AR과 VR에 주목하는 이유: 마케터를 위한 가이드

마케팅에 황금어가 있었다면 그것은 진화였을 것입니다. 소비자가 고급 기술에 접근함에 따라 오래된 마케팅 전략은 소비자에게 깊은 인상을 주지 못합니다. 이것이 현대 마케터가 고객에게 어필하기 위해 끊임없이 변화하는 미디어 및 기술 환경에 적응해야 하는 이유입니다.

마케터가 뒤쳐지지 않아야 하는 두 가지 혁신은 증강 및 가상 현실 장치입니다. 마케팅 애플리케이션은 여전히 ​​성장하고 있지만 이 두 도구는 이미 여러 가지 방법으로 사용되고 있습니다. 예를 들어 AR은 구매자가 집에서 가구가 어떻게 생겼는지 볼 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

마찬가지로 마케터는 다른 전통적인 경험과의 접근성 및 상호 운용성을 보장해야 합니다. 말할 것도 없이 Web3 및 메타버스와 같은 개념이 주류가 되기 시작하면서 이러한 기술이 훨씬 더 큰 역할을 할 것입니다.

둘 다의 마케팅 응용 프로그램이 아직 부상하고 있지만 이러한 경험은 고객이 노출되기 시작하는 여러 가지 방식으로 테스트되고 있습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑 경험은 스마트폰 앱을 통해 더욱 증강되고 있습니다.

이 기사에서는 이 두 가지 기술의 이면에 있는 아이디어, 차이점 및 이를 사용하여 나타날 수 있는 다양한 결과에 대해 설명합니다. 우리는 다음을 다룰 것입니다:

• 증강현실(AR)이란?
• 가상현실(VR)이란?
• AR과 VR의 차이점.
• AR과 VR의 예.
• AR과 VR을 가능하게 하는 도구와 소프트웨어는 무엇입니까?
• AR과 VR이 마케팅 담당자의 업무 성공에 어떻게 도움이 되는지.
• AR 및 VR에 대해 자세히 알아볼 수 있는 리소스입니다.

예상 읽기 시간: 11 분

증강 현실이란 무엇입니까?

증강 현실(AR)은 설명이 필요 없는 용어입니다. 물리적 환경에 대한 인식을 증강하거나 향상시키는 도구입니다. 우리의 즉각적인 환경에 디지털 요소를 겹쳐서 디지털 세계와 물리적 세계 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.

이 데이터 오버레이는 자동차의 후방 카메라에 표시되는 선과 같은 단순한 요소에서 그 반대로 B2B 클라이언트를 위한 보다 복잡한 제품 프레젠테이션에 이르기까지 다양합니다.

상당한 대화형 및 매력적인 학습 잠재력으로 인해 AR에 대한 수요가 기하급수적으로 증가하고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 2021년 기준 AR의 시장 규모는 61억 2,000만 달러에서 2028년까지 CAGR 48.6%로 무려 977억 6,000만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

가상 현실이란 무엇입니까?

가상 현실(VR)은 VR 헤드셋과 같은 장치를 사용하여 사용자를 위한 완전히 몰입형 디지털 경험을 만듭니다. 디지털 요소를 실제 환경과 결합하는 AR과 달리 VR은 물리적 환경을 가상으로 대체합니다.

VR이라는 개념은 꽤 오래전부터 존재해 왔습니다. 실제로 1950년대 Morton Heilig의 Sensorama 로 데뷔했으며 1930년대 초반부터 SF의 단골 소재가 되었습니다. 그러나 현대 VR은 아직 초기 단계에 있습니다.

즉, VR의 잠재력은 무궁무진합니다. 의료, 엔터테인먼트, 자동차, 교육 및 기타 여러 산업 분야에서 응용 프로그램을 찾았습니다(나중에 구체적인 사례에 대해 설명하겠습니다). VR 시장은 44.8%의 CAGR로 2028년에는 840억 9000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

AR과 VR의 차이점

AR과 VR 응용 프로그램 간에 일부 중복이 있지만 이러한 기술은 서로 다른 용도로 사용됩니다. AR은 우리가 주변 환경을 인식하는 방식을 향상시키고 추가하려고 하는 반면 VR은 이를 완전히 대체하려고 합니다. 그러나 AR과 VR은 경쟁자가 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그들은 서로를 보완합니다.

AR은 추가적인 장치나 헤드셋이 필요하지 않고 일반 스마트폰으로 조작할 수 있기 때문에 VR보다 일부 목적에 AR을 사용하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.

AR 및 VR의 예

AR과 VR은 모두 많은 분야에서 응용 프로그램을 찾습니다. 이 섹션에서는 산업 전반에 걸친 사용 사례 중 일부를 강조합니다.

증강 현실

소매의 AR . 증강 현실 도구를 사용하여 고객이 구매하려는 항목의 3D 모델을 재현할 수 있습니다. 그런 다음 이 3D 이미지를 자세히 검사하여 고객에게 제품에 대한 더 나은 통찰력을 제공할 수 있습니다.

Harley-Davidson은 이미 증강 현실 기술을 활용하여 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 그들은 사용자가 빈티지 오토바이의 사실적인 버전을 만들 수 있도록 매장에서 제공되는 AR 데모를 개발했습니다. 이 앱은 Theia Interactive에서 제작했으며 Unreal Engine으로 구동됩니다. 고객은 자전거의 개별 부품을 확대하여 실제 환경에서 3D로 렌더링된 모델을 볼 수 있습니다.

건축과 디자인의 AR . 건축 및 디자인 전문가는 생산 및 개발 프로세스의 다양한 단계에서 증강 현실 도구를 사용하고 있습니다. ARki와 같은 앱은 공간의 3D 모델을 렌더링하여 건축가가 아닌 사람들이 프로젝트 계획 단계에서 건물의 치수와 레이아웃을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Fologram과 같은 AR 앱은 가상 회의를 활성화하여 현장 프로젝트 관리자와 건설 전문가 간의 실시간 협업을 개선합니다. 또한 Fologram은 파이프라인과 전기 배선을 포함한 해당 지역의 지하 레이아웃을 3D로 표시하여 건설 현장의 청사진을 대체할 수 있습니다.

관광 분야의 AR . 증강 현실은 여행 산업에도 많은 영향을 미칩니다. 그것은 관광객이 단순히 사람이 있는 곳을 스캔하여 장소에 대한 추가 정보를 제공함으로써 주변 환경에 대한 경험과 인식을 향상시킬 수 있도록 합니다.

City Guide Tour와 같은 앱은 이미 이 꿈을 실현하고 있습니다. 이 앱은 객체 인식을 사용하여 박물관, 유적지, 갤러리와 같은 인기 있는 명소에 대한 정보를 제공합니다. 여행 가이드를 고용하거나 온라인에서 모든 것을 찾는 번거로움 없이 이 모든 것이 가능합니다.

또한 AR을 통해 여행사는 고객이 방문하려는 위치에 몰입할 수 있습니다. 잠재적인 관광객은 파리의 거리를 거닐며 방문하고 싶은 카페를 확인하거나 이비자의 햇살 가득한 해변과 비교하여 다음 휴가를 갈 곳을 결정할 수 있습니다.

가상 현실

자동차 산업의 VR . 가상 현실 장치는 차량의 계획 단계와 고객이 구매하는 두 가지 교차점에서 자동차 시장에 진입합니다. 두 상황 모두 관련 당사자는 차량을 물리적으로 휴대하지 않고도 제품을 가까이서 시각화할 수 있는 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

Jaguar와 같은 회사는 10년 넘게 VR을 사용하여 자동차 프로토타입을 제작해 왔지만, Ford는 최근 3D VR 모델용 2D 도면을 교환하기 위해 설계 프로세스를 개선했습니다. 이를 통해 제조업체는 자동차 설계에 소요되는 시간과 간접비를 줄일 수 있습니다.

Audi 및 Volkswagen과 같은 다른 자동차 대기업은 잠재 고객이 사고 싶은 차 안에 가상으로 앉을 수 있도록 함으로써 Harley-Davidson 방식을 택했습니다.

심리학과 정신 건강의 VR . 정신 건강에 대한 강조가 커짐에 따라 의사가 처분할 수 있는 도구도 증가합니다. VR은 외상 후 스트레스를 치료하는 방법으로 부상했습니다. 사람들은 VR 장치를 통해 외상적 사건의 재연에 들어가 기억과 화해하고 치유 과정을 시작합니다.

마찬가지로 VR은 불안 및 우울증과 같은 다른 정신 건강 장애를 치료하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 환자는 두려워하는 것과 접촉하지 않고도 가상 환경에서 문제에 직면할 수 있습니다.

UW-School of Medicine and Public Health는 이미 십대 정신 건강 장애를 치료하기 위한 VR의 잠재력을 연구하고 있습니다. 이 연구에는 참가자가 호흡 패턴을 제어할 수 있는 비디오 게임을 하도록 하는 것이 포함됩니다. 그런 다음 이 연구원들은 데이터를 사용하여 보살핌이 가장 필요한 어린이를 식별합니다.

스포츠 산업의 VR . 많은 선수들이 이제 VR을 사용하여 필드에서 자신의 성능을 향상시키고 있습니다. VR은 주로 골프, 육상, 축구, 사이클링과 같은 스포츠에서 훈련 보조 장치로 사용됩니다. 선수의 기술과 전반적인 수행 능력을 측정하여 경기를 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

NFL과 대학 미식축구팀은 이미 VR을 정규 훈련 일정에 통합하고 있습니다. 코치와 선수가 시나리오를 가상으로 재현하여 이전 사례에서 배울 수 있도록 도와줍니다. 또한 NASCAR 드라이버와 프로 축구팀도 VR을 사용하여 게임에서 실수를 추적하고 있습니다.

VR은 또한 스포츠를 위한 더 우수하고 효율적인 장비를 설계하는 데 사용될 수 있습니다. 이 기술을 사용하여 스포츠 장비의 스트레스 패턴과 내구성을 연구함으로써 기업은 선수의 요구에 더 잘 맞도록 제품을 개선할 수 있습니다.

AR과 VR을 가능하게 하는 도구와 소프트웨어는 무엇입니까?

AR 및 VR 기반 애플리케이션을 개발하는 데 사용할 수 있는 많은 도구가 온라인에서 제공됩니다. 그러나 어떤 소프트웨어를 사용해야 할지 결정하려면 마케팅하려는 제품의 종류를 고려해야 합니다.

예를 들어 마커 기반 앱을 개발할 것인지 위치 기반 앱을 개발할 것인지 등에 따라 선택 사항이 달라집니다. 따라서 필요에 맞는 올바른 AR/VR 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 선택해야 합니다.

다음은 귀하의 브랜드에 유용할 수 있는 몇 가지 SDK입니다.

뷰포리아 . Vuforia는 시장에서 최고의 SDK 목록에 자주 등장하는 최고 등급의 AR SDK 중 하나입니다. Vuforia Engine, Studio 및 Chalk를 포함하여 Vuforia에는 여러 제품이 있습니다.

이 SDK의 추가 이점은 마커 기반 및 마커 없는 증강 현실 애플리케이션을 모두 생성할 수 있다는 것입니다. 마커 기반 앱은 AR 경험을 트리거하기 위해 바코드나 태그와 같은 물리적 마커를 스캔해야 하는 앱입니다.

위키튜드 . Wikitude는 위치 중심 AR 경험을 개발하는 데 사용할 수 있는 SDK입니다. 이를 통해 사용자는 지리적 위치 및 클라우드 인식 소프트웨어를 앱에 통합할 수 있습니다. Wikitude는 3D 위치, 이미지 인식 및 추적을 허용합니다. 또한 비디오 오버레이가 가능하며 스마트 안경에도 사용할 수 있습니다.

애플 ARKit . Apple의 ARKit은 2017년 6월 iOS 11 출시와 함께 소개되었습니다. Apple 기기에 맞춤 제작되었기 때문에 A9 프로세서 이상이면 iPhone 및 iPad용 앱을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

개발자가 2D 이미지 감지 및 추적, 3D 개체 인식 및 배치, 얼굴 추적 및 평면 감지를 허용하는 응용 프로그램을 만들 수 있는 매우 다양한 도구입니다.

ARKit의 소프트웨어는 카메라 센서 및 기타 보조 데이터를 사용하여 동작 추적을 위해 사용자 주변을 분석합니다. 또한 Apple이 모든 새로운 iOS 업데이트에 대해 업데이트된 자습서를 릴리스하므로 이해하기 쉽습니다.

유니티 3D . Unity 3D는 전문가와 아마추어 모두가 액세스할 수 있는 VR 환경을 만드는 데 사용되는 도구입니다. 인기와 직관적인 디스플레이로 쉽게 배울 수 있으며 방대한 2D 및 3D 자산 배열로 새로운 캐릭터와 풍경을 만드는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

Unity는 사용자 기반이 많기 때문에 소프트웨어와 관련된 대부분의 문제는 커뮤니티 자체 내에서 해결할 수 있습니다. 또한 Oculus Quest 헤드셋, VR/Vive, Playstation VR, Gear VR 등과 같은 많은 장치 및 Windows, Android 및 Mac OS와 같은 운영 소프트웨어와도 호환됩니다.

언리얼 엔진 4 . Unreal Engine은 대부분의 전문가가 게임 및 VR 시뮬레이션을 빌드하는 데 선호하는 SDK입니다. 이 소프트웨어는 고급스럽고 사실적인 기능으로 고품질 그래픽을 보장합니다. 또한 VR 환경을 구축하기 위해 액세스할 수 있는 애니메이션, 플러그인, 라이브 교육 및 청사진이 포함된 안정적인 자산 저장소가 있습니다.

언리얼 엔진은 고급 기능에도 불구하고 Windows PC, Mac OS X, iOS, Android, Linux 및 HTML5와 같은 여러 플랫폼에서 지원됩니다. 또한 Oculus Rift, HTC Vive, Gear VR 및 Google VR과 같은 헤드 마운트 장치와도 호환됩니다.

AR과 VR이 마케팅 담당자의 업무 성공을 돕는 방법

AR과 VR은 디지털 마케팅 산업의 미래를 상징합니다. 판매하려는 제품에 청중을 가상으로 몰입시켜 제품에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

고객의 관심을 끌다

AR 및 VR 도구를 사용하면 많은 청중에게 다가가고, 그들에 대한 정보를 수집하고, 그들의 취향에 맞게 마케팅 전략을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 마케팅에서 AR과 VR의 참신함도 제품에 대한 관심을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 시각화 개선

AR 및 VR은 잠재 고객이 구매하기 전에 3D로 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 고객은 구매하는 제품에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다. 이러한 방식으로 마케터는 제품 경험을 제공하기 위해 고객에게 물리적으로 다가갈 필요가 없습니다.

구매하기 전에 시도하십시오

마케터는 또한 사용자가 제품을 구매하기 전에 가상으로 제품을 사용해 볼 수 있습니다. Warby Parker는 고객이 AR을 사용하여 얼굴에 다른 유리 프레임이 어떻게 보이는지 확인할 수 있도록 함으로써 이미 이 기술을 개척했습니다.

증강 및 가상 현실 기술은 전 세계의 많은 산업 분야에서 큰 가능성을 가지고 있습니다. 이를 통해 사용자는 비용을 지출하지 않고도 제품과 가상으로 상호 작용할 수 있는 세계로 이동할 수 있습니다. 즉, AR과 VR은 게임 체인저입니다. 이 두 가지 혁신은 거의 전례가 없는 고객 경험을 나타냅니다.

AR 및 VR에 대해 자세히 알아보기 위한 리소스

VR, AR 및 이들의 마케팅 애플리케이션에 대해 더 알고 싶으십니까? 다음 리소스를 권장합니다.

• AR 및 VR 경험 최대한 활용하기: 디지털과 실제가 밀접하게 결합되고 있습니다. 온라인 쇼핑에 푹 빠진 소비자는 매장에서도 디지털 경험(및 원활한 검색 및 결제)을 원할 것입니다.
• 마케터: 메타버스가 오고 있다: 메타버스와 Web3는 아직 오지 않았지만 그들이 창출할 수 있는 긍정적인 기회와 부정적인 위험에 대해 생각하기 시작할 때입니다.
• 메타버스 마케팅 전문가가 되십시오: 마케팅을 위한 몰입형 미디어에 대한 온라인 교육을 통해 현명해질 수 있는 곳을 알아보십시오.
• Google AR 및 VR: 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)은 디지털 세계와 실제 세계를 연결합니다. 그들은 당신이 세상을 받아들이는 것과 같은 방식으로 정보와 콘텐츠를 시각적으로 받아들일 수 있도록 합니다.