什麼是互聯包裝？

增加與觀眾的互動和增加店內客流量聽起來像是理想的目標嗎？ 那麼連接包裝就是您的解決方案！

如今，大多數消費者都擁有智能手機。 多虧了這個出色的工具，品牌現在可以通過使用連接包裝來擴大他們為客戶提供的體驗。 在包裝中添加 QR 碼或 NFC 芯片可以實現連接。

通過智能手機連接到包裝，您可以訪問各種信息，包括統計數據、視頻、營養價值以及 AR、遊戲和聯繫表格等活動。 連接包裝存在於不同的行業，例如：

• 食物和飲料
• 零售
• 活動
• 清潔產品
• 健康和美容產品

連接包裝的類型

互聯包裝分為三種類型：主動包裝、互動包裝和智能包裝。 主動包裝啟動與客戶的聯繫並創造參與度，交互式包裝允許與為客戶提供有用信息的包裝進行交互。

最後，智能包裝旨在向客戶發送信息，但也直接從客戶那裡接收一些信息。

主動包裝：

主動包裝的目的是讓客戶了解產品。 大多數情況下，包裝將使用二維碼，這會將客戶重定向到內容豐富的內容。 該信息內容可以包括指向網站、社交媒體或最近銷售產品的商店位置的鏈接。 主動包裝有助於品牌創造參與度並增加銷售額。

互動包裝：

與主動包裝類似，交互式包裝也向客戶提供信息。 但是，它在技術上更先進，因為它允許與用戶進行交互。 客戶發起與包裝的互動，然後品牌可以提供增強現實動畫、遊戲、測驗或有關產品的更多信息，以保持客戶參與。

有源包裝的目的是幫助客戶參與和了解更多關於產品的信息，可以使用有源包裝，以便客戶可以接收產品信息和/或特別優惠通常可以通過印刷在包裝上的 RFID 或 QR 碼輕鬆獲得。 交互式包裝與客戶溝通並提供有關產品的信息作為交互的結果，例如游戲。

使用主動式包裝，客戶只會收到信息，而使用交互式包裝，他/她將參與獲取信息的過程。

智能包裝：

智能包裝不同於主動交互包裝，它不僅用於向客戶提供信息，還可以接收信息。 它使用 NFC 技術來捕捉客戶智能手機周圍發生的事情。

例如，一個智能手機品牌創建了一個使用 NFC 技術喚醒其用戶的應用程序。 早上，一位顧客掙扎著起床，因此品牌決定為這個問題提供解決方案。

當鬧鐘響起時，客戶無需按貪睡，即可關閉鬧鐘。 相反，他們可以通過回答一組數學問題、參加測驗或掃描附近的 NFC 標籤來與警報互動！ 通過這樣做，公司不僅為客戶提供服務，還可以收集有關他們消費習慣和行為的數據。

互聯包裝有什麼好處？

1. 提供重要的客戶資料：

互聯包裝為品牌提供了收集有關其客戶的有用信息的機會。 這些數據可以包括人口統計數據以及他們的行為。 這些信息可以讓品牌更好地了解他們的客戶，這可以讓品牌滿足客戶的需求。 在過去幾年中，隱私已成為品牌與其客戶之間關係的一個重要因素。

借助互聯包裝，品牌可以與客戶互動，同時檢索對他們有用的信息。 這可以通過使用一次性二維碼或重定向到 Facebook 頁面來完成，該頁面將允許訪問訪問者的個人資料。

互聯包裝無法訪問有關客戶的所有信息，只能訪問他們接受用於交流的數據。 數據收集符合 GDPR 限制，客戶始終可以選擇同意隱私政策，該政策概述了將與品牌共享的數據。

2. 提高品牌知名度和認可度：

互聯包裝，讓客戶可以更多地了解他們所消費的產品，也可以了解品牌的價值。 通過提供遊戲或有趣的增強現實動畫等互動內容，品牌可以改善與客戶的聯繫。 這種與客戶的互動突出了品牌的價值觀和承諾，同時使他們變得友好和容易獲得。

3. 建立客戶忠誠度：

它還有助於建立客戶忠誠度。 互聯包裝與客戶建立了聯繫。 品牌可以通過測驗展示其可持續發展等承諾，讓客戶了解品牌的願景，從而建立忠誠度。 例如，遊戲還可以帶有獎勵，例如折扣或免費產品，這將鼓勵客戶繼續回到品牌。

4. 提高客戶參與度：

通過為品牌提供直接提供折扣和突出其價值的機會，互聯包裝可以幫助增加品牌與其客戶之間的互動。 互聯包裝還可以讓客戶參與促銷內容，從而進一步提高參與度。 例如，客戶特色的增強現實內容可以在社交網絡上共享。

5. 增加收入：

互聯包裝也可以對使用它的品牌的收入產生積極影響。 它有助於提高品牌形象，並有助於為品牌吸引新客戶。 它還可以通過提供一種向客戶提供優惠券、折扣和代金券以鼓勵重複購買的方式來提供從現有客戶那裡增加收入的機會。

6.讓開箱體驗更有趣：

購買產品現在不僅僅是消費包裝內的東西。 包裝是產品的一部分，成為一種體驗。 數字化包裝使消費者的購物和消費體驗更具娛樂性。

連接包裝示例

案例研究 - 咖哩王

第一個示例展示了增強現實如何對客戶體驗產生積極影響並為品牌帶來益處。 咖哩王品牌是德國的標誌性食品品牌，被譽為“咖哩香腸之王”。

用戶必須通過 Shazam 掃描包裹上的二維碼。 除了為品牌打造的三款小遊戲外，Appetite Creative 還模擬了虛擬現實中的“CurryKing”，顧客必須與它自拍並在社交網絡上分享。 該操作統計了超過 420,000 名用戶和平均 3.5 分鐘的遊戲時間。

案例研究 - 利樂

利樂的目標是促進其對可持續發展的承諾並提高回收意識。 Appetite Creative 創建了一個測驗，目的是讓更多的樹在森林中生長。 用戶可以通過打印在包裝上的二維碼訪問測驗。 一旦客戶提供了正確的答案，他們就會看到一棵樹長出來了。 利樂的客戶總共種植了 750 棵樹並回答了 19,000 個問題。

案例研究 - Ben & Jerry

冰淇淋品牌的目標是吸引人們對其新產品 Cookie Dough 'Wich 的關注。 Appetite Creative 必須找到一種方法來鼓勵消費者使用他們的折扣券。 客戶可以通過掃描包裹上的二維碼來訪問他們的代金券。 要獲得優惠券，消費者必須使用他們的社交媒體登錄。 該網站統計了超過 50,000 名註冊者和 900 毫秒的加載時間。

包起來

正如我們在本文中看到的那樣，不同類型的互聯包裝為品牌提供了無數種與客戶建立聯繫的方式。 這不僅有利於客戶，還允許品牌收集可用於改進營銷活動的數據。