10 przykładów testów AB, które pomogą Ci ulepszyć Twoją witrynę

Opublikowany: 2020-04-23

Jeśli myślałeś, że testy były czymś, od czego uciekłeś po ukończeniu szkoły, mamy dla ciebie złe wieści. Testowanie jest kluczową częścią posiadania i prowadzenia udanej witryny SaaS . Jednak przynajmniej w tym przypadku to ty ustalasz i nie zdajesz testów.

Zarezerwuj konsultację

Mówimy o testach AB. Jako właściciel firmy musisz przetestować wszystko, co prezentujesz publicznie. Powinieneś przeanalizować wszystkie elementy swojej witryny i materiałów marketingowych. Tylko dzięki testom możesz być pewien, co pokazujesz publicznie nawróconym.

Nawet najlepsi projektanci stron internetowych i marketerzy nie mogą oczekiwać, że uda im się zrobić wszystko dobrze za pierwszym razem. Testy AB dostarczają danych potrzebnych do poprawiania i aktualizowania zawartości witryny oraz zasobów marketingowych w miarę postępów. Pozwala przetestować współczynniki konwersji.

Jeśli nie masz pewności, na czym polega testowanie AB lub jak to zrobić, jesteś we właściwym miejscu. Zamierzamy szybko przypomnieć, czym są testy AB. Następnie przeprowadzimy Cię przez 10 rzeczywistych przykładów testów AB. Wszystkie one miały realny wpływ na zaangażowane firmy. Powinny dać ci mnóstwo inspiracji do własnych testów.

Co to są testy AB?

Test AB polega na porównaniu dwóch różnych wersji czegoś. Zasadniczo testujesz „opcję A” z „opcją B”. Stąd nazwa testów AB. Twórcy stron internetowych, właściciele witryn i marketerzy muszą przetestować wersje treści internetowych lub materiałów marketingowych.

Możesz na przykład porównać jedną wersję strony docelowej z inną. Utworzyłbyś dwie strony, a następnie udostępnił je równej wielkości odbiorcom. Korzystając z platformy takiej jak Google Analytics lub narzędzia do testów porównawczych, możesz uzyskać dane na temat skuteczności każdej strony. Analizując wskaźniki, takie jak współczynnik odrzuceń i konwersja celu, możesz zobaczyć, która strona jest lepsza.

Najskuteczniejsze testy AB to te, które pozwalają na wyciągnięcie ostatecznych wniosków. Chcesz wiedzieć, dlaczego jedna strona jest lepsza od drugiej, a nie tylko to, że jest. Podczas testowania możesz na przykład zmienić tylko styl wezwań do działania na swoich dwóch stronach. Jeśli jedna strona ma wyższy współczynnik konwersji, wiesz, które wezwanie do działania jest lepsze.

Testy AB to ciągły proces. Trzeba ciągle poprawiać i testować. To może wydawać się żmudnym zadaniem, ale jest tego warte. Zyski, jakie można osiągnąć, odpowiednio optymalizując stronę pod kątem konwersji, mogą być znaczące. Potwierdza to dziesięć poniższych przykładów testów AB. Każdy z nich przyniósł oszałamiające wyniki dla zainteresowanych firm.

Przykłady testów AB

Niezależnie od niszy lub modelu biznesowego, testy AB są niezbędne. To gwarantuje, że zawsze publikujesz właściwe materiały marketingowe. Poniżej znajduje się dziesięć przykładów tego, jak takie testy pomogły firmom o różnych kształtach i rozmiarach.

Test HubSpot CTA

HubSpot to rozpoznawalna nazwa w dziedzinie marketingu i SEO. Mają ogromną obecność w Internecie i popularny blog. Pierwszy z naszych przykładów testów AB dotyczy sposobu, w jaki przyczepili magnes generujący leady do swoich postów na blogu.

Firma oferowała bezpłatny przewodnik po marketingu przychodzącym na końcu niektórych postów. Aby uzyskać dostęp do książki, czytelnicy musieli wypełnić formularz kontaktowy. HubSpot testował, czy podawać link do formularza, czy też osadzać formularz w samych postach.

Gdy formularz zostanie osadzony w ten sposób, nazywa się to „wezwaniem do działania w wierszu”. Test HubSpot wykazał, że ich opcja CTA w linii poprawiła współczynnik konwersji o 71%. To znaczący impuls do generowania leadów, który z pewnością doceni każda firma.

Highrise Heading & Subheading Test

Highrise to firma SaaS specjalizująca się w oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Przeprowadzili test AB, aby znaleźć najlepszą możliwą kombinację nagłówków i podtytułów dla strony rejestracji.

Firma opracowała pięć różnych pozycji i podpozycji. Następnie wybrali losowo kombinacje tych opcji i przetestowali, która z nich działała najlepiej.

Takie przełączanie kombinacji jest sprzeczne z konwencjonalną mądrością testowania AB. Często lepiej jest zmieniać tylko jedną zmienną na raz. W tym przypadku oznaczałoby to zmianę tylko tytułu lub śródtytułu. Nie można jednak dyskutować z wynikami Highrise.

Podczas testu oryginalna kopia Highrise okazała się ich najgorszą opcją. Wypróbowując nowe kombinacje, firma znalazła nową parę nagłówków i podtytułów, która zapewniła o 30% więcej kliknięć.

Test strony docelowej Groove

Strony docelowe mają kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy SaaS. Jako dostawca rozwiązań do obsługi klienta dla takich firm, Groove rozumie to. Być może dlatego przeprowadzili szeroko zakrojony test AB własnego projektu strony docelowej.

Firma miała świetny produkt i blog, ale fatalny współczynnik konwersji. Rozmawiali ze współpracownikami i ekspertami i zdecydowali, że muszą przeprojektować stronę docelową. Aby dowiedzieć się, jak wyglądali w oczach swoich klientów. Firma rozmawiała z zaangażowanymi użytkownikami swoich produktów. Dowiedzieli się, na czym im zależy i jak mówią o produkcie firmy.

Korzystając z tych opinii, Groove przekształcił swoją stronę. Przetestowali wiele różnych opcji, korzystając z sugestii i sformułowań swoich klientów. Końcowym rezultatem była nowa strona, która uzyskała konwersję na poziomie 4,3%, zamiast poprzedniego niskiego współczynnika Groove wynoszącego 2,3%.

Test strony głównej WallMonkeys

Jest to pierwszy z naszych przykładów testów AB obejmujący firmę, która nie korzysta z modelu biznesowego SaaS. WallMonkeys sprzedaje dekoracyjne naklejki ścienne online. Jednak ich test strony głównej nadal oferuje kilka przydatnych informacji.

Korzystając z tych opinii, Groove przekształcił swoją stronę. Przetestowali wiele różnych opcji, korzystając z sugestii i sformułowań swoich klientów. Końcowym rezultatem była nowa strona, która uzyskała konwersję na poziomie 4,3%, zamiast poprzedniego niskiego współczynnika Groove wynoszącego 2,3%.

Test strony głównej WallMonkeys

Jest to pierwszy z naszych przykładów testów AB obejmujący firmę, która nie korzysta z modelu biznesowego SaaS. WallMonkeys sprzedaje dekoracyjne naklejki ścienne online. Jednak ich test strony głównej nadal oferuje kilka przydatnych informacji.

Oryginalna strona główna firmy miała duży obraz giełdowy i nałożony nagłówek. Ich pierwszy test zastąpił obraz. Zamienili się w unikalnej wersji, pokazując jeden z ich rzeczywistych produktów. Wyniki były świetne. Witryna odnotowała wzrost konwersji o 27%. WallMonkeys nie poprzestał jednak na tym.

Firma przeprowadziła drugi test AB. Zastąpili nagłówek strony głównej widocznym paskiem wyszukiwania. Tym razem wyniki były znaczące, a współczynnik konwersji wystrzelił w górę o 550%. Tego rodzaju wyniki pokazują, jak korzystne mogą być testy AB. Pokazuje również, jak mądrze jest wykonywać wiele testów, a nie tylko jeden.

Test modelu wyceny gęstości serwerów

Projektowanie stron internetowych to nie tylko kwestia estetyki. Czasami może to mieć ogromny wpływ na to, jak potencjalni klienci postrzegają Twoje produkty. Weźmy na przykład gęstość serwerów. Zapewniają hosting i monitoring strony w modelu SaaS. Dlatego ich strona zawsze wyświetlała ich modele cenowe.

Przeprowadzając test AB , firma Server Density odkryła, że ​​sposób wyświetlania modeli cenowych wpływa na konwersje. Oryginalna strona firmy skupiała się na kosztach usług . Jako alternatywę przetestowali tabelę porównawczą.

Alternatywna wersja strony przyniosła nie jedną, a dwie wymierne korzyści. Doprowadziło to do wzrostu ogólnych przychodów firmy. Zmniejszyło to również liczbę bezpłatnych rejestracji próbnych, które nie przeszły na subskrypcję.

Test nawigacji Yuppiechef

Ten wpis na naszej liście przykładów testów AB pokazuje, jak proste mogą być testy. Zmieniając tylko jeden mały element dowolnej strony lub zasobu, możesz znacznie ulepszyć swoją witrynę. Tak jak zrobił to Yuppiechef, testując funkcję nawigacji na stronie docelowej.

Oryginalna strona producenta sprzętu kuchennego zawierała prosty pasek nawigacyjny u góry. Ten pasek zawierał linki do różnych rodzajów produktów i obszarów witryny. Firma Yuppiechef przetestowała wpływ usunięcia paska nawigacyjnego.

Bez paska u góry strony współczynnik konwersji firmy wzrósł o 100%. Użytkownicy witryny nie byli rozpraszani przez linki. Ta zmiana miała ogromny wpływ na wyniki finansowe Yuppiechef.

Test Humana Banner

Humana jest ubezpieczycielem zdrowotnym w USA. Ich przykład testu AB, podobnie jak WallMonkeys, pokazuje mądrość wykonywania więcej niż jednego testu. W przypadku ubezpieczycieli testowali reklamę banerową.

Firma chciała zwiększyć współczynnik klikalności (CTR) banera. Oryginalny baner Humany miał nagłówek, kopię sprzedażową, wezwanie do działania i obraz. Poprzez wielokrotne, następujące po sobie testy AB, firma zmieniła wszystkie te elementy.

Testując każdy element, Humana uzyskała zupełnie inny sztandar. Nagłówek i tekst były krótsze i bardziej wyraziste. Styl CTA został odświeżony, a obraz stał się bardziej przyjazny. Zmieniając treść i obraz, CTR banera wzrósł o 433%. Dodanie zmian do wezwania do działania spowodowało kolejny wzrost o 192%.

Test strony sprzedaży Sim City 5

Największe światowe marki stosują testy AB. Electronic Arts (EA) to powszechnie znana nazwa w branży gier. Wspólnie przetestowali stronę zamówienia w przedsprzedaży jednej ze swoich najpopularniejszych gier, Sim City 5.

Dzięki testom AB firma odkryła, że ​​założenia marketingowe nie zawsze się sprawdzają. Przetestowali inną stronę, która była identyczna, ale z powodu braku promocji. Ta prostsza alternatywa działała o 40% lepiej niż oryginał.

Osoby, które chciały zamówić grę w przedsprzedaży, nie były zainteresowane przyszłymi zakupami. Promocja 20 $ zniżki nie przypadła im do gustu. Testy AB mogą zatem pomóc w uniknięciu błędnych założeń dotyczących docelowych odbiorców.

Test reklamy RummyCircle na Facebooku

Media społecznościowe to narzędzie, z którego musi korzystać każdy właściciel firmy. Może pomóc Twojemu SEO, informować o badaniach słów kluczowych i oferować lukratywny kanał marketingowy. Jeśli prowadzisz reklamy w mediach społecznościowych, testy AB pomogą Ci je zoptymalizować.

RummyCircle, duża indyjska firma hazardowa, przeprowadziła prosty test AB na jednej ze swoich reklam na Facebooku. Sprawdzili, czy przyjęli hipotezę dotyczącą reklamy wyświetlanej na komputerze, przeznaczonej na urządzenia mobilne.

Firma odkryła, że ​​w przypadku komputerów stacjonarnych użytkownicy chętniej klikają reklamę, jeśli również ją komentują. W związku z tym oryginalny tekst reklamy zawierał zaproszenie do komentowania.

Test firmy obejmował jedną wersję reklamy, która zachowała zaproszenie, i jedną, która nie. Na urządzeniach mobilnych RummyCircle stwierdził, że opcja, która nie prosiła o komentarz, działała lepiej. Testy AB są zatem również świetne do zrozumienia różnych segmentów odbiorców.

Test kasy w sklepie Olympic

Ostatni z naszych przykładów testów AB pokazuje, że testy mogą również prowadzić do znaczących zmian. W ramach przygotowań do Zimowych Igrzysk Olimpijskich w Vancouver 2010 oficjalny sprzedawca przetestował dwa rodzaje płatności e-commerce.

Pierwsza opcja kasy miała wiele stron. Klienci musieli po kolei przeglądać każdą stronę, aby ukończyć kasę. Sprawiło to, że proces wydawał się skomplikowany.

Alternatywna kasa sklepu umieściła wszystko na jednej stronie. Klienci mogli wprowadzić wszystkie wymagane informacje w jednym miejscu. Nowa kasa sprawiła również, że założenie konta nie było warunkiem koniecznym do zakupu czegoś.

Po zaledwie 606 transakcjach właściciele serwisu uznali, że mogą zakończyć test. Alternatywna kasa przewyższyła oryginał o 21,8%. Zrezygnowali z tego oryginału i poszli z nową wersją.

Sprawdź swoją drogę do sukcesu

Nie wszystkie z przykładów testów AB wymienionych powyżej będą miały zastosowanie w Twojej firmie. Jednak poznając je, powinieneś lepiej zrozumieć wartość testów AB. Są one kluczowe, aby dowiedzieć się, co sprawdza się w przypadku Twoich rzeczywistych klientów lub docelowych odbiorców.

Wykonując testy AB, możesz zoptymalizować treści i zasoby marketingowe pod kątem konwersji. Będziesz mieć pewność, że prezentujesz strony i publikujesz reklamy, które konwertują. Jest to niezbędne do generowania sprzedaży , która zapewni zdrowe wyniki finansowe.