收益管理：管理價格的明智方法

什麼是收益管理？ 如何在您的業務中實施它？ 常用於酒店、交通、休閒等行業。

然而，這種收益管理技術越來越多地用於其他領域。 它包括根據消費者的行為修改價格。

我們解釋如何

收益管理簡介

收益管理是一種定價策略，涉及通過根據供需、市場條件和其他因素為商品和服務設定動態價格來實現收入最大化。 這是一種增長營銷技術。

它通常用於需求可變的行業，例如酒店、交通和票務。 在這些領域，收益管理可以幫助公司優化定價以產生最大的收入。

收益管理的概念起源於 1980 年代的航空業，它被用來通過提供最後一刻的折扣來填補飛機上的空座位。

如今，收益管理被廣泛應用於各行各業，並且已經發展到包括各種技術和工具，例如計算機算法、需求預測和客戶細分。

客戶細分是收益管理的另一個重要元素，它允許根據客戶的支付意願定制價格。

收益管理定義

• 收益管理=收益管理。

英文yield yield是指sales margin ，即銷售價格與收購成本之間的差值。 _ _

一般而言（某些奢侈品除外），當價格上漲時，潛在購買者的數量會減少。 產品或服務越貴，購買它的顧客就越少。 但當然，這不是盡可能降低價格的問題，否則，您將失去所有商業利潤，甚至可能無法再賺取更多利潤。 所以目標是找到合適的價格。

收益管理有兩種類型：自下而上和動態。

自下而上的收益管理

目標是讓買家產生預期：您預訂得越早，您就越能從降價中獲益。 這與最後一刻的報價相反。

也就是說，消費者知道如果他提前預訂，他將獲得最好的報價：例如，機票、酒店或火車票通常就是這種情況。

這個模型並不真正適合買家，因為賣家已經提前估計了價格上漲，而沒有考慮隨著時間的推移需求的增加。 它更多的是關於預測。

動態收益管理

這種模式適應了消費者的需求。 也就是說，一旦網站或特定產品的訪問量增加，價格就會上漲一定百分比。

對於航空公司和比較者：例如，當一個目的地在機票銷售網站上的訪問量越來越大時，該目的地會增加，而其他較少訪問的目的地會減少。

對於季節性銷售網站：我們可以在電子商務網站上想像同樣的事情，防曬霜和泳裝等季節性產品在夏季比一年中的其他時間都貴。

收入管理是收益管理的關鍵部分，涉及了解對產品或服務的需求並相應地定價。

收益管理的例子

收益管理允許直接針對市場的實時定價。 可以想像這種價格管理的幾個例子。

酒店業的收益管理

收益管理廣泛應用於酒店業。 它允許價格靈活並增加盈利能力。 一般來說，價格會根據季節而有所不同。 酒店經營者可以使用收益管理通過根據需求和入住率調整價格來優化他們的定價政策。

旅遊網站上的收益管理

在旅遊網站上，可以有幾種基於收益管理的營銷策略：

• 取決於給定時間段內到達目的地的遊客數量。
• 取決於來自同一 IP 地址的訪問次數。

也就是說，一些網站會記錄用戶搜索的 IP 地址，如果他在同一時間段內繼續多次搜索同一目的地的交易，比較網站可以提高交易價格：它知道搜索此航班的人真的決定去。

另一種技術包括，就像酒店一樣，在搜索高峰時改變價格。

電子商務網站的收益管理

您是否見過某些產品在某些情況下會漲價？ 巧克力在聖誕節變貴，泳裝在夏天漲價，一些水果過季時更貴……定價策略不斷變化並跟隨市場趨勢。

這是一個案例研究示例：在線服裝店的收益管理。

Jane 擁有一家網上服裝店，專門銷售古著和復古風格的服裝。 業務穩定，但 Jane 正在尋找增加收入和優化價格的方法。 她決定在她的在線商店中實施該策略。

Jane 首先分析過去的銷售數據和市場趨勢，以預測對其產品的需求。 她還根據位置、年齡和購買歷史等因素對客戶進行細分，以更好地了解他們的偏好和支付意願。

有了這些信息，Jane 開始根據需求和市場條件動態地為她的產品定價。 在假期等旺季，她會提高最受歡迎商品的價格以增加收入。 在經濟放緩時期，她會降低某些商品的價格以鼓勵銷售並清理過剩庫存。

Jane 還使用收益管理為特定客戶群提供定制定價。 例如，如果特定地區的生活成本較低，她可能會為客戶提供折扣。 她還使用捆綁銷售和交叉銷售技術來鼓勵客戶購買更多商品並提高平均訂單價值。

總的來說，收益管理幫助 Jane增加了她的在線服裝店的收入並優化了定價。 通過分析數據、細分客戶和設置動態價格，她能夠最大限度地提高收入，並為客戶提供具有競爭力和公平的價格。

收益管理的優點和缺點是什麼？

4 良好價格管理的優勢

• 1) 增加收入：主要好處之一是它可以通過根據需求和市場條件設置優化價格來幫助企業增加收入。 通過根據需求調整價格，公司可以增加收入並充分利用其產能。

• 2) 改進的定價策略 它可以幫助公司製定更有效的定價策略，允許他們設置適合特定客戶和市場條件的動態價格。 這可以幫助公司避免多收或少收，這可能會導致收入損失。

• 3) 提高競爭力：通過使用該策略優化價格，公司可以通過提供具有競爭力和公平的價格來保持市場競爭力。 這可以幫助公司吸引和留住客戶並增加他們的市場份額。

• 4) 更高的效率：收益管理可以通過使用數據驅動的技術和工具，例如計算機算法和需求預測，幫助企業做出更明智的定價決策。 這可以幫助公司優化定價並減少手動設置價格所需的時間和精力。

4 潛在的缺點

• 1) 客戶不滿意：一個潛在的缺點是，如果價格被認為太高或波動太頻繁，可能會導致客戶不滿意。 客戶可能會覺得他們被多收了錢或價格不可預測，這可能會導致沮喪和忠誠度下降。

• 2) 複雜性：實施收益管理可能很複雜，因為它涉及分析數據、預測需求和細分客戶以設置動態價格。 這可能需要投入大量時間和資源，對於資源或專業知識有限的公司來說可能很難。

• 3) 靈活性有限：它通常涉及根據需求和其他因素設定價格，這會限制公司提供折扣或促銷的靈活性。 這會使企業更難響應不斷變化的市場條件或客戶需求。

• 4) 法律和道德方面的考慮：這種營銷策略可能被認為具有歧視性或不公平。 例如，根據位置或支付意願等因素為某些客戶群設定更高的價格可能被視為歧視或不道德。 公司必須確保其定價做法公平透明，以避免出現法律和道德問題。

文章常見問題

我需要使用管理軟件嗎？

在酒店業中使用管理軟件進行收益管理對酒店經營者來說非常有益。 管理系統可以幫助簡化各種流程，讓酒店經營者更容易管理他們的財產。

管理軟件的主要功能之一是預訂引擎，它允許酒店經營者管理在線旅遊預訂和預訂。 這對於依賴全球分銷渠道進行預訂的酒店尤其有用。

管理系統還可以幫助進行渠道管理，允許酒店經營者管理他們的分銷渠道並優化他們的預訂。 這對於負責最大化酒店收入的收入經理尤其有用。

除了幫助預訂和分銷外，管理軟件還可以協助酒店進行收益管理。 收益經理可以使用該軟件分析數據並做出有關定價和可用性的明智決策，以最大限度地提高盈利能力。

管理系統還可以包括渠道管理器，它允許酒店經營者從一個平台管理多個分銷渠道。 這對於使用多個物業管理系統或擁有中央預訂系統的酒店尤其有用。

除了這些功能之外，管理軟件還可以包括物業管理系統，它允許酒店經營者管理其物業的各個方面，例如客人入住和房間分配。

總的來說，使用管理軟件可以成為酒店經營者管理其財產和最大化盈利能力的極其有效的方式。 這些解決方案通常很直觀，可以簡化各種流程，使酒店經營者更容易專注於業務的其他方面。

哪些行業關注這種價格？

收益管理是一種定價策略，用於許多行業，包括酒店、航空和酒店業，通過根據需求和市場條件調整價格來實現利潤最大化。

酒店經營者可以使用收益管理來優化他們的定價政策，方法是根據他們的支付意願將他們的客戶分成不同的部分並相應地調整價格。

收益管理還可用於預測需求變化並相應地調整價格，從而使酒店經營者能夠降低超額預訂或預訂不足的風險，這可能會導致收入損失。

收益管理對競爭有用嗎？

在競爭激烈的環境中，通過提供公平且有競爭力的價格同時保持客戶忠誠度，收益管理可以成為一種有效的定價策略。

酒店經理可以使用各種定價槓桿，例如需求彈性、價格定位和產品差異化，使他們的定價政策與業務目標保持一致並實現利潤最大化。

競爭情報在收益管理中也很重要，因為它允許酒店經營者監控競爭對手的定價並確保他們與市場保持一致。

結論

收益管理是一種定價策略，旨在通過根據供求、市場條件和其他因素為商品和服務設定動態價格來實現利潤最大化。

例如，酒店可能會在旺季需求旺盛時收取較高的房價，而在淡季時收取較低的房價。 同樣，公司可能會在非高峰期或有未售出座位時提供折扣。 通過調整價格以滿足需求，公司可以最大化收入和填補產能。

到此為止，您對收益管理瞭如指掌。