為什麼我們關心績效營銷

績效營銷是指各種在線廣告計劃，當特定行動完成時，各方會獲得報酬。 它通常與搜索引擎上的按點擊付費 (PPC) 模型相關聯（廣告商為點擊次數與展示次數付費）。 但是，它不限於此，包括與特定行動相關的任何營銷方法。

除了與出版商的傳統附屬關係外，績效營銷機會現在還包括社交媒體上的影響者、以電子商務為中心的網絡目的地以及整個數字領域的創作者。 技術平台通過設定和衡量特定目標和薪酬來幫助促成這些關係，這些目標和薪酬有助於將第三方出版商、創作者或影響者的成果反饋給品牌。

它可以成為營銷人員的強大工具，因為它允許您根據可衡量的操作實時跟踪和優化活動。 它可以通過提供有關如何、何時以及在何處分配支出的數據和見解來幫助您提高營銷預算的投資回報率。

即便如此，績效營銷仍然容易受到機器人和其他惡意行為者的欺詐。 營銷人員需要對他們看到的數據保持警惕和懷疑，以避免為不真實的行為付費。

有許多工具和軟件解決方案可以促進績效營銷活動的規劃、啟動、跟踪和優化。 這些工具的範圍從簡單的網站跟踪工具到提供一整套績效營銷功能的更複雜的平台。 在這篇文章中，我們將介紹：

• 什麼是績效營銷？
• 績效營銷模式的類型。
• 為什麼營銷人員應該關心
• 它有多可靠？
• 誰使用或使用績效營銷工具？
• 哪些類型的工具或軟件可以實現績效營銷？
• 績效營銷如何幫助營銷人員取得成功。
• 績效營銷的未來。
• 附加閱讀。

什麼是績效營銷？

績效營銷是可以跟踪並歸因於特定行為或結果的任何在線營銷活動。

它包含任何可以與可衡量的行動相關的數字營銷策略——影響者、視頻、會員、搜索和內容營銷都是績效營銷生態系統中的公平遊戲。

績效營銷支付模式主要分為三種：

• 銷售百分比 – 廣告商為產生的每筆銷售支付佣金。
• 潛在客戶 - 廣告商為每個產生的潛在客戶支付固定金額。
• 新客戶——廣告商為獲得的每個新客戶支付固定金額。

還有包含多種支付類型的混合績效營銷模型。 例如，廣告商可能會向他們的績效營銷合作夥伴支付潛在客戶生成費和銷售佣金的百分比。

需要注意的是，基於績效的營銷策略，例如付費搜索，廣告商只在用戶點擊廣告時付費，這不是績效營銷。 雖然 PPC/CPC 活動側重於操作（廣告點擊），但它們不一定會帶來基於績效的結果，例如銷售或註冊。

為什麼營銷人員應該關心績效營銷

績效營銷機會已經超越了與出版商的傳統附屬關係，包括社交媒體上的影響者、以電子商務為重點的網絡目的地和整個數字領域的創作者。

技術平台通過設定和衡量特定目標和薪酬來幫助促成這些關係，這些目標和薪酬有助於將第三方出版商、創作者或影響者的成果反饋給品牌。

它有多可靠？

如果不解決房間裡價值 680 億美元的大象——廣告欺詐，就不可能談論數字廣告（推動績效營銷的機器）。

在全球範圍內，數字廣告欺詐今年將使公司損失近 700 億美元，僅美國公司就損失了 230 億美元。 到 2024 年，這將達到每天約 1 億美元。

廣告欺詐發生原因的（簡短）列表：

• 機器人模擬網站或應用程序上的真實用戶流量以產生廣告印象。
• 無效流量是由點擊廣告以耗盡競爭對手預算的人產生的，或者通過點擊/查看廣告（點擊農場）獲得報酬。
• 創建虛假網站（具有虛假流量）是為了增加程序化廣告購買的印象。
• 域欺騙模仿高級網站（例如，紐約時報）來銷售虛假廣告庫存。
• Cookie 填充，它使用放置在用戶設備上的會員跟踪 cookie 來跟踪在亞馬遜等網站上的購買（從而從合法會員那裡竊取佣金）。
• 廣告堆疊在一起，並且多次出售相同的廣告資源——從技術上講，印像是真實的，但網絡訪問者只能看到堆疊頂部的廣告
• 應用程序安裝欺詐發生在機器人生成虛假應用程序安裝或激勵用戶安裝應用程序然後快速卸載它時

由於績效營銷活動關注的是行動（銷售、轉化、潛在客戶）而不是膚淺的指標（觀看次數、點擊次數、印象），因此理論上這是一種更好的方法。

即便如此，點擊欺詐的規模如此之大，不可避免地會影響您為所需行動支付的金額。 數字廣告的成本正在增加——2022 年第一季度與上一年相比增長了 11%，但業績沒有明顯改善。

這使您的關聯公司和合作夥伴購買數字廣告的成本更高，並增加了您的每次操作成本 (CPA)。

另一個問題：雖然偽造銷售很困難，但偽造某些行為卻並非如此，尤其是在移動設備上。 機器人可以模擬真實用戶下載和應用安裝、點擊鏈接和虛假應用內事件。

事實上，確保您的績效營銷活動取得成效的最佳方法是監控您所支付的行動的質量（和有效性）。 例如，您可以使用 LetsVerify 之類的潛在客戶驗證工具來確保您支付的潛在客戶是真實的人，他們已經聯繫過並且對您所銷售的產品感興趣。

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監控您的 CPA 以及潛在客戶質量和/或銷量也是值得的。 如果您的 CPA 上升（或突然飆升），這可能表明您已成為欺詐者的目標。

誰使用或使用績效營銷工具？

績效營銷是一種非常具體且數據驅動的數字化方法來產生結果，因此它往往屬於數字營銷團隊的職權範圍。

也就是說，無論績效營銷在組織的營銷生態系統中處於什麼位置，許多人/部門都會使用它的工具和策略。

以下是不同群體使用績效營銷技術的一些方式：

• 營銷人員計劃、執行和衡量基於績效的活動。
• 出版商跟踪表現並獲得報酬。
• 影響者發現機會，設定目標並衡量績效。
• 廣告商找到與之合作的發布商和影響者，設定基於績效的目標並跟踪結果。
• 業務增長領導者識別和跟踪增長機會。
• 代理商尋找發布商和影響者並與他們合作開展基於績效的活動。

哪些類型的工具或軟件可以實現績效營銷？

績效營銷領域的技術工具涵蓋從跟踪和歸因到影響者和會員管理。 它們還包括用於識別和接觸影響者、出版商和合作夥伴的功能。

績效營銷工具的類型包括：

• 合作夥伴軟件：這有助於品牌找到、連接和管理與基於績效的合作夥伴（如發布商、影響者和附屬公司）的關係。 PartnerStack 和 Everflow 等工具使企業能夠管理影響者和推薦合作夥伴（例如顧問、代理機構、客戶）、跟踪他們的績效並為結果獲得報酬。
• 推薦/附屬軟件：這允許營銷人員管理附屬計劃和合作夥伴，其功能可以實現佣金支付、計劃啟動和營銷自動化（例如，電子郵件、社交媒體、付費搜索等）。LeadDyno 和 OmniStar Affiliate 等工具適合此類別. 他們還幫助招聘、搜索引擎優化和跟踪/報告。
• 影響者管理軟件：影響者管理軟件幫助品牌識別、管理和跟踪與影響者的關係。 Grin（針對電子商務企業）和 Upfluence 等工具有助於發現和推廣影響者、績效跟踪、活動管理和支付。
• 營銷歸因軟件：企業可以使用營銷分析和數據將結果歸因於特定的營銷活動。 歸因工具還可以幫助營銷人員了解哪些活動帶來了最大的投資回報率。 谷歌分析和 MixPanel 等工具專注於網站分析，而 Sprinklr 和 Pointillist 等特定活動工具則測量所有數字營銷渠道的客戶旅程分析。

這些類型的工具之間有很多特性和功能的交叉。 因此，重要的是選擇一個績效營銷平台，該平台提供特定於您的需求的功能，並且可以輕鬆與您的技術堆棧集成。

績效營銷如何幫助營銷人員取得成功

績效營銷是營銷人員推動業績和發展業務的一種非常有效的方式。 基於績效的活動不是為可能不會產生結果的廣告計劃和庫存預先支付費用，而是一種低風險的方式來測試和衡量哪些有效（哪些無效）。

此外，績效營銷允許您通過只為結果付費來有效地分配您的營銷預算。 這可以幫助進一步擴展營銷預算，並確保每一美元都盡可能地努力提高投資回報率。

主要好處包括：

• 可追踪性：績效營銷為營銷人員提供數據和洞察力，可用於持續優化活動和改善結果。 活動與特定的交易和 KPI 相關聯，因此可以在粒度級別跟踪和報告績效。
• 多元化：您有能力將業務範圍擴展到傳統銷售渠道和收入流之外。 它讓您的合作夥伴和附屬公司參與到您的業務成功中來，從而建立長期的關係。 它還可以幫助您以有機可發現的方式接觸新的受眾和利基市場（例如，當有影響力的人向他們的追隨者推廣您的品牌或產品時）。
• 效率：這是發展業務的低風險方式。 您只需為結果付費（例如，銷售、註冊等），因此不會浪費在不會產生結果的庫存或廣告展示位置上的支出。
• 創造力：與合作夥伴合作，績效營銷人員可以開發獨特的活動和內容，與特定的利基受眾產生共鳴。 這意味著您可以利用出現的新趨勢、技術和渠道。

績效營銷的下一步是什麼

目前有幾種數字營銷趨勢正在融合，它們正在影響標準 CPM 和基於 CPC/PPC 的數字營銷計劃的效率和投資回報率。

• 數字廣告疲勞：普通人每天接觸 6000 到 10,000 個廣告。 這助長了互聯網用戶的廣告迴避現象。 大多數消費者都在主動避免使用廣告攔截器、跳過廣告和使用無廣告媒體的廣告。 根據廣告攔截恢復平台 Blockthrough 的數據，在美國使用廣告攔截器的人中有 81% 這樣做是為了避免煩人或侵入性的廣告。
• 競爭加劇：隨著爭奪消費者註意力的品牌和企業數量持續增長，在線廣告客戶競爭顯著增加。 到 2022 年，全球三分之二的廣告支出將是數字廣告支出。根據 eMarketer 的數據，到 2026 年，支出預計將超過 8670 億美元。

• 數據和隱私問題：消費者對公司如何使用數據的擔憂，以及對遵守 GDPR 和 CCPA 等隱私法的日益增長的需求，正在影響數字營銷活動的有效性。 消費者越來越意識到他們的數據被收集和使用，並且不太願意點擊廣告或放棄個人信息。
• cookie 的消亡：隨著 Safari、Firefox 和（很快）Chrome 等瀏覽器上第三方 cookie 的消亡，數字營銷人員將需要新的方法來定位受眾和跟踪活動。 這讓營銷人員依賴第一方數據和服務器端跟踪，或者使用其他跟踪方法，如符合隱私的唯一標識符。

注重質量而非數量的績效營銷使營銷人員能夠在新興的數字渠道上開發獨特的活動，這些活動往往更能引起數字受眾的共鳴。 由於它們與實際結果（例如，銷售額、收入和潛在客戶）相關聯，因此它們還提供了更高的投資回報率。

由於效果營銷合作夥伴使用各種策略，包括接觸他們現有的網絡，這些廣告系列還可以在印象、點擊和觀看方面獲得廣泛的影響。

因此，績效營銷有望在希望從數字營銷計劃中獲得真正成果的營銷人員中繼續流行。

補充閱讀

想了解更多關於績效營銷在數字領域的能力和應用的信息嗎？ 以下是一些可幫助您改進實踐的資源：

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