為什麼我們關心 AR 和 VR：營銷人員指南

如果營銷中有一個金字，那就是進化。 隨著消費者使用更先進的技術，舊的營銷策略無法打動他們。 這就是為什麼現代營銷人員需要適應不斷變化的媒體和技術環境以吸引客戶。

營銷人員應該跟上的兩項創新是增強現實設備和虛擬現實設備。 儘管他們的營銷應用程序仍在增長，但這兩種工具已經以多種方式使用。 例如，AR 被用來讓買家看到他們家中的家具是什麼樣的。

同樣，營銷人員還應確保與其他更傳統的體驗的可訪問性和互操作性。 更不用說，隨著 Web3 和元界等概念開始變得更加主流，這些技術將發揮更大的作用。

雖然兩者的營銷應用仍在不斷湧現，但這些體驗正在以客戶開始接觸的多種方式進行測試。 例如，在線購物體驗正通過智能手機應用程序變得更加豐富。

本文將討論這兩種技術背後的理念、它們的區別以及使用它們可能產生的各種結果。 我們將介紹：

• 什麼是增強現實（AR）？
• 什麼是虛擬現實（VR）？
• AR和VR的區別。
• 增強現實和虛擬現實的例子。
• 支持 AR 和 VR 的工具和軟件有哪些？
• AR 和 VR 如何幫助營銷人員在工作中取得成功。
• 用於了解更多關於 AR 和 VR 的資源。

預計閱讀時間： 11分鐘

什麼是增強現實？

增強現實 (AR) 是一個不言自明的術語——它是一種增強或增強我們對物理環境感知的工具。 它通過在我們的直接環境中疊加數字元素來幫助彌合數字世界和物理世界之間的差距。

這種數據疊加的範圍可以從簡單的元素（例如汽車後視攝像頭中顯示的線條）到針對 B2B 客戶的更複雜的產品展示。

憑藉其顯著的互動和引人入勝的學習潛力，對 AR 的需求呈指數級增長也就不足為奇了。 截至 2021 年，AR 的市場規模為 61.2 億美元，但預計到 2028 年將增至 977.6 億美元，複合年增長率為 48.6%。

什麼是虛擬現實？

虛擬現實 (VR) 使用 VR 耳機等設備為用戶創造完全身臨其境的數字體驗。 與將數字元素與我們的真實環境相結合的 AR 不同，VR 為我們的物理環境提供了虛擬替代品。

VR 的想法已經存在了很長時間。 事實上，它在 1950 年代與 Morton Heilig 的Sensorama一起首次亮相，自 1930 年代初以來一直是科幻小說的主要內容。 然而，現代 VR 仍處於起步階段。

話雖如此，VR的潛在用途是無限的。 它已經在醫療保健、娛樂、汽車、教育和許多其他行業找到了應用（我們稍後會進入具體案例）。 VR 市場預計將在 2028 年達到 840.9 億美元，複合年增長率為 44.8%。

AR和VR的區別

儘管 AR 和 VR 應用程序之間存在一些重疊，但這些技術服務於不同的目的。 AR 旨在增強和增加我們感知周圍環境的方式，而 VR 則試圖完全取代它。 但是，需要注意的是，AR 和 VR 不是競爭對手。 它們相互補充。

出於某些目的使用 AR 可能比 VR 更具成本效益，因為前者不需要任何額外的設備或耳機，並且通常可以通過普通智能手機進行操作。

AR和VR的例子

AR 和 VR 在許多領域都有應用。 本節將重點介紹其跨行業的一些用例。

增強現實

零售中的 AR 。 增強現實工具可用於重新創建客戶希望購買的商品的 3D 模型。 然後可以詳細檢查此 3D 圖像，以便客戶更好地了解產品。

哈雷戴維森已經在利用增強現實技術來增強其客戶體驗。 他們開發了一個在店內提供的 AR 演示，讓用戶可以創建逼真的老式摩托車版本。 該應用由 Theia Interactive 創建，由 Unreal Engine 提供支持。 客戶可以放大自行車的各個部分，在真實環境中查看它們的 3D 渲染模型。

AR 在建築和設計中。 建築和設計專家在生產和開發過程的各個階段使用增強現實工具。 ARki 等應用程序可以通過渲染空間的 3D 模型，幫助非建築師在項目規劃階段了解建築物的尺寸和佈局。

Fologram 等 AR 應用程序通過啟用虛擬會議改善了現場項目經理和施工專家之間的實時協作。 Fologram 還可以通過顯示該區域的地下佈局（包括 3D 管道和電線）來替代建築工地的藍圖。

旅遊中的增強現實。 增強現實對旅遊業也有很大的影響。 它允許遊客通過簡單地掃描人的位置來提供有關該地點的額外信息，從而增強他們對周圍環境的體驗和感知。

City Guide Tour 等應用程序已經讓這個夢想成真。 該應用程序使用對象識別來提供有關博物館、歷史遺跡和畫廊等熱門景點的信息。 所有這一切都無需聘請導遊或在線查找所有內容。

AR 還允許旅行社讓他們的客戶沉浸在他們想去的地方。 潛在的遊客可以在巴黎的街道上散步，看看他們可能想去哪些咖啡館，甚至可以將其與伊維薩島陽光明媚的海灘進行比較，以決定下一個假期去哪裡。

虛擬現實

汽車行業的VR 。 虛擬現實設備在兩個路口進入汽車市場——在車輛的規劃階段和客戶購買時。 在這兩種情況下，相關方都可以從近距離可視化產品的能力中受益，而無需實際駕駛汽車。

雖然 Jaguar 等公司十多年來一直在使用 VR 製作汽車原型，但福特最近也改進了他們的設計流程，將 2D 圖紙換成 3D VR 模型。 這有助於製造商減少間接成本以及設計汽車所需的時間。

奧迪和大眾等其他汽車巨頭也採用了哈雷戴維森的方式，允許潛在客戶虛擬地坐在他們想要購買的汽車內。

VR 在心理學和心理健康方面。 隨著對心理健康的重視程度越來越高，醫生可以使用的工具也越來越多。 VR已成為一種治療創傷後壓力的方法。 人們通過虛擬現實設備進入創傷事件的重演，試圖與記憶和解並開始癒合過程。

同樣，VR 可用於治療其他精神疾病，如焦慮和抑鬱。 它允許患者在虛擬環境中面對他們的問題，而不必接觸他們害怕的事物。

UW-School of Medicine and Public Health 已經在研究 VR 治療青少年精神疾病的潛力。 該研究涉及讓參與者玩一個視頻遊戲，讓他們控制自己的呼吸模式。 然後，這些研究人員使用這些數據來確定最需要照顧的兒童。

體育行業的VR 。 許多運動員現在正在使用 VR 來提高他們在賽場上的表現。 VR主要用作高爾夫、田徑、足球和自行車等運動的訓練輔助工具。 它可以用來衡量運動員的技術和整體表現，以幫助他們提高比賽水平。

NFL 和大學橄欖球隊已經將 VR 整合到他們的常規訓練計劃中。 它可以幫助教練和球員虛擬地重新創建場景，以從以前的實例中學習。 此外，即使是 NASCAR 車手和職業足球隊也在使用 VR 來追溯他們在比賽中的錯誤。

VR還可以用來設計更好、更高效的運動設備。 通過使用該技術研究運動器材的壓力模式和耐用性，公司可以改進其產品以更好地滿足運動員的需求。

支持 AR 和 VR 的工具和軟件有哪些？

您可以在線使用許多工具來開發基於 AR 和 VR 的應用程序。 但是，您需要考慮您希望銷售的產品類型，以決定您應該使用哪種軟件。

例如，您的選擇將根據您是要開發基於標記的應用程序還是基於位置的應用程序等而有所不同。因此，您必鬚根據需要選擇正確的 AR/VR 軟件開發工具包 (SDK)。

以下是一些可能對您的品牌有用的 SDK。

武佛利亞。 Vuforia 是評價最高的 AR SDK 之一，經常出現在市場上最好的 SDK 列表中。 Vuforia 下有幾個產品，包括 Vuforia Engine、Studio 和 Chalk。

此 SDK 的附加優勢是它允許創建基於標記和無標記的增強現實應用程序。 基於標記的應用程序是那些需要掃描條形碼或標籤等物理標記以觸發 AR 體驗的應用程序。

維基百科。 Wikiitude 是一個 SDK，可用於開發以位置為中心的 AR 體驗。 它允許用戶將地理定位和雲識別軟件集成到應用程序中。 Wikiitude 允許 3D 定位、圖像識別和跟踪。 它還支持視頻疊加，可用於智能眼鏡。

蘋果 ARKit 。 Apple 的 ARKit 於 2017 年 6 月與 iOS 11 一起推出。由於它是為 Apple 設備量身定制的，因此只要具有 A9 處理器或更好的處理器，它就可以用於為 iPhone 和 iPad 創建應用程序。

它是一個非常通用的工具，允許開發人員創建允許 2D 圖像檢測和跟踪、3D 對象識別和放置、面部跟踪和檢測平面的應用程序。

ARKit 的軟件使用攝像頭傳感器和其他輔助數據來分析用戶周圍環境以進行運動跟踪。 這也很容易理解，因為 Apple 會為每個新的 iOS 更新發布更新的教程。

統一 3D 。 Unity 3D 是一種用於創建可供專業人士和業餘愛好者使用的 VR 環境的工具。 它的受歡迎程度和直觀的顯示使其易於學習，其大量的 2D 和 3D 資產節省了創建新角色和風景的時間和精力。

由於 Unity 擁有龐大的用戶群，因此該軟件的大多數問題都可以在社區本身內解決。 它還兼容許多設備，如 Oculus Quest 耳機、VR/Vive、Playstation VR、Gear VR 等，以及 Windows、Android 和 Mac OS 等操作軟件。

虛幻引擎 4 。 虛幻引擎是大多數專業人士構建遊戲和 VR 模擬的首選 SDK。 該軟件確保具有先進和逼真功能的高質量圖形。 它還擁有可靠的資產存儲，包括動畫、插件、實時培訓和藍圖，您可以訪問這些資產來構建您的 VR 環境。

儘管具有高度先進的功能，但虛幻引擎在 Windows PC、Mac OS X、iOS、Android、Linux 和 HTML5 等多個平台上均受支持。 它還與 Oculus Rift、HTC Vive、Gear VR 和 Google VR 等頭戴式設備兼容。

AR 和 VR 如何幫助營銷人員在工作中取得成功

AR 和 VR 標誌著數字營銷行業的未來。 通過虛擬地讓您的觀眾沉浸在您嘗試銷售的產品中，您可以讓他們更接近產品。

抓住客戶的注意力

使用 AR 和 VR 工具將幫助您接觸大量受眾，收集有關他們的信息，並根據他們的口味個性化您的營銷策略。 AR 和 VR 在營銷中的新穎性也有助於提高對產品的興趣。

改善產品可視化

AR 和 VR 可以幫助潛在客戶在購買之前以 3D 形式進行可視化。 這讓客戶對他們購買的產品更有信心。 通過這種方式，營銷人員不必親自接觸他們的客戶來為他們提供產品體驗。

先試后買

營銷人員還可以讓用戶在購買之前虛擬試用產品。 Warby Parker 已經率先推出了這項技術，讓他們的客戶使用 AR 檢查不同的玻璃框架在他們臉上的外觀。

增強現實和虛擬現實技術為世界各地的許多行業帶來了巨大的希望。 它們允許用戶被傳送到一個他們可以與產品進行虛擬交互而無需花錢購買的世界。 換句話說，AR 和 VR 改變了遊戲規則。 這兩項創新代表了幾乎前所未有的客戶體驗。

了解更多關於 AR 和 VR 的資源

您想了解更多有關 VR、AR 及其營銷應用的信息嗎？ 我們推薦以下資源：

• 充分利用 AR 和 VR 體驗：數字和物理正變得緊密交織在一起。 熱衷於在線購物的消費者也將希望在店內獲得數字體驗（以及無縫的發現和結賬）。
• 營銷人員：元界即將到來：元界和 Web3 尚未到來，但現在是時候開始考慮它們可能創造的積極機會以及消極風險了。
• 成為 Metaverse 營銷專家：通過沉浸式媒體營銷的在線培訓，找出您可以在哪些方面變得更聰明。
• Google AR 和 VR：增強現實 (AR) 和虛擬現實 (VR) 連接了數字世界和物理世界。 它們允許您以與世界相同的方式以視覺方式獲取信息和內容。