10 примеров AB-тестирования, которые помогут вам улучшить ваш сайт

Опубликовано: 2020-04-23

Если вы думали, что тесты — это то, от чего вы избавились после окончания школы, у нас для вас плохие новости. Тестирование является важной частью владения и работы успешного веб-сайта SaaS . По крайней мере, в этом случае вы сами устанавливаете, а не тестируете.

Заказать консультацию

Мы говорим о тестировании AB. Вам как владельцу бизнеса нужно тестировать все, что вы представляете публике. Вы должны тщательно изучить все элементы вашего веб-сайта и маркетинговых материалов. Только путем тестирования вы можете быть уверены, что показываете публике новообращенных.

Даже лучшие веб-дизайнеры и маркетологи не могут рассчитывать на то, что все получится с первого раза. AB-тестирование дает вам данные, необходимые для настройки и обновления содержимого вашего сайта и маркетинговых ресурсов по мере продвижения. Это позволяет вам тестировать коэффициенты конверсии.

Если вы не знаете, что такое АБ-тестирование и как его проводить, вы обратились по адресу. Мы собираемся кратко рассказать вам о том, что такое тесты AB. Затем мы проведем вас через 10 реальных примеров тестирования AB. Все они имели реальное значение для вовлеченных фирм. Они должны вдохновить вас на собственные тесты.

Что такое AB-тестирование?

Тест AB — это когда вы сравниваете две разные версии чего-то. По сути, вы сравниваете «вариант А» с «вариантом Б». Отсюда и название AB-тестирования. Веб-разработчикам, владельцам сайтов и маркетологам необходимо тестировать версии веб-контента или маркетинговых материалов.

Например, вы можете сравнить одну версию целевой страницы с другой. Вы бы создали две страницы, а затем представили их аудитории одинакового размера. Используя такую ​​платформу, как Google Analytics , или инструмент для сплит-тестирования, вы можете получить данные об эффективности каждой страницы. Анализируя такие показатели, как показатель отказов и переход к цели, вы можете увидеть, какая страница лучше.

Самые эффективные тесты AB — это те, которые позволяют сделать окончательные выводы. Вы хотите знать, почему одна страница лучше другой, а не просто так. При тестировании вы можете, например, изменить только стиль CTA на двух страницах. Если у одной страницы более высокий коэффициент конверсии, вы знаете, какой CTA лучше использовать для продвижения вперед.

AB-тестирование — это непрерывный процесс. Вам нужно продолжать настраивать и тестировать. Это может показаться сложной задачей, но оно того стоит. Выгоды, которые вы можете получить, правильно оптимизировав страницу для конверсий, могут быть значительными. Это подтверждается следующими десятью примерами тестирования AB. Каждый из них принес ошеломляющие результаты для заинтересованных предприятий.

Примеры AB-тестирования

Независимо от вашей ниши или бизнес-модели, тестирование AB жизненно важно. Это то, что гарантирует, что вы всегда выпускаете правильные маркетинговые материалы. Ниже приведены десять примеров того, как такое тестирование помогло фирмам всех форм и размеров.

CTA-тест HubSpot

HubSpot — узнаваемое имя в области маркетинга и SEO. У них огромное присутствие в Интернете и популярный блог. Первый из наших примеров тестирования AB касается того, как они прикрепили магнит генерации лидов к своим сообщениям в блоге.

Компания предлагала бесплатное руководство по входящему маркетингу в конце некоторых постов. Чтобы получить доступ к книге, читатели должны были заполнить контактную форму. HubSpot проверял, следует ли предоставлять ссылку на форму или встраивать форму в сами сообщения.

Когда форма встраивается таким образом, это называется «встроенным призывом к действию». Тест HubSpot показал, что встроенный CTA повышает коэффициент конверсии на 71%. Это значительный импульс для генерации лидов, который обязательно оценит любая фирма.

Высотный тест заголовков и подзаголовков

Highrise — это бизнес SaaS, специализирующийся на программном обеспечении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Они выполнили тест AB, чтобы найти наилучшую комбинацию заголовков и подзаголовков для страницы регистрации.

Фирма разработала пять различных заголовков и подзаголовков. Затем они рандомизировали комбинации этих вариантов и проверили, какие из них работают лучше всего.

Переключение таких комбинаций идет вразрез с общепринятой мудростью тестирования AB. Часто лучше изменять только одну переменную за раз. В данном случае это означало бы изменение только заголовка или подзаголовка. Однако с результатами Highrise не поспоришь.

В результате теста оригинальная копия Highrise оказалась их худшим вариантом. Пробуя новые комбинации, фирма нашла новую пару заголовков и подзаголовков, которая обеспечила на 30 % больше кликов.

Тест целевой страницы Groove

Целевые страницы имеют решающее значение для успеха любого бизнеса SaaS. Как поставщик решений для поддержки клиентов для таких фирм, Groove понимает это. Возможно, именно поэтому они провели обширный AB-тест своего собственного дизайна целевой страницы.

У компании был отличный продукт и блог, но ужасный коэффициент конверсии. Они поговорили с коллегами и экспертами и решили, что им нужно изменить дизайн своей целевой страницы. Чтобы узнать, как они смотрят на своих клиентов. Компания поговорила с заинтересованными пользователями своей продукции. Они выяснили, что их волнует и как они отзываются о продукте фирмы.

Используя эту обратную связь, Groove изменили свою страницу. Они протестировали множество различных вариантов, используя предложения и формулировки своих клиентов. Конечным результатом стала новая страница с коэффициентом конверсии 4,3%, а не с прежним скромным показателем Groove, равным 2,3%.

Тест домашней страницы WallMonkeys

Это первый из наших примеров тестирования AB, в котором представлена ​​​​компания, не использующая бизнес-модель SaaS. WallMonkeys продает декоративные настенные наклейки онлайн. Тем не менее, их тест на домашней странице по-прежнему предлагает некоторые полезные идеи.

Используя эту обратную связь, Groove изменили свою страницу. Они протестировали множество различных вариантов, используя предложения и формулировки своих клиентов. Конечным результатом стала новая страница с коэффициентом конверсии 4,3%, а не с прежним скромным показателем Groove, равным 2,3%.

Тест домашней страницы WallMonkeys

Это первый из наших примеров тестирования AB, в котором представлена ​​​​компания, не использующая бизнес-модель SaaS. WallMonkeys продает декоративные настенные наклейки онлайн. Тем не менее, их тест на домашней странице по-прежнему предлагает некоторые полезные идеи.

На исходной домашней странице компании было большое стоковое изображение и наложенный заголовок. Их первый тест заменил изображение. Они заменили уникальную версию, показав один из своих реальных продуктов. Результаты были отличными. Конверсия веб-сайта увеличилась на 27%. Однако WallMonkeys на этом не остановились.

Фирма провела второй тест AB. Они заменили заголовок главной страницы заметной панелью поиска. На этот раз результаты были значительными: коэффициент конверсии взлетел на 550%. Такие результаты показывают, насколько полезным может быть тестирование AB. Это также демонстрирует мудрость выполнения нескольких тестов, а не только одного.

Тест модели ценообразования плотности серверов

Веб-дизайн — это не только эстетика. Иногда это может оказать глубокое влияние на то, как потенциальные клиенты видят ваши продукты. Возьмем, к примеру, плотность серверов. Они предоставляют хостинг и мониторинг веб-сайтов по модели SaaS. Поэтому на их сайте всегда отображались их модели ценообразования.

Выполнив тест AB , компания Server Density обнаружила, что то , как они отображают свои модели ценообразования, влияет на количество конверсий. На исходной странице фирмы основное внимание уделялось стоимости услуг . В качестве альтернативы они протестировали сравнительную таблицу.

Альтернативная версия страницы давала не одно, а два заметных преимущества. Это привело к увеличению общего дохода для бизнеса. Это также уменьшило количество подписок на бесплатную пробную версию, которые не подписались.

Навигационный тест Yuppiechef

Эта запись в нашем списке примеров тестирования AB показывает, насколько простыми могут быть тесты. Изменив только один небольшой элемент любой страницы или ресурса, вы можете значительно улучшить свой сайт. Точно так же, как это сделал Yuppiechef, протестировав функцию навигации на целевой странице.

Исходная страница фирмы по производству кухонной утвари включала простую панель навигации вверху. На этой панели были ссылки на разные типы продуктов и разделов сайта. Yuppiechef проверил влияние удаления панели навигации.

Без полосы в верхней части страницы коэффициент конверсии компании подскочил на 100%. Пользователи сайта не отвлекались на ссылки. Это изменение сильно повлияло на итоговую прибыль Yuppiechef.

Тест Humana Banner

Humana — страховая компания в США. Их пример тестирования AB, как и у WallMonkeys, показывает мудрость проведения более одного теста. В случае со страховщиками они тестировали баннерную рекламу.

Компания хотела повысить рейтинг кликов (CTR) баннера. У оригинального баннера Humana был заголовок, рекламный текст, призыв к действию и изображение. С помощью нескольких последовательных тестов AB фирма изменила все эти элементы.

Протестировав каждый элемент, Humana получила совершенно другой баннер. Заголовок и текст были короче и выразительнее. Освежили стиль CTA, сделали изображение более дружелюбным. При изменении копии и изображения CTR баннера подскочил на 433%. Добавление изменений в CTA привело к еще одному скачку на 192%.

Sim City 5 Тест страницы продаж

Крупнейшие мировые бренды используют AB-тестирование. Компания Electronic Arts (EA) известна в игровой индустрии. Они разделили тест страницы предварительного заказа одной из своих самых популярных игр, Sim City 5.

С помощью AB-тестирования компания обнаружила, что маркетинговые предположения не всегда верны. Они протестировали другую страницу, которая была идентична, но без продвижения. Эта более простая альтернатива работала на 40% лучше, чем оригинал.

Те люди, которые хотели предварительно заказать игру, не были заинтересованы в будущих покупках. Скидка в 20 долларов им не понравилась. Таким образом, AB-тестирование может помочь вам избежать неверных предположений о вашей целевой аудитории.

Тест рекламы RummyCircle в Facebook

Социальные сети — это инструмент, который должен использовать каждый владелец бизнеса. Это может помочь вашему SEO, информировать об исследовании ключевых слов и предложить прибыльный маркетинговый канал. Если вы запускаете рекламу в социальных сетях, AB-тестирование поможет вам оптимизировать ее.

RummyCircle, крупная индийская компания, занимающаяся азартными играми, провела простой AB-тест для одной из своих рекламных объявлений на Facebook. Они проверили, применима ли гипотеза, которую они выдвинули в отношении рекламы при просмотре на компьютере, к мобильным устройствам.

Фирма обнаружила, что на настольных компьютерах пользователи с большей вероятностью кликнут по объявлению, если они также прокомментируют его. Таким образом, оригинал объявления содержал приглашение оставить комментарий.

Тест компании включал одну версию рекламы, в которой сохранялось приглашение, и одну, в которой этого не было. На мобильных устройствах RummyCircle обнаружил, что вариант без комментариев работает лучше. Таким образом, тесты AB также отлично подходят для понимания различных сегментов аудитории.

Проверка кассы олимпийского магазина

Последний из наших примеров тестирования AB показывает, что тесты также могут привести к значительным изменениям. В преддверии зимних Олимпийских игр 2010 года в Ванкувере официальный мерчендайзер протестировал два типа касс электронной коммерции.

Первый вариант оформления заказа имел несколько страниц. Покупателям приходилось по очереди просматривать каждую страницу, чтобы завершить оформление заказа. Из-за этого процесс казался сложным.

Альтернативная касса магазина поместила все на одну страницу. Клиенты могли ввести всю необходимую информацию в одном месте. Новая касса также сделала более очевидным, что создание учетной записи не является обязательным условием для покупки чего-либо.

После всего лишь 606 транзакций владельцы сайта сочли, что могут закончить тест. Альтернативная касса превзошла оригинальную на 21,8%. Они отказались от этого оригинала и пошли с новой версией.

Проверьте свой путь к успеху

Не все примеры тестирования AB, упомянутые выше, применимы к вашему бизнесу. Однако узнав о них, вы должны лучше понять ценность тестов AB. Они имеют решающее значение для изучения того, что работает с вашими реальными клиентами или целевой аудиторией.

Выполняя тесты AB, вы можете оптимизировать свой контент и маркетинговые активы для конверсий. Вы будете уверены, что представляете страницы и размещаете рекламу, которая конвертирует. Это жизненно важно для создания тех продаж , которые обеспечат здоровую прибыль.