دروس من زعيم ماراثون الرقص بولاية بنسلفانيا

مقابلة LENND بواسطة كريس كارفر.

في كل عام ، ينظم الجسم الطلابي في ولاية بنسلفانيا سلسلة من أحداث جمع التبرعات (بالمئات) التي تبلغ ذروتها في حدث ضخم واحد: ماراثون رقص مدته 46 ساعة مع أكثر من 16500 طالب ، وجمع حوالي 10 ملايين دولار سنويًا لمستشفى الأطفال المحلي . اطفال هذه الايام.

هذا الحدث لديه:

• جمعت أكثر من 136 مليون دولار (9،770،332 دولار في 2015 وحده)
• مساعدة أكثر من 3000 طفل وأسرهم في مكافحة سرطان الأطفال
• استغرق أكثر من 16500 طالب متطوع في السنة للانسحاب

كما ذكرت ، هذا الحدث كله يديره الطلاب. هذا يعني أن هناك طالبًا يقود المسؤول عن كل هذا. ونظرًا لعدم وجود عدد كبير جدًا من طلاب الجامعات (أو البالغين في هذا الشأن) الذين يمكنهم التعامل مع هذا النوع من المسؤولية ، فقد انتهزت الفرصة للتعلم من أوستن سومر ، كبير المسؤولين التنفيذيين والمدير التنفيذي لماراثون ولاية بنسلفانيا للرقص في ولاية بنسلفانيا.

ساعد هذا الرجل في جمع أكثر من 40 مليون دولار في أربع سنوات من دراسته الجامعية. ليس منشئ سيرة ذاتية سيئا. من بناء مجتمع قوي إلى إدارة آلاف المتطوعين ، لديه الكثير ليشاركه.

أوستن ، أهلا وسهلا بك. هل أنت مستعد للقيام بذلك؟
بالتاكيد. يشرفني أنك حتى تفكر فينا.

دعنا نتخلص من بعض الأسئلة الأكثر أهمية في البداية.
موافق.

إذا كنت قطعة من معدات الحدث ، فماذا ستكون؟
بالتأكيد DJ mixer ، بموجه الصوت. هذا هو المكان الذي يجب أن يمر فيه كل شيء ، أليس كذلك؟ يتطلب الأمر الكثير من التنسيق لمعرفة ما يحدث بالضبط ومن ثم يمكن إنتاج شيء رائع حقًا.

إذا كان لديك حيوان روحي ، فماذا سيكون؟
صغير الأسد بالطبع.

آه ، أنت هوميروس ولاية بنسلفانيا.
هههه نعم!

فكيف تصف THON للناس؟
سأفعل ذلك بطريقتين:

على وجه التحديد ، THON هي نهاية ماراثون الرقص في ولاية بنسلفانيا لمدة 46 ساعة. نحن على مدى عام كامل حملة لجمع التبرعات والتوعية في مكافحة سرطان الأطفال. بالكامل يديرها الطلاب.

أنا شخصياً أصف THON بأنه لا يوصف. THON بسعة واحدة هي أروع شبكة للناس. بصفتك طالبًا ومتطوعًا ، لديك هذه القدرة على الالتقاء واللعب مع الأطفال والعائلات الذين يمرون بهذا الوقت الصعب ، لكنك قادر على توفير هذا المنفذ ، هذا الضوء (لعدم وجود كلمة أفضل) ، ذلك هو حقا لا يصدق.

ثم هناك الآلاف والآلاف من الطلاب الذين يستطيع كل منهم لعب دور في التخطيط لماراثون الرقص الذي يستغرق 46 ساعة أو أكثر. لقد عرف والداي أنني شاركت في THON منذ أن كنت طالبة ، لكن 2016 كانت أول عام جاء فيه والدي لرؤيته. عندما دخل كان يبكي. أعتقد أن مجرد رؤية إنتاجه ومعرفة ما يمكن للطلاب إنتاجه أمر لا يصدق.

إذن ... 46 ساعة؟
هذا صحيح.

وهذه بيئة خالية من المخدرات؟
هذا صحيح أيضًا.

هل هناك بعض الناس يقفون على أقدامهم طوال الوقت؟
نعم. لدينا أكثر من 700 راقص في عطلة نهاية الأسبوع THON الذين لا يجلسون ولا ينامون لمدة 46 ساعة.

لذلك عندما تقدم لهم النصائح حول كيفية المرور بشيء من هذا القبيل ، ماذا تقول؟
أقول للاستمتاع بها. لا تبدأ في التفكير في مدى تألم قدميك. لا تبدأ في التفكير في مدى جوعك أو إذا كان هناك شيء يزعجك. إذا كان هناك شيء خاطئ ، فابحث عن شخص ما وابدأ محادثة ممتعة ، أو ابدأ الحديث عن الفصل ، ولكن ابحث حقًا عن تلك الطرق للبقاء إيجابيًا طوال الوقت وستساعدك حقًا.

واحدة من أصعب مكوناتها هي الحالة العقلية للاستيقاظ لفترة طويلة. إذا كنت قادرًا على كبح ذلك عندما يبدأ في الصعوبة ، وتحويله إلى تجربة إيجابية ، سيشعرون بتحسن كبير في النهاية.

"تيس الحياة يا صديقي. 'تيس الحياة.

إذن ما هو تخصصك؟
أنا متخصص في التسويق.

والسؤال الذي أنا متأكد من أنك تحب أن تسمعه أكثر: ماذا تريد أن تفعل بعد الكلية؟
أريد حقًا الدخول في التسويق الترفيهي عندما أنتهي. سواء كان ذلك في إنتاج الترفيه والفعاليات ، أو مجرد إنتاج الأحداث. أنا بصدد التقدم لوظائف وأحاول معرفة المكان الذي أريد أن أكون فيه أو أين تقدم الفرص نفسها.

حسنًا ، لديك بالتأكيد السيرة الذاتية يا صديقي. لذا ، إذا كان بإمكانك العمل على أي حدث في العالم ، فماذا سيكون؟
أحب العمل في المهرجانات الموسيقية. أنا بالتأكيد أحب المهرجانات الموسيقية مثل Firefly أو Coachella. أنا أحب تلك الأنواع من الأجواء. أرغب في رؤية وتعلم كيفية إدارة وتشغيل هذه الأنواع من الأحداث واسعة النطاق بكفاءة.

حسنًا ، بوجود 16500 متطوع ، قد تتمكن من تعليم الصناعة شيئًا أو اثنين. هل شعرت أنت وفريقك بالضغط لتفوق ما فعلته في الماضي؟
بالطبع ، هناك شعور طبيعي بالمنافسة حيث تريد أن تستمر في النمو والقيام بعمل أكبر وأفضل. لكن الآن لدينا حقًا تركيز قوي على العائلات وما يمكننا القيام به من أجلهم. لقد ساعد التركيز على التأثير مقابل النمو فقط في تشكيل عقلية المجتمع.

ما هو أكبر مجال تريد تحسينه من العام الماضي إلى هذا العام؟
تواصل. أعتقد أن هذا هو العمود الفقري. لكي تعمل أي منظمة بكفاءة وتنمو ، فإنها تتطلب اتصالًا جيدًا. لذا فإنني أبحث في مدى جودة توصيل رسالتنا للأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن THON؟ ما مدى جودة توصيل المعلومات للأشخاص المهتمين بالمشاركة؟ ما مدى جودة إبلاغنا بالمواعيد النهائية للأشخاص الذين يحاولون جمع الأموال وتنسيق الأمور لصالح شركة THON؟ التواصل هو بالتأكيد أحد الأشياء التي ركزت عليها منذ اليوم الأول.

والنمو الوطني. إن عالم جمع التبرعات هو عالم صعب لأن هناك الكثير من الأشخاص الذين يطلبون نفس الدولارات ، ولكن من خلال وضع أنفسنا على منصة وطنية أو إيجاد طرق للوصول بأنفسنا إلى جماهير جديدة ، أعتقد أن هذا هو ما سيحدث ، على المدى الطويل ، تسمح لنا بالنمو ودعم المزيد من العائلات وجمع المزيد من الأموال.

هذان هما الشيءان اللذان ركزت عليهما كثيرًا هذا العام.

هل هناك أي أنظمة أو تكتيكات تستخدمها لتحسين هذا التواصل؟
ما فعلناه هذا العام هو فصل قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى مجموعات أكثر. الشيء المهم الذي نفكر فيه هو كيف يمكننا استهداف المعلومات التي يبحث عنها الأشخاص بالفعل. من خلال تقديم معلومات محددة للأشخاص والمجموعات الذين يبحثون عن تلك المعلومات المحددة ، نأمل في الحصول على مزيد من المشاركة.

كيف تطورت إستراتيجيتك لجمع التبرعات خلال السنوات القليلة الماضية؟
لقد تحول جمع التبرعات لدينا من عدد قليل من جامعي التبرعات الجذابين للغاية إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة. نحن نشجع الأشخاص حقًا على العثور على أشياء فريدة حول مؤسستهم يمكنهم تحويلها إلى جامعي تبرعات. يقوم فريق اختراق الضاحية بجمع التبرعات حيث يركضون على جهاز الجري لمدة 46 ساعة ويقومون بجمع الأموال وفقًا لذلك. إنهم قادرون الآن على تحويل هذا الشغف للركض إلى جامع تبرعات ممتع وجذاب.

لقد رأينا الكثير من المنظمات تتراجع عما كانت تقوم به في الماضي ، وتكون مبتكرة حقًا في استراتيجيات جمع التبرعات.

ما هي النصائح أو الأفكار الثلاثة للأحداث الأخرى الذين يحاولون تحسين جمع التبرعات أو دمج جمع التبرعات في حدثهم؟
أولاً ، أود أن أقول إيجاد طرق للمشاركة. لن يتبرع الناس بالدولار ويبتعدون. عندما يعطون دولاراتهم ، فإنهم سيريدون شيئًا ما منه ولن يريدون شيئًا ماديًا ، فسيحتاجون إلى ذاكرة جيدة أو تجربة جيدة أو محادثة جيدة أو معرفة أن الأمر سيحدث شيء سيؤثر حقًا على الآخرين. أعتقد أن هذه هي فكرة العمل الخيري.

ثانيًا ، اجعله بسيطًا. إذا جعلت عملية جمع التبرعات الخاصة بك شديدة ومعقدة ، فلن يتمكن الأشخاص من سماع مهمة ما تحاول جمع التبرعات من أجله ، وقد لا يقومون بجمع التبرعات ، أو قد لا يتبرعون على الإطلاق ، أو قد لا يتبرعون بنفس القدرة التي سيكونون قادرين عليها إذا كانوا متحمسين حقًا لتبرعهم وكانوا واضحين فيما كان يحدث.

ثالثًا ، أود أن أقول للاستمتاع بها. يبدو هذا مبتذلاً أيضًا ، ولكن إذا كنت لا تستمتع بما تفعله ولديك شغف بما تقوم بجمع الأموال من أجله ، فلن ينتشر ذلك وفقًا لذلك ، وبالتالي سيتحول إلى تبرعات. أنا أحب ما أفعله وأعتقد أن هذا ينتقل إلى المنظمة بأكملها.

الكثير من الأحداث الكبرى تقدم الجميل أو تحاول اكتشاف طرق أفضل لتكون أكثر إحسانًا أو وعيًا اجتماعيًا. ما هي الاقتراحات التي قد تكون لديك إذا كنت تتحدث إلى بعض الأشخاص الذين ينتجون هذه المهرجانات الكبرى؟
أود أن أقول بالتأكيد إيجاد طريقة للمانحين أو المشاركين للتواصل مع المنظمة غير الربحية أو القضية أو المجتمع الذي يدعمونه.

في حالتنا ، لدينا برنامج تبني الأسرة هذا. يتم إقران منظمة مع عائلة مما يخلق علاقة مدى الحياة مع الأطفال الذين يقومون بالفعل بجمع التبرعات من أجلهم. إنهم قادرون على دعمهم عاطفياً من خلال علاجهم. يمكنهم البقاء على اتصال والتخطيط للأحداث والذهاب إلى منازلهم لتناول العشاء. إنهم يرون مباشرة ويشعرون بالتأثير الذي يمكنهم إحداثه. أعتقد حقًا أن هذا هو أحد أسباب نجاح THON على مر السنين.

لذلك إذا كانت هذه المنظمات تتطلع إلى أن تصبح خيرية ، فإن اقتراحي هو إيجاد طرق لجعل الناس يتواصلون. أنا متأكد من أنه سيؤدي إلى الكثير من النجاح.

إذا كان بإمكانك تقديم بعض النصائح لأحداث أخرى حول العمل مع شريك غير ربحي ، فما هي النصائح الثلاث المفيدة؟
أولاً ، لا تنس أبدًا ما تفعله من أجله.

الثاني هو التواصل. السبب في قدرتنا على إقامة علاقة رائعة مع شريكنا غير الربحي ، هو أننا جيدون جدًا في التواصل مع بعضنا البعض بشأن الأشياء الجيدة والسيئة.

ثالثًا ، العمل معًا. إذا كان بإمكاني قضاء كل يوم في مستشفى ولاية بنسلفانيا للأطفال ألعب مع الأطفال وأدعمهم شخصيًا ، فسأفعل ذلك بنبض القلب. إذا كان بإمكان Four Diamonds في الحرم الجامعي التواصل مع الطلاب وتبادل الأفكار ، فأنا أعلم أنهم سيفعلون ذلك بنبض القلب. ومع ذلك ، كلانا يعرف الأدوار الخاصة بنا ونعمل معًا للتأكد من أن كل ما نحتاج إلى القيام به يتم تحقيقه بشكل فعال.

أعلم أنه يجب أن يكون هناك توازن بين الأيام التي يمكنني فيها العمل مع الأطفال أو الطلاب ودعمهم وفقًا لذلك ، والأيام التي أجيب فيها على رسائل البريد الإلكتروني لساعات متتالية. هذا التوازن يسمح لي بالنجاح في واجباتي ، والتوازن سمحت لنا مؤسساتنا بالاستمرار في النمو والتأثير على حياة أكثر.

ما هي النصيحة التي ستعطيها لشخص ما في منصبك العام المقبل ؟ _
همم. توقع ما هو غير متوقع. لا يوجد يومان لي متماثلان.

بما أنك تريد الدخول إلى عالم الأحداث ، ما نوع التجربة التي تبحث عنها بعد ذلك ؟ _ _ _
أريد أن يكون لي تأثير على الناس. لا تبدو صناعة الترفيه أسهل صناعة. قد تكون ساعات متأخرة وليالي وعطلات نهاية الأسبوع ، ولكن هناك شيئًا ما يجذب الكثير من الناس إليها ، لذلك أحب أن أسمع أسباب الآخرين.

أرغب في معرفة ما دفعهم إلى هذا المجال ، ثم تحديدًا ما الذي يجعلهم هناك ، لأنه من الواضح أن صناعة الترفيه هي منطقة متنامية ومزدهرة في العالم. أعتقد أن التعرف على تجربتهم سيؤثر بدوره على تجربتي بشكل كبير.

فراق الحكمة ؟
الشيء الأول هو الاستمتاع بما تفعله. أعلم أنني على وشك أن أبدأ مسيرتي المهنية ، لكنني أعلم أنه من السهل جدًا على الناس أن ينشغلوا بما يفعلونه ، وينسون الاستمتاع به. ستكون تلك حكمتي الفاصلة.

بدأ كريس كارفر ، الرئيس التنفيذي السابق للعبة Invisible Children ، شركة LENND عندما أدرك أن المنظمات التي تنتج الأحداث تحتاج إلى حل أفضل لإدارة الخدمات اللوجستية والعمليات (لم تكن جداول بيانات Excel تقطعها). باختصار ، LENND هو نظام التشغيل لإنتاج الأحداث. إذا كنت مهتمًا بعرض توضيحي ، فلا تتردد في الاتصال بكريس على [البريد الإلكتروني المحمي] .

---