高質量營銷數據的秘訣

營銷環境不斷創新，自動化程度的提高和“永遠在線”的活動需要在“永遠在線”的世界中維持生計。 為了跟上一代數字原生、具有社會意識的消費者，營銷人員需要不斷發展和適應。 再加上隱私法規的更新和消費者選擇退出廣告，營銷人員需要更加重視高質量數據。

無論是有機營銷還是付費廣告，為了產生更好的結果，您需要掌握如何跟踪、衡量和從數據中學習，以更好地為客戶服務。 但是跟踪質量差的數據可能會破壞洞察力，讓您走上錯誤的道路並浪費營銷支出。

為了接觸到合適的受眾，並以引起他們共鳴的方式與他們交談，營銷領導者需要專注於收集高質量的數據。 但是怎麼做？ 讓我解釋。

首先，為什麼高質量的數據如此重要？

數據是任何營銷人員的最佳決策工具。 這是我們了解客戶和潛在客戶如何響應營銷和媒體活動的唯一切實方式。 但是，我們現在必須測量的大量數據可能會產生問題。 如果您從數據中提取見解，並相應地編輯您的活動，結果證明它是不正確的，那麼您可能會在錯誤的策略上浪費時間、金錢和資源。 最重要的是，您的客戶可能會看到您的新策略，並且不再認為他們與您的品牌一致。 這意味著您可能會損害您建立的品牌聲譽。

公司現在對營銷分析施加了更大的壓力以做出決策。 但隨著這種情況的增加，我從我們的客戶那裡聽到的更多是他們正在努力將這些數據量轉化為質量洞察力。 不要只相信我的話； Forrester 對負責營銷/媒體績效和衡量決策的409 名受訪者進行了調查。 他們發現營銷人員花費了驚人的 32% 的時間來管理數據質量，但“26% 的營銷活動在過去 12 個月中受到不合格數據的影響”。 這是受低質量數據影響的大量廣告系列。

如何提高數據質量

從我作為營銷人員的 10 多年，到現在是幫助營銷人員從數據中學習的平台的 CEO，以下是我獲得高質量營銷數據的最佳實踐。

正確設置和組織您的數據

如果沒有針對如何組織數據的正確流程，幾乎不可能正確衡量您的結果。 這是你應該在你的活動開始之前和開始跟踪任何東西之前排序的東西（儘管我知道對於“永遠在線”的活動來說這並不總是可能的。）

在選擇如何組織和管理數據時，需要確保涵蓋三件事。

1. 分類

我的下一個建議是設置數據分類。 在營銷和媒體規劃中，分類是一組結構化的命名約定，它決定了您如何對數據進行分類、分類和標準化。 創建分類可幫助您對數據進行分類，以便您可以在需要時快速找到它。 這就像將您的廚房櫥櫃整理成盤子、碗、杯子、玻璃杯等。 當你想倒咖啡的時候拿起一個盤子會弄得一團糟。 分類法可以更輕鬆地根據您自己的業務術語識別和分析您的數據。

但為什麼營銷數據分類如此重要？ 人們會留下數據軌跡，告訴您他們作為一個人的情況，但有了這麼多數據，我們需要做的不僅僅是衡量點擊次數或展示次數。 開發分類法可為本地和全球團隊提供結果的整體視圖。

根據Under Armour的說法， “靈活性、運營效率和可擴展性是營銷分類法的三個真理”，我完全同意。 沒有它，您就會為人為錯誤和數據不准確留下空間。

2. 命名約定

命名約定使您的數據和活動帳戶保持結構化，從而使管理和衡量它們變得更加容易。 命名約定是您在活動平台（如 Facebook 廣告管理器）中為活動命名的名稱。 這些名稱由不同的變量組成，這些變量因公司和行業而異。 我建議創建一個適合您的團隊的流程，以幫助在帳戶中工作或查看數據的任何團隊成員了解它是什麼活動。

創建命名約定流程可確保每個人都遵循相同的數據組織，從而節省時間並讓您更好地控制您的活動衡量。 在 UTM 參數中使用它們也是一個好主意，這樣您就可以確保從 UTM 鏈接跟踪的信息與相應的活動名稱匹配。

可以使用一系列類別來設置命名約定，但最常見的包括：地理目標、品牌、產品、目標、廣告類型、活動渠道、展示位置、受眾細分等。

例如，如果您是一家時裝零售商，在夏季推出新的禮服廣告系列以使用 Google 購物廣告產生銷售額，並且您正在重新定位之前在歐洲的受眾，那麼您的廣告系列名稱可能如下所示：

遺傳算法 | 歐盟 | 銷售 | 連衣裙 | 重新定位 | 夏天

[渠道] - [地理位置] - [目標] - [產品類別] - [受眾] - [促銷]