收益管理：管理价格的明智方法

什么是收益管理？ 如何在您的业务中实施它？ 常用于酒店、交通、休闲等行业。

然而，这种收益管理技术越来越多地用于其他领域。 它包括根据消费者的行为修改价格。

我们解释如何

收益管理简介

收益管理是一种定价策略，涉及通过根据供需、市场条件和其他因素为商品和服务设定动态价格来实现收入最大化。 这是一种增长营销技术。

它通常用于需求可变的行业，例如酒店、交通和票务。 在这些领域，收益管理可以帮助公司优化定价以产生最大的收入。

收益管理的概念起源于 1980 年代的航空业，它被用来通过提供最后一刻的折扣来填补飞机上的空座位。

如今，收益管理被广泛应用于各行各业，并且已经发展到包括各种技术和工具，例如计算机算法、需求预测和客户细分。

客户细分是收益管理的另一个重要元素，它允许根据客户的支付意愿定制价格。

收益管理定义

• 收益管理=收益管理。

英文yield yield是指sales margin ，即销售价格与收购成本之间的差值。 _ _

一般而言（某些奢侈品除外），当价格上涨时，潜在购买者的数量会减少。 产品或服务越贵，购买它的顾客就越少。 但当然，这不是尽可能降低价格的问题，否则，您将失去所有商业利润，甚至可能无法再赚取更多利润。 所以目标是找到合适的价格。

收益管理有两种类型：自下而上和动态。

自下而上的收益管理

目标是让买家产生预期：您预订得越早，您就越能从降价中获益。 这与最后一刻的报价相反。

也就是说，消费者知道如果他提前预订，他将获得最好的报价：例如，机票、酒店或火车票通常就是这种情况。

这个模型并不真正适合买家，因为卖家已经提前估计了价格上涨，而没有考虑随着时间的推移需求的增加。 它更多的是关于预测。

动态收益管理

这种模式适应了消费者的需求。 也就是说，一旦网站或特定产品的访问量增加，价格就会上涨一定百分比。

对于航空公司和比较者：例如，当一个目的地在机票销售网站上的访问量越来越大时，该目的地会增加，而其他较少访问的目的地会减少。

对于季节性销售网站：我们可以在电子商务网站上想象同样的事情，防晒霜和泳装等季节性产品在夏季比一年中的其他时间都贵。

收入管理是收益管理的关键部分，涉及了解对产品或服务的需求并相应地定价。

收益管理的例子

收益管理允许直接针对市场的实时定价。 可以想象这种价格管理的几个例子。

酒店业的收益管理

收益管理广泛应用于酒店业。 它允许价格灵活并增加盈利能力。 一般来说，价格会根据季节而有所不同。 酒店经营者可以使用收益管理通过根据需求和入住率调整价格来优化他们的定价政策。

旅游网站上的收益管理

在旅游网站上，可以有几种基于收益管理的营销策略：

• 取决于给定时间段内到达目的地的游客数量。
• 取决于来自同一 IP 地址的访问次数。

也就是说，一些网站会记录用户搜索的 IP 地址，如果他在同一时间段内继续多次搜索同一目的地的交易，比较网站可以提高交易价格：它知道搜索此航班的人真的决定去。

另一种技术包括，就像酒店一样，在搜索高峰时改变价格。

电子商务网站的收益管理

您是否见过某些产品在某些情况下会涨价？ 巧克力在圣诞节变贵，泳装在夏天涨价，一些水果过季时更贵……定价策略不断变化并跟随市场趋势。

这是一个案例研究示例：在线服装店的收益管理。

Jane 拥有一家网上服装店，专门销售古着和复古风格的服装。 业务稳定，但 Jane 正在寻找增加收入和优化价格的方法。 她决定在她的在线商店中实施该策略。

Jane 首先分析过去的销售数据和市场趋势，以预测对其产品的需求。 她还根据位置、年龄和购买历史等因素对客户进行细分，以更好地了解他们的偏好和支付意愿。

有了这些信息，Jane 开始根据需求和市场条件动态地为她的产品定价。 在假期等旺季，她会提高最受欢迎商品的价格以增加收入。 在经济放缓时期，她会降低某些商品的价格以鼓励销售并清理过剩库存。

Jane 还使用收益管理为特定客户群提供定制定价。 例如，如果特定地区的生活成本较低，她可能会为客户提供折扣。 她还使用捆绑销售和交叉销售技术来鼓励客户购买更多商品并提高平均订单价值。

总的来说，收益管理帮助 Jane增加了她的在线服装店的收入并优化了定价。 通过分析数据、细分客户和设置动态价格，她能够最大限度地提高收入，并为客户提供具有竞争力和公平的价格。

收益管理的优点和缺点是什么？

4 良好价格管理的优势

• 1) 增加收入：主要好处之一是它可以通过根据需求和市场条件设置优化价格来帮助企业增加收入。 通过根据需求调整价格，公司可以增加收入并充分利用其产能。

• 2) 改进的定价策略 它可以帮助公司制定更有效的定价策略，允许他们设置适合特定客户和市场条件的动态价格。 这可以帮助公司避免多收或少收，这可能会导致收入损失。

• 3) 提高竞争力：通过使用该策略优化价格，公司可以通过提供具有竞争力和公平的价格来保持市场竞争力。 这可以帮助公司吸引和留住客户并增加他们的市场份额。

• 4) 更高的效率：收益管理可以通过使用数据驱动的技术和工具，例如计算机算法和需求预测，帮助企业做出更明智的定价决策。 这可以帮助公司优化定价并减少手动设置价格所需的时间和精力。

4 潜在的缺点

• 1) 客户不满意：一个潜在的缺点是，如果价格被认为太高或波动太频繁，可能会导致客户不满意。 客户可能会觉得他们被多收了钱或价格不可预测，这可能会导致沮丧和忠诚度下降。

• 2) 复杂性：实施收益管理可能很复杂，因为它涉及分析数据、预测需求和细分客户以设置动态价格。 这可能需要投入大量时间和资源，对于资源或专业知识有限的公司来说可能很难。

• 3) 灵活性有限：它通常涉及根据需求和其他因素设定价格，这会限制公司提供折扣或促销的灵活性。 这会使企业更难响应不断变化的市场条件或客户需求。

• 4) 法律和道德方面的考虑：这种营销策略可能被认为具有歧视性或不公平。 例如，根据位置或支付意愿等因素为某些客户群设定更高的价格可能被视为歧视或不道德。 公司必须确保其定价做法公平透明，以避免出现法律和道德问题。

文章常见问题

我需要使用管理软件吗？

在酒店业中使用管理软件进行收益管理对酒店经营者来说非常有益。 管理系统可以帮助简化各种流程，让酒店经营者更容易管理他们的财产。

管理软件的主要功能之一是预订引擎，它允许酒店经营者管理在线旅游预订和预订。 这对于依赖全球分销渠道进行预订的酒店尤其有用。

管理系统还可以帮助进行渠道管理，允许酒店经营者管理他们的分销渠道并优化他们的预订。 这对于负责最大化酒店收入的收入经理尤其有用。

除了帮助预订和分销外，管理软件还可以协助酒店进行收益管理。 收益经理可以使用该软件分析数据并做出有关定价和可用性的明智决策，以最大限度地提高盈利能力。

管理系统还可以包括渠道管理器，它允许酒店经营者从一个平台管理多个分销渠道。 这对于使用多个物业管理系统或拥有中央预订系统的酒店尤其有用。

除了这些功能之外，管理软件还可以包括物业管理系统，它允许酒店经营者管理其物业的各个方面，例如客人入住和房间分配。

总的来说，使用管理软件可以成为酒店经营者管理其财产和最大化盈利能力的极其有效的方式。 这些解决方案通常很直观，可以简化各种流程，使酒店经营者更容易专注于业务的其他方面。

哪些行业关注这种价格？

收益管理是一种定价策略，用于许多行业，包括酒店、航空和酒店业，通过根据需求和市场条件调整价格来实现利润最大化。

酒店经营者可以使用收益管理来优化他们的定价政策，方法是根据他们的支付意愿将他们的客户分成不同的部分并相应地调整价格。

收益管理还可用于预测需求变化并相应地调整价格，从而使酒店经营者能够降低超额预订或预订不足的风险，这可能会导致收入损失。

收益管理对竞争有用吗？

在竞争激烈的环境中，通过提供公平且有竞争力的价格同时保持客户忠诚度，收益管理可以成为一种有效的定价策略。

酒店经理可以使用各种定价杠杆，例如需求弹性、价格定位和产品差异化，使他们的定价政策与业务目标保持一致并实现利润最大化。

竞争情报在收益管理中也很重要，因为它允许酒店经营者监控竞争对手的定价并确保他们与市场保持一致。

结论

收益管理是一种定价策略，旨在通过根据供求、市场条件和其他因素为商品和服务设定动态价格来实现利润最大化。

例如，酒店可能会在旺季需求旺盛时收取较高的房价，而在淡季时收取较低的房价。 同样，公司可能会在非高峰期或有未售出座位时提供折扣。 通过调整价格以满足需求，公司可以最大化收入和填补产能。

到此为止，您对收益管理了如指掌。