虛擬志願者：要遵循的 6 個招聘提示

虛擬志願服務已經興起了相當長的一段時間。

這不僅是支持者回饋他們關心的事業的一種簡單方法，而且還為您的組織提供了一些急需的幫助，而無需額外費用。

隨著最近的全球活動，虛擬志願服務現在已成為許多慈善組織的必需品。 作為志願者管理領導者，您可能不得不擴展虛擬產品以維持對您的使命的支持。

虛擬志願服務的一個共同挑戰實際上是招募志願者。 這可以來自：

• 缺乏事件可見性
• 缺乏認識
• 缺乏積極宣傳
• 缺乏理解的影響

在本指南中，我們將詳細探討虛擬志願者是誰、如何找到他們，以及一些我們最喜歡的招募他們的技巧。

什麼是虛擬志願者？

讓我們從一個基本定義開始。 虛擬志願者是通過互聯網和他們的智能手機參與活動、事件和計劃的支持者，以使組織充分受益。

出於多種原因，擴展您的志願者計劃以包含虛擬機會非常重要。 志願者管理領導者的最大好處之一是它可以擴大您的志願者基礎並幫助您結識新的潛在支持者。 因為沒有人必須親自參與，所以您可以招募來自世界各地的志願者！

此外，對於想要回饋但沒有親自志願服務所需的手段或時間表的支持者來說，提供虛擬機會是一種非常方便的選擇。 通過在線選項，這些人可以支持您的事業，而無需離開舒適的家中和自己的時間。

雖然您主持的虛擬志願者機會取決於您獨特的組織、目標和使命，但可以採用以下常見形式：

• 籌款電話和外展活動
• 倡導電話銀行或短信
• 網站設計或支持
• 數據輸入
• 電子郵件營銷或管理
• 社交媒體推廣與管理
• 應用程序開發
• 志願者追踪
• 文案、博客或編輯
• 平面設計和攝影
• 營銷或品牌協助
• 視頻創作
• 虛擬協助
• 員工支持

既然您知道虛擬志願服務到底是什麼樣子，那麼是時候弄清楚如何找到可行的潛在客戶，以便為您的使命招募他們。

如何找到虛擬志願者

如果您想招募虛擬志願者，您需要確切知道在哪裡可以找到他們。 這就是擁有一個可靠的志願者數據庫會派上用場的地方。 招募已經了解您的組織並曾經做過志願者的支持者將是最有效的起點，然後您可以從那裡擴大您的影響力。

考慮以下方法為您的在線產品尋找虛擬志願者：

聯繫您現有的志願者基地

留住現有的支持者，而不是使用時間和資源不斷地獲得新的支持者，這樣做更有益、更划算。 對您的虛擬志願者使用相同的思維過程。 向您現有的志願者群發送一封電子郵件，詢問他們是否有興趣通過完全在線的方式支持您的事業。 通常情況下，您的志願者可能甚至不知道您正在提供虛擬機會。

按技能組合細分您現有的支持者

如果您的虛擬志願者活動基於某些技能，請嘗試按該技能過濾您現有的支持者。 這可以讓您了解最有可能註冊您的虛擬活動但也能在活動中取得成功的人。 電話銀行、社交媒體推廣或應用程序開發等虛擬志願者活動可能最適合從事客戶服務工作、具有社會影響力或具有編碼經驗的人。

訪問志願者列表網站

有很多網站，比如 Mobilize，作為志願者市場，供支持者尋找新的事業，並供組織尋找新的志願者。 人們通常會註冊該網站，輸入任何特殊技能或激情，並尋找吸引他們眼球的志願者活動。 作為志願者管理負責人，您還可以使用這些平台發布自己的虛擬機會並聯繫新的註冊人。

尋找您的企業合作夥伴

通常，公司和企業會激勵自己的員工為慈善事業做志願者。 這可以通過企業社會責任計劃或企業非營利贊助來實現。 這通常會導致公司的員工代表公司自願為您的組織服務。

考慮您已經與之建立關係的任何企業，如果他們的技能和目標與您的一致，請聯繫他們。 如果您沒有任何現有的合作夥伴關係，您始終可以通過探索與您的使命相似的本地企業來尋找它們。

為您的組織做志願者的人來自不同的背景和地方。 使用您現有的數據庫、公共志願者列表網站或您的企業合作夥伴是縮小選擇範圍和增加虛擬志願者招募的關鍵方法

招募虛擬志願者的 6 個技巧

即使沒有虛擬方面，招募志願者也並不總是在公園裡散步。 從確保您的支持者知道正確的機會到使用正確的數字工具設置志願者，您必須考慮許多方面。

1. 確保容易找到虛擬志願者機會

一方面，您的支持者應該不難找到您的虛擬志願者機會。 假設他們想以數字方式支持您的事業； 但是，如果他們不能輕易弄清楚如何做到這一點，他們將更有可能放棄並轉到另一個組織。

如果您想確保您的虛擬志願者機會很容易找到，請按照以下步驟操作：

• 確保您有一個 SEO 優化和精心設計的網站。 當有人查找您的組織名稱時，您的網站應該位於搜索結果的第一頁。 從那裡開始，一旦用戶登陸您的網站，您的志願者機會就應該是最重要的。 這可以通過醒目的按鈕或通過網站主菜單上的突出鏈接來實現。

• 有一個專門的志願者機會頁面，並帶有虛擬機會過濾器。 一旦人們訪問了您組織的網站，您應該將他們引導到一個專門的頁面，以獲取您所有的志願者機會。 從那裡，通過過濾器輕鬆找到純虛擬的。 當您創建新的志願者活動時，請確保將它們標記為虛擬或面對面，以便此過濾器功能準確運行。

• 確保每個虛擬機會都有全面的描述。 虛擬志願者活動的獨特之處在於它們可能需要某種在線工具或設備才能完成。 確保在事件描述中明確說明這一點。 這應該包括手頭工作的摘要、任務所需的技能、任何主要的時間承諾等等。

將其從您的待辦事項列表中劃掉後，您可以放心，如果您的支持者想以虛擬方式支持您的組織，他們知道該去哪裡。

2. 巧妙地推銷您的虛擬志願者機會

除了在您組織的網站上為您的虛擬志願者機會提供一個專門的頁面外，您還需要一個數字營銷和外展策略。 畢竟，您還打算如何將您的志願者潛在客戶引導至您的網站和不同的虛擬活動？

建議您使用多渠道營銷策略。 使用多種渠道與潛在志願者聯繫是將他們引向您的虛擬志願者機會的最佳方式。 多渠道營銷只是使用多個溝通渠道來推廣機會的概念，將您的支持者引導到不同的渠道，直到他們最終出現在您想要的頁面上。

聯繫潛在虛擬志願者的最常見方式可能是通過社交媒體、定期電子郵件通訊或短信群發。 如何將其轉變為多渠道戰略？

例如，您的定期通訊應該已經在鼓勵讀者關注您的社交媒體帳戶。 從那裡，使用您的社交媒體帳戶來講述您的組織的故事。 一種流行的策略是發布過去任何虛擬活動的亮點。 在一些帖子中，鼓勵您的關注者註冊您的短信群發。 然後，您可以使用短信直接發送收件人感興趣的虛擬志願者機會。

在此示例中，您可以看到不同的營銷渠道相互支持，並將潛在客戶匯集到您的虛擬志願活動中。 請記住，多渠道營銷不是線性的。 人們可能會首先通過您的社交媒體找到您。

這就是為什麼不僅要讓您的不同渠道相互支持而且還要在每個渠道中整合關鍵鏈接和營銷內容很重要。 這樣，無論潛在客戶如何與您的組織互動，他們都知道去哪裡尋找虛擬機會。

3. 有專門的虛擬培訓或入職計劃

這不完全是招聘提示，而是保留提示。 招募虛擬志願者的最佳方式之一是已經擁有一群過去以類似方式志願服務的支持者。 這可以通過從一開始就實施專門的虛擬培訓或入職計劃來完成。

如您所知，虛擬志願服務比常規活動具有更多的技術因素，甚至可能是設備。 這是因為工作必須完全在線完成。 對於年長的志願者或數字素養不高的人來說，這可能會很困難。

您的常規志願者活動可能已經進行了某種類型的入職培訓或培訓，以確保志願者了解任務需要什麼並能夠成功完成任務。 入職完成後，他們不應該再次經歷這個過程，因為他們已經做好了必要的準備。

結合虛擬培訓遵循同樣的思考過程。 然而，傳統培訓通常是成功的，因為它是面對面的，並且專家親自領導，讓受訓者有機會提出問題或糾正自己。

您如何將這種在線參與轉向虛擬空間？ 考慮使用這些工具：

• 視頻聊天
• 在線網絡研討會
• 預錄內容
• PDF 和其他在線文檔
• 在線測驗和調查

雖然虛擬培訓可能缺乏面對面的方面，但這可以通過某些視頻會議解決方案來彌補。 其他面對面的活動也是如此。 將虛擬元素納入您的培訓甚至是您的非虛擬志願者活動的好習慣。 在線培訓通常對志願者來說更方便，並且可以在他們自己的時間完成。

4. 鼓勵虛擬志願者相互聯繫

有時，您的志願者對虛擬機會持謹慎態度，因為他們缺乏面對面的互動。 為您關心的事業志願服務的最佳部分之一就是結識其他有相同感受的人。 面對面的參與可以建立友情並激勵支持者繼續為您的組織提供志願服務。 在招募虛擬志願者時，這可能是一個障礙。

但是，您仍然可以通過多種方式鼓勵您的虛擬志願者相互聯繫和互動。 考慮執行以下操作：

• 將新員工與更有經驗的志願者配對。 讓一位更有經驗的導師引導您完成志願者過程是讓他們更深入地與您的使命聯繫起來的好方法。 鼓勵志願者通過虛擬聚會和電話與新員工交談！ 這也是新手提出任何緊迫問題的關鍵機會。
• 與您的虛擬志願者建立視頻聊天會話。 如果您或其他項目負責人有一些額外的時間，請考慮與您的所有虛擬志願者招募人員進行視頻聊天。 您可以回答任何問題，也可以互相介紹志願者。

• 為虛擬志願者舉辦在線見面會，並與主要工作人員會面。 虛擬志願者失去了與主要工作人員親自會面的機會。 考慮為您的虛擬新兵設置實時在線見面會並打招呼，以介紹自己並熟悉您組織中的頂級球員。

當您的支持者看到您仍在努力建立一個引人入勝的志願者社區時，他們更有可能註冊並繼續註冊您的虛擬機會，從而為您的未來活動提供忠實的支持者群體。

5. 隨著時間的推移繼續虛擬志願者參與。

這是另一個保留技巧，而不是招聘。 在您招募志願者後繼續虛擬志願者參與是確保他們繼續支持您的組織並參與您的活動的關鍵。

您如何積極與虛擬志願者保持互動？ 請遵循以下建議：

• 回復任何電子郵件、電話或其他問題。
• 虛擬志願者完成活動後，立即向他們發送感謝電子郵件或信函。
• 讓志願者了解任何廣泛的組織更新（當全球大流行顛覆生活時，這尤其有用）。
• 始終將志願者與他們感興趣並具備相關技能的虛擬機會相匹配。
• 徵求虛擬志願者的反饋並真正實施。

招募志願者並不是一旦他們參加了一個項目或活動就停止了。 如果有的話，如果該志願者沒有繼續在您的組織中工作，那麼您的招聘工作就沒有實際意義。 留住您的虛擬志願者是成功招募志願者的關鍵指標！ 繼續與這些志願者進行有價值的接觸是您最好的選擇。

6. 使用專門的志願者管理軟件。

您可能已經使用並知道志願者管理軟件的好處。 但是，如果您正在擴展您的虛擬志願服務工作，那麼您使用的軟件就更加關鍵了。 如果您想改善虛擬志願者機會和招聘工作，則必須有一個專門的地方來參考關鍵數據點和指標。

確保您的志願者管理解決方案可以處理以下問題：

• 收集志願者數據並將其存儲在中央數據庫中。
• 為營銷或編程目的創建新的志願者群體。
• 定制志願者登記表以適應手頭的機會。
• 自動與志願者溝通。
• 編制關於志願者參與數據的報告。

除了志願者管理解決方案外，您可能還需要一些額外的工具來完成您的虛擬活動。 查看視頻會議軟件、實時流媒體工具、即時聊天功能等。

結論

作為志願者管理的領導者，招募志願者並不是一個新概念。 畢竟，這就是您讓支持者參與您的活動並支持您的事業的方式。 然而，虛擬志願者機會確實帶來了額外的挑戰，因為它們的技術方面以及並非每個人都知道它們存在的事實。 使用上述提示來優化您自己的招聘策略並有效地吸引您的虛擬志願者。