ビジュアルマーケティング：ビジュアルマーケティング担当者向けの完全ガイド

公開: 2021-04-23

Instagram、Pinterest、TikTokの台頭により、ビジュアルマーケティングはマーケティングの新しい常識となっています。

かつては「寿司の作り方」に関する2000語以上のブログを読まなければならなかった視聴者が、より魅力的で情報が豊富な方法でプロセス全体を示すパンチの効いた30秒の動画を視聴できるようになりました。

ビジュアルストーリーテリング（ビデオ、画像、グラフィックを使用してアイデアやメッセージを伝達する）は、ブランドの認知度を高め、信頼を築き、最終的にユーザーがあなたと一緒に過ごすように促す方法です。

しかし、「ビジュアルマーケティングとは何か」と疑問に思っているのなら、あなただけではありません。この新たなマーケティングトレンドを掘り下げて、Sked Socialでこのトレンドにアプローチする方法（およびそれを使用して収益に影響を与える方法）の3つの重要な要素を探りましょう。

ビジュアルマーケティングとは何ですか？

最も単純な形式では、ビジュアルマーケティングとは、人目を引く画像、グラフィック、ビデオを使用してメッセージを伝達し、製品やサービスを販売することです。

このすべてのものへの急速な移行-ビジュアルは、写真とビデオの技術の急速な進化によって引き起こされました。歴史上初めて、映像のキャプチャと表示に数秒かかり、ほぼすべての場所からアクセスできます。

スマートフォンの普及に伴い、InstagramやPinterestなどのビジュアルファーストのソーシャルメディアプラットフォームの立ち上げは、近年のビジュアルマーケティングの成長を後押ししています。

そして、マーケターが視覚中心のアプローチを採用しているのには十分な理由があり、消費者の65％が視覚学習者であり、統計によれば、私たちの脳が吸収する情報の90％も視覚的であることが示されています。

私たちの注意力はかつてないほど短くなっています。つまり、興味を持ってメッセージを伝える時間が少なくなっています。ビジュアルは私たちが理解し吸収しやすいので、マーケターとブランドがビジュアルファースト（コンテンツマーケティングで使用されるメディアの主要な形式であるビデオ）に焦点を移していることは理にかなっています。

実際、コンテンツマーケターの行動に関する最近の調査では、マーケティング予算の3分の1以上がビジュアルのみに費やされていることが示されています。

では、ビジュアルマーケティングをこれほど強力なアプローチにしているのはなぜでしょうか。

ビジュアルコンテンツはメッセージをより速く伝えます
視覚的なコンテンツは、消費者が認識して覚えやすい
DIYコンテンツ作成ソフトウェアの台頭により、ビジュアルコンテンツ（ビデオ、写真、グラフィックデザインなど）の作成がこれまでになく簡単になりました。

ビジュアルマーケティングプロセス

ビジュアルマーケティングは、ソーシャルコンテンツで画像を使用するだけではありません。ビジュアルマーケティングの目標は、ブランドの最重要事項を維持し、関係を構築および維持し、オーディエンスを有料の顧客に変えることです。

ビジュアルマーケティングプロセスの仕組みは次のとおりです。

ソーシャルメディアの豊かさはブランドエクイティに影響を与えます。

ブランドエクイティは購入意向に影響します。

購入意向は、コンバージョンが成功したことを示す強力な指標です。

各部分を分解してみましょう：

ソーシャルメディアの豊かさ

「情報の豊かさの理論」の基本的な考え方は、1984年にリチャードL.ダフトとロバートH.レンゲルによって提案されました。このペアは、さまざまな種類のメディアが情報を送信するためのさまざまな能力を持っていることを提案しました。

彼らは彼らの理論で4つの重要な基準を使用しました：

個人的な焦点の能力：それは個人的な感情や感情を利用していますか？たとえば、顔を合わせてコミュニケーションをとることで、簡単なメールを送信するよりも強い感情的なつながりが可能になります。
フィードバックの即時性：双方向の会話やフィードバックを共有する機会が可能ですか？これにより、メッセージが正しく受信され、誤解の余地が少なくなります。

複数の手がかりの伝達：メッセージを伝達するための媒体の組み合わせを提供しますか？たとえば、コピーと画像をどのように連携させて1つのアイデアを共有するのでしょうか。
さまざまな言語が使用されています：言語と記号の両方を使用していますか？つまり、正確な数字と自然言語を使用して、感情やアイデアだけでなく、難しい事実も伝えます。

このすべてを念頭に置いて、この理論は、メディア形式を「リッチ」から「リッチ」までランク付けできることを示唆しています。スケールの最上位には、対面でのコミュニケーション（最も「リッチ」と言われています）があり、次にビデオ、オーディオ、そして最後にテキストベースのコンテンツがあります。

要するに、「より豊かな」メディアは、情報を伝達する上でより効果的です。

では、なぜこれがすべて重要なのですか？この理論は、ソーシャルメディアの豊富さがビジュアルマーケティングの効果を高める理由を理解するためのフレームワークを提供するので役立ちます。

ソーシャルメディアコンテンツのコンテキストでは、リッチコンテンツは複数のメッセージ（画像、ビデオ、キャプションを介して）を伝達し、即座のフィードバック（コメント、共有、リンクのスワイプなど）を可能にし、自然言語を使用します（会話型で簡単に理解する）そして個人的な焦点を提供します（それが人間によって話されているように感じます）。

ソーシャルメディア向けのコンテンツを作成する企業にとって、このリッチメディアのアイデアは、カットスルーを達成し、視聴者に永続的な印象を残すのに役立ちます。ターゲット市場にタイムリーで関連性があり、厳選されたリッチで人目を引くビデオコンテンツを使用することで、彼らはあなたのブランドに関与し、記憶する可能性が高くなります。

リッチコンテンツは、上手くいくと、視聴者との良好な関係を築きます。そして、あなたが推測するように、あなたの聴衆がより良い経験をするほど、彼らはあなたのブランドを覚えている（そして最終的には一緒に買い物をする）可能性が高くなります。しかし、それについては後で詳しく説明します。

商標価値

ビジュアルマーケティングパズルの次のピースは、ブランドエクイティと呼ばれるものです。マーケティング用語のもう1つの派手な用語であるこの用語は、顧客があなたのブランドについてどのように考え、反応するかについてのすべてです。

本質的に、ブランドエクイティは、ブランドが顧客の購入決定にどのように影響するかです。それは、彼らの腸の反応や、あなたのコンテンツがソーシャルメディアフィードに表示されたとき、または彼らがあなたのロゴを見たときのあなたのブランドに対する彼らの気持ちのようなものです。

しかし、待ってください、もっとあります。ブランドエクイティは、次の4つの重要な要素で構成されています。

サリエンシー：あなたは誰ですか？これはすべて、ブランドの認知度と、ブランドが顧客にどれほど認識されているかについてです。
パフォーマンス：あなたは何ですか？これは、コンテンツ（画像やビデオなど）がブランドの本質を捉えるためにどの程度うまく機能しているかを調べます。
判断：あなたはどうですか？これは、顧客があなたのブランドについてどのように感じているかです。
共鳴：あなたと私はどうですか？これは、接続された顧客があなたのブランドにどのように感じているかです。

では、なぜブランドエクイティが重要なのでしょうか。顧客があなたのブランドについてどのように感じているか、そしてあなたを覚えている彼らの能力はあなたの収益に直接影響を及ぼします。

私たちの購入決定は、私たちの気持ちに基づいています。ブランドとのつながりが深いほど、ブランドから購入する可能性が高くなります。したがって、強力なブランドエクイティは、顧客があなたを思い出し、あなたを探し出し、あなたから何度も何度も購入し続けることを意味します。ほら、これは重要だと言った。

さて、あなたはおそらくあなた自身に問いかけているでしょう：どうすれば私のビジネスのためにブランドエクイティを生み出すことができますか？それはすべて、ブランド認知度と顧客体験という2つのことに帰着します。

ブランド認知度：顧客はあなたのブランドを即座に認識しますか？これには、一貫した視覚的アイデンティティ、独特の声のトーン、ブランドとしての発言や行動を裏付ける強い価値観が必要です。
カスタマーエクスペリエンス：発見から購入までのカスタマージャーニーはどのようなものですか？すべての出会いは前向きで、役に立ち、シームレスですか？または、顧客はあなたのコンテンツを混乱させ、あなたのサイトは遅く、あなたのチェックアウトプロセスは不器用で難しいと感じていますか？

これらの両方の要素を念頭に置いて、ブランドエクイティを作成する手順は次のとおりです。

理由を明確にしてください。ブランドの目的を定義することで、作成するすべての製品、サービス、コンテンツに方向性を与えることができます。さらに、それはあなたの顧客にあなたのブランドを結びつけ、覚え、そして好む理由を与えます。
ブランド認知度の向上に焦点を当てる：価値の共有、視聴者の教育、信頼の構築に焦点を当てたコンテンツマーケティング戦略を作成して、顧客との信頼関係と親しみやすさを構築します。
一貫性を保つ：ブランドのまとまりのあるルックアンドフィールは、顧客との即時の認識を構築するための鍵です。つまり、ブランドガイドラインを作成し、すべてのコンテンツマーケティングで同じ色、フォント、テンプレートを使用することを意味します。

これをビジュアルマーケティングに戻しましょう。すでに述べたように、ソーシャルメディアコンテンツが豊富であるほど、ブランドエクイティは強くなります。そして、これはROIに直接リンクしています。

それは理にかなっていますよね？強力なブランドエクイティは、ブランドの認知価値を高め、忠誠心を高めます（つまり、リピーターの可能性が高くなります）。さらに、ブランドエクイティが高いと、自分のブランドが自分の分野の他のブランドよりも際立っているため、作成した製品やサービスにプレミアムを請求することもできます。

それでは、これについてさらに詳しく見ていきましょう。

購入意向

そして、私たちのビジュアルマーケティングの公式の最後の要素はこれです：購入意向。名前が示すように、購入の意図は、誰かがあなたから何かを購入または購入する可能性がどれだけあるかということです。

購入意向を測定および評価するためのさまざまな方法が山ほどありますが、ソーシャルコマースに関しては、次の4つの要素について考慮する必要があります。

態度

これは誰かがあなたのブランドについてどのように感じているかです。

たとえば、視聴者の問題点を解決する高品質のコンテンツをたくさん投稿している場合、視聴者はあなたを信頼していると感じ、あなたは価値があると感じるかもしれません。

一方、一貫性のない粗雑なコンテンツを投稿している場合、彼らはあなたが迷惑で時間の無駄だと感じるかもしれません。

明らかに、前者のために撃ちます。

環境

これはあなたの聴衆の物理的および文化的環境です。

身体的：電車の中で気を散らすためにスクロールする人もいます。日曜日の夜のスクロール買い物客がいます。誰かがあなたを見るときにどこにいるのかは、彼らがあなたから購入するかどうかに大きな影響を与える可能性があります。

文化的：あなたは洗練されているかもしれませんし、かっこいいかもしれません…しかし、彼らが友達であるなら、それをやっていないか、それが「やったこと」ではないなら、あなたは彼らの環境の文化的側面と戦っています。

状況

これは彼らの目標到達プロセスの段階です–それは次のように少し進みます：

認識段階：これは、顧客が修正が必要な問題を抱えていることを理解し始めたばかりであることを意味します。しかし、彼らはこの解決策を見つけるためにどこに行くべきかわからない。

この段階で顧客に最善のサービスを提供するには、顧客が直面している問題を特定し、そこにあるソリューションについて教育し、価値第一のコンテンツを通じて信頼と信頼関係を築き始めるのに役立つコンテンツを作成することを検討してください。

検討段階：この時点で、顧客は問題を解決するための解決策を見つけることに近づいています。今、彼らは研究の選択肢であり、あなたのブランドを他のブランドと比較し始めています。

今すぐ顧客にサービスを提供するには、顧客がオプションを比較したり、長所と短所を比較検討したり、各オプションの利点を理解したりできるコンテンツを作成する方法を考えてください。

決定段階：今、あなたの顧客は行動する準備をしています。彼らは行動を起こす準備ができており、あなたのソリューションが彼らにとって正しいものであるという兆候を探しています。

この時点で、それはすべて刺激的な行動についてです。ウェブサイトにアクセスしたり、登録したり、今すぐ購入したりする動機となる強力で明確な召喚状を使用して、行動を促すコンテンツを共有することを検討してください。

好み

これは、可能であれば彼らが選択するものです。

例として–あなたは新しいトヨタに満足するかもしれません。しかし、もしあなたに選択肢があれば、あなたはフェラーリを好むかもしれません。

購入意向の計算

購入意向を計算するためにまとめられた大量の調査と公式があります。一部の図は、驚くほど混乱を招きます。

ただし、シンプルにしたい場合は、5点満点でそれぞれスコアを付けて合計することができます。

例えば：

態度：あなたのブランドを愛する= 5

環境：友達の間では知られていない、寝る前にあなたのコンテンツだけを見る= 3

状況：検討段階= 3

好み：あなたは最初に競合他社と同等です= 4

したがって、20の可能なスコアのうち、15を打っています。悪くはありません。

繰り返しますが、これは正確な科学ではありません。しかし、いくつかのよく考えられた世論調査で、あなたはあなたの聴衆で何が起こっているかについてかなり正確な考えを得ることができます。

ビジュアルマーケティングを正しく行う

それはあなたの聴衆がどのような考え方を持っているか、そして彼らがあなたから購入することにどれだけ近いかを理解することです。しかし、ここに問題があります。調査によると、潜在的なモバイル購入者の最大70％が、購入意向を特定できなかった場合、企業が見逃す可能性があります。

ただし、時間をかけて顧客の購入意向を理解することで、コンテンツをキュレートして、購入者の旅の各段階で最も意味のある影響を与えることができます。

それでは、すべてをまとめましょう。うまくいくと、ビジュアルマーケティングは、ブランドエクイティを生み出すリッチメディアを活用し、顧客があなたから購入する可能性を高めます。消費者はコンテンツや情報の無限のリールに襲われており、ビジュアルコンテンツを使用してノイズをカットし、ブランドの好みを構築することが、購入意欲を高め、最終的に収益に影響を与えるための鍵となります。

見る？結局、それほど複雑ではありません。