Visuelles Marketing: Der vollständige Leitfaden für visuelle Vermarkter

Mit dem Aufstieg von Instagram, Pinterest und TikTok ist visuelles Marketing die neue Normalität des Marketings.

Wo das Publikum früher einen Blog mit mehr als 2000 Wörtern zum Thema „Wie man Sushi macht“ lesen musste, kann es sich jetzt ausdrucksstarke 30-Sekunden-Videos ansehen, die den gesamten Prozess auf ansprechendere und informationsreichere Weise zeigen.

Visuelles Storytelling (d. h. die Verwendung von Videos, Bildern und Grafiken zur Vermittlung von Ideen und Botschaften) ist eine Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern, Vertrauen aufzubauen und letztendlich Benutzer dazu zu inspirieren, bei Ihnen Geld auszugeben.

Aber wenn Sie sich fragen, was visuelles Marketing ist, sind Sie nicht allein. Lassen Sie uns in diesen aufkommenden Marketingtrend eintauchen und die drei wesentlichen Elemente untersuchen, wie wir diesen Trend bei Sked Social angehen (und wie Sie ihn auch nutzen können, um Ihr Endergebnis zu beeinflussen).

Was ist visuelles Marketing?

In seiner einfachsten Form geht es beim visuellen Marketing darum, auffällige Bilder, Grafiken und Videos zu verwenden, um Botschaften zu kommunizieren und Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Dieser schnelle Wandel hin zu allem Visuellen wurde durch die rasante Entwicklung der Foto- und Videotechnologie ausgelöst. Zum ersten Mal in der Geschichte dauert das Aufnehmen und Anzeigen von Filmmaterial Sekunden und ist nahezu universell zugänglich.

Zusammen mit der Verbreitung von Smartphones hat die Einführung visueller Social-Media-Plattformen wie Instagram und Pinterest das Wachstum des visuellen Marketings in den letzten Jahren beschleunigt.

Und es gibt einen guten Grund, warum Vermarkter einen visuell zentrierten Ansatz verfolgen, denn 65 % der Verbraucher sind visuelle Lerner und Statistiken zeigen, dass 90 % der Informationen, die unser Gehirn aufnimmt, auch visuell sind.

Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist kürzer als je zuvor, was bedeutet, dass wir weniger Zeit haben, Interesse zu wecken und unsere Botschaft zu kommunizieren. Da visuelle Inhalte für uns leichter zu verstehen und aufzunehmen sind, macht es nur Sinn, dass Vermarkter und Marken ihren Fokus auf das Visuelle verlagern (wobei Video die primäre Form von Medien ist, die im Content-Marketing verwendet werden).

Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Studie über das Verhalten von Content-Vermarktern, dass mehr als ein Drittel ihres Marketingbudgets allein für Bildmaterial ausgegeben wurde.

Was also macht visuelles Marketing zu einem so wirkungsvollen Ansatz?

• Visuelle Inhalte vermitteln Ihre Botschaft schneller
• Visuelle Inhalte sind für Verbraucher leichter zu erkennen und zu merken
• Das Erstellen von visuellen Inhalten (wie Videos, Fotografie und Grafikdesign) wird dank des Aufkommens von DIY-Software zur Erstellung von Inhalten einfacher als je zuvor

Der visuelle Marketingprozess

Visuelles Marketing ist viel mehr als nur die Verwendung von Bildern in Ihren sozialen Inhalten. Das Ziel des visuellen Marketings ist es, Ihre Marke im Gedächtnis zu behalten, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und das Publikum in zahlende Kunden zu verwandeln.

So funktioniert der visuelle Marketingprozess:

Der Reichtum der sozialen Medien wirkt sich auf den Markenwert aus.

Der Markenwert wirkt sich auf die Kaufabsicht aus .

Die Kaufabsicht ist ein starker Indikator für eine erfolgreiche Conversion .

Lassen Sie uns jeden Teil aufschlüsseln:

Reichtum der sozialen Medien

Die grundlegende Idee der „Information Richness Theory“ wurde bereits 1984 von Richard L. Daft und Robert H. Lengel vorgeschlagen. Die beiden schlugen vor, dass verschiedene Arten von Medien unterschiedliche Kapazitäten zur Übertragung von Informationen haben.

Sie verwendeten vier Schlüsselkriterien in ihrer Theorie:

• Fähigkeit zur persönlichen Fokussierung: Bezieht sie sich auf persönliche Gefühle und Emotionen? Zum Beispiel ermöglicht die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht eine stärkere emotionale Bindung als das Versenden einer schnellen E-Mail.
• Unmittelbarkeit des Feedbacks: Ermöglicht es wechselseitige Gespräche oder Gelegenheiten, Feedback zu teilen? Dies stellt sicher, dass die Nachricht korrekt empfangen wird und lässt weniger Spielraum für Fehlinterpretationen.

• Übermittlung mehrerer Hinweise: Bietet es eine Mischung von Medien, um seine Botschaft zu kommunizieren? Wie funktionieren zum Beispiel Text und Bilder zusammen, um eine einzige Idee zu teilen?
• Sprachvielfalt : Werden sowohl Sprache als auch Symbole verwendet? Das bedeutet, präzise Zahlen und natürliche Sprache zu verwenden, um harte Fakten sowie Emotionen und Ideen zu kommunizieren.

Vor diesem Hintergrund legt diese Theorie nahe, dass Medienformate von den meisten bis zu den am wenigsten „reichen“ eingestuft werden können. Am oberen Ende der Skala haben wir die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht (die als die „reichste“ bezeichnet wird), gefolgt von Video, Audio und schließlich textbasierten Inhalten.

Kurz gesagt, je „reicher“ die Medien sind, desto effektiver sind sie bei der Übermittlung von Informationen.

Also, warum ist das alles wichtig? Diese Theorie ist hilfreich, weil sie uns einen Rahmen gibt, um zu verstehen, warum der Reichtum an sozialen Medien dazu beiträgt, dass visuelles Marketing so gut funktioniert.

Im Kontext von Social-Media-Inhalten vermitteln die reichhaltigen Inhalte mehrere Botschaften (durch Bilder, Videos und Bildunterschriften), ermöglichen sofortiges Feedback ( z. verstehen) und bietet einen persönlichen Fokus (fühlt sich an, als würde es von einem Menschen gesprochen).

Für Unternehmen, die Inhalte für soziale Medien erstellen, kann diese Idee von Rich Media Ihnen helfen, sich durchzusetzen und einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum zu hinterlassen. Durch die Verwendung reichhaltiger, auffälliger Videoinhalte, die zeitnah, relevant und für Ihren Zielmarkt kuratiert sind, werden sie sich eher mit Ihrer Marke beschäftigen und sich an sie erinnern.

Reichhaltige Inhalte schaffen, wenn sie gut gemacht sind, eine positive Beziehung zu Ihrem Publikum. Und wie Sie sich vorstellen können, ist es umso wahrscheinlicher, dass sich Ihre Zielgruppe an Ihre Marke erinnert (und letztendlich bei ihr einkauft), je besser die Erfahrung ist, die Ihr Publikum hat. Aber dazu später mehr.

Markenwert

Das nächste Teil des visuellen Marketing-Puzzles ist eine Sache namens Markenwert. Ein weiterer ausgefallener Marketing-Jargon, bei diesem Begriff geht es darum, wie Kunden über Ihre Marke denken und darauf reagieren.

Im Wesentlichen ist der Markenwert, wie Ihre Marke die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflusst. Es ist so etwas wie ihre Bauchreaktion oder wie sie über Ihre Marke denken, wenn Ihre Inhalte in ihrem Social-Media-Feed auftauchen oder wenn sie Ihr Logo sehen.

Aber warte, es gibt noch mehr. Der Markenwert besteht aus vier Schlüsselelementen, darunter:

• Salienz : Wer bist du? Hier dreht sich alles um die Markenbekanntheit und darum, wie erkennbar Ihre Marke für Ihre Kunden ist.
• Leistung : Was bist du? Dabei wird untersucht, wie gut Ihre Inhalte (wie Bilder und Videos) funktionieren, um die Essenz Ihrer Marke einzufangen.
• Urteile : Was ist mit dir? So denken Kunden über Ihre Marke.
• Resonanz : Was ist mit dir und mir? So fühlen sich Kunden mit Ihrer Marke verbunden.

Warum ist der Markenwert also wichtig? Wie Kunden über Ihre Marke denken und wie sie sich an Sie erinnern, wirkt sich direkt auf Ihr Endergebnis aus.

Unsere Kaufentscheidungen werden von unseren Gefühlen bestimmt. Je tiefer unsere Verbindung zu einer Marke ist, desto wahrscheinlicher kaufen wir bei ihr. Daher bedeutet ein starker Markenwert, dass sich Ihre Kunden an Sie erinnern, Sie suchen und immer wieder bei Ihnen kaufen. Sehen Sie, wir haben Ihnen gesagt, dass dies wichtig ist.

Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich: Wie kann ich Markenwert für mein Unternehmen generieren? Es kommt auf zwei Dinge an: Markenbekanntheit und Kundenerlebnis.

• Markenbekanntheit: Erkennen Kunden Ihre Marke sofort? Dies erfordert eine konsistente visuelle Identität, einen unverwechselbaren Tonfall und starke Werte, die das untermauern, was Sie als Marke sagen und tun.
• Kundenerlebnis : Wie sieht die Customer Journey von der Entdeckung bis zum Kauf aus? Ist jede Begegnung positiv, hilfreich und nahtlos? Oder finden Ihre Kunden Ihre Inhalte verwirrend, Ihre Website langsam und Ihren Check-out-Prozess ungeschickt und schwierig?

Unter Berücksichtigung dieser beiden Faktoren umfassen die Schritte zur Schaffung von Markenwert:

1. Klären Sie Ihr Warum : Ein definierter Markenzweck gibt jedem Produkt, jeder Dienstleistung und jedem Inhalt, den Sie erstellen, eine Richtung. Außerdem gibt es Ihren Kunden einen Grund, sich mit Ihrer Marke zu verbinden, sich daran zu erinnern und sie zu bevorzugen.
2. Konzentrieren Sie sich auf die Steigerung der Markenbekanntheit : Erstellen Sie eine Content-Marketing-Strategie, die sich darauf konzentriert, Werte zu teilen, Ihr Publikum zu informieren und Vertrauen aufzubauen, um eine Beziehung und Vertrautheit mit Ihren Kunden aufzubauen.
3. Seien Sie konsistent: Ein einheitliches Marken-Look-and-Feel ist der Schlüssel zum Aufbau einer sofortigen Wiedererkennung bei Ihren Kunden. Das bedeutet, Markenrichtlinien zu erstellen und die gleichen Farben, Schriftarten und Vorlagen für Ihr gesamtes Content-Marketing zu verwenden.

Bringen wir das zurück zum visuellen Marketing. Wie wir bereits gesagt haben, je reichhaltiger Ihre Social-Media-Inhalte sind, desto stärker wird Ihr Markenwert sein. Und dies hat eine direkte Verbindung zum ROI.

Es macht Sinn, oder? Ein starker Markenwert steigert den wahrgenommenen Wert Ihrer Marke und erhöht die Loyalität (was eine größere Wahrscheinlichkeit für wiederkehrende Kunden bedeutet). Außerdem ermöglicht Ihnen ein höherer Markenwert, eine Prämie für die von Ihnen erstellten Produkte oder Dienstleistungen zu verlangen, da sich Ihre Marke von anderen in Ihrem Bereich abhebt.

Lassen Sie uns nun genauer darauf eingehen.

Kaufabsicht

Und die letzte Zutat in unserer visuellen Marketingformel ist diese: Kaufabsicht. Wie der Name schon sagt, geht es bei der Kaufabsicht darum, wie wahrscheinlich es ist, dass jemand etwas von Ihnen kauft oder kauft.

Es gibt zwar unzählige verschiedene Möglichkeiten, die Kaufabsicht zu messen und zu bewerten, aber wenn es um Social Commerce geht, gibt es 4 Faktoren, über die Sie nachdenken sollten:

Attitüde

So denkt jemand über Ihre Marke.

Wenn Sie beispielsweise viele qualitativ hochwertige Inhalte gepostet haben, die die Probleme Ihrer Zielgruppe lösen, haben sie möglicherweise das Gefühl, dass sie Ihnen vertrauen und dass Sie wertvoll sind .

Wenn Sie hingegen inkonsistente, schäbige Inhalte posten, könnten sie denken, dass Sie nervig und Zeitverschwendung sind .

Schießen Sie natürlich auf Ersteres.

Umfeld

Dies ist die physische und kulturelle Umgebung Ihres Publikums.

Physisch: Manche Leute scrollen, um sich im Zug abzulenken. Sie haben am Sonntagabend Scrollkäufer. Wo jemand ist, wenn er Sie sieht, kann einen großen Einfluss darauf haben, ob er bei Ihnen kauft oder nicht.

Kulturell: Du magst aalglatt sein, du magst cool sein … aber wenn ihre Freunde es nicht tun oder es nicht „erledigt“ ist, dann kämpfst du gegen die kulturelle Seite ihrer Umgebung.

Lage

Dies ist ihre Funnel-Phase – es geht ungefähr so:

Bewusstseinsphase : Dies bedeutet, dass Ihr Kunde gerade erst beginnt zu verstehen, dass er ein Problem hat, das behoben werden muss. Aber sie sind sich nicht sicher, wohin sie gehen sollen, um diese Lösung zu finden.

Um Ihren Kunden in dieser Phase den besten Service zu bieten, sollten Sie Inhalte erstellen, die ihnen helfen, die Probleme zu erkennen, mit denen sie konfrontiert sind, sie über die verfügbaren Lösungen aufzuklären und durch wertorientierte Inhalte Vertrauen aufzubauen und Beziehungen aufzubauen.

Erwägungsphase : An diesem Punkt nähert sich Ihr Kunde einer Lösung zur Lösung seines Problems. Jetzt sind sie Rechercheoptionen und beginnen, Ihre Marke mit anderen zu vergleichen.

Um Ihre Kunden jetzt zu bedienen, denken Sie darüber nach, wie Sie Inhalte erstellen können, die es ihnen ermöglichen, ihre Optionen zu vergleichen, die Vor- und Nachteile abzuwägen oder die Vorteile jeder Option zu verstehen.

Entscheidungsphase : Jetzt macht sich Ihr Kunde bereit zu handeln. Sie sind bereit zu handeln und suchen nach einem Zeichen dafür, dass Ihre Lösung die richtige für sie ist.

An dieser Stelle dreht sich alles um inspirierendes Handeln. Erwägen Sie, Inhalte zu teilen, die sie davon überzeugen, die Sache zu tun, indem Sie einen starken und klaren Call-to-Action verwenden, der sie dazu motiviert, Ihre Website zu besuchen, sich anzumelden oder auf „Jetzt kaufen“ zu klicken.

Präferenz

Das würden sie wählen, wenn sie könnten.

Als Beispiel – Sie könnten mit einem neuen Toyota zufrieden sein. Aber wenn Sie die Wahl hätten, würden Sie vielleicht einen Ferrari bevorzugen.

Kaufabsicht berechnen

Es wurde eine Menge Forschung und Formeln zusammengestellt, um die Kaufabsicht zu berechnen. Einige der Diagramme sind unglaublich verwirrend.

Aber wenn Sie es einfach halten möchten, können Sie jeden von 5 Punkten bewerten und sie zusammenzählen.

Zum Beispiel:

Einstellung: Liebe deine Marke = 5

Umgebung: Im Freundeskreis nicht bekannt, schaut sich nur vor dem Schlafengehen deine Inhalte an = 3

Situation: Erwägungsstufe = 3

Präferenz: Du bist zuerst mit einem Konkurrenten gleich = 4

Von einer möglichen Punktzahl von 20 erreichen Sie also 15. Nicht schlecht.

Nochmals – dies ist keine exakte Wissenschaft. Aber mit ein paar gut durchdachten Umfragen können Sie sich ein ziemlich genaues Bild davon machen, was bei Ihrem Publikum vor sich geht.

Richten Sie Ihr visuelles Marketing richtig ein

Es geht darum, die Denkweise Ihres Publikums zu verstehen und zu verstehen, wie nahe es daran ist, bei Ihnen zu kaufen. Aber hier ist die Sache: Untersuchungen haben ergeben, dass bis zu 70 % der potenziellen Käufer mobiler Geräte von Unternehmen übersehen werden könnten, wenn sie die Kaufabsicht nicht erkennen.

Indem Sie sich jedoch die Zeit nehmen, die Kaufabsicht Ihres Kunden zu verstehen, können Sie Ihre Inhalte so kuratieren, dass sie in jeder Phase der Käuferreise die aussagekräftigste Wirkung erzielen.

Bringen wir also alles zusammen. Wenn es gut gemacht ist, nutzt visuelles Marketing Rich Media, das Markenwert generiert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihre Kunden bei Ihnen kaufen. Da die Verbraucher mit endlosen Rollen von Inhalten und Informationen bombardiert werden, ist die Verwendung von visuellen Inhalten, um den Lärm zu durchbrechen und Markenpräferenzen aufzubauen, der Schlüssel zur Steigerung der Kaufabsicht und wirkt sich letztendlich auf Ihr Endergebnis aus.

Sehen? Gar nicht so kompliziert.