像專家一樣制定電子商務營銷策略的 9 種方法
已發表: 2021-05-21 電子商務年復一年地持續擴張，在全球範圍內創造了超過 3.5 萬億美元的收入。 它不再是進入門檻較低的少數人的遊戲。
隨著每天都出現新的競爭，那些為客戶超越的人就是那些脫穎而出的人。 毫不奇怪，無論競爭如何，相同的品牌都能有效地將游客轉變為首次購買者，並將消費者轉變為品牌傳播者。
此外，為了提高您的業務成功率，您可能需要考慮電子商務公司用來吸引更多客戶的策略。 商店的戰略描述了它計劃如何提高其在市場中的地位並實現其目標。 此外，策略因目標而異。
電子商務營銷策略的演進
自 1994 年首次在線銷售以來，電子商務發生了巨大變化。由於社交媒體、信息連接和數字營銷的使用，在線購物永遠改變了零售格局。
當我們考慮最近的行業調整時，出現了幾個關鍵見解：
- 35% 的在線購物者將智能手機用作主要購物工具。
- 2018 年，僅移動收入就超過了 6 億美元。
- 人們正在使用包括 Amazon Echo 和 Google Home 在內的語音激活設備進行購物。
- 分析師預計，到 2020 年，語音或圖片將佔產品搜索的大部分。
- 在線購買是在各種平台上進行的，包括亞馬遜、Facebook、Instagram、Pinterest 等。
這裡有一個反復出現的主題嗎？ 在白天和黑夜的所有時間，電子商務都變得更加實惠、快捷，並且在更廣泛的平台和設備上進行。
越來越多的企業開始全面採用推動電子商務發展的各種技術。 他們對消費者數據在提供個性化內容和體驗方面的潛力感到特別興奮。
真實世界的翻譯：
大多數在線零售商的底線是，深思熟慮的電子商務營銷計劃是增加與潛在、現在和過去客戶互動的唯一途徑。
以下是電子商務營銷的共同目標：
- 擴大參觀人數。
- 促進轉化。
- 提高平均訂單價值 (AOV)。
- 增加一個人的壽命價值。
我們的電子商務營銷技巧將大大提高您網站的投資回報率 (ROI) 和轉化率。 在接下來的文章中，我們匯總了我們的想法。 我們希望它被證明是創建您的電子商務營銷策略的有用工具。
成功的電子商務營銷策略的特點是什麼？
電子商務營銷的概念是什麼？
讓我們從對電子商務營銷的精確描述開始：
“電子商務營銷是企業可以讓潛在客戶了解其產品或服務的過程。 電子商務營銷人員使用社交媒體、數字內容、搜索引擎和電子郵件通信來吸引訪客並促進在線購買。”
那麼，這對您有何影響？
作為在線零售商，您可以訪問一系列數字營銷工具和平台，這可以幫助您為電子商務網站帶來流量（和轉化）。 關鍵是限定流量並使用入站策略對其進行培育。
真實世界的翻譯：
我們將介紹幾個平台、工具和策略，這些平台、工具和策略可用於在該細分市場中製定整體電子商務營銷策略。 最後，您需要根據公司基准設定目標，並使用對您最有效的資源。
我們不能充分強調不要“把所有的雞蛋放在一個籃子裡”的重要性。 為了優化您的數字形象，您可以在製定有效的電子商務營銷策略時使用多種技術。
讓我們看一下制定營銷策略的 9 種方法：
1.知道如何創建共鳴內容
內容是互聯網上的王者。 儘管視頻、博客和帖子激增，但許多零售商質疑這些內容元素對於在線銷售商品是否必不可少。 是的，簡而言之。
相關且一致的內容將幫助您的網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高，並為您所在行業的問題提供答案。
2. 知道如何被發現
確保您的產品頁面針對包含您的品牌名稱的長尾關鍵字量身定制。
例如，如果您銷售高爾夫球鞋，如果該詞出現在標題和圖片替代文本中，則 Google 搜索“spiked golf shoes”更有可能返回您的頁面。
如果您的頁面名稱、標題和圖像替代文本都集中在正確的關鍵字上，搜索引擎爬蟲將知道返回您的電子商務商店以進行正確的查詢並在搜索結果中顯示您的商店。
3. 了解如何使用槓桿
數字營銷的早期形式，電子郵件營銷，可以在 2000 年代和 30 年代找到。 但它之所以成為經典是有原因的：對於許多電子商務公司來說，它是轉化率最高的渠道。
您可以為電子商務電子郵件營銷設置自定義滴灌活動和工作流程，主要是自動化的。 這些組件通常根據買家的興趣或購買過程中的階段分為幾部分。
您可以（並且應該）在客戶購買後使用電子郵件與他們以及尚未購買的潛在客戶（廢棄的購物車，我們將在稍後討論）進行交流。
4. 認識到並非每個平台都適合
成長中的公司、知名品牌、承包商和自由職業者都在當今最著名的社交媒體平台上擁有個人資料。 它使他們能夠與觀眾互動並分享他們的潛在客戶會喜歡的內容。
由於大多數電子商務網站默認是視覺網絡，因此社交媒體是有意義的。 使用高質量的圖像和消息來提高網站的興趣和流量對於您的社交媒體成功至關重要。
由於它允許您發布清晰的產品照片並將產品的範圍擴展到其購買頁面之外，因此 Instagram 是電子商務企業轉化率最高的網站之一。 在進入您的電子商務商店之前，用戶可以查看、連接和分享您的產品。
通過可以顯示產品、服務或操作的多個圖像或視頻的產品廣告，社交媒體渠道可以幫助您的電子商務業務擴展。 這使觀眾可以在進入商店之前了解您的品牌並從中獲得靈感。
推文中的項目標籤、社交信息流中的購物廣告以及“向上滑動”號召性用語都是此功能的示例。 這些社交媒體技術可幫助您消除購買過程中的摩擦，並允許消費者直接與您的商品互動。
稍後我們將更詳細地介紹社交媒體，但請記住，在考慮社交媒體選項時，請牢記您的業務受眾和關鍵績效指標 (KPI)。
5. 知道如何編寫對訪問者很重要的網站內容
通過增加自然流量和吸引相關訪問者訪問他們的網站，企業可以從博客和內容開發中受益。 營銷人員通過創建專注於買家旅程特定階段的內容來實現這些結果。
首先，我們建議創建頂級渠道內容以吸引更多受眾。 如果訪問者返回您的網站並更加參與其中，您應該創建將他們推向評估和決策階段的內容。 此內容定製過程將幫助您的電子商務公司滿足個別客戶的需求並通過購買過程培養他們。
6. 為您的產品確定潛在的擁護者
影響者營銷側重於具有與您的目標人群相似的追隨者的品牌或個人。
擁有數万或更多關注者的 Instagram 帳戶通常被稱為“影響者”。 但是，它也可能指您的目標受眾可能感興趣的名人身份或有影響力的群體。
影響者培養了一群熟悉、喜歡和信任他們的人。 因此，通過推薦或“支持的消息”獲得對您的在線產品的認可對他們來說很簡單。
7. 了解如何使用視頻
YouTube 擁有大量觀眾。 如果您使用大量搜索的關鍵字來決定您的主題並分享可能與您的產品相關的視頻，那麼您將處於一個被發現的好地方。
教程視頻、產品評論和“拆箱”視頻都是演示如何使用產品以及他們在購買時會得到什麼的視頻格式。
在您的電子商務營銷計劃中使用 YouTube 將幫助您提高客戶忠誠度並與網站用戶建立長期關係。
8. 了解客戶的問題
如果您的受眾有問題，那麼您就是回答有關您產品的問題的合適人選。 因此，如果您不斷收到相同的查詢，請在您的網站上建立一個常見問題解答頁面，其中包含與高容量、長尾關鍵字搜索相對應的問題，以吸引更多訪問者。
您將增加權威和流量，這都是成功電子商務商店的重要組成部分，並通過提供資源來解決他們的產品和品牌相關問題來讓您的客戶滿意。
9. 了解客戶的位置
對於電子商務公司來說，這是一個不容忽視的強大戰略。 本地營銷使您可以在特定位置定位您的客戶，並為他們提供當地的折扣和獎勵。
在您的網站上使用跟踪 cookie 來確定您的潛在客戶所在的位置，然後向潛在客戶提供折扣（或免費）送貨等交易是一種成功的本地營銷方法。
那麼，什麼是成功的電子商務營銷活動？ 它正在為您的受眾和在線形象了解這些資源和策略。
它是了解如何一起使用這些資源並將您的精力集中在它們上以增加您商店的銷售額。 選擇最適合您的，避免將所有雞蛋放在一個籃子裡。
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