كيف أقوم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني؟

على الرغم من أن معظم ممارسي التسويق يعرفون أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء ، إلا أنه يبدو أن هناك عقبات معينة تمنعهم من الاستفادة الكاملة منه. غالبًا ما تكون زيادة قائمة البريد الإلكتروني عقبة رئيسية تواجهها الشركات في المراحل الأولى من عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني. العديد من التكتيكات في الواقع سهلة وبسيطة للغاية ، ما عليك سوى اتخاذ قرار للبدء بها. لقد جمعنا بعضًا من أفضل الممارسات والطرق المختبرة لتوسيع قائمتك.

1. سجل خاص

عادة ما يكون لدى جميع الشركات بعض السجلات الخاصة بها لتبدأ بها. يمكن أن تكون هذه في المبيعات أو خدمة العملاء أو على مكتب الرئيس التنفيذي في كومة من بطاقات العمل. في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المزيت جيدًا ، يمكن إدارة جهات الاتصال والسجلات هذه واستيرادها من أي مصادر خارجية مثل ملفات .xls أو .csv. في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر تقدمًا ، هناك إمكانية لدمجها مباشرة في أنظمة CRM المختلفة ، وبالتالي تمكين التحكم المركزي في السجل.

2. استمارة الاشتراك على موقع الشركة

يبدو الأمر بسيطًا ، إلا أن الكثيرين يفشلون في القيام بذلك. لن يقوم العديد من الزوار على صفحة الويب الخاصة بك بملء نموذج طلب الاتصال ، لكنهم يفضلون التعرف عليك خلال فترة زمنية بطريقة أكثر دقة. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المحتوى الموجود على صفحة الويب الخاصة بك يجب أن يظل حديثًا ومتسقًا. عادةً ما يأتي برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدم مصحوبًا بصفحة اشتراك جاهزة يسهل الارتباط بها. الطريقة الأخرى هي تضمين نموذج الطلب في موقعك. في كلتا الحالتين ، ستتاح لك الفرصة للوصول إلى العملاء المحتملين والأطراف المهتمة الأخرى التي تزور موقعك. قد ترغب في إضافة حافز ؛ شيء قيم يستحق الاشتراك في رسالتك الإخبارية.

باستخدام هذا التكتيك ، لا يلزم القيام بأي شيء يدويًا ولكن تتم إضافة المشتركين تلقائيًا إلى قائمة المستلمين. يمنحك نموذج الاشتراك أو الصفحة أيضًا فرصة كبيرة لتقسيم اتصالاتك وتخصيصها ؛ قد ترغب في السؤال عن عدد المرات التي يرغب فيها المشترك في تلقي رسالتك الإخبارية أو عن المنتجات / الخدمات / الموضوعات التي يهتم بها بشكل خاص.

3. وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة لتنمية قائمتك البريدية. على سبيل المثال ، يستخدم موقع Facebook ملايين الأشخاص يوميًا ، فلماذا لا تستفيد منه؟ من بين هؤلاء الملايين من الأشخاص ، هناك بعض عملائك الحاليين الذين أحبوا بالفعل صفحتك على Facebook والذين قد يكونون متصلين بأشخاص آخرين ذوي صلة. إن إضافة نموذج اشتراك هناك أمر سهل إلى حد ما وقد يجلب لك مزايا رائعة. أيضًا ، إذا كنت تدير مسابقات أو عروض ترويجية أخرى ، فيمكنك دائمًا إضافة إمكانية الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو طلب الإذن لتضمينها في قائمة التوزيع الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أن تحديثات الوسائط الاجتماعية كافية وأنها تحل محل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ففكر مرة أخرى في أكبر مرسلي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. Facebook ليس بالصدفة أحد أكبر مرسلي الرسائل الإخبارية في العالم. تدفع الرسائل الإخبارية الأشخاص إلى خدمة الويب ، سواء كانت الخدمة وسائط اجتماعية أو موقع شركتك على الويب.

4. المعارض التجارية والمؤتمرات وغيرها من الأحداث

تعد المعارض التجارية طريقة رائعة لمقابلة عملاء محتملين جدد وعملاء محتملين لعملك وكذلك العملاء القدامى والشركاء. عادةً ما تركز أكشاك العرض على تقديم العروض التوضيحية وتوزيع المنشورات والكتيبات. بدلاً من مجرد توزيع الكتيبات (التي تنتهي عادةً في الجزء السفلي من الحقيبة ونادراً ما تتم قراءتها) اطلب من زوارك تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم لك لإرسال المواد بعد الحدث. يمكنك أيضًا دعوة الزوار للاشتراك في النشرة الإخبارية من خلال تنظيم مسابقة ، على سبيل المثال "الاشتراك في النشرة الإخبارية الشهرية والفوز بجهاز iPad!". يمكنك جعل العملية فعالة من خلال صفحة اشتراك متصلة مباشرة بقائمة أجهزة الاستقبال الخاصة بك أو يدويًا عن طريق وجود "حوض أسماك" لجمع بطاقات العمل.

5. جزء من خدمة العملاء

هذه واحدة من أبسط الطرق التقليدية لتجميع قاعدة بيانات البريد الإلكتروني. عندما يتم الحصول على جهة الاتصال أو بطاقة العمل الخاصة بعميل أو عميل محتمل ، اطلب الإذن لتضمين الشخص في قائمة تسليم الرسائل الإخبارية الخاصة بك. قم أيضًا بتضمين فرق المبيعات والدعم في العملية ؛ عادة ما يكون هؤلاء الأشخاص هم الذين يتواصلون مع العملاء والآفاق على أساس يومي.

6. شركة الاتصالات

يمكن تقريبًا تمديد أي اتصال تقوم به كشركة إلى اشتراك في النشرة الإخبارية. على سبيل المثال ، في الجزء الخلفي من بطاقة العمل الخاصة بك ، يمكنك تضمين ارتباط مباشرة إلى صفحة الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. اجعله موقعًا سريع الاستجابة بحيث يكون الانطباع على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي هو الأمثل. أيضًا ، دفع الممارسات لتضمين ارتباط إلى صفحة الاشتراك الخاصة بك في توقيع البريد الإلكتروني لكل موظف على سبيل المثال. كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها شركتك يوميًا وكم عدد مرات الظهور التي ستحصل عليها بهذه الطريقة؟

7. القوائم المشتراة (المستأجرة)

القوائم المشتراة والمستأجرة (السجلات) فعالة عند استخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك ، عند استخدام القوائم المشتراة أو المستأجرة ، من الأهمية بمكان تذكر القواعد: ما يمكن إرساله دون موافقة مسبقة وإلى من. لاحظ أنه قد تكون هناك أيضًا قوانين وتشريعات خاصة بكل بلد. بالإضافة إلى القوانين واللوائح ، يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا للرسالة نفسها: من هو وماذا يقال فيها؟ لا يعتبر البريد العشوائي غير قانوني فحسب ، بل إنه غير فعال للغاية وقد يجعل عملك يبدو مريبًا في أعين المستلمين. لذلك إذا اخترت استخدام هذا التكتيك ، فاحرص على استهداف رسالتك بعناية وكذلك اختيار الشريك المناسب الجدير بالثقة لتقديم قائمتك. تذكر أيضًا أن المشتركين في الاشتراك يكونون عادةً أكثر ولاءً وحرصًا على قراءة المحتوى الخاص بك ، وبالتالي يُنصح بجمع عناوين البريد الإلكتروني عن طريق طرق الاشتراك في كثير من الحالات.

كل شيء عن الجهد

النصائح السبعة المذكورة أعلاه ليست سوى بعض الطرق التي يمكنك أن تبدأ بها في جمع قائمة بريدك الإلكتروني. حقًا ، يتعلق الأمر بالجهد والخيال والقرار الذهني العام لاستثمار بعض الوقت من أجله. أحد الجوانب الرئيسية لبناء السجل هو التأكد أيضًا من أن الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية يحصلون على شيء في المقابل. في أبسطها (وأرخصها) ، يمكن أن يكون وعدك بمحتوى ذي صلة لهم وسياسة للحفاظ على خصوصية معلومات الاتصال الخاصة بهم. يمكنك أيضًا تقديم شيء ذي قيمة لهم ، على سبيل المثال ، كتاب قابل للتنزيل أو خصم على منتجاتك وخدماتك أو المشاركة في مسابقة للفوز بشيء ما.

مهما كانت التكتيكات التي تختار استخدامها ، فنحن نؤكد لك أنها تستحق ذلك على الأرجح. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس فقط قويًا وفعالًا من حيث التكلفة ولكنه أيضًا ديناميكي ويتيح تسويقًا مستقلاً ومستدامًا ذاتيًا. يمكن أن تكافئك بعملاء جدد ، أو عملاء حاليين أكثر سعادة ، أو تواصل داخلي أفضل أو مهما كانت أهداف الاتصال المحددة. ومع ذلك ، فإن المهم هو استمرارية جهودك بالإضافة إلى امتلاك الأدوات المناسبة للقيام بذلك.

LianaMailer هي أداة سهلة الاستخدام للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء رسائل إخبارية مصورة مع طابع شركتك ومظهرها. اقرأ المزيد عن الأداة وحجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا لإلقاء نظرة فاحصة.

المزيد حول LianaMailer