病毒式营销：它是如何运作的？ （元素和例子）

客户参与对于发展您的业务至关重要。

但是，当您没有忠实的追随者时，您如何提高客户参与度呢？

您不能只是打个响指，然后突然有成千上万的顾客敞开钱包等着您。

提高品牌知名度的一种方法是通过病毒式营销，它依赖于人们在各种渠道上分享您的信息。

但究竟什么是病毒式营销，它是如何运作的？ 有哪些公司成功地做到了？

本文将讨论病毒式营销的基础知识，为您提供病毒式营销的示例，并帮助您了解如何使用此策略来发展您的公司。 当我们查看四个病毒式营销活动示例时，请继续关注直到最后。

让我们潜入吧！

什么是病毒式营销？

“病毒式营销是一种数字营销策略，您可以利用社交媒体的力量来制造有关您的品牌或产品的嗡嗡声”

这是最具成本效益的营销形式之一，可以为品牌的知名度和信誉创造奇迹。

理解病毒式营销概念的最好方法是通过一个例子。 把它想象成一种快速传播并感染人的病毒。

病毒式营销是指一种新时代的营销形式，这在很大程度上要归功于社交媒体的出现，尽管这个概念可以追溯到 1990 年代。

Hotmail 为新订阅者提供免费电子邮件地址时创建了第一个病毒式营销活动，并且他们在短短六个月内就成功吸引了大约一百万订阅者。

病毒式营销活动如何运作？

你有没有和朋友分享过一个有趣的表情包？ 这类似于病毒式营销活动的运作方式。

简而言之，第一步是创建一个独特且富有创意的营销活动，可以是从视频到挑战的任何内容。 该活动在在线营销渠道上共享，例如社交媒体平台、论坛、社区、博客、新闻网站、信使服务或电子邮件。

为了本文的目的，我们假设您创建了一个视频。 您在社交媒体上发布视频，很快就吸引了数百名观众。 这些观众拿起视频并与他们的朋友分享。 然后，他们的一位朋友与他们自己的朋友分享了该视频，不知不觉中，您的视频已经吸引了数百万人。

成功的病毒式营销活动的一个例子是 Airbnb 的“现场直播”活动。 该活动利用用户生成的内容，鼓励用户与 Airbnb 分享他们独特的旅行体验，并将其发布在社交媒体上，并带有标签 #LiveThere。

该活动在 Instagram、Twitter、Facebook 和 YouTube 等社交媒体渠道以及独立博主的博客和文章中得到推广，从而为该活动带来了高水平的认知度和参与度。

图片来源：推特

病毒式营销和游击式营销有什么区别？

尽管许多人混淆了这两个术语，但病毒式营销和游击式营销之间存在细微差别。

游击营销会伏击观众并在他们最不期待的时候抓住他们的注意力。 例如，公司可能会利用会议或节日等活动以创造性的方式推广其产品/服务。

另一方面，病毒式营销就是让用户有机地、快速地传播内容。 谁记得冰桶挑战赛？

病毒式营销策略的 6 个要素

坏消息是，并非每个营销活动都会像病毒一样传播开来。

好消息是，您可以在品牌营销活动中加入一些元素，以增加其传播的机会。

最佳病毒式营销活动：

#与您的目标受众相关。

每个成功的病毒式营销活动都会考虑目标受众。 该活动必须与您的目标受众产生共鸣，以便人们注意到它并与他们的朋友分享。

在开始制作广告系列之前，请尝试回答以下问题：

• 我的目标受众对什么充满热情？
• 人们的希望、梦想和价值观是什么？
• 我能做些什么来让他们与他们的社交网络分享内容？

#发布在正确的平台上。

一场运动要想像病毒一样传播开来，就必须被成千上万的人反复分享。 您的公司需要在正确的平台上共享内容，以供目标受众使用。

想想你的目标受众经常光顾哪些平台。 那是您的内容最有可能被分享的地方。 例如，对于视觉广告系列，Instagram 是理想的选择。 对于像冰桶挑战这样的活动，最好的平台是 YouTube 和 TikTok。

#易于分享。

除了在正确的平台上发布内容外，您还希望使内容易于为您的观众共享。 这意味着在您的内容上启用共享、嵌入和下载功能，以便人们可以快速将内容发送给他们的朋友、下载或将其转换为不同的格式（如 GIF）。

#激发观众强烈的情感反应。

为了使您的营销活动取得成功，它需要让您的受众感受到某种东西：震惊、敬畏、惊讶或同情。 如果人们没有任何感觉，他们为什么要分享您的内容？

所有最成功的病毒式营销活动都会激发观众强烈的情感反应。 例如，冰桶挑战让人们同情那些患有肌萎缩侧索硬化症的人。 Old Spice The Man Your Man Can Smell Like 广告系列以其幽默赢得了数百万观众。 Dove Real Beauty Sketches 活动赋予女性权力，唤起温暖、快乐和自信的感觉。

#具有强烈的视觉效果。

人们喜欢出色的视觉效果。 彩色视觉效果甚至可以将阅读意愿提高 80%。 人们记得他们读过的内容的 20%，他们看到的内容的 10%，但他们看到和所做的事情的 80%。

这就是为什么每个病毒式营销活动都需要强大的视觉策略。 无论是视频还是 GIF，您的视觉策略必须与您的品牌和目标受众兼容。

#很有创意。

如果您的营销活动具有独特性、创新性和吸引力，您的营销活动将更有可能成为病毒式传播。 它需要是新的和引人注目的东西。

换句话说，它需要你和创意团队进行一些仔细的计划和头脑风暴。 您可以随时复制他人的广告系列，但人们可能不会那么热衷于分享内容。

想想你的营销目标，以创造你的目标受众渴望的独特东西。

你想达到什么目的？ 您的目标是推广您的新产品，还是传播信息？

一旦你有了目标，你就可以开始计划如何吸引人们采取你希望他们采取的行动。 例如，如果您正在推广您的新产品，您可能会创建一个有趣的竞赛。 鼓励人们使用带有特定标签的产品发布自己的照片是品牌推广的好策略。

记住：关键是要给它一个独特的旋转来吸引人们。

病毒式营销活动示例

既然我们分析了病毒式营销活动的主要元素，我们可以查看几个成功营销活动的病毒式营销示例，以激发您的灵感。

Dropbox 推荐优惠

2008 年 9 月，Dropbox 拥有大约 10 万的用户群。 但从 2008 年到 2010 年，用户数量开始每三个月翻一番，到 2010 年 4 月，Dropbox 的注册用户达到了 400 万。 在 15 个月内增长了 3900%！

如何？

他们创建了一个超级有效的推荐计划，并迅速传播开来。 事实上，该公司的推荐计划是推荐营销历史上研究最多的推荐计划之一。

Dropbox 推荐计划非常简单：奖励那些将您的公司推荐给他们的朋友的人，以及那些接受邀请的人。 引用者和被引用者都将获得 500 MB 的额外可用空间，上限为 16 GB。

但除了创建一个出色的推荐程序之外，它们还让用户无需太多步骤即可轻松发送推荐信。 人们可以通过电子邮件、短信、社交媒体或信使应用程序简单地分享他们独特的推荐链接来推荐朋友。

但这还不是全部！ 人们还可以看到他们的邀请是如何执行的。 此功能使用户处于病毒循环中，激励他们跟进朋友并发送更多推荐以获得更多可用空间。

主要经验教训：

• 免费为用户提供一些东西。
• 让体验无摩擦。
• 激励人们继续传播信息。

图片来源：Dropbox

贝宝推荐优惠

您知道 PayPal 推荐计划启发了 Dropbox 创建推荐计划吗？

PayPal 是最早通过推荐营销实现大规模病毒式增长的公司之一。

推荐计划非常成功，它推动了 PayPal 的增长 1,650%。 该公司在 1998 年成立后仅两年内就获得了 100 万用户。到 2004 年，该公司拥有 100 多万用户。

起初，PayPal 在赢得新客户方面存在问题。 他们尝试做广告，但成本太高。 他们需要有机的、病毒式的增长。 那是他们开始给人们钱的时候。

每位首次注册的客户将获得 10 美元的奖励，现有帐户的用户将获得 10 美元的奖金。 所有用户要做的就是注册，确认他们的电子邮件地址，并添加一张有效的信用卡。 他们甚至尝试了影响者营销，与 eBay 合作改善品牌推广。

该策略非常成功，以至于 PayPal 在第一年就花费了数千万美元用于注册和推荐奖金。 该策略是一个很好的例子，说明管理得当的推荐计划如何能够加速增长和收入。

主要经验教训：

• 为用户提供额外的前期服务，以快速提高品牌忠诚度。
• 让体验无摩擦。
• 提供对您的业务有意义的奖励。
• 与其他公司或影响者建立合作伙伴关系。
• 不要害怕冒险并尝试新方法。

图片来源：贝宝

Spotify 包裹

Spotify 于 2015 年发布了 Wrapped 的第一个版本，并将其称为音乐年。 该功能可让用户查看他们过去 365 天的音乐，并查看他们最常听的歌曲和艺术家。 人们甚至可以看到他们总共听了多少小时的音乐。

虽然这个功能没有流行起来，但它为接下来的事情铺平了道路：Spotify Wrapped。

从本质上讲，Spotify Wrapped 是 Year in Music 的更复杂和可定制的版本。 这是一个年度回顾幻灯片，向用户展示了他们今年最受欢迎的歌曲、艺术家和播客。

事实上，Spotify Wrapped 非常受欢迎，以至于在 2020 年 12 月，它的应用下载量增加了 21%； 超过 9000 万人参与了该功能。

但 Spotify Wrapped 病毒式传播的主要原因是什么？

它与它的可共享性有关。

幻灯片以类似于 Instagram 故事的格式提供给用户，具有引人注目的可视化效果。 更重要的是，每张幻灯片都有一个分享按钮，方便用户在社交平台上分享他们的统计数据。

主要经验教训：

• 让用户觉得有趣。
• 让用户可以轻松地在社交媒体上或与朋友分享。
• 使其具有视觉吸引力。
• 每年都加入新的独特元素，以保持用户的参与度。

图片来源：Spotify

缩放虚拟背景挑战

2020 年，当人们因 COVID-19 大流行而在家中与社会保持距离时，Zoom 想出了一个创造性的用户生成的社交媒体活动来振奋他们的精神（并提高其品牌知名度）。

他们创建了虚拟背景内容，远程工作人员可以使用虚拟背景功能分享他们自己的视频和图片。 每个月，奖品都会在社交媒体上公布，三名远程工作者将获得品牌物品奖励。

除了在其所有社交媒体账户上宣传之外，该公司还为该挑战创建了一个专门的登录页面。

该活动非常成功，超过 50,000 人报名参加比赛。 该活动为 Zoom 带来了新人，并让他们探索不同的功能。

主要经验教训：

• 在正确的时间和正确的平台上启动您的广告系列。
• 为用户创造挑战并让它变得有趣。
• 提供让您的用户感兴趣的奖励。

图片来源：推特放大

最后一句话

让您的广告系列变得病毒式传播没有秘诀。 您可以做的最好的事情是回顾过去一些最成功的病毒式营销活动，以确定哪些有效。

希望我们之前分析的示例将激励您创建下一个让每个人都在谈论的病毒式营销活动。 归根结底，它归结为创建与您的目标受众相关的独特内容，在正确的时间发布在正确的平台上，并激发强烈的情感反应。