أربع أدوات تحليلية لتضمينها في مجموعة أدوات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

المنافسة بين المتاجر المختلفة على الإنترنت شرسة اليوم. إذا كنت تريد أن تنجح كما هو الحال في التاجر عبر الإنترنت ، فليس هناك وقت للتراجع والبقاء في مكان واحد. بدلاً من ذلك ، من الجيد أن تضع في اعتبارك أنه لا يوجد متجر على الإنترنت مثالي بعد الانتهاء منه ونشره. إذا اخترت عدم تطوير المتجر أكثر ، فستمنح منافسيك اليد العليا تلقائيًا.

لا ينبغي إهدار الميزانية المخصصة لتطوير متجر على القرارات التي تتخذها "شعورك الغريزي". بغض النظر عن مدى جودة شعورك الغريزي ، فإن التطوير دائمًا ما يكون أكثر قابلية للجدل عندما يعتمد على بيانات التحليلات الفعلية. تشكل البيانات من متجرك أساسًا جيدًا لأي تغييرات يتم إجراؤها على المتجر. علاوة على ذلك ، ستساعدك بيانات التحليلات على متابعة تأثير التغييرات وكذلك مقارنة الخيارات المختلفة التي قد تكون اتخذتها. ليس هناك حقًا أي فائدة من إهدار الأموال من خلال الاستثمار في قرارات لا تستند إلى بيانات تحليلات فعلية من متجرك.

لذلك فإن التحليلات والتتبع هي المجالات التي يجب أن تحظى باهتمام خاص. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سنقدم بعض الأدوات القيمة لإضافتها إلى مجموعة أدوات كل تاجر عبر الإنترنت.

1. برنامج Google Analytics

تقدم Google Analytics للتجار عبر الإنترنت الأدوات الأكثر شمولاً لتحليلات المتجر. يجمع Analytics معلومات حول الزوار بالإضافة إلى مبيعات متجرك ويقدم هذه البيانات من خلال العديد من التقارير. بالنسبة للعديد من التجار عبر الإنترنت ، يقدم Google Analytics مجرد أداة لتحليل عدد الزوار. في الواقع ، تقدم الخدمة أكثر من ذلك بكثير. هناك الكثير من المعلومات التفصيلية المتاحة لتبني عليها تطوير متجرك عبر الإنترنت.

من خلال تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة الخدمة ، من الممكن معرفة العوامل التي تؤثر بشكل كبير على أداء متجرك والتي قد لا تزال بحاجة إلى مزيد من الاهتمام. يتكامل التحليلات أيضًا بشكل جيد مع العديد من الخدمات الخارجية ، لذلك نوصي بإضافتها واستخدامها في جميع المتاجر عبر الإنترنت.

2. تقارير شاملة لمنصة LianaCommerce

بالإضافة إلى التقارير الأساسية ، تقدم LianaCommerce العديد من المعلومات التفصيلية التي لا يستطيع موفرو أدوات التحليلات الخارجيين تقديمها. يوفر تقرير عربة التسوق على سبيل المثال الفرصة لمعرفة عدد عربات التسوق التي تم التخلي عنها وكذلك لتحليل الأسباب الكامنة وراء ذلك. الهجر. لا يقوم موفرو التحليلات الخارجيون عمومًا بجمع معلومات حول عربات التسوق المهجورة. وبالتالي ، توفر أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ LianaCommerce فرصة رائعة للتعامل مع عربات التسوق التي لم ينتهِ منها العميل لسبب أو لآخر.

هل تعلم أنه تم التخلي عن 65٪ من جميع عربات التسوق؟ أظهرت تجربتنا أنه من خلال تطوير متجر ، قد ينخفض ​​المعدل العشوائي حتى أقل من 30 بالمائة. هذا في الاعتبار أن متجرًا متوسطًا عبر الإنترنت سيضاعف معدل دورانه فقط عن طريق خفض النسبة المئوية لعربات التسوق المهجورة. تقدم LianaCommerce مجموعة متنوعة من الحلول التقنية المختلفة لتحسين النسبة المئوية لعربات التسوق الجاهزة.

3. AddThis

تتيح لك خدمة AddThis متابعة المشاركات في وسائل التواصل الاجتماعي وإضافة أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية في متجرك عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الخدمة ، من بين أشياء أخرى ، إحصائيات مركزية لمشاركات منتج المتجر عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي.

واحدة من أكثر الميزات إثارة للاهتمام في AddThis هي فرصة متابعة الروابط التي تمت مشاركتها عن طريق نسخ الروابط من سطر العنوان. لا ينقر العديد من المستخدمين بالضرورة على زر الوسائط الاجتماعية الظاهر في بطاقة المنتج ، لكنهم بدلاً من ذلك قد ينسخون الروابط مباشرة من سطر العنوان ويربطونها بإعادة توجيهها بهذه الطريقة. يضيف AddThis معرفًا شخصيًا إلى العناوين مما يسمح لك بمتابعة حتى الروابط التي قد تضيع في برامج التحليلات التقليدية. من خلال تحليل صفحاتك الأكثر مشاركة ، يمكنك تطوير المحتوى الخاص بك بطريقة تشجع على المشاركة في المستقبل.

AddShoppers هي خدمة مشابهة لخدمة AddThis ولكنها مصممة خصيصًا للمتاجر عبر الإنترنت. الميزات الأساسية هي نفسها الموجودة في AddThis. بمساعدة AddShoppers ، يمكن للتجار استخدام أكواد الخصم لمنح العملاء المحتملين شكراً لمشاركتهم منتجاً. تقدم AddShoppers أيضًا إحصائيات توضح كيفية تأثير مشاركات الوسائط الاجتماعية على المبيعات.

4. Moz

Moz (SEOmoz السابق) هو مزود خدمة يركز على التسويق عبر الإنترنت ويقدم أدوات خاصة لتطوير رؤية محرك البحث. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Moz على وشك إطلاق أداة التحليلات الخاصة بها والتي تعد بتقديم خدمات تطوير التسويق التي لم يسبق لها مثيل من قبل. إلى جانب Moz ، نشأ مجتمع من حوالي 300000 مستخدم مهتم بالتسويق. الخدمة جديرة بالبحث عنها لكل من يهتم بالموضوع.

من وجهة نظر أمناء المتجر ، توفر أدوات Moz الحالية إمكانيات هائلة خاصة فيما يتعلق بتحسين محرك البحث. في العديد من المتاجر عبر الإنترنت ، قد يكون من الصعب الحصول على صورة شاملة لما يجب تطويره وما يجب القيام به أولاً. قد لا تفي العديد من طرق التحليلات التقليدية بالغرض نظرًا للكم الهائل من مواقع المنتجات المختلفة. تعمل أداة Moz الخاصة Rogerbot على محاكاة سلوك روبوتات محرك البحث وتصفح الموقع مرة واحدة في الأسبوع. نتيجة لذلك ، تقدم الخدمة قائمة قابلة للقراءة بالأشياء المتعلقة بتحسين محركات البحث لتطويرها بترتيب الأولوية.

من خلال إحصائيات Moz ، من الممكن أن ترى كيف تؤثر التغييرات المعينة التي تم إجراؤها على المتجر على مجالات مختلفة من تحسين محرك البحث. والأهم من ذلك ، يوفر Moz إمكانية متابعة مواقع المنافسين للتأكد من أنك متقدم عليهم من حيث ظهور محرك البحث الخاص بك. توفر الخدمة أيضًا إمكانية متابعة كلمات رئيسية معينة لرؤية صورة شاملة لمكانة متجرك بكلمة رئيسية معينة في محركات البحث المختلفة.

ملخص

يعد استخدام التحليلات كأساس لتطوير متجرك عبر الإنترنت اختيارًا حكيمًا. ما لم يكن لديك بيانات محددة لتبني عليها تطويرك ، فمن المستحيل تمامًا تحليل الفوائد الفعلية.

ومع ذلك ، فإن استخدام التحليلات لصالحك يتطلب أيضًا بعض المهارات في قراءة التحليلات بشكل صحيح. لهذا السبب نوصي بإجراء التحليلات مع خبير. إذا كنت ترغب في مناقشة المزيد حول التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي ، فيرجى الاتصال بخبراء Liana Technologies في المنطقة.

ج ـ اتصل بنا