De ce ne pasă de AR și VR: un ghid pentru marketeri

Dacă ar exista vreodată un cuvânt de aur în marketing, acesta ar fi evoluție. Pe măsură ce consumatorii accesează tehnologii mai avansate, vechile strategii de marketing nu reușesc să-i impresioneze. Acesta este motivul pentru care agenții de marketing moderni trebuie să se adapteze peisajului media și tehnologiei în continuă schimbare pentru a atrage clienții.

Două inovații cu care marketerii ar trebui să fie la curent sunt dispozitivele de realitate augmentată și virtuală. Deși aplicațiile lor de marketing sunt încă în creștere, ambele instrumente sunt deja utilizate în multe feluri. De exemplu, AR este folosită pentru a permite cumpărătorilor să vadă cum ar arăta mobila în casele lor.

De asemenea, marketerii ar trebui să asigure accesibilitatea și interoperabilitatea cu alte experiențe mai tradiționale. Ca să nu mai vorbim, pe măsură ce concepte precum Web3 și metaversul încep să devină mai populare, aceste tehnologii vor juca un rol mult mai mare.

În timp ce aplicațiile de marketing ale ambelor sunt încă în curs de dezvoltare, aceste experiențe sunt testate într-o serie de moduri la care clienții încep să fie expuși. De exemplu, experiențele de cumpărături online devin din ce în ce mai intense prin intermediul aplicațiilor pentru smartphone.

Acest articol va discuta ideile din spatele acestor două tehnologii, diferențele lor și diferitele rezultate care pot apărea prin utilizarea lor. Vom acoperi:

• Ce este realitatea augmentată (AR)?
• Ce este realitatea virtuală (VR)?
• Diferențele dintre AR și VR.
• Exemple de AR și VR.
• Care sunt instrumentele și software-urile care permit AR și VR?
• Cum AR și VR pot ajuta specialiștii în marketing să reușească în locurile lor de muncă.
• Resurse pentru a afla mai multe despre AR și VR.

Timp de citire estimat: 11 minute

Ce este realitatea augmentată?

Realitatea crescută (RA) este un termen care se explică de la sine - este un instrument care mărește sau îmbunătățește percepția noastră asupra mediului nostru fizic. Ajută la reducerea decalajului dintre lumea digitală și cea fizică prin suprapunerea elementelor digitale în mediul nostru imediat.

Această suprapunere de date poate varia de la elemente simple, cum ar fi liniile afișate în camera retrovizoare a unei mașini, în timp ce trece înapoi la prezentări mai complexe de produse pentru clienții B2B.

Cu potențialul său semnificativ de învățare interactiv și captivant, nu este surprinzător faptul că cererea pentru AR a crescut exponențial. Începând cu 2021, dimensiunea pieței AR a fost de 6,12 miliarde de dolari, dar este de așteptat să crească la 97,76 miliarde de dolari până în 2028, la un CAGR de 48,6%.

Ce este realitatea virtuală?

Realitatea virtuală (VR) folosește dispozitive precum căștile VR pentru a crea o experiență digitală complet captivantă pentru utilizatori. Spre deosebire de AR, care combină elementele digitale cu împrejurimile noastre reale, VR oferă un înlocuitor virtual pentru mediul nostru fizic.

Ideea de VR există de destul de mult timp. De fapt, a debutat în anii 1950 cu Sensorama de Morton Heilig și a fost un element de bază al science-fiction încă de la începutul anilor 1930. Cu toate acestea, VR-ul modern este încă la început.

Acestea fiind spuse, potențialele utilizări ale VR sunt nelimitate. A găsit aplicații în asistența medicală, divertisment, automobile, educație și multe alte industrii (vom intra în cazuri specifice mai târziu). Piața VR este de așteptat să atingă 84,09 miliarde USD în 2028 la un CAGR de 44,8%.

Diferențele dintre AR și VR

Deși există unele suprapuneri între aplicațiile AR și VR, aceste tehnologii servesc unor scopuri diferite. AR încearcă să îmbunătățească și să adauge la modul în care ne percepem împrejurimile, în timp ce VR încearcă să-l înlocuiască cu totul. Cu toate acestea, este important de menționat că AR și VR nu sunt concurenți; se completează unul pe altul.

Ar putea fi mai rentabil să utilizați AR în anumite scopuri decât VR, deoarece primul nu necesită dispozitive sau căști suplimentare și poate fi adesea operat printr-un smartphone obișnuit.

Exemple de AR și VR

Atât AR, cât și VR găsesc aplicații în multe domenii. Această secțiune va evidenția unele dintre cazurile lor de utilizare în diverse industrii.

Realitate augmentată

AR în retail . Instrumentele de realitate augmentată pot fi folosite pentru a recrea un model 3D al articolului pe care clienții doresc să-l cumpere. Această imagine 3D poate fi apoi inspectată în detaliu pentru a oferi clienților o perspectivă mai bună asupra produsului.

Harley-Davidson folosește deja tehnologia de realitate augmentată pentru a-și îmbunătăți experiența clienților. Ei au dezvoltat o demonstrație AR oferită în magazin care le permite utilizatorilor să creeze versiuni fotorealiste ale motocicletelor de epocă. Această aplicație a fost creată de Theia Interactive și este alimentată de Unreal Engine. Clienții pot mări părțile individuale ale bicicletei pentru a vedea un model 3D al acestora într-un mediu real.

AR în arhitectură și design . Experții în arhitectură și design folosesc instrumente de realitate augmentată în diferite etape ale procesului de producție și dezvoltare. Aplicații precum ARki îi pot ajuta pe non-arhitecți să înțeleagă dimensiunile și aspectul unei clădiri în faza de planificare a proiectului prin redarea unui model 3D al spațiului.

Aplicațiile AR precum Fologram îmbunătățesc colaborarea în timp real între managerii de proiect la fața locului și experții în construcții, permițând întâlniri virtuale. Fologram poate acționa, de asemenea, ca înlocuitor pentru planurile de pe șantierele de construcții, afișând aspectul subteran al zonei, inclusiv conductele și cablurile electrice în 3D.

AR în turism . Realitatea augmentată rezervă, de asemenea, multe pentru industria călătoriilor. Le permite turiștilor să-și îmbunătățească experiența și percepția asupra împrejurimilor, oferind informații suplimentare despre loc prin simpla scanare a locului în care se află persoana respectivă.

Aplicații precum City Guide Tour fac deja realitate acest vis. Aplicația folosește recunoașterea obiectelor pentru a oferi informații despre atracții populare, cum ar fi muzee, situri istorice și galerii. Și toate acestea fără bătaia de cap de a angaja un ghid turistic sau de a căuta totul online.

AR permite, de asemenea, agenților de turism să-și cufunde clienții în locația pe care doresc să o viziteze. Potențialii turiști pot face o plimbare pe străzile Parisului și pot vedea ce cafenele ar dori să viziteze sau chiar o pot compara cu plajele însorite din Ibiza pentru a decide unde să meargă pentru următoarea lor vacanță.

Realitate virtuala

VR în industria auto . Dispozitivele de realitate virtuală intră pe piața auto la două intersecțiuni – în etapa de planificare a vehiculului și atunci când clientul îl achiziționează. În ambele situații, părțile implicate beneficiază de capacitatea de a vizualiza produsul de aproape fără a avea mașina cu ele fizic.

În timp ce companii precum Jaguar folosesc VR pentru a crea prototipuri de mașini de peste un deceniu, Ford și-a reînnoit recent procesul de proiectare pentru a comercializa desene 2D pentru modele 3D VR. Acest lucru îi ajută pe producători să reducă costurile generale, precum și timpul necesar pentru proiectarea unei mașini.

Alți giganți din automobile precum Audi și Volkswagen au urmat calea Harley-Davidson, permițând clienților lor potențiali să stea practic în interiorul mașinii pe care doresc să o cumpere.

VR în psihologie și sănătate mintală . Pe măsură ce accentul pus pe sănătatea mintală crește, la fel cresc și instrumentele pe care medicii le au la dispoziție. VR a apărut ca o metodă de tratare a stresului post-traumatic. Oamenii intră într-o reconstituire a incidentului traumatic printr-un dispozitiv VR pentru a încerca să se împace cu memoria și să înceapă procesul de vindecare.

În mod similar, VR poate fi folosită pentru a trata alte tulburări de sănătate mintală, cum ar fi anxietatea și depresia. Permite pacienților să-și confrunte problemele într-un mediu virtual fără a fi nevoiți să intre în contact cu lucrurile de care se tem.

UW-School of Medicine and Public Health cercetează deja potențialul VR de a trata tulburările de sănătate mintală la adolescenți. Studiul implică determinarea participanților să joace un joc video care le permite să-și controleze tiparele de respirație. Acești cercetători folosesc apoi datele pentru a identifica copiii care au cea mai mare nevoie de îngrijire.

VR în industria sportului . Mulți sportivi folosesc acum VR pentru a-și îmbunătăți performanțele pe teren. VR este folosit în principal ca ajutor de antrenament în sporturi precum golf, atletism, fotbal și ciclism. Poate fi folosit pentru a evalua tehnica și performanța generală a unui atlet pentru a-l ajuta să-și îmbunătățească jocul.

Echipele de fotbal din NFL și colegiu integrează deja VR în programele lor obișnuite de antrenament. Ajută antrenorii și jucătorii să recreeze scenarii virtual pentru a învăța din situațiile anterioare. În plus, chiar și piloții NASCAR și echipele profesioniste de fotbal folosesc VR pentru a-și retrace greșelile din jocuri.

VR poate fi folosit și pentru a proiecta echipamente mai bune și mai eficiente pentru sport. Folosind tehnologia pentru a studia modelele de stres și durabilitatea echipamentului sportiv, companiile își pot îmbunătăți produsele pentru a se potrivi mai bine nevoilor sportivilor.

Care sunt instrumentele și software-urile care permit AR și VR?

Există multe instrumente disponibile online care pot fi folosite pentru a dezvolta aplicații bazate pe AR și VR. Cu toate acestea, trebuie să luați în considerare tipul de produs pe care doriți să îl comercializați pentru a decide ce software ar trebui să utilizați.

De exemplu, alegerea dvs. va varia în funcție de dacă doriți să dezvoltați aplicații bazate pe markeri sau aplicații bazate pe locație etc. Prin urmare, trebuie să alegeți kitul de dezvoltare software (SDK) AR/VR corect pentru nevoile dvs.

Iată câteva SDK-uri care pot fi utile mărcii dvs.

Vuforia . Vuforia este unul dintre cele mai bine cotate SDK-uri AR care figurează frecvent pe listele celor mai bune SDK-uri de pe piață. Există mai multe produse sub Vuforia, inclusiv Vuforia Engine, Studio și Chalk.

Avantajul suplimentar al acestui SDK este că permite crearea de aplicații de realitate augmentată atât bazate pe markeri, cât și fără markeri. Aplicațiile bazate pe markeri sunt cele care trebuie să scaneze un marcator fizic, cum ar fi un cod de bare sau o etichetă, pentru a declanșa o experiență AR.

Wikitude . Wikitude este un SDK care poate fi folosit pentru a dezvolta experiențe AR centrate pe locație. Permite utilizatorilor să integreze software-ul de geolocalizare și de recunoaștere a cloudului în aplicație. Wikitude permite locația 3D, recunoașterea imaginilor și urmărirea. De asemenea, permite suprapunerea video și poate fi folosit pe ochelari inteligenți.

Apple ARKit . ARKit de la Apple a fost introdus încă din iunie 2017, odată cu lansarea iOS 11. Deoarece a fost adaptat pentru dispozitivele Apple, poate fi folosit pentru a crea aplicații pentru iPhone și iPad, atâta timp cât au un procesor A9 sau mai bun.

Este un instrument extrem de versatil care permite dezvoltatorilor să creeze aplicații care permit detectarea și urmărirea imaginilor 2D, recunoașterea și plasarea obiectelor 3D, urmărirea facială și detectarea avioanelor.

Software-ul ARKit folosește un senzor de cameră și alte date auxiliare pentru a analiza împrejurimile utilizatorului pentru urmărirea mișcării. De asemenea, este ușor de înțeles, deoarece Apple lansează tutoriale actualizate pentru fiecare nouă actualizare iOS.

Unitate 3D . Unity 3D este un instrument folosit pentru a crea medii VR accesibile atât profesioniștilor, cât și amatorilor. Popularitatea și afișarea intuitivă îl fac ușor de învățat, iar gama sa vastă de elemente 2D și 3D economisește timp și efort în crearea de noi personaje și peisaje.

Deoarece Unity are o bază mare de utilizatori, majoritatea problemelor cu software-ul pot fi rezolvate chiar în cadrul comunității. Este, de asemenea, compatibil cu multe dispozitive, cum ar fi căștile Oculus Quest, VR/Vive, Playstation VR, Gear VR etc. și cu software de operare precum Windows, Android și Mac OS, printre multe altele.

Unreal Engine 4 . Unreal Engine este SDK-ul preferat pentru majoritatea profesioniștilor pentru a crea jocuri și simulări VR. Software-ul asigură grafică de înaltă calitate, cu funcții avansate și realiste. Are, de asemenea, un depozit fiabil de active care include animații, plugin-uri, training live și planuri pe care le puteți accesa pentru a vă construi mediul VR.

În ciuda caracteristicilor sale foarte avansate, Unreal Engine este acceptat pe mai multe platforme, cum ar fi Windows PC, Mac OS X, iOS, Android, Linux și HTML5. De asemenea, este compatibil cu dispozitive montate pe cap precum Oculus Rift, HTC Vive, Gear VR și Google VR.

Cum AR și VR pot ajuta specialiștii în marketing să reușească în locurile lor de muncă

AR și VR marchează viitorul industriei de marketing digital. Prin scufundarea virtuală a publicului în produsul pe care încercați să-l vindeți, îi puteți apropia de produs.

Atrageți atenția clienților

Folosirea instrumentelor AR și VR vă va ajuta să ajungeți la un public larg, să colectați informații despre acesta și să vă personalizați strategia de marketing după gusturile lor. Noutatea AR și VR în marketing poate ajuta și la creșterea interesului față de produs.

Îmbunătățiți vizualizarea produsului

AR și VR pot ajuta clienții potențiali să vizualizeze în 3D înainte de a le cumpăra. Acest lucru oferă clienților o încredere sporită în produsul pe care îl achiziționează. În acest fel, marketerii nu trebuie să ajungă fizic la clienții lor pentru a le oferi o experiență a produsului.

Încercați înainte de a cumpăra

De asemenea, agenții de marketing pot permite utilizatorilor să încerce produsele virtual înainte de a le cumpăra. Warby Parker a fost deja pionier în această tehnologie, permițându-le clienților să verifice cum arată diferitele rame de sticlă pe fețele lor folosind AR.

Tehnologiile de realitate augmentată și virtuală sunt foarte promițătoare pentru multe industrii din întreaga lume. Acestea permit utilizatorilor să fie transportați într-o lume în care pot interacționa virtual cu un produs fără a fi nevoiți să cheltuiască bani pe el. Cu alte cuvinte, AR și VR schimbă jocul. Aceste două inovații reprezintă o experiență aproape fără precedent pentru clienți.

Resurse pentru a afla mai multe despre AR și VR

Doriți să aflați mai multe despre VR, AR și aplicațiile lor de marketing? Vă recomandăm următoarele resurse:

• Profitați la maximum de experiențele AR și VR: digitalul și fizicul devin strâns întrepătrunse. Consumatorii absorbiți de cumpărături online vor dori experiențe digitale (și descoperire și finalizare fără întreruperi) și în magazin.
• Marketeri: Metaversul vine: metaversul și Web3 nu sunt încă aici, dar este timpul să începem să ne gândim la oportunitățile pozitive pe care le-ar putea crea, precum și la riscurile negative.
• Deveniți un expert în marketingul metaversului: Aflați unde puteți deveni inteligent cu instruirea online pe medii imersive pentru marketing.
• Google AR și VR: realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) fac legătura între lumea digitală și cea fizică. Ele vă permit să preluați informații și conținut vizual, în același mod în care luați în lume.