Warum uns Performance-Marketing wichtig ist

Performance-Marketing bezieht sich auf eine Vielzahl von Online-Werbeprogrammen, bei denen Parteien bezahlt werden, wenn eine bestimmte Aktion abgeschlossen ist. Es wird oft mit Pay-per-Click (PPC)-Modellen in Suchmaschinen in Verbindung gebracht (bei denen Werbetreibende für Klicks statt Impressionen bezahlen). Es ist jedoch nicht darauf beschränkt und umfasst jeden Marketingansatz, der an eine bestimmte Aktion gebunden ist.

Zusätzlich zu den traditionellen Affiliate-Beziehungen mit Publishern umfassen Performance-Marketing-Möglichkeiten jetzt Influencer in sozialen Medien, auf E-Commerce ausgerichtete Web-Sites und Entwickler in der gesamten digitalen Landschaft. Tech-Plattformen helfen dabei, diese Beziehungen zu vermitteln, indem sie spezifische Ziele und Vergütungen festlegen und messen, die dazu beitragen, Ergebnisse vom Drittanbieter, Schöpfer oder Influencer an die Marke zurückzugeben.

Es kann ein leistungsstarkes Tool für Vermarkter sein, da es Ihnen ermöglicht, Kampagnen in Echtzeit basierend auf messbaren Aktionen zu verfolgen und zu optimieren. Es kann beim ROI Ihres Marketingbudgets helfen, indem es Daten und Einblicke darüber liefert, wie, wann und wo Sie Ihre Ausgaben verteilen.

Trotzdem bleibt Performance-Marketing anfällig für Betrug durch Bots und andere böswillige Akteure. Vermarkter müssen wachsam und skeptisch gegenüber den Daten sein, die sie sehen, um zu vermeiden, dass sie für Aktionen bezahlen, die nicht real sind.

Es gibt viele Tools und Softwarelösungen, die das Planen, Starten, Verfolgen und Optimieren von Performance-Marketing-Kampagnen erleichtern. Diese Tools reichen von einfachen Website-Tracking-Tools bis hin zu anspruchsvolleren Plattformen, die eine vollständige Suite von Performance-Marketing-Funktionen bieten. In diesem Beitrag behandeln wir:

• Was ist Performance-Marketing?
• Arten von Performance-Marketing-Modellen.
• Warum Marketer sich darum kümmern sollten
• Wie zuverlässig ist es?
• Wer verwendet oder arbeitet mit Performance-Marketing-Tools?
• Welche Arten von Tools oder Software ermöglichen Performance-Marketing?
• Wie Performance-Marketing Marketern zum Erfolg verhelfen kann.
• Die Zukunft des Performance-Marketings.
• Zusätzliche Lektüre.

Was ist Performance-Marketing?

Performance-Marketing ist jede Online-Marketing-Aktivität, die nachverfolgt und einer bestimmten Aktion oder einem bestimmten Ergebnis zugeordnet werden kann.

Es umfasst jede digitale Marketingtaktik, die mit einer messbaren Aktion verbunden werden kann – Influencer, Video, Affiliate, Search und Content Marketing sind alle Freiwild im Performance-Marketing-Ökosystem.

Es gibt drei Haupttypen von Zahlungsmodellen für Performance-Marketing:

• Prozentsatz des Verkaufs – Der Werbetreibende zahlt eine Provision auf jeden generierten Verkauf.
• Leads – Der Werbetreibende zahlt einen festen Betrag für jeden generierten Lead.
• Neukunden – Der Werbetreibende zahlt für jeden geworbenen Neukunden einen festen Betrag.

Es gibt auch hybride Performance-Marketing-Modelle, die mehrere Zahlungsarten umfassen. Beispielsweise kann ein Werbetreibender eine Gebühr für die Lead-Generierung plus einen Prozentsatz der Verkaufsprovision an seinen Performance-Marketing-Partner zahlen.

Es ist wichtig zu beachten, dass leistungsbasierte Marketingtaktiken wie die bezahlte Suche, bei der Werbetreibende nur zahlen, wenn ein Benutzer auf eine Anzeige klickt, kein Leistungsmarketing sind. Während sich PPC/CPC-Kampagnen auf eine Aktion (den Klick auf die Anzeige) konzentrieren, führen sie nicht unbedingt zu einem leistungsbasierten Ergebnis wie einem Verkauf oder einer Anmeldung.

Warum sich Marketer um Performance-Marketing kümmern sollten

Möglichkeiten für Performance-Marketing haben sich über die traditionellen Affiliate-Beziehungen mit Publishern hinaus eröffnet, um Influencer in sozialen Medien, auf E-Commerce ausgerichtete Web-Sites und Entwickler in der gesamten digitalen Landschaft einzubeziehen.

Tech-Plattformen helfen dabei, diese Beziehungen zu vermitteln, indem sie spezifische Ziele und Vergütungen festlegen und messen, die dazu beitragen, Ergebnisse vom Drittanbieter, Schöpfer oder Influencer an die Marke zurückzugeben.

Wie zuverlässig ist es?

Es ist unmöglich, über digitale Werbung (die Maschine, die das Performance-Marketing vorantreibt) zu sprechen, ohne den 68-Milliarden-Dollar-Elefanten im Raum anzusprechen – Werbebetrug.

Weltweit wird digitaler Werbebetrug Unternehmen in diesem Jahr fast 70 Milliarden US-Dollar kosten, wobei allein US-Unternehmen 23 Milliarden US-Dollar verlieren werden. Das wird sich bis 2024 auf etwa 100 Millionen Dollar pro Tag belaufen.

Eine (kurze) Liste der Gründe für Werbebetrug:

• Bots simulieren echten Benutzerverkehr auf Websites oder Apps, um Anzeigenimpressionen zu generieren.
• Ungültiger Traffic wird von Menschen generiert, die auf Anzeigen klicken, um die Budgets ihrer Konkurrenten aufzubrauchen, oder für das Klicken/Ansehen von Anzeigen bezahlt werden (Click-Farms).
• Gefälschte Websites (mit gefälschtem Datenverkehr) werden erstellt, um die Impressionen für programmatische Anzeigenkäufe zu erhöhen.
• Domain-Spoofing imitiert eine Premium-Website (z. B. die New York Times), um gefälschtes Anzeigeninventar zu verkaufen.
• Cookie-Stuffing, bei dem Affiliate-Tracking-Cookies verwendet werden, die auf dem Gerät eines Benutzers platziert werden, um einen Kauf auf einer Website wie Amazon zu verfolgen (wodurch die Provision von einem legitimen Affiliate gestohlen wird).
• Anzeigen werden gestapelt und dasselbe Inventar wird mehrfach verkauft – technisch gesehen sind die Impressionen echt, aber Webbesucher sehen nur die Anzeige oben auf dem Stapel
• App-Installationsbetrug tritt auf, wenn ein Bot gefälschte App-Installationen generiert oder ein Benutzer dazu angeregt wird, eine App zu installieren und sie dann schnell wieder zu deinstallieren

Da Performance-Marketing-Kampagnen eher auf Aktionen (Verkäufe, Conversions, Leads) als auf oberflächliche Metriken (Ansichten, Klicks, Impressionen) schauen, ist dies theoretisch ein besserer Ansatz.

Trotzdem ist das Ausmaß des Klickbetrugs so massiv, dass es sich unweigerlich auf den Betrag auswirkt, den Sie für die gewünschte Aktion bezahlen. Die Kosten für digitale Anzeigen steigen – im ersten Quartal 2022 um 11 % gegenüber dem Vorjahr, ohne merkliche Leistungsverbesserung.

Das macht es für Ihre Affiliates und Partner teurer, digitale Anzeigen zu kaufen, und erhöht die Kosten pro Aktion (CPA) für Sie.

Ein weiteres Problem: Während das Vortäuschen von Verkäufen schwierig ist, ist es das Vortäuschen bestimmter Aktionen nicht, insbesondere auf Mobilgeräten. Bots können echte Benutzerdownloads und App-Installationen simulieren, auf Links klicken und In-App-Ereignisse vortäuschen.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Performance-Marketing-Kampagne tatsächlich erfolgreich ist, besteht darin, die Qualität (und Gültigkeit) der Aktionen zu überwachen, für die Sie bezahlen. Sie können beispielsweise ein Lead-Verifizierungstool wie LetsVerify verwenden, um sicherzustellen, dass die Leads, für die Sie bezahlen, echte Personen sind, die kontaktiert wurden und an dem interessiert sind, was Sie verkaufen.

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Es lohnt sich auch, Ihren CPA zusammen mit der Lead-Qualität und/oder dem Verkaufsvolumen zu überwachen. Wenn Ihr CPA steigt (oder plötzlich sprunghaft ansteigt), kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie von Betrügern angegriffen werden.

Wer verwendet oder arbeitet mit Performance-Marketing-Tools?

Performance-Marketing ist ein sehr spezifischer und datengesteuerter – und digitaler – Ansatz zur Generierung von Ergebnissen, daher fällt es tendenziell in den Zuständigkeitsbereich von Digital-Marketing-Teams.

Unabhängig davon, wo Performance Marketing im Marketing-Ökosystem eines Unternehmens angesiedelt ist, nutzen viele Personen/Abteilungen dessen Tools und Strategien.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie verschiedene Gruppen Performance-Marketing-Technologien einsetzen:

• Marketer planen, führen und messen leistungsbasierte Kampagnen.
• Publisher verfolgen die Leistung und werden für Ergebnisse bezahlt.
• Influencer finden Möglichkeiten, setzen sich Ziele und messen die Leistung.
• Werbetreibende finden Publisher und Influencer, mit denen sie zusammenarbeiten, leistungsbasierte Ziele setzen und Ergebnisse verfolgen können.
• Führungskräfte für Unternehmenswachstum identifizieren und verfolgen Wachstumschancen.
• Agenturen finden und arbeiten mit Publishern und Influencern an leistungsbasierten Kampagnen.

Welche Arten von Tools oder Software ermöglichen Performance-Marketing?

Tech-Tools im Performance-Marketing-Bereich reichen von Tracking und Attribution bis hin zu Influencer- und Affiliate-Management. Sie enthalten auch Funktionen zur Identifizierung und Kontaktaufnahme mit Influencern, Publishern und Partnern.

Zu den Arten von Performance-Marketing-Tools gehören:

• Partnersoftware: Diese hilft Marken, Beziehungen zu leistungsbasierten Partnern wie Publishern, Influencern und Affiliates zu finden, zu verbinden und zu verwalten. Tools wie PartnerStack und Everflow ermöglichen es Unternehmen, Influencer und Empfehlungspartner (z. B. Berater, Agenturen, Kunden) zu verwalten, ihre Leistung zu verfolgen und für Ergebnisse bezahlt zu werden.
• Empfehlungs-/Affiliate-Software: Damit können Vermarkter Partnerprogramme und Partner mit Funktionen verwalten, die Provisionszahlungen, Programmstart und Marketingautomatisierung ermöglichen (z. B. E-Mails, soziale Medien, bezahlte Suche usw.). Tools wie LeadDyno und OmniStar Affiliate fallen in diese Kategorie . Sie helfen auch bei der Rekrutierung, SEO und Tracking/Reporting.
• Influencer-Management-Software: Influencer-Management-Software hilft Marken, Beziehungen zu Influencern zu identifizieren, zu verwalten und zu verfolgen. Tools wie Grin (für E-Commerce-Unternehmen) und Upfluence helfen bei der Entdeckung und Kontaktaufnahme von Influencern, Leistungsverfolgung, Kampagnenmanagement und Zahlungen.
• Marketing-Attributionssoftware: Unternehmen können diese verwenden, um Ergebnisse mithilfe von Marketinganalysen und -daten bestimmten Marketingaktivitäten zuzuordnen. Attributionstools helfen Marketingfachleuten auch zu verstehen, welche Aktivitäten den höchsten ROI erzielen. Tools wie Google Analytics und MixPanel konzentrieren sich auf Website-Analysen, während kampagnenspezifische Tools wie Sprinklr und Pointillist Customer Journey Analytics über alle digitalen Marketingkanäle hinweg messen.

Es gibt viele Überschneidungen mit Features und Funktionen zwischen diesen Arten von Tools. Daher ist es wichtig, eine Performance-Marketing-Plattform zu wählen, die spezifische Funktionen für Ihre Anforderungen bietet und sich leicht in Ihren Tech-Stack integrieren lässt.

Wie Performance-Marketing Marketern zum Erfolg verhelfen kann

Performance-Marketing kann eine sehr effektive Möglichkeit für Vermarkter sein, Ergebnisse zu erzielen und ihr Geschäft auszubauen. Anstatt im Voraus für Werbeprogramme und Inventar zu zahlen, die möglicherweise keine Ergebnisse liefern, sind leistungsbasierte Kampagnen eine risikoarme Methode, um zu testen und zu messen, was funktioniert (und was nicht).

Darüber hinaus können Sie mit Performance-Marketing Ihr Marketingbudget effektiv zuweisen, indem Sie nur für Ergebnisse bezahlen. Dies kann dazu beitragen, das Marketingbudget weiter auszudehnen und sicherzustellen, dass jeder Dollar so hart wie möglich investiert wird, um den ROI zu steigern.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Nachverfolgbarkeit: Performance-Marketing liefert Vermarktern Daten und Erkenntnisse, die zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen und zur Verbesserung der Ergebnisse verwendet werden können. Kampagnen sind an bestimmte Transaktionen und KPIs gebunden, sodass die Leistung auf granularer Ebene verfolgt und gemeldet werden kann.
• Diversifikation: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reichweite über traditionelle Vertriebskanäle und Einnahmequellen hinaus zu erweitern. Es bringt Ihre Partner und Affiliates in den Erfolg Ihres Unternehmens ein, was zu langfristigen Beziehungen führen kann. Es hilft Ihnen auch, neue Zielgruppen und Nischenmärkte auf organisch auffindbare Weise zu erreichen (z. B. wenn ein Influencer Ihre Marke oder Ihr Produkt bei seinen Followern bewirbt).
• Effizienz: Es ist ein risikoarmer Weg, um Ihr Geschäft auszubauen. Sie zahlen nur für Ergebnisse (z. B. einen Verkauf, eine Anmeldung usw.), sodass keine Ausgaben für Inventar oder Anzeigenplatzierungen verschwendet werden, die keine Ergebnisse erzielen.
• Kreativität: In Zusammenarbeit mit Partnern können Performance-Vermarkter einzigartige Kampagnen und Inhalte entwickeln, die bei ihrem spezifischen Nischenpublikum Anklang finden. Das bedeutet, dass Sie von neuen Trends, Technologien und Kanälen profitieren, sobald sie entstehen.

Was kommt als nächstes für das Performance-Marketing?

Derzeit laufen mehrere digitale Marketingtrends zusammen, die sich auf die Effizienz und den ROI von standardmäßigen CPM- und CPC/PPC-basierten digitalen Marketingprogrammen auswirken.

• Digitale Werbemüdigkeit: Die durchschnittliche Person ist täglich zwischen 6000 und 10.000 Anzeigen ausgesetzt. Dies fördert ein Phänomen der Werbevermeidung unter Internetnutzern. Die meisten Verbraucher vermeiden Werbung proaktiv mit Werbeblockern, das Überspringen von Werbung und den Konsum werbefreier Medien. Laut Blockthrough, einer Plattform zur Wiederherstellung von Werbeblöcken, verwenden 81 % der Nutzer in den USA Werbeblocker, um lästige oder aufdringliche Werbung zu vermeiden.
• Verstärkter Wettbewerb: Der Online-Werbewettbewerb nimmt deutlich zu, da die Zahl der Marken und Unternehmen, die um die Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren, weiter zunimmt. Zwei Drittel der weltweiten Werbeausgaben werden im Jahr 2022 digital getätigt. Laut eMarketer werden die Ausgaben bis 2026 voraussichtlich 867 Milliarden US-Dollar übersteigen.

• Daten- und Datenschutzprobleme: Bedenken der Verbraucher darüber, wie Unternehmen ihre Daten verwenden, in Verbindung mit einer erhöhten Notwendigkeit, Datenschutzgesetze wie GDPR und CCPA einzuhalten, beeinträchtigen die Wirksamkeit digitaler Marketingkampagnen. Die Verbraucher sind sich zunehmend bewusst, dass ihre Daten gesammelt und verwendet werden, und sind weniger bereit, auf Anzeigen zu klicken oder persönliche Informationen preiszugeben.
• Das Ende von Cookies: Mit dem Niedergang von Cookies von Drittanbietern in Browsern wie Safari, Firefox und (sehr bald) Chrome werden digitale Vermarkter neue Wege brauchen, um Zielgruppen anzusprechen und Kampagnen zu verfolgen. Dies hat Marketer dazu veranlasst, sich auf First-Party-Daten und serverseitiges Tracking oder die Verwendung alternativer Tracking-Methoden wie eindeutige Identifikatoren zu verlassen, die datenschutzkonform sind.

Performance-Marketing, das sich auf Qualität statt Quantität konzentriert, ermöglicht es Vermarktern, einzigartige Kampagnen auf neuen digitalen Kanälen zu entwickeln, die tendenziell mehr bei digitalen Zielgruppen ankommen. Da sie an tatsächliche Ergebnisse (z. B. Verkäufe, Einnahmen und Leads) gebunden sind, liefern sie auch einen höheren ROI.

Diese Kampagnen können auch eine große Reichweite in Bezug auf Impressionen, Klicks und Aufrufe erzielen, da Performance-Marketing-Partner eine Vielzahl von Taktiken anwenden, einschließlich der Kontaktaufnahme mit ihren bestehenden Netzwerken.

Infolgedessen wird Performance-Marketing bei Vermarktern, die echte Ergebnisse aus ihren digitalen Marketingprogrammen erzielen möchten, weiter an Popularität gewinnen.

Zusätzliche Lektüre

Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten und Anwendungen von Performance-Marketing in der digitalen Landschaft erfahren? Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Praktiken zu verbessern:

• Warum Marketing Attribution sowohl eine Herausforderung als auch eine Notwendigkeit ist: Während einige den aus Touchpoint-Daten abgeleiteten Attributionsnarrativen skeptisch gegenüberstehen, bestehen andere darauf, dass die Messung von Marketing ein Muss ist.
• Ein neuer Weg zu agilem Marketing: Nicht alle Unternehmen können sich einen Coach leisten, aber auch kleine Unternehmen können von agilem Marketing profitieren.
• Technologie und Hirnforschung können die Leistung steigern: Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Martech-Lösung aus, indem Sie Gehirnreaktionen auslösen.