل العميق ، ويساعد في الحفاظ على توازن أفضل بين العمل والحياة. ومع ذلك ، فإنه يحتوي أيضًا على بعض العيوب التي يمكن أن تعترض طريق العمل اليومي. فيما يلي العيوب الرئيسية الثلاثة لاستخدام أدوات الاتصال غير المتزامن التي يجب أن تكون على دراية بها.

جاذبية شخصية أقل

يمنح الاتصال غير المتزامن مزيدًا من الوقت للرد على المحادثة. ولكن ، أثناء القيام بذلك ، فإنه يفقد التخصيص الذي يوفره الاتصال المتزامن. التفاعل المباشر وجهاً لوجه محدود ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على الموظفين. يمكن أن تجعلهم المدة الطويلة بدون مثل هذه التفاعلات يشعرون بأنهم مهملون. يعد التخصيص في الاتصال أمرًا مهمًا للعملاء أيضًا.

وافق أربعة وثمانون في المائة من العملاء على إنفاق المزيد على علامة تجارية تقدم خدمة عملاء مخصصة. في مثل هذه الحالة ، إذا كنت تختار رسائل البريد الإلكتروني على المكالمات الهاتفية ، فقد ينتهي بك الأمر بفقدان العملاء. علاوة على ذلك ، هناك دائمًا خطر إساءة فهم مراسلاتك المكتوبة مما سيزيد من مشكلتك

مزيد من الوقت في اتخاذ الإجراءات

في المشهد التنافسي ، تزدهر الأعمال من خلال اتخاذ إجراءات سريعة. عادة ، يتم اتخاذ هذه الإجراءات بعد إجراء مناقشات مستفيضة مع الفريق. في مكالمة متزامنة ، يمكن لكل عضو من أعضاء الفريق المشاركة في الوقت الفعلي ، وطرح أفكارهم ، وتداول الأمور. هذا غير ممكن مع الاتصال غير المتزامن.

نظرًا لأن الأشخاص لديهم خيار التفاعل مع الآخرين في وقتهم الخاص ، فقد لا يشاركون على الفور. هذا يؤخر عملية اتخاذ الإجراءات. تتعثر القرارات في مأزق الاتصالات مما يعرض مكاسب الأعمال للخطر. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا حيث يجب اتخاذ الإجراءات على الفور تقريبًا ، فإن استخدام الاتصال غير المتزامن للتفاعلات المحدودة سيحقق عوائد أفضل لعملك.

ليست جيدة للعصف الذهني الفوري

على غرار الإجراءات السريعة ، لا يسير العصف الذهني الفوري بشكل جيد مع الاتصال غير المتزامن. جلسات العصف الذهني مهمة لتطوير بيئة تشاركية وتعاونية داخل الشركة. لن يكون لجميع اجتماعات العصف الذهني حل ملموس ، لكنه يشجع الموظفين على مشاركة أفكارهم ووجهات نظرهم.

من خلال المكالمات المتزامنة ، يمكنهم إجراء ذلك على الفور والحصول على تعليقات أيضًا. لا يتعين عليهم انتظار رد الآخرين في وقتهم. يمكن إجراء العصف الذهني باستخدام أدوات غير متزامنة ، ولكن يجب تعيين الأولوية والتوقعات بهذه الطريقة. يجب إعطاء المشاركين تعليمات واضحة حول كيفية عمل الأشياء بطريقة غير متزامنة ، وما يجب أن يتوقعوه.

9 أدوات برمجية للاتصال غير المتزامن الفعال

دعنا نكشف عن أكثر الأدوات غير المتزامنة شيوعًا المستخدمة في أماكن العمل وبيئات العمل عن بُعد.

برنامج البريد الإلكتروني

مع إرسال أكثر من 3 ملايين رسالة بريد إلكتروني كل ثانية ، ليس من الصعب جدًا الارتباط بديناميكيات العمل الخاصة بأدوات الاتصال عبر البريد الإلكتروني. رسائل البريد الإلكتروني غير متزامنة لأنه بمجرد إرسالها ، لا تتوقع استجابة فورية. من المقبول أن يرد المتلقي في الوقت الذي يناسبه.

نظرًا لسهولة الاستخدام ، تعد رسائل البريد الإلكتروني وسيلة اتصال شائعة داخل المؤسسة وخارجها. سواء كانت مناقشات جماعية أو دعم العملاء ، فإن رسائل البريد الإلكتروني تقوم بعمل رائع في إنشاء اتصال واضح.

برنامج إدارة المشاريع

تعد إدارة المشروع جزءًا أساسيًا من العمل اليومي في بيئة عمل الشركة وعن بُعد على حد سواء. باستخدام برنامج إدارة المشروع ، تحتفظ الفرق بسكروم أو لوحة كانبان لتتبع الأنشطة. يتواصلون بشكل غير متزامن عن طريق تحريك البطاقات في فئات مختلفة. تعكس الفئات في الغالب المهام التي تم إكمالها وعدد المهام قيد التقدم وعدد المهام التي يجب أن تبدأ.

تقوم الفرق أيضًا بالتعليق على بطاقات بعضها البعض وإضافة أعضاء الفريق كمتعاونين للتفاعل على التقدم. يعد برنامج إدارة المشاريع مثالًا رائعًا على كيفية إنجاز المهام دون الحاجة إلى إجراء مكالمة متزامنة دائمًا.

برنامج المراسلة الفورية

تعتمد الفرق على الرسائل الفورية ، والمعروفة أيضًا باسم الدردشات لمشاركة المراجعات والملاحظات والتحديثات التي لا تتطلب إرسال بريد إلكتروني. عادةً ما تكون الرسائل الفورية أقصر طولًا وأكثر ملاءمة للمراسلة السريعة. إنه يوفر الوقت ويمكن أن يكون أكثر إنتاجية عندما يكون هناك العديد من المهام المراد إكمالها. يمكن للفرق إنشاء مجموعات مرحة منفصلة لإجراء مناقشات غير متعلقة بالعمل دون مقاطعة جدول عملهم.

برنامج مشاركة الشاشة

يسمح برنامج مشاركة الشاشة للمستخدمين بمشاركة المحتوى الخاص بهم على جهاز كمبيوتر محمول أو شاشة كمبيوتر مع الآخرين بشكل غير متزامن. يمكنهم أيضًا إجراء تسجيل كاميرا الويب جنبًا إلى جنب مع السرد الصوتي. مسجلات الشاشة هي واحدة من تلك الأدوات القليلة جدًا التي تساعد في إجراء اتصال فيديو وإن كان بطريقة غير متزامنة.

إنه يعمل جيدًا لتقديم ملاحظات شخصية ، وتسجيل مقاطع فيديو تعليمية ، وتضمين رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وعروض الفيديو أيضًا. مع زيادة عدد العاملين عن بعد ، من المؤكد أن مسجلات الشاشة تتمتع بمستقبل مشرق في مجال اتصالات الفيديو.

برمجيات إدارة المعرفة

برامج إدارة المعرفة هي نوع من برامج إدارة المحتوى التي تستخدمها الشركات والتكتلات لبناء مستودع للمعلومات. تتكون المعلومات عادة من العمليات التي يمكن الوصول إليها من قبل أي شخص آخر في الشركة.

يمكن لأي شخص أن يساهم في برامج إدارة المعرفة بشكل مستمر. إنه مثال على أداة اتصال غير متزامنة لأنها تمنحهم الحرية في بناء نظام معلومات معًا وفقًا لسرعتهم الخاصة. يمكن للمبدعين المشاركين أيضًا التعليق أو تحديث معلومات بعضهم البعض وبالتالي التعاون لتحقيق هدف مشترك.

برنامج المنتدى على الإنترنت

تحظى المنتديات عبر الإنترنت بشعبية كبيرة لإشباع الموظفين والعملاء في رحلة نمو منتج الشركة. يحب مستخدمو الإنترنت المنتديات أيضًا ، حيث يشارك 15٪ منهم بنشاط من خلال القراءة والتعليق في المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت. كما أن لها ميزة إستراتيجية للشركات ؛ عندما تبني مجتمعًا مع أصحاب المصلحة ، فإنهم يهتمون شخصيًا بالنمو ويثقون بك أكثر.

في المنتدى ، يمكن للموظفين نشر أسئلة للحصول على إجابات من زملائهم في الفريق. وبالمثل ، يمكن للعملاء أيضًا نشر الأسئلة وطلبات الميزات والتحديثات حول تطوير المنتج. نظرًا لأن الهدف هنا هو الإعلام بدلاً من إجراء محادثة ، تظل المناقشات غير متزامنة في الغالب.

برنامج المسح

الاستطلاعات واستطلاعات الرأي تشبه المنتديات عبر الإنترنت. الاختلاف الرئيسي هو أن الاستطلاعات قد لا تكون مستمرة. يتم إجراؤه من وقت لآخر لفهم ملاحظات العملاء ومراجعة المنتج وتوقعات السوق. وبالمثل ، يمكن أيضًا إجراء ذلك داخليًا لمعرفة رأي الموظفين في الشركة.

يمكن إجراء الاستطلاعات بطريقة متزامنة ، مثل الاستطلاعات عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإن الاستطلاعات غير المتزامنة هي الأفضل لأنها أقل تخويفًا وتعطي مزيدًا من الوقت للتفكير أثناء مشاركة التعليقات. في استطلاع غير متزامن ، تشارك الشركات نموذج ملاحظات مع أسئلة مملوءة مسبقًا. يمكن للعملاء أو الموظفين إدخال أفكارهم عندما يشعرون برغبة في القيام بذلك. لا يوجد ضغط لا داعي له للرد على الفور.

برنامج السبورة الرقمية

ألواح الكتابة الرقمية على الإنترنت هي أدوات عصف ذهني. بدلاً من جدولة مكالمة فيديو أو مكالمة هاتفية للتحدث عن أفكار أو إلهامات جديدة ، تتيح لك اللوحات البيضاء الرقمية القيام بذلك بنفس الفعالية بطريقة غير متزامنة. كما أنه يوفر مزيدًا من الحرية للتلاعب بالواجهة عن طريق تخصيصها حسب رغبتك. يمكنك إنشاء لوحات وإضافة ملاحظات لمشاركة الأفكار.

تبدو العصف الذهني أكثر جاذبية عند إجرائها عبر وسائط اتصال متزامنة. ومع ذلك ، فإن الأدوات غير المتزامنة مثل برنامج السبورة البيضاء تساعد في النظر إلى الأشياء بصريًا مما يفتح إمكانيات جديدة.

برنامج إدارة الاجتماعات

يشعر التنفيذيون أن 67٪ من الاجتماعات تفشل فشلاً ذريعاً في توصيل جدول الأعمال الرئيسي للاجتماع. هذا أكثر من 5 ملايين اجتماع كل يوم. خسارة الإنتاجية مهولة. تعد اجتماعات Agendaless أكثر إعاقة للفرق البعيدة حيث يتحمل الموظفون مسؤولية شخصية أعلى في إنجاز الأمور.

للحصول على اجتماعات أكثر عمقًا وهادفة ، يعد برنامج إدارة الاجتماعات مفيدًا للغاية. لا يمكنك فقط إبطال الاجتماعات المتزامنة ، ولكن يمكنك تعيين جدول أعمال أفضل باستخدام هذه الأدوات. يمكّن برنامج إدارة الاجتماعات أعضاء الفريق من التخطيط المسبق لما يريدون مناقشته في المكالمة. يمكنهم تعيين جداول الأعمال والجداول الزمنية وإضافة المستندات لتركيز التعاون. بهذه الطريقة ، يكون كل عضو في الفريق واضحًا تمامًا بشأن خطة الاجتماع ونهجه أيضًا.

الاتصال غير المتزامن: مفتاح الفرق النائية الناجحة

يتعلق العمل عن بُعد كثيرًا بامتلاك المسؤولية وإنجاز الأمور في غضون الجدول الزمني. لذلك ، يتطلب الأمر عملاً عميقًا ومزيدًا من المرونة في الاتصال. يوفر الاتصال غير المتزامن كليهما. يمكن للعاملين عن بُعد التركيز على المهام الموجودة لديهم وجدولة الرد على الرسائل لاحقًا عند الانتهاء. هذا يزيل التوتر ويضمن توازنًا أفضل بين العمل والحياة.

هذا أكثر قابلية للتطبيق للفرق البعيدة الموزعة في جميع أنحاء العالم والتي تعمل في مناطق زمنية مختلفة. مع انضمام العديد من العمال الجدد عن بُعد إلى اللواء ، سيكون الاتصال غير المتزامن أكثر طلبًا ، ويفضل بشكل كبير من قبل الفرق البعيدة.