Il segreto per dati di marketing di alta qualità

Il panorama del marketing è in continua innovazione con una maggiore automazione e campagne "sempre attive" necessarie per rimanere a galla in un mondo "sempre online". Per stare al passo con una generazione di consumatori nativi digitali e socialmente consapevoli, gli esperti di marketing devono evolversi e adattarsi continuamente. Abbinalo agli aggiornamenti delle normative sulla privacy e ai consumatori che rinunciano alla pubblicità, gli esperti di marketing devono attribuire più valore a dati di alta qualità.

Che si tratti di marketing organico o pubblicità a pagamento, per generare risultati migliori devi fare i conti con il modo in cui monitori, misuri e impari dai tuoi dati per servire meglio i tuoi clienti. Ma il monitoraggio di dati di scarsa qualità può rovinare le informazioni, mandarti sulla strada sbagliata e sprecare le spese di marketing.

Per raggiungere il pubblico giusto e parlare con loro in un modo che risuoni con loro, i leader del marketing devono concentrarsi sulla raccolta di dati di alta qualità . Ma come? Lasciatemi spiegare.

Innanzitutto, perché i dati di alta qualità sono così importanti?

I dati sono il miglior strumento decisionale nel portafoglio di qualsiasi marketer. È l'unico modo tangibile per noi di capire come i clienti e i potenziali clienti rispondono alle attività di marketing e dei media. Ma l'abbondanza di dati che ora dobbiamo misurare può creare problemi. Se estrai informazioni dai tuoi dati, modifichi le tue campagne di conseguenza e si scopre che non era corretto, potresti sprecare tempo, denaro e risorse con le tattiche sbagliate. Inoltre, i tuoi clienti potrebbero vedere la tua nuova strategia e non pensare più di essere in linea con il tuo marchio. Ciò significa che potresti mettere a repentaglio la reputazione del marchio che hai costruito.

Le aziende ora esercitano maggiore pressione sull'analisi di marketing per prendere decisioni. Ma poiché questo è aumentato, più sento dai nostri clienti che stanno lottando per trasformare questa quantità di dati in informazioni di qualità. Non limitarti a credermi sulla parola; Forrester ha condotto un sondaggio con 409 intervistati responsabili del marketing/media performance e decisioni di misurazione. Hanno scoperto che gli esperti di marketing trascorrono uno sbalorditivo 32% del loro tempo a gestire la qualità dei dati, eppure "il 26% delle campagne di marketing è stato danneggiato da dati scadenti negli ultimi 12 mesi". Si tratta di una grande quantità di campagne interessate da dati di scarsa qualità.

Come migliorare la qualità dei tuoi dati

Dai miei oltre 10 anni come marketer e ora CEO di una piattaforma che aiuta i marketer a imparare dai propri dati, ecco le mie best practice per dati di marketing di alta qualità.

Configura e organizza correttamente i tuoi dati

È quasi impossibile misurare correttamente i risultati senza prima disporre dei processi giusti per l'organizzazione dei dati. Questo è qualcosa che dovresti ordinare prima che le tue campagne siano attive e prima di iniziare a monitorare qualsiasi cosa (anche se per le campagne "sempre attive" so che non è sempre possibile).

Ci sono tre cose che devi assicurarti di coprire quando scegli come organizzare e gestire i tuoi dati.

1. Tassonomia

Il mio prossimo suggerimento è di impostare la tassonomia dei dati . Nel marketing e nella pianificazione dei media, la tassonomia è un insieme strutturato di convenzioni di denominazione che determina il modo in cui classifichi, categorizzi e standardizzi i tuoi dati. La creazione di una tassonomia ti aiuta a classificare i tuoi dati in modo da poterli trovare rapidamente quando ne hai bisogno. È come organizzare la credenza della cucina in piatti, ciotole, tazze, bicchieri e così via. Prendere un piatto quando vuoi versare il caffè finirà in disordine. La tassonomia semplifica l'identificazione e l'analisi dei dati in base al gergo aziendale.

Ma perché la tassonomia dei dati di marketing è così importante? Le persone lasciano tracce di dati che ti parlano di loro come persona, ma con così tanti dati dobbiamo fare di più che misurare i clic o le impressioni. Lo sviluppo di una tassonomia offre una visione olistica dei risultati, per i team locali e globali.

Secondo Under Armour “flessibilità, efficienza operativa e scalabilità sono le tre verità della tassonomia di marketing” e non potrei essere più d'accordo. Senza di esso, lasci spazio all'errore umano e alle imprecisioni nei tuoi dati.

2. Convenzioni di denominazione

Le convenzioni di denominazione mantengono strutturati i dati e gli account delle campagne, semplificandone la gestione e la misurazione. Le convenzioni di denominazione sono il nome che dai alla tua campagna nelle piattaforme della tua campagna come Facebook Ads Manager. I nomi sono costruiti su diverse variabili che differiscono per aziende e settori. Consiglierei di creare un processo adatto al tuo team, che aiuti qualsiasi membro del team che lavora negli account o rivede i dati, a capire di quale campagna si tratta.

La creazione di un processo di convenzione di denominazione garantisce che tutti seguano la stessa organizzazione dei dati, risparmiando tempo e offrendoti un controllo migliore sulla misurazione della tua campagna. È anche una buona idea usarli nei parametri UTM in modo da essere sicuro che le informazioni tracciate dai collegamenti UTM corrispondano al nome della campagna corrispondente.

Le convenzioni di denominazione possono essere impostate utilizzando una gamma di categorie, ma più comunemente includono: target geografico, marchio, prodotto, obiettivo, tipo di annuncio, canale della campagna, posizionamento, segmento di pubblico e altro ancora.

Ad esempio, se sei un rivenditore di moda che lancia una nuova campagna di vestiti in estate per generare vendite utilizzando gli annunci di Google Shopping e stai retargeting un pubblico precedente in Europa, il nome della tua campagna potrebbe essere simile al seguente:

GA | UE | VENDITE | VESTITO | RETARGET | ESTATE

[canale] – [geo] – [obiettivo] – [categoria prodotto] – [pubblico] – [promozione]