視覺營銷：視覺營銷人員的完整指南

隨著 Instagram、Pinterest 和 TikTok 的興起，視覺營銷成為營銷的新常態。

觀眾曾經必須閱讀關於“如何製作壽司”的 2000 多字博客，現在他們可以觀看 30 秒的有力視頻，以更引人入勝、信息豐富的方式展示整個過程。

視覺敘事（即使用視頻、圖像和圖形來傳達想法和信息）是您提高品牌知名度、建立信任並最終激髮用戶與您一起消費的方式。

但是，如果您想知道“什麼是視覺營銷”，那麼您並不孤單。 讓我們深入探討這一新興營銷趨勢，並探討我們如何在 Sked Social 處理這一趨勢的三個基本要素（以及如何利用它來影響您的底線）。

什麼是視覺營銷？

視覺營銷最簡單的形式是使用引人注目的圖像、圖形和視頻來傳達信息並銷售產品或服務。

照片和視頻技術的快速發展引發了這種向萬物視覺的快速轉變。 歷史上第一次，捕捉和觀看鏡頭只需幾秒鐘，而且幾乎可以普遍訪問。

隨著智能手機的普及，Instagram 和 Pinterest 等視覺優先社交媒體平台的推出推動了近年來視覺營銷的增長。

營銷人員採用以視覺為中心的方法是有充分理由的，65% 的消費者視覺學習者和統計數據表明，我們大腦吸收的 90% 的信息也是視覺的。

我們的注意力跨度比以往任何時候都短，這意味著我們有更少的時間來捕捉興趣和傳達我們的信息。 由於視覺對我們來說更容易理解和吸收，因此營銷人員和品牌將注意力轉移到視覺優先（視頻是內容營銷中使用的主要媒體形式）才有意義。

事實上，最近一項對內容營銷人員行為的研究表明，他們超過三分之一的營銷預算僅用於視覺效果。

那麼，是什麼讓視覺營銷成為如此強大的方法呢？

• 視覺內容更快地傳達您的信息
• 視覺內容更容易讓消費者識別和記憶
• 由於 DIY 內容創建軟件的興起，創建視覺內容（如視頻、攝影和圖形設計）變得比以往任何時候都容易

視覺營銷流程

視覺營銷不僅僅是在您的社交內容中使用圖像。 視覺營銷的目標是讓您的品牌始終處於首位，建立和維護關係，並將受眾轉變為付費客戶。

以下是視覺營銷過程的工作原理：

社交媒體的豐富性會影響品牌資產。

品牌資產影響購買意向。

購買意向是成功轉化的有力指標。

讓我們分解每個部分：

社交媒體豐富度

早在 1984 年，Richard L. Daft 和 Robert H. Lengel 就提出了“信息豐富性理論”的基本思想。他們提出，不同類型的媒體具有不同的信息傳遞能力。

他們在理論中使用了四個關鍵標準：

• 個人關注的能力：它是否利用個人的感受和情緒？ 例如，與發送快速電子郵件相比，面對面交流可以建立更牢固的情感聯繫。
• 反饋的即時性：是否允許雙向對話或分享反饋的機會？ 這樣可以確保正確接收消息，並減少誤解的空間。

• 多種線索的傳達：它是否提供多種媒介來傳達其信息？ 例如，副本和圖像如何協同工作以共享一個想法？
• 攜帶多種語言：它是否同時使用語言和符號？ 這意味著使用精確的數字和自然語言來傳達確鑿的事實以及情感和想法。

考慮到所有這些，該理論表明媒體格式可以從“最豐富”到“最不豐富”進行排名。 在規模的頂端，我們有面對面的交流（據說是最“豐富的”），其次是視頻、音頻，最後是基於文本的內容。

簡而言之，媒體越“豐富”，傳播信息的效率就越高。

那麼，為什麼這一切都很重要？ 這個理論很有幫助，因為它為我們提供了一個框架來理解為什麼社交媒體的豐富性有助於視覺營銷如此有效。

在社交媒體內容的背景下，豐富的內容傳達了多種信息（通過圖像、視頻和字幕），允許即時反饋（例如評論、分享或向上滑動鏈接），使用自然語言（對話式且易於理解）理解）並提供個人關注點（感覺就像是人說的）。

對於為社交媒體創建內容的企業來說，富媒體的這種想法可以幫助您實現突破並給您的受眾留下持久的印象。 通過使用針對您的目標市場及時、相關和策劃的豐富、引人注目的視頻內容，他們將更有可能參與並記住您的品牌。

豐富的內容，如果做得好，可以與您的觀眾建立積極的關係。 正如您所猜測的那樣，您的受眾體驗越好，他們就越有可能記住（並最終購買）您的品牌。 但稍後會詳細介紹。

品牌資產

視覺營銷難題的下一個部分是品牌資產。 另一個花哨的營銷術語，這個術語是關於客戶如何思考和對您的品牌作出反應。

從本質上講，品牌資產是您的品牌如何影響客戶的購買決策。 這有點像他們的直覺反應，或者當您的內容出現在他們的社交媒體供稿中或當他們看到您的徽標時，他們對您的品牌的感覺。

但是等等，還有更多。 品牌資產由四個關鍵要素組成，包括：

• 顯著性：你是誰？ 這完全取決於品牌知名度以及您的品牌對客戶的認可度。
• 表現：你是什麼？ 這會查看您的內容（例如圖像和視頻）在捕捉品牌精髓方面的效果。
• 審判：你呢？ 這就是客戶對您的品牌的感受。
• 共鳴：你和我呢？ 這就是關聯客戶對您的品牌的感受。

那麼，為什麼品牌資產很重要？ 客戶對您的品牌的看法以及他們記住您的能力直接影響您的底線。

我們的購買決定取決於我們的感受。 我們與品牌的聯繫越深，我們就越有可能從他們那裡購買。 因此，強大的品牌資產意味著您的客戶會記住您、搜索您並一次又一次地繼續向您購買。 看，我們告訴過你這個很重要。

現在，您可能會問自己：我怎樣才能為我的企業創造品牌資產？ 這一切都歸結為兩件事：品牌知名度和客戶體驗。

• 品牌知名度：客戶會立即認出您的品牌嗎？ 這需要一致的視覺識別、獨特的語氣和強大的價值觀來支持您作為品牌的言行。
• 客戶體驗：從發現到購買的客戶旅程是什麼樣的？ 每次相遇都是積極的、有幫助的和無縫的嗎？ 或者，您的客戶是否發現您的內容令人困惑、您的網站速度很慢以及您的結帳過程笨拙而困難？

考慮到這兩個因素，創建品牌資產的步驟包括：

1. 澄清你的原因：有一個明確的品牌目標為你創造的每一個產品、服務和內容指明方向。 此外，它還讓您的客戶有理由聯繫、記住和偏愛您的品牌。
2. 專注於提高品牌知名度：制定內容營銷策略，專注於分享價值、教育受眾和建立信任，從而與客戶建立融洽關係和熟悉度。
3. 保持一致：具有凝聚力的品牌外觀是與客戶建立即時識別的關鍵。 這意味著創建品牌指南並在所有內容營銷中使用相同的顏色、字體和模板。

讓我們回到視覺營銷。 正如我們所說，您的社交媒體內容越豐富，您的品牌資產就越強大。 這與投資回報率有直接聯繫。

這是有道理的，對吧？ 強大的品牌資產可提升您品牌的感知價值並提高忠誠度（意味著回頭客的可能性更大）。 此外，更高的品牌資產還允許您為您創建的產品或服務收取溢價，因為您的品牌在您所在領域的其他人中脫穎而出。

現在，讓我們更詳細地研究一下。

購買意向

我們視覺營銷公式的最後一個要素是：購買意向。 顧名思義，購買意圖就是關於某人向您購買或購買某物的可能性。

雖然有很多不同的方法可以衡量和評估購買意圖，但在社交商務方面，您應該考慮以下 4 個因素：

態度

這就是人們對您的品牌的看法。

例如，如果您發布了大量解決受眾痛點的高質量內容，他們可能會覺得他們信任您，認為您很有價值。

而如果您發布不一致的劣質內容，他們可能會覺得您很煩人並且浪費時間。

顯然，為前者拍攝。

環境

這是你的觀眾的物質和文化環境。

身體：有些人在火車上滾動以分散自己的注意力。 你有周日晚上的捲軸購物者。 當某人看到您時，他們在哪裡可以對他們是否要向您購買商品產生巨大影響。

文化：你可能很圓滑，你可能很酷……但如果他們是朋友不這樣做或者這不是“完成的事情”，那麼你就是在與他們環境的文化方面作鬥爭。

情況

這是他們的漏斗階段——它有點像這樣：

意識階段：這意味著您的客戶才剛剛開始了解他們有需要解決的問題。 但他們不確定去哪裡找到這個解決方案。

為了在此階段為您的客戶提供最佳服務，請考慮創建內容以幫助他們識別所面臨的問題，教育他們了解現有的解決方案，並開始通過價值第一的內容建立信任和融洽關係。

考慮階段：在這一點上，您的客戶越來越接近找到解決他們問題的解決方案。 現在，他們正在研究選項並開始將您的品牌與其他品牌進行比較。

現在要為您的客戶提供服務，請考慮如何創建內容，讓他們能夠比較他們的選擇、權衡利弊或了解每個選擇的好處。

決策階段：現在，您的客戶正準備採取行動。 他們已準備好採取行動，並正在尋找您的解決方案適合他們的跡象。

在這一點上，一切都是關於鼓舞人心的行動。 考慮分享說服他們做某事的內容，使用強烈而清晰的號召性用語，激勵他們訪問您的網站、註冊或點擊立即購買。

偏愛

如果可以的話，這是他們會選擇的。

舉個例子——你可能對一輛新的豐田汽車感到滿意。 但如果你有選擇，你可能更喜歡法拉利。

計算購買意向

有大量的研究和公式放在一起來計算購買意圖。 有些圖表令人費解。

但是，如果您想保持簡單，您可以在 5 分中分別得分並將它們加在一起。

例如：

態度：愛你的品牌=5

環境：朋友圈裡不知道，睡覺前只看你的內容=3

情況：考慮階段 = 3

偏好：您首先與競爭對手平等 = 4

因此，在可能的 20 分中，您達到了 15 分。還不錯。

再說一遍——這不是一門精確的科學。 但是通過一些經過深思熟慮的民意調查，您可以相當準確地了解您的聽眾正在發生什麼。

正確進行視覺營銷

這一切都是為了了解您的受眾的心態以及他們與您購買產品的距離。 但事情是這樣的：研究表明，如果企業未能確定購買意圖，多達 70% 的潛在移動購買者可能會被企業錯過。

但是，通過花時間了解客戶的購買意圖，您可以策劃您的內容，以便在買家旅程的每個階段產生最有意義的影響。

所以，讓我們把它們放在一起。 如果做得好，視覺營銷會利用富媒體來產生品牌資產，並提高客戶向您購買的機會。 隨著消費者被無窮無盡的內容和信息轟炸，使用視覺內容來消除噪音並建立品牌偏好是提高購買意願並最終影響您的底線的關鍵。

看？ 畢竟沒那麼複雜。