仮想ボランティア: 従うべき 6 つの募集のヒント

公開: 2021-01-27

仮想ボランティア活動は、かなり前から増加傾向にあります。

サポーターが関心のある大義に恩返しをする簡単な方法であるだけでなく、余分な費用をかけずに、切望されている支援を組織に提供します.

最近の世界的なイベントでは、多くの慈善団体にとって仮想ボランティアが必要になっています。ボランティアの管理リーダーとして、ミッションのサポートを維持するために、仮想サービスを拡張する必要があったでしょう。

仮想ボランティア活動の一般的な課題は、実際にボランティアを募集することです。これは次のようになります。

イベントの可視性の欠如
意識の欠如
積極的なプロモーションの欠如
影響を理解していない

このガイドでは、バーチャルボランティアとは誰か、その見つけ方、募集に関するお気に入りのヒントについて詳しく説明します。

バーチャルボランティアとは？

基本的な定義から始めましょう。 バーチャルボランティアは、インターネットやスマートフォンを通じて、組織の利益を最大限に高める活動、イベント、プログラムに参加するサポーターです。

ボランティアプログラムを拡張して仮想の機会を含めることは、多くの理由で重要です。ボランティア管理リーダーにとっての最大の利点の 1 つは、ボランティアベースを拡大し、新しい潜在的な支援者と出会うのに役立つことです。必ずしも直接参加する必要がないため、世界中からボランティアを募ることができます。

さらに、オンラインの機会を提供することは、恩返しをしたいが、対面でのボランティアに必要な手段やスケジュールがないサポーターにとって非常に便利な代替手段です. オンラインオプションを使用すると、快適な自宅から離れずに、自分の時間にこれらの人々があなたの目的をサポートすることができます。

主催する仮想ボランティアの機会は、組織、目標、使命によって異なりますが、一般的な形態は次のとおりです。

募金電話とアウトリーチ
アドボカシー電話バンキングまたはテキストメッセージ
ウェブサイトのデザインまたはサポート
データ入力
メールマーケティングまたは管理
ソーシャルメディアのプロモーションと管理
アプリ開発
ボランティア追跡
コピーライティング、ブログ、または編集
グラフィックデザインと写真
マーケティングまたはブランディングの支援
動画制作
仮想支援
スタッフサポート

バーチャルボランティア活動がどのようなものかを正確に理解したところで、次は、実行可能な見込み客を見つけて、自分の使命のために募集する方法を考えてみましょう。

仮想ボランティアを見つける方法

仮想ボランティアの募集に取り組みたい場合は、どこで彼らを見つけることができるかを正確に知る必要があります. ここで、信頼できるボランティアデータベースが役に立ちます。あなたの組織をすでに知っていて、以前にボランティアをしたことがあるサポーターを募集することは、最も効果的な出発点であり、そこからリーチを拡大することができます.

オンラインオファリングの仮想ボランティアを見つけるには、次の方法を検討してください。

既存のボランティアベースに手を差し伸べる

新しいサポーターを継続的に獲得するために時間とリソースを費やすよりも、現在のサポーターを維持する方がはるかに有益で費用対効果が高くなります。これと同じ思考プロセスを仮想ボランティアにも使用してください。完全にオンラインの手段であなたの大義を支援することに興味があるかどうか、既存のボランティアベースに電子メールで一斉送信します。多くの場合、ボランティアは、あなたが仮想の機会を提供していることに気付いていません。

スキルセットごとに既存のサポーターをセグメント化する

仮想ボランティアイベントが特定のスキルに基づいている場合は、既存のサポーターをそのスキルでフィルタリングしてみてください。これにより、仮想イベントにサインアップする可能性が最も高く、成功する可能性が最も高い人々の手がかりが得られます. 電話バンキング、ソーシャルメディアプロモーション、アプリ開発などの仮想ボランティア活動は、カスタマーサービスで働いている人、ソーシャルインフルエンサー、またはコーディングの経験がある人に最適です。

ボランティアリストサイトにアクセスする

Mobilize のように、サポーターが新しい原因を見つけたり、組織が新しいボランティアを調達したりするためのボランティア市場として機能するウェブサイトがたくさんあります。人々は通常、サイトにサインアップし、特別なスキルや情熱を入力し、目を引くボランティアイベントを探します。ボランティア管理リーダーとして、これらのプラットフォームを使用して、独自の仮想機会を投稿し、新しい登録者に連絡することもできます.

あなたの企業パートナーシップに目を向けてください

多くの場合、企業や企業は、自社の従業員に慈善目的のためにボランティアをするよう奨励します。これは、企業の社会的責任プログラムまたは企業と非営利のスポンサーシップのいずれかを通じて行うことができます。多くの場合、企業の従業員が会社に代わって組織のためにボランティア活動を行います。

すでに関係を持っている企業を検討し、彼らのスキルと目標があなたと一致する場合は連絡を取ってください。既存のパートナーシップがない場合は、あなたと同様の使命を持つ地元の企業を探索することで、いつでも彼らを探すための措置を講じることができます.

あなたの組織のためにボランティアをする人々は、さまざまなバックグラウンドや場所から来ています。既存のデータベース、公開ボランティアリストサイト、または企業パートナーシップを使用することは、選択肢を絞り込み、仮想ボランティアの募集を増やすための重要な方法です。

仮想ボランティアを募集するための 6 つのヒント

バーチャルな側面がなくても、ボランティアを募集することは必ずしも簡単なことではありません。サポーターが適切な機会を確実に把握できるようにすることから、適切なデジタルツールを使用してボランティアを設定することまで、考慮しなければならない側面は数多くあります。

1. バーチャルボランティアの機会を簡単に見つけられるようにする

まず、サポーターが仮想ボランティアの機会を見つけるのは難しくありません。彼らがあなたの目的をデジタルでサポートしたいとしましょう。ただし、その方法を簡単に理解できない場合、あきらめて別の組織に移る可能性が高くなります。

仮想ボランティアの機会を簡単に見つけられるようにするには、次の手順に従います。

SEO が最適化され、適切に設計された Web サイトがあることを確認してください。誰かがあなたの組織の名前を調べたときに、あなたの Web サイトが検索結果の最初のページに表示されるはずです。そこから、ユーザーがサイトにアクセスするとすぐに、ボランティアの機会が前面に出てくるはずです。これは、人目を引くボタンを使用するか、Web サイトのメインメニューの目立つリンクを介して行うことができます。

ボランティアの機会専用のページを作成し、仮想の機会をフィルターします。 人々が組織の Web サイトにアクセスしたら、すべてのボランティアの機会を提供する専用ページに誘導する必要があります。そこから、フィルターで純粋に仮想的なものを簡単に見つけられるようにします。新しいボランティアイベントを作成するときは、このフィルター機能が正確に機能するように、仮想イベントまたは対面イベントとしてタグ付けしてください。

各仮想機会に包括的な説明があることを確認してください。 仮想ボランティアイベントは、特定のオンラインツールまたはデバイスが必要になる可能性が高いという点で独特です。これがイベントの説明に明確に記載されていることを確認してください。これには、当面の仕事の概要、タスクに必要なスキル、主要な時間のコミットメントなどを含める必要があります。

やることリストにこれを消せば、サポーターがあなたの組織を仮想的にサポートしたい場合にどこに行けばよいかを正確に知っているので安心できます。

2. 仮想ボランティアの機会をスマートに売り込む

組織の Web サイトに仮想ボランティアの機会専用のページを用意することに加えて、デジタルマーケティングとアウトリーチ戦略が必要になります。結局のところ、ボランティアの見込み客をウェブサイトやさまざまな仮想イベントに誘導するには、他にどのような方法があるでしょうか?

マルチチャネルマーケティング戦略を使用することをお勧めします。複数のチャネルを使用して潜在的なボランティアとつながることは、彼らを仮想ボランティアの機会に向けるための最良の方法です。マルチチャネルマーケティングとは、複数のコミュニケーションチャネルを使用して機会を促進し、サポーターを目的のページにたどり着くまでさまざまなチャネルに誘導するという単純な概念です。

潜在的な仮想ボランティアに手を差し伸べる最も一般的な方法は、ソーシャルメディア、定期的なメールニュースレター、またはテキストブラストによるものです。これをどのようにマルチチャネル戦略に変えることができますか?

たとえば、通常のニュースレターでは、読者にソーシャルメディアアカウントをフォローするよう促しているはずです。そこから、ソーシャルメディアアカウントを使用して、組織のストーリーを伝えます。人気のある戦術の 1 つは、過去の仮想イベントのハイライトを投稿することです。いくつかの投稿内で、フォロワーにテキストメッセージブラストにサインアップするよう促します。次に、テキストメッセージを使用して、受信者が関心を持つ仮想ボランティアの機会を直接送信できます。

この例では、さまざまなマーケティングチャネルが互いにサポートし合い、見込み客を仮想ボランティアイベントに誘導していることがわかります。マルチチャネルマーケティングは直線的ではないことを忘れないでください。人々はあなたのソーシャルメディアを通じて最初にあなたを見つけるかもしれません。

そのため、さまざまなチャネルを相互にサポートするだけでなく、これらの各チャネルに主要なリンクとマーケティングコンテンツを組み込むことも重要です。このようにして、見込み客があなたの組織とどのように関わっていても、彼らは仮想の機会を得るためにどこに行くべきかを正確に知っています.

3. 専用の仮想トレーニングまたはオンボーディングプログラムを用意する

これは正確には採用のヒントではなく、保持のヒントです。仮想ボランティアを募集する最良の方法の 1 つは、過去に同様の方法でボランティアをしたサポーターのグループをすでに持っていることです。これは、専用の仮想トレーニングまたはオンボーディングプログラムを最初から実装することで実現できます。

ご存知のように、バーチャルボランティアには、通常のイベントよりも多くの技術的要素と、場合によっては設備が必要です。これは、作業を完全にオンラインで行う必要があるためです。これは、年配のボランティアや、デジタルリテラシーがあまり進んでいない人にとっては難しいかもしれません。

定期的なボランティアイベントでは、ボランティアがタスクに必要なものを理解し、タスクを正常に完了できるようにするためのオンボーディングまたはトレーニングが既に行われている可能性があります。オンボーディングが完了すると、必要な準備がすでに整っているため、このプロセスを再度実行する必要はありません。

仮想トレーニングの組み込みは、これと同じ思考プロセスに従います。ただし、従来のトレーニングは、対面で行われ、専門家が物理的に指導し、研修生に質問をしたり、自分自身を修正したりする機会を与えるため、成功することがよくあります.

このオンラインエンゲージメントを仮想空間に移行するにはどうすればよいでしょうか? 次のツールの使用を検討してください。

ビデオチャット
オンラインウェビナー
収録内容
PDF およびその他のオンラインドキュメント
オンラインクイズとアンケート

仮想トレーニングには対面の側面が欠けている場合がありますが、これは特定のビデオ会議ソリューションで補うことができます. 同じことが他の対面活動にも当てはまります。トレーニングに仮想要素を組み込むことは、非仮想のボランティアイベントにとっても良い方法です。多くの場合、オンライントレーニングはボランティアにとってより便利であり、自分の時間に完了することができます。

4. 仮想ボランティア同士のつながりを促進する

ボランティアは、対面でのやり取りが不足しているため、仮想の機会に慎重になることがあります。関心のある目的のためにボランティア活動をすることの最も良い点の 1 つは、同じように感じている他の人々と出会うことです。対面でのエンゲージメントは友情を築き、サポーターがあなたの組織のためにボランティア活動を続ける動機を与えます。これは、仮想ボランティアを募集する際の障壁になる可能性があります.

ただし、仮想ボランティアが互いにつながり、関与することを奨励する方法はまだあります. 次のことを検討してください。

新入社員と経験豊富なボランティアを組み合わせます。 より経験豊富な指導者にボランティアのプロセスを説明してもらうことは、彼らをあなたの使命により深く結び付ける優れた方法です。仮想ミートアップや通話を通じて、ボランティアが新入社員と話すことを奨励してください! これは、初心者が抱えている差し迫った質問をする重要な機会でもあります。
仮想ボランティアとのビデオチャットセッションを設定します。 あなたや別のプログラムリーダーに時間があれば、仮想ボランティアの募集者全員とビデオチャットセッションを設定することを検討してください。質問に答えたり、ボランティアを紹介したりできます。

仮想ボランティアが主要なスタッフメンバーに会うためのオンラインミートアンドグリートを開催します。 仮想ボランティアは、主要なスタッフメンバーと直接会う機会を失います。仮想新入社員が自己紹介し、組織のトッププレーヤーと親しむために、ライブのオンラインミートアンドグリートを設定することを検討してください。

サポーターは、あなたが魅力的なボランティアコミュニティを構築するための努力を続けていることを理解すると、仮想の機会にサインアップしてサインアップし続ける可能性が高くなり、将来のイベントの忠実なサポーターのプールが得られます。

5. 時間をかけて仮想ボランティアの関与を継続します。

これは、採用とは対照的に、リテンションのもう 1 つのヒントです。ボランティアを募集した後も、仮想ボランティアの関与を継続することは、ボランティアが組織を引き続きサポートし、イベントに参加できるようにするための鍵です。

仮想ボランティアと積極的に関わり続けるにはどうすればよいでしょうか? 次の提案に従ってください。

メール、電話、またはその他の質問に迅速に対応します。
仮想ボランティアがイベントを完了したらすぐに、感謝のメールまたは手紙を送ります。
組織全体の最新情報をボランティアに知らせておいてください (これは、世界的なパンデミックが生活を一変させたときに特に役立ちます)。
ボランティアが興味を持ち、スキルを持っている仮想の機会と一貫してマッチングします。
仮想ボランティアにフィードバックを求め、それを真に実行します。

ボランティアの募集は、プログラムやイベントに参加したら終わりではありません。どちらかといえば、そのボランティアがあなたの組織で継続しない場合、あなたの採用活動は意味がありません. 仮想ボランティアを維持することは、ボランティアの募集を成功させるための重要な指標です。これらのボランティアとの貴重な関わりを継続することが最善の策です。

6. 専用のボランティア管理ソフトウェアを使用します。

おそらく、ボランティア管理ソフトウェアを既に使用しており、そのメリットを知っているでしょう。しかし、仮想ボランティア活動を拡大する場合、使用するソフトウェアはさらに重要になります。仮想ボランティアの機会と募集活動を改善したい場合は、主要なデータポイントと指標を参照するための専用の場所が必要です。

ボランティア管理ソリューションが以下を処理できることを確認してください。

ボランティアデータを収集し、一元化されたデータベースに保存します。
マーケティングやプログラミングの目的で、ボランティアベースの新しいセグメントを作成します。
目の前の機会に合わせてボランティア登録フォームをカスタマイズします。
ボランティアとのコミュニケーションを自動化します。
ボランティア活動データに関するレポートをまとめます。

ボランティア管理ソリューションに加えて、仮想イベントを成功させるには、いくつかの追加ツールが必要になる可能性があります. ビデオ会議ソフトウェア、ライブストリーミングツール、インスタントチャット機能などを調べてください。

結論

ボランティア管理のリーダーとして、ボランティアを募集することは新しい概念ではありません。結局のところ、それがサポーターにイベントに参加してもらい、大義をサポートしてもらう方法です。ただし、仮想ボランティアの機会は、技術的な側面と、誰もがその存在を知っているわけではないという事実のために、追加の課題をもたらします. 上記のヒントを使用して、独自の募集戦術を最適化し、仮想ボランティアを効果的に関与させてください。