10 Contoh Pengujian AB Yang Akan Membantu Anda Meningkatkan Situs Web Anda

Diterbitkan: 2020-04-23

Jika Anda mengira ujian adalah sesuatu yang Anda dapatkan saat lulus sekolah, kami punya kabar buruk untuk Anda. Pengujian adalah bagian penting dari memiliki dan menjalankan situs web SaaS yang sukses . Setidaknya dalam kasus ini, Anda adalah satu-satunya yang mengatur dan tidak mengikuti ujian.

Pesan Konsultasi

Yang kita bicarakan adalah Pengujian AB. Anda perlu menguji semua yang Anda sajikan kepada publik, sebagai pemilik bisnis. Anda harus meneliti semua elemen situs web dan materi pemasaran Anda. Hanya melalui pengujian Anda dapat yakin bahwa apa yang Anda tampilkan kepada orang yang bertobat.

Bahkan desainer dan pemasar web terbaik pun tidak dapat berharap untuk mendapatkan semuanya dengan benar pada kali pertama. Pengujian AB memberi Anda data yang Anda perlukan untuk mengubah dan memperbarui konten situs dan aset pemasaran Anda seiring berjalannya waktu. Ini memungkinkan Anda untuk menguji tingkat konversi.

Jika Anda tidak yakin tentang pengujian AB atau bagaimana melakukannya, Anda berada di tempat yang tepat. Kami akan memberi Anda penyegaran cepat tentang apa itu tes AB. Kemudian, kami akan memandu Anda melalui 10 contoh pengujian AB di dunia nyata. Semuanya membuat perbedaan nyata bagi perusahaan yang terlibat. Mereka harus memberi Anda banyak inspirasi untuk ujian Anda sendiri.

Apa itu Pengujian AB?

Tes AB adalah tempat Anda membandingkan dua versi berbeda dari sesuatu. Anda pada dasarnya menguji 'opsi A' terhadap 'opsi B.' Di sinilah pengujian AB mendapatkan namanya. Untuk pengembang web, pemilik situs, dan pemasar, yang perlu mereka uji adalah versi konten web atau materi pemasaran.

Misalnya, Anda mungkin ingin menguji satu versi laman landas dengan versi lainnya. Anda akan membuat dua halaman, lalu menampilkannya ke audiens berukuran sama. Dengan menggunakan platform seperti Google Analytics , atau alat pengujian terpisah, Anda kemudian bisa mendapatkan data tentang keefektifan setiap halaman. Dengan menganalisis metrik seperti rasio pentalan dan konversi sasaran, Anda dapat melihat halaman mana yang lebih baik.

Tes AB yang paling efektif adalah tes yang memungkinkan Anda menarik kesimpulan pasti. Anda ingin tahu mengapa satu halaman lebih baik dari yang lain, bukan hanya itu. Saat menguji, Anda mungkin, misalnya, hanya mengubah gaya CTA di dua halaman Anda. Jika satu halaman memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi, Anda tahu CTA mana yang lebih baik untuk digunakan di masa mendatang.

Pengujian AB adalah proses yang berkelanjutan. Anda harus terus mengutak-atik dan menguji. Itu mungkin terdengar seperti tugas yang sulit, tetapi itu sangat berharga. Keuntungan yang dapat Anda peroleh dengan mengoptimalkan halaman dengan benar untuk konversi dapat menjadi signifikan. Itu dibuktikan oleh sepuluh contoh pengujian AB berikut. Masing-masing memberikan hasil yang menakjubkan untuk bisnis yang bersangkutan.

Contoh Pengujian AB

Apa pun ceruk atau model bisnis Anda, pengujian AB sangat penting. Itu yang memastikan Anda selalu mengeluarkan materi pemasaran yang tepat. Berikut adalah sepuluh contoh bagaimana pengujian tersebut telah membantu perusahaan dari segala bentuk dan ukuran.

Tes CTA HubSpot

HubSpot adalah nama yang dikenal di bidang pemasaran dan SEO. Mereka memiliki kehadiran online yang masif dan blog yang populer. Contoh pengujian AB kami yang pertama berkaitan dengan bagaimana mereka memasang magnet perolehan prospek ke postingan blog mereka.

Perusahaan menawarkan panduan untuk pemasaran masuk secara gratis di akhir beberapa posting. Untuk mengakses buku, pembaca harus mengisi formulir kontak. HubSpot menguji apakah akan memberikan tautan ke formulir atau menyematkan formulir di pos itu sendiri.

Saat formulir disematkan dengan cara itu, ini disebut 'CTA in-line'. Pengujian HubSpot menemukan bahwa opsi CTA inline mereka meningkatkan rasio konversi sebesar 71%. Itu adalah dorongan yang signifikan untuk memimpin generasi yang pasti akan dihargai oleh perusahaan mana pun.

Tes Heading & Subheading Highrise

Highrise adalah bisnis SaaS yang berspesialisasi dalam perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM). Mereka melakukan tes AB untuk menemukan kombo judul dan subjudul terbaik untuk halaman pendaftaran.

Perusahaan mengembangkan lima judul dan subjudul yang berbeda. Mereka kemudian mengacak kombinasi opsi tersebut dan menguji mana yang berkinerja terbaik.

Mengganti kombinasi seperti itu bertentangan dengan kebijaksanaan pengujian AB konvensional. Seringkali lebih baik untuk mengubah hanya satu variabel dalam satu waktu. Dalam hal ini, itu berarti hanya mengubah heading atau subheading. Anda tidak dapat berdebat dengan hasil Highrise.

Melalui pengujian, salinan asli Highris ternyata menjadi pilihan terburuk mereka. Dengan mencoba kombo baru, perusahaan menemukan pasangan heading dan subheading baru yang menghasilkan klik 30% lebih banyak.

Uji Halaman Arahan Groove

Laman landas sangat penting untuk kesuksesan bisnis SaaS apa pun. Sebagai penyedia solusi dukungan pelanggan untuk perusahaan semacam itu, Groove memahami hal itu. Mungkin itulah sebabnya mereka melakukan uji AB ekstensif terhadap desain laman landas mereka sendiri.

Perusahaan memiliki produk dan blog yang hebat, tetapi tingkat konversi yang buruk. Mereka berbicara dengan kolega dan pakar dan memutuskan bahwa mereka perlu mendesain ulang halaman arahan mereka. Untuk mengetahui bagaimana mereka memandang pelanggan mereka. Perusahaan berbicara dengan pengguna produk mereka yang terlibat. Mereka menemukan apa yang mereka pedulikan dan bagaimana mereka berbicara tentang produk perusahaan.

Menggunakan umpan balik itu, Groove membentuk ulang halaman mereka. Mereka menguji banyak opsi berbeda, semuanya menggunakan saran dan kata-kata dari pelanggan mereka. Hasil akhirnya adalah halaman baru yang dikonversi sebesar 4,3%, bukan tingkat rendah Groove sebelumnya sebesar 2,3%.

Uji Beranda WallMonkeys

Ini adalah contoh pengujian AB pertama kami yang menampilkan perusahaan yang tidak menggunakan model bisnis SaaS. WallMonkeys menjual stiker dinding dekoratif secara online. Namun, pengujian beranda mereka masih menawarkan beberapa wawasan yang bermanfaat.

Menggunakan umpan balik itu, Groove membentuk ulang halaman mereka. Mereka menguji banyak opsi berbeda, semuanya menggunakan saran dan kata-kata dari pelanggan mereka. Hasil akhirnya adalah halaman baru yang dikonversi sebesar 4,3%, bukan tingkat rendah Groove sebelumnya sebesar 2,3%.

Uji Beranda WallMonkeys

Ini adalah contoh pengujian AB pertama kami yang menampilkan perusahaan yang tidak menggunakan model bisnis SaaS. WallMonkeys menjual stiker dinding dekoratif secara online. Namun, pengujian beranda mereka masih menawarkan beberapa wawasan yang bermanfaat.

Beranda asli perusahaan memiliki gambar stok besar dan judul berlapis. Tes pertama mereka menggantikan gambar. Mereka bertukar dalam versi unik, menunjukkan salah satu produk mereka yang sebenarnya. Hasilnya bagus. Situs web mengalami peningkatan konversi sebesar 27%. WallMonkeys, bagaimanapun, tidak berhenti di situ.

Perusahaan menindaklanjuti dengan tes AB kedua. Mereka mengganti tajuk beranda dengan bilah pencarian yang menonjol. Hasilnya kali ini signifikan, dengan tingkat konversi meroket sebesar 550%. Hasil seperti itu menunjukkan betapa bermanfaatnya pengujian AB. Itu juga menunjukkan kebijaksanaan melakukan banyak tes, tidak hanya satu.

Uji Model Harga Kepadatan Server

Desain web tidak semuanya tentang estetika. Kadang-kadang dapat berdampak besar pada bagaimana pelanggan potensial melihat produk Anda. Ambil Kepadatan Server, misalnya. Mereka menyediakan hosting dan pemantauan situs web pada model SaaS. Oleh karena itu, situs mereka selalu menampilkan model penetapan harga mereka.

Dengan melakukan pengujian AB , Kepadatan Server menemukan bahwa cara mereka menampilkan model penetapan harga memengaruhi konversi. Halaman asli perusahaan berfokus pada biaya layanan . Sebagai alternatif, mereka menguji tabel perbandingan.

Versi alternatif dari halaman tersebut memberikan bukan hanya satu, tetapi dua keuntungan penting. Ini menyebabkan peningkatan pendapatan keseluruhan untuk bisnis. Itu juga mengurangi jumlah pendaftaran uji coba gratis yang tidak berlangganan.

Tes Navigasi Yuppiechef

Entri ini pada daftar contoh pengujian AB kami menunjukkan betapa sederhananya pengujian. Dengan hanya mengubah satu elemen kecil dari halaman atau aset apa pun, Anda dapat membuat peningkatan yang signifikan pada situs Anda. Seperti yang dilakukan Yuppiechef dengan menguji fitur navigasi di halaman arahan.

Halaman asli perusahaan peralatan dapur menyertakan bilah navigasi sederhana di bagian atas. Bilah itu memiliki tautan ke berbagai jenis produk dan area situs. Yuppiechef menguji dampak penghapusan bilah navigasi.

Tanpa bilah di bagian atas halaman, tingkat konversi perusahaan melonjak hingga 100%. Pengguna situs tidak terganggu oleh tautan. Perubahan ini membuat perbedaan besar pada keuntungan Yuppiechef.

Tes Spanduk Humana

Humana adalah penyedia asuransi kesehatan di AS. Contoh pengujian AB mereka, seperti WallMonkeys, menunjukkan kebijaksanaan melakukan lebih dari satu pengujian. Dalam kasus perusahaan asuransi, mereka menguji iklan spanduk.

Bisnis ingin meningkatkan rasio klik-tayang (RKT) spanduk. Spanduk asli Humana memiliki tajuk utama, salinan penjualan, CTA, dan gambar. Melalui beberapa tes AB berturut-turut, perusahaan mengubah semua elemen tersebut.

Dengan menguji setiap elemen, Humana berakhir dengan spanduk yang sangat berbeda. Judul dan salinannya lebih pendek dan lebih mencolok. Gaya CTA disegarkan, dan membuat gambar lebih bersahabat. Dengan mengubah salinan dan gambar, RKPT spanduk melonjak 433%. Menambahkan perubahan pada CTA menghasilkan peningkatan lain sebesar 192%.

Uji Halaman Penjualan Sim City 5

Merek terbesar di dunia menggunakan pengujian AB. Electronic Arts (EA) adalah nama rumah tangga di industri game. Mereka membagi menguji halaman pre-order salah satu game paling populer mereka, Sim City 5.

Melalui pengujian AB, perusahaan menemukan bahwa asumsi pemasaran tidak selalu berlaku. Mereka menguji halaman lain, yang identik tetapi tidak ada promosi. Alternatif yang lebih sederhana itu memiliki kinerja 40% lebih baik daripada yang asli.

Orang-orang yang ingin memesan game di muka tidak tertarik dengan pembelian apa pun di masa mendatang. Promosi diskon $20 tidak menarik bagi mereka. Pengujian AB, kemudian, dapat membantu Anda menghindari asumsi yang salah tentang audiens target Anda.

Tes Iklan Facebook RummyCircle

Media sosial adalah alat yang harus digunakan oleh setiap pemilik bisnis. Ini dapat membantu SEO Anda, menginformasikan penelitian kata kunci, dan menawarkan saluran pemasaran yang menguntungkan. Jika Anda menjalankan iklan media sosial, pengujian AB akan membantu Anda mengoptimalkannya.

RummyCircle, sebuah perusahaan judi besar India, melakukan tes AB sederhana di salah satu iklan Facebook mereka. Mereka menguji apakah hipotesis yang mereka miliki untuk iklan saat dilihat di desktop berlaku untuk perangkat seluler.

Di desktop, perusahaan menemukan bahwa pengguna lebih cenderung mengklik iklan jika mereka juga mengomentarinya. Dengan demikian, salinan iklan asli menyertakan ajakan untuk berkomentar.

Pengujian bisnis melibatkan satu versi iklan yang mempertahankan undangan dan versi yang tidak. Di seluler, RummyCircle menemukan bahwa opsi yang tidak meminta komentar berkinerja lebih baik. Tes AB juga bagus untuk memahami segmen audiens yang berbeda.

Tes Checkout Toko Olimpiade

Contoh pengujian AB kami yang terakhir menunjukkan bahwa pengujian juga dapat menyebabkan perubahan yang signifikan. Menjelang Olimpiade Musim Dingin Vancouver 2010, merchandiser resmi menguji dua jenis pembayaran e-niaga.

Opsi checkout pertama memiliki banyak halaman. Pelanggan harus mengerjakan setiap halaman secara bergiliran untuk menyelesaikan pembayaran. Itu membuat prosesnya tampak rumit.

Checkout alternatif toko meletakkan semuanya di satu halaman. Pelanggan dapat memasukkan semua info yang diperlukan di satu tempat. Pembayaran baru juga membuatnya lebih jelas bahwa membuat akun bukanlah prasyarat untuk membeli sesuatu.

Setelah hanya 606 transaksi, pemilik situs merasa dapat mengakhiri pengujian. Pembayaran alternatif mengungguli yang asli sebesar 21,8%. Mereka membatalkan yang asli dan menggunakan versi baru.

Uji Jalan Anda Menuju Sukses

Tidak semua contoh pengujian AB yang disebutkan di atas akan berlaku untuk bisnis Anda. Namun, dengan mempelajarinya, Anda seharusnya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang nilai tes AB. Mereka sangat penting untuk mempelajari apa yang berhasil dengan pelanggan atau audiens target Anda yang sebenarnya.

Dengan melakukan pengujian AB, Anda dapat mengoptimalkan konten dan aset pemasaran untuk konversi. Anda akan yakin bahwa Anda menampilkan halaman dan menampilkan iklan yang mengonversi. Itu penting untuk menghasilkan penjualan yang akan menghasilkan keuntungan yang sehat.