Mengapa kami peduli dengan AR dan VR: Panduan untuk pemasar

Jika pernah ada kata emas dalam pemasaran, itu adalah evolusi. Ketika konsumen mengakses teknologi yang lebih maju, strategi pemasaran lama gagal membuat mereka terkesan. Inilah sebabnya mengapa pemasar modern perlu beradaptasi dengan lanskap media dan teknologi yang terus berubah untuk menarik pelanggan.

Dua inovasi yang harus selalu diikuti oleh pemasar adalah perangkat augmented reality dan virtual reality. Meskipun aplikasi pemasaran mereka masih berkembang, kedua alat ini sudah digunakan dalam banyak hal. Misalnya, AR digunakan untuk memungkinkan pembeli melihat seperti apa furnitur di rumah mereka.

Demikian juga, pemasar juga harus memastikan aksesibilitas dan interoperabilitas dengan pengalaman lain yang lebih tradisional. Belum lagi, karena konsep seperti Web3 dan metaverse mulai menjadi lebih umum, teknologi ini akan memainkan peran yang jauh lebih besar.

Sementara aplikasi pemasaran dari keduanya masih muncul, pengalaman ini sedang diuji dengan berbagai cara yang mulai diketahui oleh pelanggan. Misalnya, pengalaman belanja online menjadi lebih ditingkatkan melalui aplikasi smartphone.

Artikel ini akan membahas ide di balik kedua teknologi ini, perbedaannya, dan berbagai hasil yang dapat muncul dengan menggunakannya. Kami akan membahas:

• Apa itu augmented reality (AR)?
• Apa itu realitas virtual (VR)?
• Perbedaan AR dan VR.
• Contoh AR dan VR.
• Apa saja alat dan perangkat lunak yang memungkinkan AR dan VR?
• Bagaimana AR dan VR dapat membantu pemasar berhasil dalam pekerjaan mereka.
• Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang AR dan VR.

Perkiraan waktu membaca: 11 menit

Apa itu augmented reality?

Augmented reality (AR) adalah istilah yang cukup jelas— ini adalah alat yang menambah atau meningkatkan persepsi kita tentang lingkungan fisik kita. Ini membantu menjembatani kesenjangan antara dunia digital dan dunia fisik dengan melapisi elemen digital di lingkungan terdekat kita.

Hamparan data ini dapat berkisar dari elemen sederhana seperti garis yang ditampilkan di kamera tampak belakang mobil sambil membalik ke presentasi produk yang lebih kompleks untuk klien B2B.

Dengan potensi pembelajaran interaktif dan menarik yang signifikan, tidak mengherankan jika permintaan AR meningkat secara eksponensial. Pada tahun 2021, ukuran pasar AR adalah $6,12 miliar, tetapi diperkirakan akan meningkat menjadi $97,76 miliar pada tahun 2028 dengan CAGR 48,6%.

Apa itu realitas maya?

Virtual reality (VR) menggunakan perangkat seperti headset VR untuk menciptakan pengalaman digital yang benar-benar imersif bagi pengguna. Tidak seperti AR, yang menggabungkan elemen digital dengan lingkungan nyata kita, VR menawarkan pengganti virtual untuk lingkungan fisik kita.

Ide VR sudah ada sejak lama. Sebenarnya, itu memulai debutnya pada 1950-an dengan Sensorama Morton Heilig dan telah menjadi pokok fiksi ilmiah sejak awal 1930-an. VR modern, bagaimanapun, masih dalam masa pertumbuhan.

Karena itu, potensi penggunaan VR tidak terbatas. Ini telah menemukan aplikasi dalam perawatan kesehatan, hiburan, mobil, pendidikan, dan banyak industri lainnya (kita akan membahas kasus-kasus tertentu nanti). Pasar VR diperkirakan akan mencapai $84,09 miliar pada tahun 2028 dengan CAGR 44,8%.

Perbedaan antara AR dan VR

Meskipun ada beberapa tumpang tindih antara aplikasi AR dan VR, teknologi ini memiliki tujuan yang berbeda. AR berusaha untuk meningkatkan dan menambah cara kita memandang lingkungan kita, sementara VR mencoba untuk menggantikannya sama sekali. Namun, penting untuk dicatat bahwa AR dan VR bukanlah pesaing; mereka saling melengkapi.

Mungkin lebih hemat biaya untuk menggunakan AR untuk beberapa tujuan daripada VR karena yang pertama tidak memerlukan perangkat atau headset tambahan dan seringkali dapat dioperasikan melalui smartphone biasa.

Contoh AR dan VR

Baik AR dan VR menemukan aplikasi di banyak bidang. Bagian ini akan menyoroti beberapa kasus penggunaan mereka di seluruh industri.

Realitas tertambah

AR di ritel . Alat augmented reality dapat digunakan untuk membuat ulang model 3D dari item yang ingin dibeli pelanggan. Gambar 3D ini kemudian dapat diperiksa secara detail untuk memberikan wawasan yang lebih baik kepada pelanggan tentang produk tersebut.

Harley-Davidson sudah memanfaatkan teknologi augmented reality untuk meningkatkan pengalaman pelanggannya. Mereka telah mengembangkan demo AR yang ditawarkan di dalam toko yang memungkinkan pengguna membuat versi fotorealistik dari sepeda motor antik. Aplikasi ini dibuat oleh Theia Interactive dan didukung oleh Unreal Engine. Pelanggan dapat memperbesar bagian-bagian individual dari sepeda untuk melihat model yang dirender 3D di lingkungan dunia nyata.

AR dalam arsitektur dan desain . Pakar arsitektur dan desain menggunakan alat augmented reality dalam berbagai tahap proses produksi dan pengembangan. Aplikasi seperti ARki dapat membantu non-arsitek memahami dimensi dan tata letak bangunan dalam fase perencanaan proyek dengan merender model ruang 3D.

Aplikasi AR seperti Fologram meningkatkan kolaborasi waktu nyata antara manajer proyek di lokasi dan pakar konstruksi dengan mengaktifkan rapat virtual. Fologram juga dapat bertindak sebagai pengganti cetak biru di lokasi konstruksi dengan menampilkan tata letak bawah tanah area tersebut, termasuk jaringan pipa dan kabel listrik dalam 3D.

AR di bidang pariwisata . Augmented reality juga menyimpan banyak hal untuk industri perjalanan. Hal ini memungkinkan wisatawan untuk meningkatkan pengalaman dan persepsi mereka tentang lingkungan mereka dengan memberikan informasi tambahan tentang tempat tersebut hanya dengan memindai di mana orang tersebut berada.

Aplikasi seperti City Guide Tour telah mewujudkan impian ini. Aplikasi ini menggunakan pengenalan objek untuk memberikan informasi tentang atraksi populer seperti museum, situs bersejarah, dan galeri. Dan semua ini tanpa perlu repot menyewa pemandu wisata atau mencari semuanya secara online.

AR juga memungkinkan agen perjalanan untuk membenamkan klien mereka di lokasi yang ingin mereka kunjungi. Calon wisatawan dapat berjalan-jalan di jalan-jalan Paris dan melihat kafe apa yang mungkin ingin mereka kunjungi atau bahkan membandingkannya dengan pantai cerah Ibiza untuk memutuskan ke mana harus pergi untuk liburan mereka berikutnya.

Realitas maya

VR di industri otomotif . Perangkat realitas virtual memasuki pasar mobil di dua persimpangan—pada tahap perencanaan kendaraan dan ketika pelanggan membelinya. Dalam kedua situasi tersebut, pihak-pihak yang terlibat mendapat manfaat dari kemampuan untuk memvisualisasikan produk dari dekat tanpa membawa mobil secara fisik.

Sementara perusahaan seperti Jaguar telah menggunakan VR untuk membuat prototipe mobil selama lebih dari satu dekade, Ford juga baru-baru ini mengubah proses desain mereka untuk memperdagangkan gambar 2D untuk model VR 3D. Ini membantu produsen mengurangi biaya overhead serta waktu yang dibutuhkan untuk merancang mobil.

Raksasa mobil lain seperti Audi dan Volkswagen telah mengikuti cara Harley-Davidson dengan membiarkan calon pelanggan mereka duduk di dalam mobil yang ingin mereka beli.

VR dalam psikologi dan kesehatan mental . Saat penekanan pada kesehatan mental tumbuh, begitu juga alat yang dimiliki dokter. VR telah muncul sebagai metode untuk mengobati stres pasca-trauma. Orang-orang memasukkan peragaan ulang insiden traumatis melalui perangkat VR untuk mencoba berdamai dengan memori dan memulai proses penyembuhan.

Demikian pula, VR dapat digunakan untuk mengobati gangguan kesehatan mental lainnya seperti kecemasan dan depresi. Hal ini memungkinkan pasien untuk menghadapi masalah mereka di lingkungan virtual tanpa harus bersentuhan dengan hal-hal yang mereka takuti.

Fakultas Kedokteran dan Kesehatan Masyarakat UW sudah meneliti potensi VR untuk mengobati gangguan kesehatan mental remaja. Studi ini melibatkan peserta untuk memainkan video game yang memungkinkan mereka untuk mengontrol pola pernapasan mereka. Para peneliti ini kemudian menggunakan data untuk mengidentifikasi anak-anak yang paling membutuhkan perawatan.

VR di industri olahraga . Banyak atlet sekarang menggunakan VR untuk meningkatkan penampilan mereka di lapangan. VR terutama digunakan sebagai alat bantu pelatihan dalam olahraga seperti golf, atletik, sepak bola, dan bersepeda. Ini dapat digunakan untuk mengukur teknik dan kinerja keseluruhan seorang atlet untuk membantu mereka meningkatkan permainan mereka.

NFL dan tim sepak bola perguruan tinggi sudah mengintegrasikan VR ke dalam jadwal pelatihan reguler mereka. Ini membantu pelatih dan pemain membuat ulang skenario secara virtual untuk belajar dari kejadian sebelumnya. Selain itu, bahkan pembalap NASCAR dan tim sepak bola profesional menggunakan VR untuk menelusuri kembali kesalahan mereka dalam permainan.

VR juga dapat digunakan untuk merancang peralatan olahraga yang lebih baik dan lebih efisien. Dengan menggunakan teknologi untuk mempelajari pola stres dan daya tahan peralatan olahraga, perusahaan dapat meningkatkan produk mereka agar lebih sesuai dengan kebutuhan atlet.

Apa saja alat dan perangkat lunak yang memungkinkan AR dan VR?

Ada banyak alat yang tersedia untuk Anda secara online yang dapat digunakan untuk mengembangkan aplikasi berbasis AR dan VR. Namun, Anda perlu mempertimbangkan jenis produk yang ingin Anda pasarkan untuk memutuskan perangkat lunak mana yang harus Anda gunakan.

Misalnya, pilihan Anda akan bervariasi tergantung pada apakah Anda ingin mengembangkan aplikasi berbasis penanda atau aplikasi berbasis lokasi, dll. Jadi, Anda harus memilih kit pengembangan perangkat lunak (SDK) AR/VR yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Berikut adalah beberapa SDK yang mungkin berguna untuk merek Anda.

Vuforia . Vuforia adalah salah satu SDK AR berperingkat tertinggi yang sering ditampilkan dalam daftar SDK terbaik di pasar. Ada beberapa produk di bawah Vuforia, termasuk Vuforia Engine, Studio, dan Chalk.

Keuntungan tambahan dari SDK ini adalah memungkinkan pembuatan aplikasi augmented reality berbasis marker dan tanpa marker. Aplikasi berbasis penanda adalah aplikasi yang perlu memindai penanda fisik seperti kode batang atau tag untuk memicu pengalaman AR.

Wikitude . Wikitude adalah SDK yang dapat digunakan untuk mengembangkan pengalaman AR yang berpusat pada lokasi. Ini memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan perangkat lunak geolokasi dan pengenalan cloud ke dalam aplikasi. Wikiitude memungkinkan lokasi 3D, pengenalan gambar, dan pelacakan. Ini juga memungkinkan overlay video dan dapat digunakan pada kacamata pintar.

Apple ARKit . ARKit Apple diperkenalkan kembali pada Juni 2017, bersamaan dengan peluncuran iOS 11. Karena telah dibuat khusus untuk perangkat Apple, ARKit dapat digunakan untuk membuat aplikasi untuk iPhone dan iPad selama mereka memiliki prosesor A9 atau lebih baik.

Ini adalah alat yang sangat serbaguna yang memungkinkan pengembang untuk membuat aplikasi yang memungkinkan deteksi dan pelacakan gambar 2D, pengenalan dan penempatan objek 3D, pelacakan wajah, dan pendeteksian pesawat.

Perangkat lunak ARKit menggunakan sensor kamera dan data tambahan lainnya untuk menganalisis lingkungan pengguna untuk pelacakan gerak. Ini juga mudah dipahami karena Apple merilis tutorial yang diperbarui untuk setiap pembaruan iOS baru.

kesatuan 3D . Unity 3D adalah alat yang digunakan untuk membuat lingkungan VR yang dapat diakses oleh para profesional dan amatir. Popularitas dan tampilan intuitif membuatnya mudah dipelajari, dan beragam aset 2D dan 3D menghemat waktu dan tenaga dalam menciptakan karakter dan lanskap baru.

Karena Unity memiliki basis pengguna yang besar, sebagian besar masalah dengan perangkat lunak dapat diselesaikan di dalam komunitas itu sendiri. Ini juga kompatibel dengan banyak perangkat seperti headset Oculus Quest, VR/Vive, Playstation VR, Gear VR, dll., dan perangkat lunak operasi seperti Windows, Android, dan Mac OS, di antara banyak lainnya.

Mesin Tidak Nyata 4 . Unreal Engine adalah SDK pilihan bagi sebagian besar profesional untuk membuat game dan simulasi VR. Perangkat lunak ini memastikan grafik berkualitas tinggi dengan fitur-fitur canggih dan realistis. Ini juga memiliki penyimpanan aset yang andal yang mencakup animasi, plugin, pelatihan langsung, dan cetak biru yang dapat Anda akses untuk membangun lingkungan VR Anda.

Meskipun fitur-fiturnya sangat canggih, Unreal Engine didukung di beberapa platform seperti Windows PC, Mac OS X, iOS, Android, Linux, dan HTML5. Ini juga kompatibel dengan Perangkat yang Dipasang di Kepala seperti Oculus Rift, HTC Vive, Gear VR, dan Google VR.

Bagaimana AR dan VR dapat membantu pemasar berhasil dalam pekerjaan mereka

AR dan VR menandai masa depan industri pemasaran digital. Dengan membenamkan audiens Anda secara virtual ke dalam produk yang Anda coba jual, Anda dapat membawa mereka lebih dekat ke produk tersebut.

Tarik perhatian pelanggan

Menggunakan alat AR dan VR akan membantu Anda menjangkau audiens yang besar, mengumpulkan informasi tentang mereka, dan mempersonalisasi strategi pemasaran Anda sesuai selera mereka. Kebaruan AR dan VR dalam pemasaran juga dapat membantu meningkatkan minat pada produk.

Tingkatkan visualisasi produk

AR dan VR dapat membantu calon pelanggan memvisualisasikan dalam 3D sebelum membelinya. Hal ini meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang mereka beli. Dengan cara ini, pemasar tidak perlu secara fisik menjangkau pelanggan mereka untuk memberi mereka pengalaman produk.

Coba sebelum Anda membeli

Pemasar juga dapat membiarkan pengguna mencoba produk secara virtual sebelum membelinya. Warby Parker telah memelopori teknologi ini dengan membiarkan pelanggan mereka memeriksa bagaimana bingkai kaca yang berbeda terlihat di wajah mereka menggunakan AR.

Teknologi augmented reality dan virtual reality sangat menjanjikan bagi banyak industri di seluruh dunia. Mereka memungkinkan pengguna untuk dibawa ke dunia di mana mereka dapat berinteraksi secara virtual dengan suatu produk tanpa harus mengeluarkan uang untuk itu. Dengan kata lain, AR dan VR adalah pengubah permainan. Kedua inovasi ini mewakili pengalaman pelanggan yang hampir belum pernah terjadi sebelumnya.

Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang AR dan VR

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang VR, AR, dan aplikasi pemasarannya? Kami merekomendasikan sumber daya berikut:

• Mendapatkan hasil maksimal dari pengalaman AR dan VR: Digital dan fisik menjadi terjalin erat. Konsumen yang mendalami belanja online akan menginginkan pengalaman digital (dan penemuan serta checkout yang mulus) di dalam toko juga.
• Pemasar: Metaverse akan datang: Metaverse dan Web3 belum ada di sini, tetapi inilah saatnya untuk mulai memikirkan peluang positif yang mungkin mereka ciptakan serta risiko negatifnya.
• Menjadi pakar pemasaran metaverse: Cari tahu di mana Anda bisa menjadi pintar dengan pelatihan online tentang media pemasaran yang imersif.
• Google AR dan VR: Augmented reality (AR) dan Virtual Reality (VR) menjembatani dunia digital dan fisik. Mereka memungkinkan Anda untuk mengambil informasi dan konten secara visual, dengan cara yang sama Anda mengambil di dunia.