웹사이트 개선에 도움이 되는 10가지 AB 테스트 예시

게시 됨: 2020-04-23

학교를 떠날 때 시험이 멀리 떨어져 있다고 생각했다면 나쁜 소식이 있습니다. 테스트는 성공적인 SaaS 웹사이트를 소유하고 운영하는 데 중요한 부분입니다 . 그러나 적어도 이 경우에는 귀하가 유일한 설정이며 테스트에 응하지 않습니다.

상담 예약

우리가 말하는 것은 AB 테스트입니다. 비즈니스 소유자로서 대중에게 제시하는 모든 것을 테스트해야 합니다. 웹사이트와 마케팅 자료의 모든 요소를 ​​면밀히 조사해야 합니다. 테스트를 통해서만 공개 개종자에게 무엇을 보여주고 있는지 확인할 수 있습니다.

최고의 웹 디자이너와 마케터도 처음부터 모든 것을 제대로 할 수는 없습니다. AB 테스트는 진행하면서 사이트 콘텐츠 및 마케팅 자산 을 조정하고 업데이트하는 데 필요한 데이터를 제공합니다 . 전환율을 테스트할 수 있습니다.

AB 테스트가 무엇인지 또는 어떻게 수행하는지 확실하지 않은 경우 올바른 위치에 있습니다. AB 테스트가 무엇인지 간단히 알려드리겠습니다. 그런 다음 10가지 실제 AB 테스트 사례를 살펴보겠습니다. 그들 모두는 관련 회사에 실질적인 변화를 가져 왔습니다. 그들은 당신 자신의 테스트에 대해 당신에게 많은 영감을 줄 것입니다.

AB 테스트란 무엇입니까?

AB 테스트는 두 가지 다른 버전을 비교하는 곳입니다. 기본적으로 '옵션 B'에 대해 '옵션 A'를 테스트하고 있습니다. 이것이 AB 테스트의 이름을 얻는 곳입니다. 웹 개발자, 사이트 소유자 및 마케팅 담당자에게 테스트해야 하는 것은 웹 콘텐츠 또는 마케팅 자료의 버전입니다.

예를 들어 랜딩 페이지의 한 버전을 다른 버전과 비교하여 테스트하려고 할 수 있습니다. 두 페이지를 만든 다음 동일한 크기의 청중에게 노출합니다. Google Analytics 와 같은 플랫폼 또는 분할 테스트 도구를 사용하여 각 페이지의 효율성에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다. 이탈률 및 목표 전환과 같은 메트릭을 분석하여 어떤 페이지가 더 나은지 확인할 수 있습니다.

가장 효과적인 AB 테스트는 확실한 결론을 도출할 수 있는 테스트입니다. 당신은 한 페이지가 다른 페이지보다 나은 이유를 알고 싶을 뿐만 아니라 그 이유를 알고 싶습니다. 예를 들어 테스트할 때 두 페이지의 CTA 스타일만 변경할 수 있습니다. 한 페이지의 전환율이 더 높으면 앞으로 어떤 CTA를 사용하는 것이 더 좋은지 알 수 있습니다.

AB 테스트는 지속적인 프로세스입니다. 계속 수정하고 테스트해야 합니다. 힘든 작업처럼 들릴 수도 있지만 그만한 가치가 있습니다. 전환을 위해 페이지를 적절하게 최적화함으로써 얻을 수 있는 이득은 상당할 수 있습니다. 이는 다음 10가지 AB 테스트 사례에서 확인할 수 있습니다. 그들 각각은 관련 비즈니스에 놀라운 결과를 제공했습니다.

AB 테스트 예

틈새 시장이나 비즈니스 모델이 무엇이든 AB 테스트는 필수적입니다. 그것은 당신이 항상 올바른 마케팅 자료를 내놓도록 보장하는 것입니다. 다음은 그러한 테스트가 모든 형태와 규모의 회사에 어떻게 도움이 되었는지에 대한 10가지 예입니다.

HubSpot CTA 테스트

HubSpot은 마케팅 및 SEO 분야에서 인식할 수 있는 이름입니다. 그들은 방대한 온라인 존재와 인기있는 블로그를 가지고 있습니다. 첫 번째 AB 테스트 예제는 블로그 게시물에 리드 생성 자석을 부착한 방법에 관한 것입니다.

회사는 일부 게시물 말미에 무료로 인바운드 마케팅 가이드를 제공했다. 책에 액세스하려면 독자가 문의 양식을 작성해야 했습니다. HubSpot은 양식에 대한 링크를 제공할지 또는 게시물 자체에 양식을 삽입할지 여부를 테스트했습니다.

양식이 이러한 방식으로 포함되면 '인라인 CTA'라고 합니다. HubSpot의 테스트 결과 인라인 CTA 옵션이 전환율을 71% 향상시켰습니다. 이는 모든 기업이 높이 평가할 리드 생성에 상당한 도움이 됩니다.

고층 제목 및 부제 테스트

Highrise는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 전문으로 하는 SaaS 비즈니스입니다. 그들은 가입 페이지의 제목과 부제목의 최상의 조합을 찾기 위해 AB 테스트를 수행했습니다.

회사는 5개의 서로 다른 제목과 부제목을 개발했습니다. 그런 다음 이러한 옵션의 조합을 무작위로 지정하고 어떤 것이 가장 잘 수행되는지 테스트했습니다.

이와 같이 조합을 전환하는 것은 기존의 AB 테스트 지혜에 위배됩니다. 한 번에 하나의 변수만 변경하는 것이 좋습니다. 이 경우 제목 또는 부제목만 변경하는 것을 의미했을 것입니다. 하지만 Highrise의 결과에 대해 논쟁할 수는 없습니다.

테스트를 통해 Highrise의 원본이 최악의 선택으로 판명되었습니다. 새로운 콤보를 시도함으로써 회사는 30% 더 많은 클릭을 제공하는 새로운 제목 및 부제목 쌍을 찾았습니다.

Groove 랜딩 페이지 테스트

랜딩 페이지는 모든 SaaS 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. Groove는 이러한 기업을 위한 고객 지원 솔루션 제공업체로서 이를 잘 알고 있습니다. 이것이 아마도 자체 랜딩 페이지 디자인에 대해 광범위한 AB 테스트를 수행한 이유일 것입니다.

회사에는 훌륭한 제품과 블로그가 있었지만 전환율은 형편없었습니다. 그들은 동료 및 전문가와 이야기를 나누고 랜딩 페이지를 다시 디자인해야 한다고 결정했습니다. 그들이 고객에게 어떻게 보이는지 알아보기 위해. 회사는 자사 제품의 참여 사용자들과 이야기를 나눴습니다. 그들은 그들이 무엇에 관심을 갖고 회사의 제품에 대해 어떻게 말하는지 알아냈습니다.

그 피드백을 사용하여 Groove는 페이지를 재구성했습니다. 그들은 모두 고객의 제안과 문구를 사용하여 다양한 옵션을 테스트했습니다. 최종 결과는 Groove의 이전 낮은 비율인 2.3%가 아닌 4.3%로 전환된 새 페이지였습니다.

WallMonkeys 홈페이지 테스트

이것은 SaaS 비즈니스 모델을 사용하지 않는 회사를 특징으로 하는 첫 번째 AB 테스트 예제입니다. WallMonkeys는 장식용 벽 데칼을 온라인으로 판매합니다. 그러나 그들의 홈페이지 테스트는 여전히 유용한 통찰력을 제공합니다.

그 피드백을 사용하여 Groove는 페이지를 재구성했습니다. 그들은 모두 고객의 제안과 문구를 사용하여 다양한 옵션을 테스트했습니다. 최종 결과는 Groove의 이전 낮은 비율인 2.3%가 아닌 4.3%로 전환된 새 페이지였습니다.

WallMonkeys 홈페이지 테스트

이것은 SaaS 비즈니스 모델을 사용하지 않는 회사를 특징으로 하는 첫 번째 AB 테스트 예제입니다. WallMonkeys는 장식용 벽 데칼을 온라인으로 판매합니다. 그러나 그들의 홈페이지 테스트는 여전히 유용한 통찰력을 제공합니다.

회사의 원래 홈페이지에는 큰 스톡 이미지와 오버레이된 헤드라인이 있었습니다. 그들의 첫 번째 테스트는 이미지를 대체했습니다. 그들은 실제 제품 중 하나를 보여주는 독특한 버전으로 교체했습니다. 결과는 훌륭했습니다. 웹사이트의 전환율이 27% 증가했습니다. 그러나 WallMonkeys는 여기서 멈추지 않았습니다.

회사는 두 번째 AB 테스트를 수행했습니다. 그들은 홈페이지 헤드라인을 눈에 잘 띄는 검색 표시줄로 교체했습니다. 이번에는 전환율이 550%나 급증하는 놀라운 결과를 얻었습니다. 이러한 종류의 결과는 AB 테스트가 얼마나 유익한지를 보여줍니다. 또한 하나가 아닌 여러 테스트를 수행하는 지혜를 보여줍니다.

서버 밀도 가격 책정 모델 테스트

웹 디자인은 미학에 관한 것이 아닙니다. 때로는 잠재 고객이 귀하의 제품을 보는 방식에 지대한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 서버 밀도를 살펴보십시오. SaaS 모델에서 호스팅 및 웹 사이트 모니터링을 제공합니다. 따라서 그들의 사이트는 항상 가격 책정 모델을 표시했습니다.

AB 테스트를 수행함으로써 Server Density는 가격 책정 모델을 표시하는 방식이 전환에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 회사의 원래 페이지는 서비스 비용 에 중점을 두었습니다 . 대안으로 비교표를 테스트했습니다.

페이지의 대체 버전은 하나가 아니라 두 가지 주목할만한 이점을 제공했습니다. 이는 비즈니스의 전반적인 수익 증가로 이어졌습니다. 또한 구독하지 않은 무료 평가판 가입 수도 줄었습니다.

여피셰프 내비게이션 테스트

AB 테스트 예제 목록의 이 항목은 테스트가 얼마나 간단한지 보여줍니다. 페이지 또는 자산의 작은 요소 하나만 변경하면 사이트를 크게 개선할 수 있습니다. Yuppiechef가 랜딩 페이지에서 내비게이션 기능을 테스트한 것과 같습니다.

주방용품 회사의 원래 페이지에는 상단을 향한 간단한 탐색 모음이 포함되어 있습니다. 이 막대에는 다양한 유형의 제품 및 사이트 영역에 대한 링크가 있습니다. Yuppiechef는 탐색 모음 제거의 영향을 테스트했습니다.

페이지 상단에 막대가 없으면 회사의 전환율이 100% 증가했습니다. 사이트 사용자는 링크로 인해 산만해지지 않았습니다. 이러한 변화는 Yuppiechef의 수익에 큰 변화를 가져왔습니다.

Humana 배너 테스트

Humana는 미국의 의료 보험 회사입니다. WallMonkeys와 같은 AB 테스트 예제는 하나 이상의 테스트를 수행하는 것이 현명함을 보여줍니다. 보험사의 경우 배너 광고를 테스트하고 있었습니다.

비즈니스는 배너의 클릭률(CTR)을 높이고자 했습니다. Humana의 원래 배너에는 헤드라인, 영업 카피, CTA 및 이미지가 있었습니다. 여러 번의 연속적인 AB 테스트를 통해 회사는 이러한 모든 요소를 ​​변경했습니다.

각 요소를 테스트하여 Humana는 매우 다른 배너를 만들었습니다. 헤드라인과 문구는 더 짧고 강렬했습니다. CTA 스타일이 신선해졌고, 이미지를 더 친근하게 만들었습니다. 카피와 이미지를 변경하여 배너의 CTR이 433% 증가했습니다. CTA에 변경 사항을 추가하면 192%의 또 다른 증가가 발생했습니다.

Sim City 5 판매 페이지 테스트

세계 최대 브랜드는 AB 테스트를 사용합니다. EA(Electronic Arts)는 게임 산업의 가명입니다. 그들은 가장 인기 있는 게임 중 하나인 Sim City 5의 선주문 페이지를 분할 테스트했습니다.

AB 테스트를 통해 회사는 마케팅 가정이 항상 유지되는 것은 아니라는 사실을 발견했습니다. 그들은 동일하지만 프로모션이 없는 다른 페이지를 테스트했습니다. 이 더 간단한 대안은 원본보다 40% 더 나은 성능을 보였습니다.

게임을 선주문하려는 사람들은 향후 구매에 관심이 없었습니다. 20달러 할인 프로모션은 그들에게 매력적이지 않았습니다. AB 테스트는 대상 고객에 대한 잘못된 가정을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

RummyCircle 페이스북 광고 테스트

소셜 미디어는 모든 비즈니스 소유자가 수용해야 하는 도구입니다. SEO에 도움이 되고 키워드 연구에 정보를 제공하며 수익성 있는 마케팅 채널을 제공할 수 있습니다. 소셜 미디어 광고를 실행하는 경우 AB 테스트를 통해 광고를 최적화할 수 있습니다.

인도의 주요 도박 회사인 RummyCircle은 Facebook 광고 중 하나에 대해 간단한 AB 테스트를 수행했습니다. 그들은 모바일 장치용 데스크톱에서 볼 때 광고에 대한 가설이 있는지 테스트했습니다.

데스크톱에서 회사는 사용자가 광고에 댓글을 달면 광고를 클릭할 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다. 따라서 원본 광고 카피에는 댓글 초대가 포함되었습니다.

비즈니스 테스트에는 초대를 유지한 광고 버전과 그렇지 않은 광고 버전이 포함되었습니다. 모바일에서 RummyCircle은 댓글을 요청하지 않은 옵션이 더 나은 성능을 보인다는 것을 발견했습니다. AB 테스트는 다양한 잠재 고객 세그먼트를 이해하는 데에도 유용합니다.

올림픽 매장 체크아웃 테스트

마지막 AB 테스트 예제는 테스트가 상당한 변화를 가져올 수 있음을 보여줍니다. 2010년 밴쿠버 동계 올림픽을 앞두고 공식 판매자는 두 가지 유형의 전자 상거래 결제를 테스트했습니다.

첫 번째 결제 옵션에는 여러 페이지가 있습니다. 고객은 체크아웃을 완료하기 위해 각 페이지를 차례로 살펴봐야 했습니다. 프로세스가 복잡해 보였습니다.

상점의 대체 계산대는 모든 것을 한 페이지에 담았습니다. 고객은 필요한 모든 정보를 한 곳에 입력할 수 있습니다. 새로운 체크아웃은 또한 계정 생성이 무언가를 구매하기 위한 전제 조건이 아니라는 것을 더욱 분명하게 했습니다.

단 606건의 거래 후에 사이트 소유자는 테스트를 종료할 수 있다고 느꼈습니다. 대체 결제는 원본보다 21.8% 더 나은 결과를 보였습니다. 그들은 원본을 폐기하고 새 버전을 사용했습니다.

성공으로 가는 길을 테스트하십시오

위에서 언급한 모든 AB 테스트 사례가 귀하의 비즈니스에 적용되는 것은 아닙니다. 하지만 그것에 대해 배우면 AB 테스트의 가치를 더 잘 이해할 수 있습니다. 실제 고객 또는 대상 고객에게 효과적인 것이 무엇인지 배우는 데 중요합니다.

AB 테스트를 수행하면 전환을 위해 콘텐츠 및 마케팅 자산을 최적화할 수 있습니다. 페이지를 표시하고 전환하는 광고를 내보낼 수 있습니다. 이는 건전한 수익을 올릴 수 있는 판매를 창출하는 데 매우 중요합니다.