Voluntari virtuali: 6 sfaturi de recrutare de urmat

Voluntariatul virtual este în creștere de ceva timp.

Nu numai că este o modalitate ușoară pentru susținători de a da înapoi unei cauze la care țin, dar oferă și organizației dumneavoastră un ajutor atât de necesar, fără costuri suplimentare.

Odată cu evenimentele globale recente, voluntariatul virtual este acum o necesitate pentru multe organizații caritabile. În calitate de lider de management voluntar, probabil că ați trebuit să extindeți ofertele virtuale pentru a susține sprijinul pentru misiunea dumneavoastră.

O provocare comună pentru voluntariatul virtual este de fapt recrutarea voluntarilor. Aceasta poate proveni de la:

• Lipsa vizibilității evenimentului
• Lipsa de constientizare
• Lipsa promovării active
• Impactul lipsei de înțelegere

În acest ghid, vom explora exact cine sunt voluntarii virtuali, cum să-i găsim și câteva dintre sfaturile noastre preferate pentru recrutarea lor.

Ce sunt voluntarii virtuali?

Să începem cu o definiție de bază. Voluntarii virtuali sunt susținători care participă la activități, evenimente și programe pentru beneficiul deplin al unei organizații prin internet și smartphone-urile lor.

Extinderea programelor de voluntariat pentru a include oportunități virtuale este semnificativă din multe motive. Unul dintre avantajele de top pentru liderii de management al voluntarilor este că vă poate extinde baza de voluntari și vă poate ajuta să întâlniți noi potențiali susținători. Pentru că nimeni nu trebuie să participe neapărat în persoană, puteți înrola voluntari din toată lumea!

În plus, oferirea de oportunități virtuale este o alternativă extrem de convenabilă pentru suporterii care doresc să dea înapoi, dar nu au mijloacele sau programul necesar pentru voluntariatul în persoană. Cu opțiunile online, acești oameni vă pot sprijini cauza fără a părăsi confortul propriei case și la timpul lor.

În timp ce oportunitățile de voluntariat virtuale pe care le găzduiești vor depinde de organizația, obiectivele și misiunea ta unică, iată formele comune pe care le poate lua:

• Strângerea de fonduri și apeluri telefonice
• Advocacy bancare telefonică sau mesaje text
• Design site sau suport
• De introducere a datelor
• Marketing sau management prin e-mail
• Promovarea și managementul rețelelor sociale
• Dezvoltarea aplicației
• Urmărirea voluntarilor
• Copywriting, blogging sau editare
• Design grafic și fotografie
• Asistență în marketing sau branding
• Creare video
• Asistență virtuală
• Suportul personalului

Acum că știți cum arată exact voluntariatul virtual, este timpul să vă gândiți cum puteți găsi perspective viabile pentru a-i recruta pentru misiunea dvs.

Cum să găsești voluntari virtuali

Dacă doriți să lucrați la recrutarea de voluntari virtuali, va trebui să știți exact unde îi puteți găsi. Aici va fi util să aveți o bază de date de încredere de voluntari. Recrutarea susținătorilor care vă cunosc deja organizația și s-au oferit voluntar înainte va fi cel mai eficient loc de început, iar apoi vă puteți extinde acoperirea de acolo.

Luați în considerare aceste metode pentru a găsi voluntari virtuali pentru ofertele dvs. online:

Luați legătura cu baza dvs. de voluntari existentă

Este mult mai benefic și mai eficient din punct de vedere al costurilor să păstrezi susținătorii actuali în loc să folosești timp și resurse pentru a obține continuu alții noi. Utilizați același proces de gândire pentru voluntarii dvs. virtuali. Trimiteți un e-mail la baza dvs. de voluntari existentă, întrebându-i dacă ar fi interesați să vă susțină cauza prin mijloace în întregime online. Cel mai adesea, voluntarii tăi probabil nici măcar nu știu că oferiți oportunități virtuale.

Segmentează susținătorii existenți în funcție de setul de aptitudini

Dacă evenimentele dvs. virtuale de voluntariat se bazează pe anumite abilități, încercați să filtrați susținătorii existenți în funcție de această abilitate. Acest lucru vă poate oferi un indiciu despre persoanele care sunt cel mai probabil să se înscrie la evenimentul dvs. virtual, dar și care să reușească la el. Activitățile virtuale de voluntariat, cum ar fi serviciile bancare prin telefon, promovarea pe rețelele sociale sau dezvoltarea de aplicații, ar putea fi cele mai bune pentru persoanele care lucrează în serviciul clienți, sunt influenți sociali sau au experiență în codificare.

Vizitați site-urile de listări de voluntari

Există o mulțime de site-uri web, cum ar fi Mobilize, care servesc drept piețe de voluntariat pentru susținători pentru a găsi noi cauze și pentru organizații pentru a-și procura noi voluntari. Oamenii se vor înscrie de obicei pe site, vor introduce abilități sau pasiuni speciale și vor căuta evenimente de voluntariat care le atrag atenția. În calitate de lider de management voluntar, puteți folosi aceste platforme și pentru a vă posta propriile oportunități virtuale și pentru a contacta noii înregistrați.

Uită-te la parteneriatele tale corporative

Adesea, companiile și întreprinderile își vor stimula propriii angajați să se ofere voluntari pentru o cauză caritabilă. Acest lucru poate fi fie printr-un program de responsabilitate socială corporativă, fie printr-o sponsorizare corporativă-nonprofit. De multe ori, angajații corporației se oferă voluntari pentru organizația dvs. în numele companiei lor.

Luați în considerare orice afaceri cu care aveți deja relații și contactați-vă dacă abilitățile și obiectivele lor sunt aliniate cu ale dvs. Dacă nu aveți parteneriate existente, puteți oricând să faceți pașii pentru a le căuta prin explorarea afacerilor locale cu misiuni similare cu ale dvs.

Oamenii care fac voluntariat pentru organizația dvs. provin dintr-o varietate de medii și locuri. Utilizarea bazei de date existente, a unui site public de listări de voluntari sau a parteneriatelor dvs. corporative este o modalitate cheie de a vă restrânge opțiunile și de a vă crește recrutarea virtuală de voluntari.

6 sfaturi pentru recrutarea voluntarilor virtuali

Chiar și fără aspectul virtual, recrutarea voluntarilor nu este întotdeauna o plimbare în parc. De la asigurarea faptului că susținătorii tăi cunosc oportunitățile potrivite până la stabilirea de voluntari cu instrumentele digitale potrivite, există numeroase aspecte pe care trebuie să le iei în considerare.

1. Asigurați-vă că oportunitățile de voluntariat virtuale sunt ușor de găsit

În primul rând, nu ar trebui să fie greu pentru susținătorii tăi să găsească oportunități de voluntariat virtual. Să presupunem că vor să vă susțină cauza digital; cu toate acestea, dacă nu își pot da seama cu ușurință cum să facă acest lucru, va fi mult mai probabil să renunțe și să treacă la o altă organizație.

Dacă doriți să vă asigurați că oportunitățile de voluntariat virtuale sunt ușor de găsit, urmați acești pași:

• Asigurați-vă că aveți un site web optimizat SEO și bine conceput . Site-ul dvs. ar trebui să fie pe prima pagină a rezultatelor căutării atunci când cineva caută numele organizației dvs. De acolo, de îndată ce un utilizator ajunge pe site-ul tău, oportunitățile tale de voluntariat ar trebui să fie în centrul atenției. Acest lucru poate fi cu un buton atrăgător sau printr-un link proeminent din meniul principal al site-ului dvs. web.

• Aveți o pagină dedicată oportunităților de voluntariat cu un filtru pentru cele virtuale. Odată ce oamenii sunt pe site-ul web al organizației dvs., ar trebui să îi direcționați către o pagină dedicată pentru toate oportunitățile de voluntariat. De acolo, ușurează găsirea celor pur virtuale prin filtre. Pe măsură ce creați noi evenimente de voluntariat, asigurați-vă că le etichetați ca virtuale sau în persoană, astfel încât această funcție de filtru să funcționeze corect.

• Asigurați-vă că fiecare oportunitate virtuală are o descriere cuprinzătoare. Evenimentele virtuale de voluntariat sunt unice prin faptul că probabil necesită un anumit instrument sau dispozitiv online pentru a le realiza. Asigurați-vă că acest lucru este clar menționat în descrierea evenimentului. Acesta ar trebui să includă un rezumat al jobului în cauză, abilitățile necesare pentru sarcină, orice angajamente majore de timp și multe altele.

Cu acest lucru eliminat de pe lista dvs. de lucruri de făcut, puteți fi sigur știind că susținătorii dvs. știu exact unde să meargă dacă doresc să vă susțină organizația virtual.

2. Comercializați-vă oportunitățile de voluntariat virtual în mod inteligent

Pe lângă faptul că aveți o pagină dedicată pe site-ul web al organizației dvs. pentru oportunitățile de voluntariat virtual, veți avea nevoie de o strategie de marketing digital și de sensibilizare. La urma urmei, cum altfel îți vei direcționa potențialii voluntari către site-ul tău web și diferite evenimente virtuale?

Este recomandat să utilizați o strategie de marketing multicanal. Utilizarea mai multor canale pentru a intra în legătură cu potențialii voluntari este cea mai bună modalitate de a-i direcționa către oportunitatea ta de voluntariat virtual. Marketingul multicanal este pur și simplu conceptul de a folosi mai mult de un canal de comunicare pentru a promova o oportunitate, conducându-ți susținătorii către diferite canale până când ajung pe pagina dorită.

Cele mai obișnuite modalități de a contacta potențialii dumneavoastră voluntari virtuali vor fi probabil prin intermediul rețelelor sociale, buletine informative regulate prin e-mail sau explozii de text. Cum poți transforma asta într-o strategie multicanal?

De exemplu, buletinele informative obișnuite ar trebui să încurajeze deja cititorii să vă urmărească conturile de rețele sociale. De acolo, folosește-ți contul de socializare pentru a spune povestea organizației tale. O tactică populară este să postați momente importante din orice evenimente virtuale trecute. În unele postări, încurajați-i pe adepții să se înscrie pentru exploziile de mesaje text. Puteți utiliza apoi mesajele text pentru a trimite direct oportunități de voluntariat virtuale de care destinatarul va fi interesat.

În acest exemplu, puteți vedea că diferitele canale de marketing se susțin reciproc și conduc prospectul către evenimentele dvs. virtuale de voluntariat. Amintiți-vă, marketingul multicanal nu este liniar. Oamenii s-ar putea să te găsească mai întâi prin intermediul rețelelor sociale.

De aceea, este important nu numai ca diferitele canale să se sprijine reciproc, ci și să încorporați link-uri cheie și conținut de marketing în fiecare dintre aceste canale. În acest fel, indiferent de modul în care prospectul se interacționează cu organizația dvs., ei știu exact unde să meargă pentru oportunități virtuale.

3. Aveți un program virtual dedicat de instruire sau de onboarding

Acesta nu este tocmai un sfat de recrutare, ci un sfat de reținere. Una dintre cele mai bune modalități de a recruta voluntari virtuali este să ai deja un grup de susținători care s-au oferit voluntar într-un mod similar în trecut. Acest lucru se poate realiza prin implementarea unui program virtual dedicat de instruire sau de onboarding încă de la început.

După cum știți deja, voluntariatul virtual are mai mulți factori tehnici și poate chiar echipamente decât ar putea avea un eveniment obișnuit. Acest lucru se datorează faptului că munca trebuie făcută în întregime online. Acest lucru ar putea fi dificil pentru voluntarii dvs. mai în vârstă sau pentru cei care nu sunt la fel de avansati în alfabetizarea digitală.

Evenimentele tale obișnuite de voluntari au probabil deja un anumit tip de integrare sau de formare pentru a se asigura că voluntarii înțeleg de ce are nevoie sarcina și că o pot îndeplini cu succes. Odată finalizată integrarea, aceștia nu ar trebui să treacă din nou prin acest proces, deoarece sunt deja atât de pregătiți cum trebuie.

Încorporarea instruirii virtuale urmează același proces de gândire. Cu toate acestea, instruirea tradițională este adesea de succes, deoarece este în persoană și un expert conduce fizic, oferind cursanților oportunități de a pune întrebări sau de a se corecta.

Cum poți pivota această implicare online către spațiul virtual? Luați în considerare utilizarea acestor instrumente:

• Chat video
• Webinarii online
• Conținut preînregistrat
• PDF-uri și alte documente online
• Chestionare și sondaje online

În timp ce antrenamentul virtual poate lipsi aspectul față în față, acest lucru poate fi compensat cu anumite soluții de videoconferință. Același lucru este valabil și pentru alte activități în persoană. Încorporarea elementelor virtuale în formarea dvs. este chiar o practică bună de luat pentru evenimentele dvs. de voluntariat non-virtuale. Instruirea online este adesea mai convenabilă pentru voluntar și poate fi finalizată la timpul lor.

4. Încurajați voluntarii virtuali să se conecteze între ei

Uneori, voluntarii tăi sunt atenți la oportunitățile virtuale, deoarece le lipsește interacțiunea în persoană. Una dintre cele mai bune părți ale voluntariatului pentru o cauză la care îți pasă este întâlnirea cu alți oameni care simt la fel. Angajamentul în persoană creează camaraderia și îi motivează pe susținători să continue să facă voluntariat pentru organizația ta. Aceasta poate fi o barieră atunci când vine vorba de recrutarea voluntarilor dvs. virtuali.

Cu toate acestea, există modalități prin care vă puteți încuraja voluntarii virtuali să se conecteze și să se implice unii cu alții. Luați în considerare următoarele:

• Asociați noi recruți cu voluntari mai experimentați. A avea un mentor mai experimentat să te ghideze prin procesul de voluntariat este o modalitate excelentă de a-i conecta mai profund la misiunea ta. Încurajați voluntarii să discute cu noii recruți prin întâlniri și apeluri virtuale! Aceasta este, de asemenea, o șansă cheie pentru începătorii de a pune întrebări urgente pe care le au.
• Configurați o sesiune de chat video cu voluntarii dvs. virtuali. Dacă dvs. sau un alt lider de program aveți ceva timp suplimentar, luați în considerare configurarea unei sesiuni de chat video cu toți recruții dvs. virtuali voluntari. Puteți răspunde la orice întrebări, precum și să vă prezentați voluntari unii altora.

• Găzduiește o întâlnire online pentru voluntari virtuali pentru a întâlni membri cheie ai personalului. Voluntarii virtuali pierd ocazia de a întâlni personal cheie membri ai personalului. Luați în considerare crearea unei întâlniri online live și salutare pentru recruții dvs. virtuali pentru a se prezenta și a se familiariza cu cei mai buni jucători din organizația dvs.

Când susținătorii tăi văd că faci efortul de a construi în continuare o comunitate de voluntari captivantă, este mai probabil să se înscrie și să continue să se înscrie pentru oportunitățile tale virtuale, oferindu-ți un grup loial de susținători pentru evenimente viitoare.

5. Continuați implicarea voluntară virtuală în timp.

Acesta este un alt sfat de reținere, spre deosebire de recrutare. Continuarea angajamentului voluntar virtual după ce l-ați recrutat deja este cheia pentru a vă asigura că aceștia continuă să vă sprijine organizația și să participe la evenimentele dvs.

Cum poți menține în mod activ implicarea cu voluntarii tăi virtuali? Urmați aceste sugestii:

• Răspundeți la orice e-mailuri, apeluri sau alte întrebări adresate.
• De îndată ce un voluntar virtual finalizează un eveniment, trimiteți-i un e-mail sau o scrisoare de apreciere.
• Țineți voluntarii la curent cu toate actualizările organizaționale ample (acest lucru este util mai ales atunci când o pandemie globală dă viața peste cap).
• Potriviți în mod constant voluntarii cu oportunități virtuale de care sunt interesați și pentru care au abilitățile.
• Solicitați feedback de la voluntari virtuali și implementați-l cu adevărat.

Recrutarea voluntarilor nu este ceva care se oprește odată ce aceștia participă la un program sau eveniment. În orice caz, dacă acel voluntar nu continuă cu organizația dvs., eforturile dvs. de recrutare sunt discutabile. Menținerea voluntarilor virtuali este un indicator cheie al recrutării de succes a voluntarilor! Continuarea angajamentului valoros cu acești voluntari este cel mai bun pariu.

6. Folosiți un software dedicat pentru managementul voluntarilor.

Probabil că utilizați deja și cunoașteți beneficiile software-ului de management al voluntarilor. Dar dacă vă extindeți eforturile de voluntariat virtual, software-ul pe care îl utilizați este și mai critic. Este necesar să aveți un loc dedicat pentru a vă referi la punctele de date și valorile cheie dacă doriți să vă îmbunătățiți oportunitățile de voluntariat virtual și eforturile de recrutare.

Asigurați-vă că soluțiile dvs. de gestionare a voluntarilor pot gestiona următoarele:

• Colectați și stocați datele despre voluntari într-o bază de date centralizată.
• Creați noi segmente ale bazei dvs. de voluntari în scopuri de marketing sau programare.
• Personalizați formularele de înregistrare pentru voluntari pentru a se alinia cu oportunitatea disponibilă.
• Automatizați comunicarea cu voluntarii.
• Compilați rapoarte privind datele privind implicarea voluntarilor.

Împreună cu o soluție de gestionare a voluntarilor, probabil că veți avea nevoie de câteva instrumente suplimentare pentru a realiza evenimentul dvs. virtual. Priviți software-ul pentru conferințe video, instrumentele de streaming live, funcțiile de chat instantanee și multe altele.

Concluzie

Ca lider de management al voluntarilor, recrutarea voluntarilor nu este un concept nou. La urma urmei, așa aduci susținători să participe la evenimentele tale și să-ți susțină cauza. Cu toate acestea, oportunitățile de voluntariat virtual reprezintă provocări suplimentare din cauza aspectului lor tehnic și a faptului că nici măcar nu toată lumea știe că există. Utilizați sfaturile de mai sus pentru a vă optimiza propriile tactici de recrutare și pentru a implica voluntarii virtuali în mod eficient.