트위터의 몰락은 마케터에게 중요하고 유용한 채널을 희생시킬 것입니다.

게시 됨: 2022-11-08

트위터의 재무구조를 보면 살아남을 방법을 찾기 어렵다. 이 회사는 Elon Musk가 인수하기 오래 전에 재정 상태가 좋지 않았으며 지난 10년 동안 두 번만 흑자를 냈습니다. Musk의 인수는 부채를 추가하고 수익을 두려워하여 재정을 더욱 악화시켰습니다.

브랜드의 경우 Twitter는 소비자와 연결할 수 있는 독특하고 즉각적인 채널을 제공했습니다. 많은 기업들이 불만에 대한 신속한 대응으로 고객 서비스에 대한 명성을 높이고 있습니다. 다른 이들은 급진적이고 예상치 못한 긍정적인 방식으로 브랜드 가치를 확장했습니다.

예를 들어 Steakumms를 가져 가라. 얇은 육류 제품에서 어렵고 중요한 문제에 대한 실질적인 목소리로 바뀌었습니다.

따라서 트위터가 붕괴되면 마케터는 중요하고 유용한 도구를 잃게 됩니다.

그러나 애자일 고객 서비스 및/또는 공개 토론에 대한 상당한 기여는 브랜드 프로필을 높이는 동시에 광고가 아니며 Twitter에서 수익을 창출하지 않습니다.

시작부터 문제

사실 회사의 문제는 머스크나 다른 사람이 해결할 수 있는 것이 아니었습니다. 트위터가 2003년에 설립된 이후로 분명해졌습니다. 역사가이자 유머가인 Will Cuppy의 말을 인용하자면 “Dodo에게는 기회가 없었습니다. 오로지 멸종할 목적으로 발명된 것 같다."

문제: 트위터는 사용자를 끌어들일 수 있지만 돈을 벌 수는 없습니다.

전 세계적으로 10번째로 인기 있는 소셜 미디어 사이트이며 월간 활성 사용자는 2억 1,700만 명입니다. 미국에서는 전체 성인 사용자의 41.8%가 사용하는 5번째로 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트입니다. 사용자 수는 Facebook보다 훨씬 뒤떨어져 있지만 다른 모든 소셜 미디어 플랫폼도 마찬가지입니다.

3위와 4위의 격차만 아니었다면 사용자 1인당 평균 수익이 4번째로 좋은 소셜 미디어 플랫폼이라는 사실은 희소식일 것입니다.

틱톡 $46.86
페이스북 $30.75
링크드인 $25.97
트위터 $9.39

Twitter는 더 큰 플랫폼을 위한 앱 또는 기능으로 훌륭했을 것입니다. Google은 이를 이해하고 2010년에 회사에 100억 달러를 제안했습니다. 그러나 그 반대의 수익에도 불구하고 경영진은 머스크가 거절할 수 없는 제안을 할 때까지 회사가 스스로 번창할 수 있다고 계속 믿었습니다.

그는 왜 그것을 샀습니까?

누군가가 440억 달러의 충동 구매를 할 수 있다고 믿기는 어렵지만 이것을 다른 것으로 보기는 어렵습니다. 이는 머스크가 트위터에 지불한 금액이며 예상 공정 시장 가치의 두 배입니다. 비교할 수 있는 유일한 기술 거래는 Time Warner가 20년 전에 AOL과 합병하기 위해 1000억 달러를 지출한 것입니다. 그것도 좋게 끝나지 않았다.

이것은 거래에서 벗어나기 위해 소송을 제기하는 것을 설명합니다.

4월 머스크가 제안을 했을 때 경제와 소셜 미디어 회사는 매우 잘 하고 있었습니다. 하지만 그때도 많은 분석가들은 트위터가 구매 가격을 되돌리기가 어려울 것이라고 말했습니다. 머스크는 그 이후로 그 비용을 너무 많이 지불했다고 말했습니다.

매우 높은 대가를 치르고 있다

그 제안은 트위터의 잠재 고객에게 상처를 주기에 충분했습니다. Moody's와 S&P Global은 모두 즉시 신용 등급을 정크 등급으로 강등했습니다. 그들은 머스크의 분열적이고 논쟁적인 인물이 광고주를 긴장하게 만들 것이라고 믿었고 그들이 옳았습니다.

자세히 알아보기: FTC는 광고주에게 보안 데이터를 판매한 혐의로 트위터에 snark 및 1억 5천만 달러의 벌금을 부과했습니다.

광고 인텔리전스 플랫폼 MediaRadar에 따르면 트위터에 지출하는 광고주의 수는 5월 거의 4,000명에서 8월 2,300명으로 감소했습니다. 그 이후로 많은 대행사가 브랜드 안전 위험 때문에 고객에게 트위터 광고를 하지 말라고 조언하고 있다고 말했습니다.

머스크는 이번 탈출을 좌파의 압력 탓으로 돌리려 했다. 그러나 이것은 MMA Global 사장인 Lou Paskalis가 트위터에서 즉시 폭로했습니다.

그의 악명 외에도 Musk는 Twitter에 많은 부채를 추가했으며 이는 관의 마지막 못을 증명할 것입니다. 지난해 트위터의 이자비용은 약 5천만 달러였다. 거래에서 새로운 부채가 발생하면 이제 연간 약 10억 달러로 불어날 것입니다. 그러나 회사의 작년 운영은 재정적 의무를 이행하기 위해 약 6억 3천만 달러의 현금 흐름을 창출했습니다.

현재 트위터는 대출 기관에 빚진 것보다 연간 수익이 적습니다.

Musk는 수익 증대를 위해 싱크대 접근 방식을 사용하고 있지만 불행히도 이는 효과가 없습니다.

파란색 확인 수표에 대해 월별 요금을 청구하는 계획을 고려하십시오. 사용자가 수표를 받기 위해 자체 인증을 허용하는 경우 수표의 가치가 의심됩니다. Musk가 표시 이름을 Elon Musk로 변경한 수많은 파란색 체크 사용자를 단속했을 때 입증되었듯이.

무엇을 잃을 것인가

Twitter는 항상 미디어에서 그 무게를 넘어섰습니다. 언론인들은 실시간 매체이기 때문에 그것을 좋아합니다. 뉴스가 속출할 때 트위터는 정보와 잘못된 정보의 방화범입니다. 또한 기자가 대중의 반응 인용문을 얻을 수 있는 빠르고 쉬운(일부는 게으름) 방법입니다.

지난 몇 년 동안 트위터의 모든 공개적, 정치적 문제에도 불구하고 브랜드를 포함한 많은 사용자들이 트위터에서 커뮤니티를 발견 및/또는 만들었습니다. 그런 종류의 연결은 교체하기 어렵습니다.

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