9 способов сформулировать свою маркетинговую стратегию электронной коммерции как эксперт
Опубликовано: 2021-05-21 Электронная коммерция продолжает расширяться из года в год, принося более 3,5 триллионов долларов дохода по всему миру. Это больше не игра немногих с более низким входным барьером.
С новым соперничеством, возникающим ежедневно, те, кто делает все возможное для своих клиентов, выделяются. Неудивительно, что одни и те же бренды, независимо от соперничества, эффективно превращают туристов в новых покупателей, а потребителей — в проповедников бренда.
Кроме того, чтобы повысить успех своего бизнеса, вы можете рассмотреть стратегии, которые используют предприятия электронной коммерции для привлечения большего числа клиентов. Стратегия магазина описывает, как он планирует улучшить свое положение на рынке и достичь своих целей. Кроме того, стратегии различаются в зависимости от целей.
Эволюция маркетинговой стратегии электронной коммерции
Электронная коммерция сильно изменилась с момента первой онлайн-продажи в 1994 году. Онлайн-покупки навсегда изменили ландшафт розничной торговли благодаря использованию социальных сетей, информационного взаимодействия и цифрового маркетинга.
Когда мы рассматриваем недавние отраслевые адаптации, возникает несколько ключевых идей:
- Смартфоны используются в качестве основного инструмента для совершения покупок 35% онлайн-покупателей.
- В 2018 году выручка только от мобильной связи превысила 600 миллионов долларов.
- Люди совершают покупки с помощью устройств с голосовым управлением, включая Amazon Echo и Google Home.
- Аналитики ожидают, что к 2020 году на голос или изображение будет приходиться большая часть поисковых запросов.
- Онлайн-покупки совершаются на различных платформах, включая Amazon, Facebook, Instagram, Pinterest и другие.
Есть ли здесь повторяющаяся тема? В любое время дня и ночи электронная коммерция становится доступнее, быстрее и осуществляется на более широком спектре платформ и устройств.
Все больше и больше предприятий начинают полностью внедрять различные типы технологий, способствующие росту электронной коммерции. Они особенно воодушевлены потенциалом своих потребительских данных для предоставления персонализированного контента и опыта.
Переводы в реальном мире:
Суть большинства интернет-магазинов заключается в том, что хорошо продуманный маркетинговый план электронной коммерции — единственный способ улучшить взаимодействие с потенциальными, настоящими и бывшими клиентами.
Ниже приведены общие цели маркетинга электронной коммерции:
- Увеличение количества посетителей.
- Повышение конверсии.
- Повышение средней стоимости заказа (AOV).
- Увеличение ценности жизни человека.
Наши советы по маркетингу электронной коммерции значительно улучшат рентабельность инвестиций (ROI) и коэффициент конверсии вашего веб-сайта. В следующем фрагменте мы собрали наши мысли. Мы надеемся, что он окажется полезным инструментом в создании вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции.
Что характеризует успешную маркетинговую стратегию электронной коммерции?
Что такое концепция маркетинга электронной коммерции?
Начнем с точного описания маркетинга электронной коммерции:
«Маркетинг электронной коммерции — это процесс, с помощью которого бизнес может информировать потенциальных клиентов о своих продуктах или услугах. Маркетологи электронной коммерции используют социальные сети, цифровой контент, поисковые системы и электронную почту для привлечения посетителей и облегчения покупок в Интернете».
Итак, как это влияет на вас?
У вас есть доступ к ряду инструментов и платформ цифрового маркетинга в качестве интернет-магазина, которые могут помочь вам увеличить трафик (и конверсии) на ваш веб-сайт электронной коммерции. Ключ в том, чтобы квалифицировать трафик и развивать его, используя входящую стратегию.
Переводы в реальном мире:
Мы рассмотрим несколько платформ, инструментов и стратегий, которые можно использовать для разработки общей маркетинговой стратегии электронной коммерции в этом сегменте. Наконец, вам нужно будет установить цели, основанные на контрольных показателях вашей компании, и использовать ресурсы наиболее эффективно для вас.
Мы не можем в достаточной мере подчеркнуть важность того, чтобы не «класть все яйца в одну корзину». Чтобы оптимизировать свое цифровое присутствие, вы можете использовать различные методы при разработке эффективной маркетинговой стратегии электронной коммерции.
Давайте рассмотрим 9 способов сформулировать вашу маркетинговую стратегию:
1. Знание того, как создавать резонансный контент
Контент является королем в Интернете. Несмотря на распространение видео, блогов и постов, многие ритейлеры задаются вопросом, необходимы ли эти элементы контента для продажи их товаров в Интернете. Да, если говорить кратко.
Релевантный и последовательный контент поможет вашему веб-сайту занять более высокое место на страницах результатов поисковых систем (SERP) и даст ответы на вопросы о вашей отрасли.
2. Осознание того, как быть найденным
Убедитесь, что страницы вашего продукта адаптированы для ключевых слов с длинным хвостом, которые включают название вашего бренда.
Например, если вы продаете обувь для гольфа, поиск в Google по запросу «шипованные туфли для гольфа» с большей вероятностью вернет вашу страницу, если это слово появляется в заголовках и альтернативном тексте изображения.
Сканеры поисковых систем будут знать, что нужно возвращать ваш магазин электронной коммерции по правильным запросам и отображать ваш магазин в результатах поиска, если ваши имена страниц, заголовки и альтернативные тексты изображений сосредоточены на правильных ключевых словах.

3. Знание того, как использовать кредитное плечо
Раннюю форму цифрового маркетинга, электронный маркетинг, можно найти в 2000-х и 30-х годах. Но это классика по одной причине: для многих компаний электронной коммерции это канал с самой высокой конверсией.
Вы можете настроить пользовательские капельные кампании и рабочие процессы для электронного маркетинга электронной коммерции, в основном автоматизированные. Эти компоненты часто делятся на разделы в зависимости от интереса покупателя или стадии процесса покупки.
Вы можете (и должны) использовать электронную почту для общения с клиентами после того, как они совершили покупку, а также с потенциальными клиентами, которые еще не совершили покупку (брошенная корзина, о которой мы поговорим позже).
4. Признание того, что не каждая платформа подходит
Растущие компании, известные бренды, подрядчики и фрилансеры имеют профили в самых известных на сегодняшний день платформах социальных сетей. Это позволяет им взаимодействовать со своей аудиторией и делиться контентом, который понравится их потенциальным клиентам.
Поскольку большинство веб-сайтов электронной коммерции по умолчанию являются визуальными сетями, социальные сети имеют смысл. Использование высококачественных изображений и сообщений для привлечения интереса и трафика на ваш веб-сайт имеет решающее значение для вашего успеха в социальных сетях.
Поскольку он позволяет вам публиковать четкие фотографии продуктов и расширять возможности вашего продукта за пределы страницы покупки, Instagram является одним из сайтов с самой высокой конверсией для предприятий электронной коммерции. Прежде чем войти в ваш магазин электронной коммерции, пользователи могут просмотреть, подключиться и поделиться вашим продуктом.
Благодаря рекламе продуктов, которая может отображать несколько изображений или видеороликов о продукте, услуге или операции, каналы социальных сетей могут помочь вашему бизнесу электронной коммерции расшириться. Это позволяет зрителям узнать о вашем бренде и вдохновиться им еще до того, как они войдут в магазин.
Теги элементов в твитах, объявления о покупках в социальных сетях и призывы к действию «Проведите вверх» — все это примеры этой функции. Эти методы социальных сетей помогут вам устранить трения в процессе покупки и позволить потребителям напрямую взаимодействовать с вашими товарами.
Мы рассмотрим социальные сети более подробно позже, но не забывайте о том, что при рассмотрении вариантов социальных сетей помните о своей бизнес-аудитории и ключевых показателях эффективности (KPI).
5. Знание того, как написать контент веб-сайта, который важен для ваших посетителей.
Компании могут извлечь выгоду из ведения блогов и разработки контента за счет увеличения органического трафика и привлечения соответствующих посетителей на свои веб-сайты. Маркетологи достигают этих результатов, создавая контент, который фокусируется на определенных этапах пути покупателя.
Для начала мы предлагаем создать контент в верхней части воронки, чтобы привлечь более широкую аудиторию. Если посетители возвращаются на ваш сайт и становятся более вовлеченными, вы должны создать контент, который подтолкнет их к этапам оценки и принятия решения. Этот процесс настройки контента поможет вашей компании электронной коммерции удовлетворить индивидуальные потребности клиентов и развивать их в процессе покупки.
6. Определение потенциальных сторонников ваших продуктов
Маркетинг влияния фокусируется на брендах или отдельных лицах, аудитория которых похожа на вашу целевую аудиторию.
Аккаунты Instagram с десятками тысяч подписчиков и более обычно называют «влиятельными». Однако это может также относиться к личности знаменитости или влиятельным группам, которые могут быть интересны вашей целевой аудитории.
Инфлюенсеры культивируют последователей людей, знакомых с ними, лайкающих их и доверяющих им. В результате добиться признания вашего онлайн-продукта с помощью рекомендации или «поддерживаемого сообщения» для них очень просто.
7. Понимание того, как использовать видео
YouTube имеет большую аудиторию. Вы будете в отличном месте, чтобы вас обнаружили, если вы используете ключевые слова, которые часто ищут, чтобы выбрать свои темы и поделиться видео, которые могут иметь отношение к вашему продукту.
Обучающие видеоролики, обзоры продуктов и видеоролики «распаковки» — все это видеоформаты, которые демонстрируют, как использовать продукт и что именно они получат, если и когда они купят.
Использование YouTube в маркетинговом плане электронной коммерции поможет вам повысить лояльность клиентов и установить долгосрочные отношения с пользователями веб-сайта.
8. Понимание вопросов ваших клиентов
Вы тот, кто отвечает на вопросы о вашем продукте, если они есть у вашей аудитории. Итак, если вы продолжаете получать один и тот же запрос, создайте страницу часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте с вопросами, которые соответствуют большим объемам поиска по ключевым словам с длинным хвостом, чтобы привлечь больше посетителей.
Вы повысите авторитет и посещаемость, которые являются важными компонентами успешного интернет-магазина, а также удовлетворите своих клиентов, предоставив ресурс для решения их вопросов, связанных с продуктом и брендом.
9. Знание местонахождения клиентов
Это сильная стратегия для компаний электронной коммерции, которую нельзя упускать из виду. Местный маркетинг позволяет ориентироваться на ваших клиентов в определенных местах, а также предоставлять им скидки и поощрения в их районе.
Использование отслеживающих файлов cookie на вашем веб-сайте, чтобы определить, где находятся ваши потенциальные клиенты, а затем предложение таких сделок, как скидка (или бесплатная) доставка потенциальным клиентам, является успешным подходом к местному маркетингу.
Итак, что представляет собой успешная маркетинговая кампания электронной коммерции? Это понимание этих ресурсов и стратегий для вашей аудитории и присутствия в Интернете.
Это понимание того, как использовать эти ресурсы вместе и сконцентрировать на них свою энергию, чтобы увеличить продажи в вашем магазине. Выбирайте то, что подходит вам лучше всего, и не кладите все яйца в одну корзину.
Для электронной коммерции необходимо прочитать советы по рекламе – https://sabpaisa.in/ecommerce-advertising/