什麼是技術文案？ （定義 + 何時僱用）

技術文案是大型文案保護傘的許多子級別之一。 當您了解文案寫作領域時，您可能會驚訝地發現這個兔子洞有多深。 當您將文案撰寫和內容營銷的原則應用於大型企業時，您處理它的角度會發生變化。

較小的企業傾向於直接向客戶推銷他們的產品和服務。 因此，我們稱這些企業為 B2C 公司（企業對客戶/消費者/客戶）。

您在業務階梯上走得越遠，購買過程就越複雜。 您不是直接向客戶銷售，而是向其他企業銷售。 這些企業被稱為 B2B 公司。

那麼，當您必須為銷售昂貴軟件或高度校準機器的 B2B 企業撰寫文案時會發生什麼？

這就是技術文案的用武之地。

在本文中，您將了解什麼是技術文案，它與其他形式的技術寫作有何不同，以及在聘請技術文案時應注意什麼。

因此，事不宜遲，讓我們直接進入。

什麼是技術文案？

技術文案是通過文案來宣傳和銷售複雜產品的過程。 好的文案會促使讀者採取特定行動，例如購買、預約諮詢電話或點擊鏈接。

因此，技術文案是您將這些營銷原則與當今尖端技術相結合的地方。

例如，假設一家生物技術公司準備推出一種能夠識別溶液中特定氨基酸的新產品。

如果這家公司想使用技術文案來推廣其產品，他們可能會聘請技術文案來撰寫：

• 產品的著陸頁。
• 電子郵件序列。
• 直接回應銷售信函

現在您可能會想，“等一下，這與其他撰稿人沒什麼不同。” 你是對的，但這裡有問題。

技術文案寫作涉及對為文案奠定基礎的主題的更深入理解。 以生物技術公司為例，撰稿人需要對生物化學、機械、軟件和企業文化有深入的了解。 沒有這些知識基礎，撰稿人將很難寫出易於理解的文案。

以下是其他一些需要技術文案的 B2B 領域：

• SaaS（軟件即服務）
• 金融
• 金融科技（金融科技）
• Martech（營銷技術）
• 生物技術
• IT（信息技術）
• 衛生保健
• 工程
• 五金與製造
• 後勤
• 供應鏈管理
• 國防和軍事裝備
• AI（人工智能）和機器學習
• 化學用品

這些利基中的每一個都需要了解其獨特的行話和強大的基礎知識。 畢竟，在這個級別進行的購買量要高得多。

讓我們回到生物技術公司的例子。 據推測，他們的客戶將是進行尖端科學研究的大型醫療公司。 每台機器可能要花費數万或數十萬美元，客戶可能會為他們的研究機構批量購買。 這筆採購可能是幾十萬甚至上百萬美元。

賭注要高得多。

這就是為什麼技術文案不同於許多其他形式的文案。 目標受眾的購買力明顯高於普通市民。 因此，技術文案與典型的文案在風格上有很大不同。

技術文案寫作與技術內容寫作和技術寫作有何不同？

技術文案寫作、技術內容寫作和技術寫作之間存在區別。

其中每一個在總體營銷策略中都有特定的目的和位置。 技術文案的構建是為了說服和銷售。 如前所述，這可以以直接回應銷售信函、登陸頁面和電子郵件序列的形式出現。

技術內容寫作是出於教育目的而編寫的。 它可能包括博客文章、播客、教學視頻、小冊子、白皮書、案例研究和新聞稿。

另一方面，技術寫作是指導性的。 如果您曾經購買過帶有說明手冊的產品，那是技術作家編寫的。

技術撰稿人需要什麼技能？

無論您是希望將技術文案添加到您的劇目中的撰稿人，還是希望聘請技術文案的企業主，技術文案專業人士都需要具備特定的技能才能取得成功。

首先，一個強大的技術撰稿人必須掌握文案寫作的基礎知識。 作者應該熟悉市場研究、買家心理和目標受眾研究。

撰稿人還必須熟悉 B2B 公司的營銷策略。 由於 B2B 購買的風險更高，因此購買過程需要更長的時間。 公司董事會可能會在決定之前審查數月的幾家公司的報價。 請記住，這些購買決定的範圍可能從數十萬美元到數百萬美元不等。

成功的技術撰稿人的另一項關鍵技能是能夠採用複雜的術語和行話並將其翻譯成易於理解的文案。 通常，撰稿人的目標是製作七年級閱讀水平的文案，以便文本易於理解。 但是，當您撰寫有關機器學習、生物化學或尖端技術等複雜主題的文章時，這可能具有挑戰性。 能夠接受複雜主題並將其清楚地寫出來的作家是絕對必要的。 否則，副本表現不佳，公司將錯失完成重要交易的機會。

技術撰稿人還應該在他們所寫的領域展示一定程度的技術知識。 想像一下，你花了一天時間學習一個你之前不了解的複雜主題，然後不得不寫 3000 字。 這可能有點挑戰性，對吧？ 擁有經驗豐富的技術撰稿人可以縮短學習曲線。 它降低了書寫不清晰或不准確的風險。

技術撰稿人需要的最後一項技能是能夠清楚地傳達好處。 在這些行業中的每一個中，都有大量複雜的細節是產品開發的一部分。 然而，目標受眾不需要了解所有這些。

例如，假設您需要副本以向主要計算機製造商銷售新的頂級計算機圖形卡。 撰稿人應該能夠傳達顯卡的不同屬性如何使計算機製造商受益，而不僅僅是列出功能。

做出購買決定的關鍵利益相關者通常不像開發人員和工程師那樣精通產品的構建模塊。 因此，對於購買者來說，“這款顯卡具有高顯存”之類的話比“這款顯卡能夠無延遲地運行 4K 遊戲，使其成為遊戲玩家的理想選擇”意義要小。

技術撰稿人、技術作家和技術內容作家之間有什麼區別？

從根本上說，B2B 購買旅程的各個階段與 B2C 類似。 您首先要產生潛在客戶並培養該受眾。 然後，您結束銷售並專注於履行。

如上所述，技術文案的區別在於細微差別。 這意味著如果您需要作家來幫助您滿足技術寫作需求，您必須確定您的副本將處於購買過程的哪個階段。

技術內容作家

如果您的重點是潛在客戶開發、建立權威和培養受眾，您將需要一名技術內容作家。 內容作者專門研究複雜的想法並以教育的方式分解它們。 技術內容作者避免使用強硬的說服技巧，因為它們會很快疏遠觀眾。 技術內容作者的目標是建立興趣，以便讀者進入銷售過程的下一階段。

技術文案

一旦您的潛在客戶被內容培養，他們就準備好並準備好您的宣傳材料了。 這是您需要技術撰稿人的地方。 撰稿人將在內容作者設定的基礎上進行構建，並說服讀者進行購買、安排諮詢或單擊鏈接。

技術作家

銷售結束後，技術作家協助履行。 技術作者提供了詳細的說明，以便新用戶確切地知道他們需要做什麼才能從購買中獲得最大收益。

你什麼時候應該聘請技術撰稿人？

聘請技術撰稿人是您營銷策略中的關鍵一步。 你的產品越複雜深奧，普通讀者就越有可能不理解它是如何工作的。

當您撰寫技術文案時，您並不是在與首席工程師和開發人員交談。 您是在直接與主要利益相關者交談。 如果你用複雜的行話來打動讀者，你就會疏遠讀者。

因此，如果您銷售的產品很複雜，那麼聘請技術撰稿人是值得的。 他們不僅擁有說服聽眾的技巧，而且還能幫助您簡化信息，從而促成​​更多銷售。

將復雜性與技術文案聯繫起來

隨著世界不斷創新，技術文案將繼續成為產品複雜性和購買簡單性之間的橋樑。 畢竟，如果目標受眾無法理解產品的工作原理，他們將不會放心購買。

如果您是企業主，您會希望您的客戶感到被照顧和滿意。 您需要確保他們的期望得到很好的管理，並且他們清楚地了解他們得到的是什麼。

優化技術文案是吸引更多客戶、增加收入並隨著時間的推移發展業務的極其有效的方法。 因此，從今天開始，尋找機會將技術文案納入您的營銷策略！