Twitter 的消亡將使營銷人員失去一個重要且有用的渠道
已發表: 2022-11-08縱觀 Twitter 的財務狀況,很難找到一條生存之道。 該公司早在埃隆馬斯克收購它之前就處於糟糕的財務狀況,在過去十年中只實現了兩次盈利。 馬斯克的收購通過增加債務和減少收入使其財務狀況更加糟糕。
對於品牌而言,Twitter 為與消費者建立聯繫提供了一個獨特、直接的渠道。 許多公司通過對投訴的快速反應提高了他們在客戶服務方面的聲譽。 其他人則以激進、意想不到和積極的方式擴大了他們的品牌價值。
以 Steakumms 為例。 它已經從一種瘦肉產品變成了在困難的重要問題上的重要聲音。

因此,如果 Twitter 真的崩潰,營銷人員將失去一個重要的、有用的工具。
但敏捷的客戶服務和/或對公共辯論的重大貢獻,在提升品牌知名度的同時,不是廣告,也不會讓 Twitter 賺錢。
從一開始就有麻煩
事實是,公司的問題不是馬斯克或其他任何人都可以解決的。 自 Twitter 於 2003 年成立以來,這一點就很明顯了。引用歷史學家/幽默家 Will Cuppy 的話:“渡渡鳥從來沒有機會。 他似乎是為了滅絕而被發明出來的。”
那個問題:Twitter 可以吸引用戶,但它不能從他們身上賺錢。
在全球範圍內,它是第 10 大最受歡迎的社交媒體網站,每月有 2.17 億活躍用戶。 在美國,它是第五大最受歡迎的社交媒體網站,擁有 41.8% 的成人用戶——僅落後第四名的 TikTok 0.4%。 雖然它的用戶數量遠遠落後於 Facebook,但其他所有社交媒體平台也是如此。
如果不是因為第三和第四名之間的差距,它是每用戶平均收入第四好的社交媒體平台這一事實將是個好消息。
- TikTok 46.86 美元
- 臉書 $30.75
- 領英 $25.97
- 推特 $9.39
Twitter 作為應用程序或更大平台的功能本來會很棒。 谷歌明白這一點,並在 2010 年為該公司出價 100 億美元。但是,儘管收益相反,它的高管們仍然相信它可以靠自己的力量蓬勃發展——直到馬斯克向他們提出他們無法拒絕的報價。
他為什麼買它?
很難相信有人會做出 440 億美元的衝動購買,但很難將其視為其他任何事情。 這是馬斯克為推特支付的金額,是其估計的公平市場價值的兩倍。 唯一可比的科技交易是時代華納在 20 多年前斥資 1000 億美元與 AOL 合併。 這也沒有很好地結束。
這將解釋起訴以退出交易。
4 月,當馬斯克提出報價時,經濟和社交媒體公司的表現非常好。 但即便如此,許多分析師表示,Twitter 很難收回購買價格。 馬斯克本人此後表示他為此付出了過高的代價。
付出了非常高昂的代價
僅僅是這個提議就足以損害 Twitter 的前景。 穆迪和標準普爾全球都立即將其信用評級下調至垃圾級。 他們相信馬斯克的分裂、有爭議的角色會讓廣告商緊張,他們是對的。
深入挖掘: FTC 因涉嫌向廣告商出售安全數據而以 snark 和 1.5 億美元罰款 Twitter
根據廣告情報平台 MediaRadar 的數據,在 Twitter 上花費的廣告商數量從 5 月份的近 4,000 人下降到 8 月份的 2,300 人。 從那以後,許多機構表示,由於存在品牌安全風險,他們建議客戶不要在 Twitter 上做廣告。

馬斯克試圖將這種外流歸咎於來自左翼的壓力。 然而,MMA Global 總裁 Lou Paskalis 在 Twitter 上立即揭穿了這一點,正如他們所說,他就在發生這種情況的房間裡。
除了聲名狼藉之外,馬斯克還給 Twitter 增加了很多債務,這可能會成為棺材上的最後一顆釘子。 去年,Twitter 的利息支出約為 5000 萬美元。 隨著交易中承擔的新債務,現在每年將激增至約 10 億美元。 然而,該公司去年的運營產生了約 6.3 億美元的現金流來履行其財務義務。
目前,Twitter 每年產生的資金少於其欠貸方的資金。
馬斯克正在使用廚房水槽的方法來增加收入,不幸的是,這並沒有奏效。
考慮按月收取藍色驗證檢查費用的計劃。 如果允許用戶進行自我認證以接收支票,那麼支票的價值就會受到質疑。 正如馬斯克打擊無數將顯示名稱更改為埃隆馬斯克的藍檢查用戶所證明的那樣。
會失去什麼
Twitter 在媒體上的表現總是超出其權重。 記者喜歡它,因為它是一種非常實時的媒體。 當新聞爆出時,Twitter 是信息和錯誤信息的火海。 這也是記者獲取公眾反應報價的一種快速、簡單(有些人說是懶惰)的方式。
儘管多年來 Twitter 存在所有公共和政治問題,但許多用戶(包括品牌)已經在其上發現和/或創建了社區。 那種連接很難被取代。
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