10 أمثلة من اختبارات AB ستساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بك

نشرت: 2020-04-23

إذا كنت تعتقد أن الاختبارات كانت شيئًا كنت بعيدًا عنه عندما تركت المدرسة ، فلدينا أخبار سيئة لك. يعد الاختبار جزءًا مهمًا من امتلاك وتشغيل موقع SaaS ناجح . ومع ذلك ، في هذه الحالة على الأقل ، فأنت هو المكان الوحيد الذي لا تجري فيه الاختبارات.

احجز استشارة

ما نتحدث عنه هو اختبار AB. تحتاج إلى اختبار كل ما تقدمه للجمهور ، بصفتك صاحب عمل. يجب عليك فحص جميع عناصر موقع الويب الخاص بك والمواد التسويقية الخاصة بك. فقط من خلال الاختبار يمكنك التأكد مما ستعرضه على الجمهور المتحولين.

حتى أفضل مصممي الويب والمسوقين لا يتوقعون الحصول على كل شيء بالشكل الصحيح في المرة الأولى. يمنحك اختبار AB البيانات التي تحتاجها لتعديل وتحديث محتوى موقعك وأصول التسويق أثناء المضي قدمًا. يسمح لك باختبار معدلات التحويل.

إذا لم تكن متأكدًا من موضوع اختبار AB أو كيفية القيام به ، فأنت في المكان الصحيح. سنقوم بتجديد معلوماتك سريعًا عن ماهية اختبارات AB. بعد ذلك ، سنطلعك على 10 أمثلة حقيقية لاختبار AB. لقد أحدثوا جميعًا فرقًا حقيقيًا للشركات المعنية. يجب أن تعطيك الكثير من الإلهام للاختبارات الخاصة بك.

ما هو اختبار AB؟

اختبار AB هو المكان الذي تقارن فيه نسختين مختلفتين من شيء ما. أنت بشكل أساسي تختبر "الخيار أ" مقابل "الخيار ب". هذا هو المكان الذي حصل فيه اختبار AB على اسمه. بالنسبة لمطوري الويب ومالكي المواقع والمسوقين ، فإن ما يحتاجون إلى اختباره هو إصدارات من محتوى الويب أو المواد التسويقية.

على سبيل المثال ، قد تبحث في اختبار نسخة واحدة من الصفحة المقصودة مقابل نسخة أخرى. ستنشئ الصفحتين ، ثم تعرضهما لجماهير متساوية الحجم. باستخدام نظام أساسي مثل Google Analytics ، أو أداة اختبار الانقسام ، يمكنك بعد ذلك الحصول على بيانات حول فعالية كل صفحة. من خلال تحليل مقاييس مثل معدل الارتداد وتحويل الهدف ، يمكنك معرفة الصفحة الأفضل.

أكثر اختبارات AB فعالية هي تلك التي تسمح لك باستخلاص استنتاجات نهائية. تريد أن تعرف لماذا تكون إحدى الصفحات أفضل من الأخرى ، وليس فقط أنها كذلك. عند الاختبار ، يمكنك ، على سبيل المثال ، تغيير نمط عبارات الحث على اتخاذ إجراء فقط في صفحتين. إذا كانت إحدى الصفحات تحتوي على معدل تحويل أعلى ، فأنت تعرف أي CTA هو الأفضل لاستخدامه في المضي قدمًا.

اختبار AB هو عملية مستمرة. تحتاج إلى الاستمرار في التغيير والتبديل والاختبار. قد يبدو هذا وكأنه مهمة شاقة ، لكنها تستحق العناء. يمكن أن تكون المكاسب التي يمكنك تحقيقها من خلال تحسين صفحة ما بشكل صحيح للتحويلات كبيرة. تم إثبات ذلك من خلال الأمثلة العشرة التالية لاختبار AB. قدم كل واحد منهم نتائج مذهلة للشركات المعنية.

أمثلة اختبار AB

بغض النظر عن تخصصك أو نموذج عملك ، يعد اختبار AB أمرًا حيويًا. إنه ما يضمن لك دائمًا طرح المواد التسويقية المناسبة. فيما يلي عشرة أمثلة لكيفية مساعدة هذا الاختبار للشركات من جميع الأشكال والأحجام.

اختبار HubSpot CTA

HubSpot هو اسم معروف في مجال التسويق وتحسين محركات البحث. لديهم وجود هائل على الإنترنت ومدونة شعبية. يتعلق أول أمثلة اختبار AB الخاصة بنا بكيفية ربطهم بمغناطيس توليد الرصاص بمنشورات مدونتهم.

قدمت الشركة دليلاً للتسويق الداخلي مجانًا في نهاية بعض المنشورات. للوصول إلى الكتاب ، كان على القراء ملء نموذج الاتصال. اختبر HubSpot ما إذا كان سيتم توفير ارتباط إلى النموذج أو تضمين النموذج في المشاركات نفسها.

عندما يتم تضمين نموذج بهذه الطريقة ، يطلق عليه "CTA المضمنة". وجد اختبار HubSpot أن خيار CTA المضمّن قد حسّن معدل التحويل بنسبة 71٪. هذا دفعة كبيرة لقيادة الجيل الذي من المؤكد أن أي شركة ستقدره.

اختبار العنوان والعناوين الفرعية Highrise

Highrise هي شركة SaaS متخصصة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد أجروا اختبار AB للعثور على أفضل مجموعة ممكنة من العناوين والعناوين الفرعية لصفحة الاشتراك.

طورت الشركة خمسة عناوين وعناوين فرعية مختلفة. ثم قاموا بترتيب مجموعات هذه الخيارات عشوائيًا واختبروا أيها كان أفضل أداء.

تبديل تركيبات كهذه يتعارض مع حكمة اختبار AB التقليدية. غالبًا ما يكون من الأفضل تغيير متغير واحد فقط في كل مرة. في هذه الحالة ، قد يعني ذلك تغيير العنوان أو العنوان الفرعي فقط. لا يمكنك المجادلة مع نتائج Highrise ، رغم ذلك.

من خلال الاختبار ، تبين أن النسخة الأصلية من Highrise كانت أسوأ خيار لهم. من خلال تجربة المجموعات الجديدة ، وجدت الشركة عنوانًا جديدًا وزوجًا فرعيًا يوفر نقرات أكثر بنسبة 30٪.

اختبار الصفحة المقصودة الأخدود

تعد الصفحات المقصودة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل SaaS. كمزود لحلول دعم العملاء لمثل هذه الشركات ، تدرك Groove ذلك. ربما لهذا السبب قاموا بإجراء اختبار AB واسع النطاق لتصميم الصفحة المقصودة الخاصة بهم.

كان لدى الشركة منتج ومدونة رائعان ، لكن معدل التحويل سيئ للغاية. تحدثوا إلى الزملاء والخبراء وقرروا أنهم بحاجة إلى إعادة تصميم صفحتهم المقصودة. لمعرفة كيف نظروا إلى عملائهم. تحدثت الشركة إلى المستخدمين المشاركين في منتجاتها. اكتشفوا ما الذي يهتمون به وكيف تحدثوا عن منتج الشركة.

باستخدام هذه التعليقات ، أعاد Groove تشكيل صفحته. لقد اختبروا العديد من الخيارات المختلفة ، كل ذلك باستخدام الاقتراحات والصياغة من عملائهم. كانت النتيجة النهائية عبارة عن صفحة جديدة تم تحويلها بنسبة 4.3٪ ، بدلاً من المعدل المنخفض السابق لـ Groove البالغ 2.3٪.

اختبار الصفحة الرئيسية لبرنامج WallMonkeys

هذا هو أول اختبار من أمثلة اختبار AB لدينا لإبراز شركة لا تستخدم نموذج الأعمال SaaS. تبيع WallMonkeys ملصقات جدارية مزخرفة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يزال اختبار صفحتهم الرئيسية يقدم بعض الأفكار المفيدة.

باستخدام هذه التعليقات ، أعاد Groove تشكيل صفحته. لقد اختبروا العديد من الخيارات المختلفة ، كل ذلك باستخدام الاقتراحات والصياغة من عملائهم. كانت النتيجة النهائية عبارة عن صفحة جديدة تم تحويلها بنسبة 4.3٪ ، بدلاً من المعدل المنخفض السابق لـ Groove البالغ 2.3٪.

اختبار الصفحة الرئيسية لبرنامج WallMonkeys

هذا هو أول اختبار من أمثلة اختبار AB لدينا لإبراز شركة لا تستخدم نموذج الأعمال SaaS. تبيع WallMonkeys ملصقات جدارية مزخرفة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يزال اختبار صفحتهم الرئيسية يقدم بعض الأفكار المفيدة.

كانت الصفحة الرئيسية الأصلية للشركة تحتوي على صورة مخزون كبيرة وعنوان متراكب. حل اختبارهم الأول محل الصورة. لقد قاموا بتبديل نسخة فريدة ، تعرض أحد منتجاتهم الفعلية. كانت النتائج رائعة. شهد موقع الويب زيادة بنسبة 27٪ في التحويلات. ومع ذلك ، لم تتوقف WallMonkeys عند هذا الحد.

تابعت الشركة باختبار AB الثاني. استبدلوا عنوان الصفحة الرئيسية بشريط بحث بارز. كانت النتائج هذه المرة مهمة ، حيث ارتفع معدل التحويل بنسبة 550٪. تعرض هذه الأنواع من النتائج مدى فائدة اختبار AB. كما يوضح أيضًا الحكمة في إجراء اختبارات متعددة ، وليس اختبارًا واحدًا فقط.

اختبار نموذج تسعير كثافة الخادم

تصميم الويب ليس كل شيء عن الجماليات. يمكن أن يكون لها أحيانًا تأثير عميق على كيفية رؤية العملاء المحتملين لمنتجاتك. خذ كثافة الخادم ، على سبيل المثال. أنها توفر استضافة ومراقبة موقع الويب على نموذج SaaS. لذلك ، يعرض موقعهم دائمًا نماذج التسعير الخاصة بهم.

من خلال إجراء اختبار AB ، اكتشف Server Density أن طريقة عرضهم لنماذج التسعير الخاصة بهم قد أثرت على التحويلات. ركزت الصفحة الأصلية للشركة على تكلفة الخدمة . كبديل ، قاموا باختبار جدول مقارن.

لم تقدم النسخة البديلة من الصفحة ميزة واحدة ، بل ميزتين ملحوظتين. أدى إلى زيادة في إجمالي الإيرادات للأعمال. كما أنه قلل من عدد الاشتراكات التجريبية المجانية التي لم تستمر في الاشتراك.

اختبار الملاحة يوبيتشيف

يوضح هذا الإدخال في قائمتنا لأمثلة اختبار AB كيف يمكن أن تكون الاختبارات بسيطة. من خلال تغيير عنصر صغير واحد فقط من أي صفحة أو أصل ، يمكنك إجراء تحسينات كبيرة على موقعك. تمامًا كما فعل Yuppiechef من خلال اختبار ميزة التنقل على صفحة مقصودة.

تضمنت الصفحة الأصلية لشركة أدوات المطبخ شريط تنقل بسيطًا باتجاه الأعلى. يحتوي هذا الشريط على روابط لأنواع مختلفة من المنتجات ومناطق الموقع. اختبر Yuppiechef تأثير إزالة شريط التنقل.

بدون الشريط الموجود أعلى الصفحة ، قفز معدل تحويل الشركة بنسبة 100٪. لم يتم تشتيت انتباه مستخدمي الموقع عن طريق الروابط. أحدث هذا التغيير فرقًا كبيرًا في النتيجة النهائية لشركة Yuppiechef.

اختبار لافتة هيومانا

هيومانا هي شركة تأمين رعاية صحية في الولايات المتحدة الأمريكية. يُظهر مثال اختبار AB ، مثل مثال WallMonkeys ، الحكمة في إجراء أكثر من اختبار واحد. في حالة شركات التأمين ، كانوا يختبرون لافتة إعلانية.

أراد النشاط التجاري تعزيز نسبة النقر إلى الظهور (CTR) للشعار. كان شعار Humana الأصلي يحتوي على عنوان رئيسي ونسخة مبيعات و CTA وصورة. من خلال اختبارات AB المتعددة والمتتالية ، غيرت الشركة كل هذه العناصر.

من خلال اختبار كل عنصر ، انتهى الأمر بشركة Humana مع لافتة مختلفة تمامًا. كان العنوان والنسخة أقصر وأكثر دقة. تم تحديث أسلوب CTA ، وجعلوا الصورة أكثر ودية. من خلال تغيير النسخة والصورة ، قفزت نسبة النقر إلى الظهور للإعلان 433٪. أدت إضافة التغييرات إلى CTA إلى ارتفاع آخر بنسبة 192 ٪.

اختبار صفحة المبيعات Sim City 5

تستخدم أكبر العلامات التجارية في العالم اختبار AB. تعتبر Electronic Arts (EA) اسمًا مألوفًا في صناعة الألعاب. قاموا بتقسيم اختبار صفحة الطلب المسبق لإحدى الألعاب الأكثر شعبية ، Sim City 5.

من خلال اختبار AB ، وجدت الشركة أن افتراضات التسويق لا تصمد دائمًا. قاموا باختبار صفحة أخرى ، والتي كانت متطابقة ولكن لغياب الترويج. كان أداء هذا البديل الأبسط أفضل بنسبة 40٪ من البديل الأصلي.

هؤلاء الأشخاص الذين أرادوا طلب اللعبة مسبقًا لم يكونوا مهتمين بأي مشتريات مستقبلية. لم يروق لهم عرض خصم بقيمة 20 دولارًا. إذن ، يمكن أن يساعدك اختبار AB في تجنب الافتراضات غير الصحيحة حول جمهورك المستهدف.

اختبار RummyCircle للإعلان على Facebook

وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة يجب على كل صاحب عمل أن يتبناها. يمكن أن يساعد مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك ، وإبلاغ البحث عن الكلمات الرئيسية ، وتقديم قناة تسويقية مربحة. إذا قمت بتشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فسيساعدك اختبار AB على تحسينها.

أجرت شركة RummyCircle ، وهي شركة مقامرة هندية كبرى ، اختبار AB بسيطًا على أحد إعلاناتها على Facebook. لقد اختبروا ما إذا كان لديهم فرضية للإعلان عند عرضها على أجهزة سطح المكتب المحمولة.

على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وجدت الشركة أن المستخدمين كانوا أكثر عرضة للنقر فوق الإعلان إذا علقوا عليه أيضًا. على هذا النحو ، تضمنت نسخة الإعلان الأصلية دعوة للتعليق.

اشتمل اختبار الشركة على نسخة إعلانية واحدة احتفظت بالدعوة وأخرى لم تفعل ذلك. على الهاتف المحمول ، وجدت RummyCircle أن الخيار الذي لم يطلب التعليق كان أفضل. إذن ، تعتبر اختبارات AB رائعة أيضًا لفهم شرائح الجمهور المختلفة.

اختبار الخروج من المتجر الأوليمبي

تُظهر آخر أمثلة اختبار AB أن الاختبارات يمكن أن تؤدي أيضًا إلى تغييرات كبيرة. في الفترة التي تسبق دورة الألعاب الأولمبية الشتوية في فانكوفر 2010 ، اختبر التاجر الرسمي نوعين من الخروج من التجارة الإلكترونية.

كان خيار الخروج الأول يحتوي على صفحات متعددة. كان على العملاء العمل من خلال كل صفحة على حدة لإكمال عملية الدفع. جعل العملية تبدو معقدة.

وضع الخروج البديل للمتجر كل شيء في صفحة واحدة. يمكن للعملاء إدخال جميع المعلومات المطلوبة في مكان واحد. كما أوضح الخروج الجديد أن إنشاء حساب لم يكن شرطًا مسبقًا لشراء شيء ما.

بعد 606 معاملة فقط ، شعر أصحاب الموقع أنه يمكنهم إنهاء الاختبار. تفوق أداء السحب البديل على النسخة الأصلية بنسبة 21.8٪. لقد ألغوا هذا الأصل وذهبوا مع الإصدار الجديد.

اختبر طريقك إلى النجاح

لن تنطبق جميع أمثلة اختبار AB المذكورة أعلاه على عملك. من خلال التعرف عليها ، على الرغم من ذلك ، يجب أن يكون لديك فهم أفضل لقيمة اختبارات AB. إنها ضرورية لتعلم ما يصلح مع عملائك الفعليين أو الجمهور المستهدف.

من خلال إجراء اختبارات AB ، يمكنك تحسين المحتوى والأصول التسويقية للتحويلات. ستكون على يقين من أنك تعرض صفحات وتطرح إعلانات تؤدي إلى التحويل. يعد هذا أمرًا حيويًا لتوليد تلك المبيعات التي ستؤدي إلى تحقيق أرباح صحية.