10 exemplos de testes AB que ajudarão você a melhorar seu site

Publicados: 2020-04-23

Se você pensou que os testes eram algo de que você havia escapado quando saiu da escola, temos más notícias para você. O teste é uma parte crucial de possuir e executar um site SaaS bem-sucedido . Pelo menos neste caso, porém, você é quem está preparando e não fazendo os testes.

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Estamos falando de Teste AB. Você precisa testar tudo o que apresenta ao público, como empresário. Você deve examinar todos os elementos do seu site e seus materiais de marketing. É somente por meio de testes que você pode ter certeza do que está mostrando ao público convertido.

Mesmo os melhores web designers e profissionais de marketing não podem esperar fazer tudo certo da primeira vez. O teste AB fornece os dados de que você precisa para ajustar e atualizar o conteúdo do site e os recursos de marketing à medida que avança. Ele permite que você teste as taxas de conversão.

Se você não tem certeza sobre o que é o teste AB ou como fazê-lo, você está no lugar certo. Vamos dar uma rápida atualização sobre o que são os testes AB. Em seguida, apresentaremos 10 exemplos de testes AB do mundo real. Todos eles fizeram uma diferença real para as empresas envolvidas. Eles devem lhe dar muita inspiração para seus próprios testes.

O que é Teste AB?

Um teste AB é onde você compara duas versões diferentes de algo. Você está essencialmente testando a 'opção A' contra a 'opção B'. É aqui que o teste AB recebe seu nome. Para desenvolvedores da Web, proprietários de sites e profissionais de marketing, o que eles precisam testar são versões de conteúdo da Web ou materiais de marketing.

Por exemplo, você pode testar uma versão de uma página de destino em relação a outra. Você criaria as duas páginas e as exporia a públicos de mesmo tamanho. Usando uma plataforma como o Google Analytics ou uma ferramenta de teste A/B, você pode obter dados sobre a eficácia de cada página. Ao analisar métricas como taxa de rejeição e conversão de meta, você pode ver qual página é melhor.

Os testes AB mais eficazes são aqueles que permitem tirar conclusões definitivas. Você quer saber por que uma página é melhor que a outra, não apenas o que é. Ao testar, você pode, por exemplo, alterar apenas o estilo dos CTAs em suas duas páginas. Se uma página tiver uma taxa de conversão mais alta, você saberá qual é o melhor CTA para usar no futuro.

O teste AB é um processo contínuo. Você precisa continuar aprimorando e testando. Pode parecer uma tarefa árdua, mas vale a pena. Os ganhos que você pode obter otimizando adequadamente uma página para conversões podem ser significativos. Isso é confirmado pelos dez exemplos de teste AB a seguir. Cada um deles apresentou resultados impressionantes para as empresas envolvidas.

Exemplos de testes AB

Seja qual for o seu nicho ou modelo de negócios, o teste AB é vital. É o que garante que você sempre distribua os materiais de marketing certos. A seguir estão dez exemplos de como tais testes ajudaram empresas de todas as formas e tamanhos.

Teste de CTA da HubSpot

HubSpot é um nome reconhecido no campo de marketing e SEO. Eles têm uma presença on-line massiva e um blog popular. O primeiro de nossos exemplos de teste AB diz respeito a como eles anexaram um ímã de geração de leads às suas postagens de blog.

A empresa ofereceu um guia de inbound marketing gratuitamente ao final de alguns posts. Para ter acesso ao livro, os leitores precisavam preencher um formulário de contato. A HubSpot testou se deveria fornecer um link para o formulário ou incorporar o formulário nas próprias postagens.

Quando um formulário é incorporado dessa forma, ele é chamado de 'CTA in-line'. O teste da HubSpot descobriu que sua opção de CTA em linha melhorou a taxa de conversão em 71%. Isso é um impulso significativo para a geração de leads que qualquer empresa certamente apreciará.

Teste de títulos e subtítulos highrise

A Highrise é uma empresa SaaS especializada em software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Eles realizaram um teste AB para encontrar a melhor combinação possível de títulos e subtítulos para uma página de inscrição.

A empresa desenvolveu cinco títulos e subtítulos diferentes. Eles então randomizaram as combinações dessas opções e testaram qual tinha o melhor desempenho.

Mudar combinações como essa vai contra a sabedoria convencional do teste AB. Geralmente é melhor alterar apenas uma variável por vez. Nesse caso, isso significaria alterar apenas o título ou o subtítulo. Você não pode contestar os resultados de Highrise, no entanto.

Durante o teste, a cópia original de Highrise acabou sendo a pior opção. Ao tentar novas combinações, a empresa encontrou um novo par de títulos e subtítulos que gerou 30% mais cliques.

Teste da página de destino do Groove

As páginas de destino são essenciais para o sucesso de qualquer negócio SaaS. Como fornecedora de soluções de suporte ao cliente para essas empresas, a Groove entende isso. Talvez seja por isso que eles realizaram um extenso teste AB de seu próprio design de página de destino.

A empresa tinha um ótimo produto e blog, mas uma taxa de conversão terrível. Eles conversaram com colegas e especialistas e decidiram que precisavam redesenhar sua página de destino. Para descobrir como eles olharam para seus clientes. A empresa conversou com usuários engajados de seus produtos. Eles descobriram com o que se importavam e como falavam sobre o produto da empresa.

Usando esse feedback, o Groove remodelou sua página. Eles testaram muitas opções diferentes, todas usando sugestões e palavras de seus clientes. O resultado final foi uma nova página com conversão de 4,3%, em vez da baixa taxa anterior de 2,3% do Groove.

Teste da página inicial do WallMonkeys

Este é o primeiro de nossos exemplos de teste AB a apresentar uma empresa que não usa o modelo de negócios SaaS. WallMonkeys vendem decalques decorativos de parede online. Seu teste de página inicial, no entanto, ainda oferece algumas informações úteis.

Usando esse feedback, o Groove remodelou sua página. Eles testaram muitas opções diferentes, todas usando sugestões e palavras de seus clientes. O resultado final foi uma nova página com conversão de 4,3%, em vez da baixa taxa anterior de 2,3% do Groove.

Teste da página inicial do WallMonkeys

Este é o primeiro de nossos exemplos de teste AB a apresentar uma empresa que não usa o modelo de negócios SaaS. WallMonkeys vendem decalques decorativos de parede online. Seu teste de página inicial, no entanto, ainda oferece algumas informações úteis.

A página inicial original da empresa tinha uma imagem grande e um título sobreposto. Seu primeiro teste substituiu a imagem. Eles trocaram em uma versão única, mostrando um de seus produtos reais. Os resultados foram ótimos. O site teve um aumento de 27% nas conversões. WallMonkeys, no entanto, não parou por aí.

A empresa seguiu com um segundo teste AB. Eles substituíram o título da página inicial por uma barra de pesquisa proeminente. Os resultados desta vez foram significativos, com a taxa de conversão subindo 550%. Esses tipos de resultados mostram como o teste AB pode ser benéfico. Também demonstra a sabedoria de realizar vários testes, não apenas um.

Teste de Modelo de Preços de Densidade de Servidor

Web design não é tudo sobre estética. Às vezes, pode ter um impacto profundo em como os clientes em potencial veem seus produtos. Veja a densidade do servidor, por exemplo. Eles fornecem hospedagem e monitoramento de sites em um modelo SaaS. Seu site, portanto, sempre exibiu seus modelos de preços.

Ao realizar um teste AB , a Server Density descobriu que a forma como eles exibiam seus modelos de preços afetava as conversões. A página original da empresa focava no custo do serviço . Como alternativa, testaram uma tabela comparativa.

A versão alternativa da página oferecia não uma, mas duas vantagens notáveis. Isso levou a um aumento na receita geral do negócio. Também diminuiu o número de inscrições de avaliação gratuita que não foram feitas.

Teste de Navegação Yuppiechef

Esta entrada em nossa lista de exemplos de testes AB mostra como os testes podem ser simples. Ao alterar apenas um pequeno elemento de qualquer página ou recurso, você pode fazer melhorias consideráveis ​​em seu site. Assim como o Yuppiechef fez ao testar o recurso de navegação em uma página de destino.

A página original da empresa de utensílios de cozinha incluía uma barra de navegação simples no topo. Essa barra tinha links para diferentes tipos de produtos e áreas do site. Yuppiechef testou o impacto da remoção da barra de navegação.

Sem a barra no topo da página, a taxa de conversão da empresa saltou 100%. Os usuários do site não se distraíam com os links. Essa mudança fez uma enorme diferença nos resultados da Yuppiechef.

Teste de Bandeira Humana

A Humana é uma operadora de seguros de saúde nos EUA. Seu exemplo de teste AB, como o do WallMonkeys, mostra a sabedoria de fazer mais de um teste. No caso das seguradoras, elas estavam testando um banner.

A empresa queria aumentar a taxa de cliques (CTR) do banner. O banner original da Humana tinha um título, um texto de vendas, um CTA e uma imagem. Por meio de vários testes AB consecutivos, a empresa mudou todos esses elementos.

Ao testar cada elemento, a Humana acabou com um banner bem diferente. O título e a cópia eram mais curtos e enérgicos. O estilo do CTA foi atualizado e eles tornaram a imagem mais amigável. Ao alterar a cópia e a imagem, o CTR do banner saltou 433%. Adicionar as alterações ao CTA resultou em outro aumento de 192%.

Sim City 5 Teste de Página de Vendas

As maiores marcas do mundo usam testes AB. A Electronic Arts (EA) é um nome familiar na indústria de jogos. Eles testaram a página de pré-venda de um de seus jogos mais populares, Sim City 5.

Por meio de testes AB, a empresa descobriu que as suposições de marketing nem sempre são válidas. Eles testaram outra página, que era idêntica, exceto pela ausência da promoção. Essa alternativa mais simples teve um desempenho 40% melhor que o original.

As pessoas que queriam encomendar o jogo não estavam interessadas em nenhuma compra futura. A promoção de $ 20 de desconto não os atraiu. O teste AB, então, pode ajudá-lo a evitar suposições incorretas sobre seu público-alvo.

Teste de anúncio do Facebook RummyCircle

A mídia social é uma ferramenta que todo empresário deve adotar. Ele pode ajudar seu SEO, informar a pesquisa de palavras-chave e oferecer um canal de marketing lucrativo. Se você executar anúncios de mídia social, o teste AB ajudará você a otimizá-los.

A RummyCircle, uma grande empresa indiana de jogos de azar, realizou um teste AB simples em um de seus anúncios no Facebook. Eles testaram se tinham uma ideia para o anúncio quando visualizado em um computador para dispositivos móveis.

No computador, a empresa descobriu que os usuários eram mais propensos a clicar no anúncio se também comentassem sobre ele. Como tal, a cópia original do anúncio incluía um convite para comentar.

O teste da empresa envolveu uma versão de anúncio que manteve o convite e outra que não. No celular, o RummyCircle descobriu que a opção que não pedia um comentário tinha um desempenho melhor. Os testes AB, então, também são ótimos para entender diferentes segmentos de público.

Teste de finalização da loja olímpica

O último de nossos exemplos de teste AB mostra que os testes também podem levar a mudanças significativas. Na preparação para os Jogos Olímpicos de Inverno de Vancouver 2010, o comerciante oficial testou dois tipos de checkout de comércio eletrônico.

A primeira opção de checkout tinha várias páginas. Os clientes tinham que trabalhar em cada página por vez para concluir o checkout. Isso fez o processo parecer complicado.

O caixa alternativo da loja coloca tudo em uma página. Os clientes podem inserir todas as informações necessárias em um só lugar. O novo checkout também deixou mais evidente que criar uma conta não era um pré-requisito para comprar algo.

Após apenas 606 transações, os donos do site sentiram que poderiam encerrar o teste. O checkout alternativo superou o original em 21,8%. Eles descartaram o original e foram com a nova versão.

Teste seu caminho para o sucesso

Nem todos os exemplos de testes AB mencionados acima se aplicam ao seu negócio. Ao aprender sobre eles, porém, você deve ter uma melhor compreensão do valor dos testes AB. Eles são cruciais para aprender o que funciona com seus clientes reais ou público-alvo.

Ao realizar testes AB, você pode otimizar seu conteúdo e recursos de marketing para conversões. Você terá certeza de que está apresentando páginas e publicando anúncios que convertem. Isso é vital para gerar as vendas que contribuirão para um resultado final saudável.