病毒式營銷：它是如何運作的？ （元素和例子）

客戶參與對於發展您的業務至關重要。

但是，當您沒有忠實的追隨者時，您如何提高客戶參與度呢？

您不能只是打個響指，然後突然有成千上萬的顧客敞開錢包等著您。

提高品牌知名度的一種方法是通過病毒式營銷，它依賴於人們在各種渠道上分享您的信息。

但究竟什麼是病毒式營銷，它是如何運作的？ 有哪些公司成功地做到了？

本文將討論病毒式營銷的基礎知識，為您提供病毒式營銷的示例，並幫助您了解如何使用此策略來發展您的公司。 當我們查看四個病毒式營銷活動示例時，請繼續關注直到最後。

讓我們潛入吧！

什麼是病毒式營銷？

“病毒式營銷是一種數字營銷策略，您可以利用社交媒體的力量來製造有關您的品牌或產品的嗡嗡聲”

這是最具成本效益的營銷形式之一，可以為品牌的知名度和信譽創造奇蹟。

理解病毒式營銷概念的最好方法是通過一個例子。 把它想像成一種快速傳播並感染人的病毒。

病毒式營銷是指一種新時代的營銷形式，這在很大程度上要歸功於社交媒體的出現，儘管這個概念可以追溯到 1990 年代。

Hotmail 為新訂閱者提供免費電子郵件地址時創建了第一個病毒式營銷活動，並且他們在短短六個月內就成功吸引了大約一百萬訂閱者。

病毒式營銷活動如何運作？

你有沒有和朋友分享過一個有趣的表情包？ 這類似於病毒式營銷活動的運作方式。

簡而言之，第一步是創建一個獨特且富有創意的營銷活動，可以是從視頻到挑戰的任何內容。 該活動在在線營銷渠道上共享，例如社交媒體平台、論壇、社區、博客、新聞網站、信使服務或電子郵件。

為了本文的目的，我們假設您創建了一個視頻。 您在社交媒體上發布視頻，很快就吸引了數百名觀眾。 這些觀眾拿起視頻並與他們的朋友分享。 然後，他們的一位朋友與他們自己的朋友分享了該視頻，不知不覺中，您的視頻已經吸引了數百萬人。

成功的病毒式營銷活動的一個例子是 Airbnb 的“現場直播”活動。 該活動利用用戶生成的內容，鼓勵用戶與 Airbnb 分享他們獨特的旅行體驗，並將其發佈在社交媒體上，並帶有標籤 #LiveThere。

該活動在 Instagram、Twitter、Facebook 和 YouTube 等社交媒體渠道以及獨立博主的博客和文章中得到推廣，從而為該活動帶來了高水平的認知度和參與度。

圖片來源：推特

病毒式營銷和游擊式營銷有什麼區別？

儘管許多人混淆了這兩個術語，但病毒式營銷和游擊式營銷之間存在細微差別。

游擊營銷會伏擊觀眾並在他們最不期待的時候抓住他們的注意力。 例如，公司可能會利用會議或節日等活動以創造性的方式推廣其產品/服務。

另一方面，病毒式營銷就是讓用戶有機地、快速地傳播內容。 誰記得冰桶挑戰賽？

病毒式營銷策略的 6 個要素

壞消息是，並非每個營銷活動都會像病毒一樣傳播開來。

好消息是，您可以在品牌營銷活動中加入一些元素，以增加其傳播的機會。

最佳病毒式營銷活動：

#與您的目標受眾相關。

每個成功的病毒式營銷活動都會考慮目標受眾。 該活動必須與您的目標受眾產生共鳴，以便人們注意到它並與他們的朋友分享。

在開始製作廣告系列之前，請嘗試回答以下問題：

• 我的目標受眾對什麼充滿熱情？
• 人們的希望、夢想和價值觀是什麼？
• 我能做些什麼來讓他們與他們的社交網絡分享內容？

#發佈在正確的平台上。

一場運動要想像病​​毒一樣傳播開來，就必須被成千上萬的人反複分享。 您的公司需要在正確的平台上共享內容，以供目標受眾使用。

想想你的目標受眾經常光顧哪些平台。 那是您的內容最有可能被分享的地方。 例如，對於視覺廣告系列，Instagram 是理想的選擇。 對於像冰桶挑戰這樣的活動，最好的平台是 YouTube 和 TikTok。

#易於分享。

除了在正確的平台上發佈內容外，您還希望使內容易於為您的觀眾共享。 這意味著在您的內容上啟用共享、嵌入和下載功能，以便人們可以快速將內容髮送給他們的朋友、下載或將其轉換為不同的格式（如 GIF）。

#激發觀眾強烈的情感反應。

為了使您的營銷活動取得成功，它需要讓您的受眾感受到某種東西：震驚、敬畏、驚訝或同情。 如果人們沒有任何感覺，他們為什麼要分享您的內容？

所有最成功的病毒式營銷活動都會激發觀眾強烈的情感反應。 例如，冰桶挑戰讓人們同情那些患有肌萎縮側索硬化症的人。 Old Spice The Man Your Man Can Smell Like 廣告系列以其幽默贏得了數百萬觀眾。 Dove Real Beauty Sketches 活動賦予女性權力，喚起溫暖、快樂和自信的感覺。

#具有強烈的視覺效果。

人們喜歡出色的視覺效果。 彩色視覺效果甚至可以將閱讀意願提高 80%。 人們記得他們讀過的內容的 20%，他們看到的內容的 10%，但他們看到和所做的事情的 80%。

這就是為什麼每個病毒式營銷活動都需要強大的視覺策略。 無論是視頻還是 GIF，您的視覺策略必須與您的品牌和目標受眾兼容。

#很有創意。

如果您的營銷活動具有獨特性、創新性和吸引力，您的營銷活動將更有可能成為病毒式傳播。 它需要是新的和引人注目的東西。

換句話說，它需要你和創意團隊進行一些仔細的計劃和頭腦風暴。 您可以隨時復制他人的廣告系列，但人們可能不會那麼熱衷於分享內容。

想想你的營銷目標，以創造你的目標受眾渴望的獨特東西。

你想達到什麼目的？ 您的目標是推廣您的新產品，還是傳播信息？

一旦您有了目標，您就可以開始計劃如何吸引人們採取您希望他們採取的行動。 例如，如果您正在推廣您的新產品，您可能會創建一個有趣的競賽。 鼓勵人們使用帶有特定標籤的產品發布自己的照片是品牌推廣的好策略。

記住：關鍵是要給它一個獨特的旋轉來吸引人們。

病毒式營銷活動示例

既然我們分析了病毒式營銷活動的主要元素，我們可以查看幾個成功營銷活動的病毒式營銷示例，以激發您的靈感。

Dropbox 推薦優惠

2008 年 9 月，Dropbox 擁有大約 10 萬的用戶群。 但從 2008 年到 2010 年，用戶數量開始每三個月翻一番，到 2010 年 4 月，Dropbox 的註冊用戶達到了 400 萬。 在 15 個月內增長了 3900%！

如何？

他們創建了一個超級有效的推薦計劃，並迅速傳播開來。 事實上，該公司的推薦計劃是推薦營銷歷史上研究最多的推薦計劃之一。

Dropbox 推薦計劃非常簡單：獎勵那些將您的公司推薦給他們的朋友的人，以及那些接受邀請的人。 引用者和被引用者都將獲得 500 MB 的額外可用空間，上限為 16 GB。

但除了創建一個出色的推薦程序之外，它們還讓用戶無需太多步驟即可輕鬆發送推薦信。 人們可以通過電子郵件、短信、社交媒體或信使應用程序簡單地分享他們獨特的推薦鏈接來推薦朋友。

但這還不是全部！ 人們還可以看到他們的邀請是如何執行的。 此功能使用戶處於病毒循環中，激勵他們跟進朋友並發送更多推薦以獲得更多可用空間。

主要經驗教訓：

• 免費為用戶提供一些東西。
• 讓體驗無摩擦。
• 激勵人們繼續傳播信息。

圖片來源：Dropbox

貝寶推薦優惠

您知道 PayPal 推薦計劃啟發了 Dropbox 創建推薦計劃嗎？

PayPal 是最早通過推薦營銷實現大規模病毒式增長的公司之一。

推薦計劃非常成功，它推動了 PayPal 的增長 1,650%。 該公司在 1998 年成立後僅兩年內就獲得了 100 萬用戶。到 2004 年，該公司擁有 100 多萬用戶。

起初，PayPal 在贏得新客戶方面存在問題。 他們嘗試做廣告，但成本太高。 他們需要有機的、病毒式的增長。 那是他們開始給人們錢的時候。

每位首次註冊的客戶將獲得 10 美元的獎勵，現有帳戶的用戶將獲得 10 美元的獎金。 所有用戶要做的就是註冊，確認他們的電子郵件地址，並添加一張有效的信用卡。 他們甚至嘗試了影響者營銷，與 eBay 合作改善品牌推廣。

該策略非常成功，以至於 PayPal 在第一年就花費了數千萬美元用於註冊和推薦獎金。 該策略是一個很好的例子，說明管理得當的推薦計劃如何能夠加速增長和收入。

主要經驗教訓：

• 為用戶提供額外的前期服務，以快速提高品牌忠誠度。
• 讓體驗無摩擦。
• 提供對您的業務有意義的獎勵。
• 與其他公司或影響者建立合作夥伴關係。
• 不要害怕冒險並嘗試新方法。

圖片來源：貝寶

Spotify 包裹

Spotify 於 2015 年發布了 Wrapped 的第一個版本，並將其稱為音樂年。 該功能可讓用戶查看他們過去 365 天的音樂，並查看他們最常聽的歌曲和藝術家。 人們甚至可以看到他們總共聽了多少小時的音樂。

雖然這個功能沒有流行起來，但它為接下來的事情鋪平了道路：Spotify Wrapped。

從本質上講，S​​potify Wrapped 是 Year in Music 的更複雜和可定制的版本。 這是一個年度回顧幻燈片，向用戶展示了他們今年最受歡迎的歌曲、藝術家和播客。

事實上，Spotify Wrapped 非常受歡迎，以至於在 2020 年 12 月，它的應用下載量增加了 21%； 超過 9000 萬人參與了該功能。

但 Spotify Wrapped 病毒式傳播的主要原因是什麼？

它與它的可共享性有關。

幻燈片以類似於 Instagram 故事的格式提供給用戶，具有引人注目的可視化效果。 更重要的是，每張幻燈片都有一個分享按鈕，方便用戶在社交平台上分享他們的統計數據。

主要經驗教訓：

• 讓用戶覺得有趣。
• 讓用戶可以輕鬆地在社交媒體上或與朋友分享。
• 使其具有視覺吸引力。
• 每年都加入新的獨特元素，以保持用戶的參與度。

圖片來源：Spotify

縮放虛擬背景挑戰

2020 年，當人們因 COVID-19 大流行而在家中與社會保持距離時，Zoom 想出了一個創造性的用戶生成的社交媒體活動來振奮他們的精神（並提高其品牌知名度）。

他們創建了虛擬背景內容，遠程工作人員可以使用虛擬背景功能分享他們自己的視頻和圖片。 每個月，獎品都會在社交媒體上公佈，三名遠程工作者將獲得品牌物品獎勵。

除了在其所有社交媒體賬戶上宣傳之外，該公司還為該挑戰創建了一個專門的登錄頁面。

該活動非常成功，超過 50,000 人報名參加比賽。 該活動為 Zoom 帶來了新人，並讓他們探索不同的功能。

主要經驗教訓：

• 在正確的時間和正確的平台上啟動您的廣告系列。
• 為用戶創造挑戰並讓它變得有趣。
• 提供讓您的用戶感興趣的獎勵。

圖片來源：推特放大

最後一句話

讓您的廣告系列變得病毒式傳播沒有秘訣。 您可以做的最好的事情是回顧過去一些最成功的病毒式營銷活動，以確定哪些有效。

希望我們之前分析的示例將激勵您創建下一個讓每個人都在談論的病毒式營銷活動。 歸根結底，它歸結為創建與您的目標受眾相關的獨特內容，在正確的時間發佈在正確的平台上，並激發強烈的情感反應。