Che cos'è il copywriting tecnico? (Definizione + Quando assumerne uno)

Il copywriting tecnico è uno dei tanti sottolivelli del grande ombrello del copywriting. Man mano che impari a conoscere il campo del copywriting, potresti essere sorpreso di vedere quanto è profonda la tana del coniglio. Quando applichi i principi del copywriting e del content marketing alle grandi aziende, l'angolazione con cui ti avvicini cambia.

Le piccole imprese tendono a commercializzare i propri prodotti e servizi direttamente ai propri clienti. Quindi chiamiamo queste aziende aziende B2C (Business to Client/Consumer/Customer).

Più sali la scala del business, più complesso diventa il processo di acquisto. Invece di vendere direttamente ai clienti, vendi ad altre aziende. Queste aziende sono conosciute come aziende B2B.

Quindi cosa succede quando devi scrivere una copia per un'azienda B2B che vende un software costoso o una macchina altamente calibrata?

È qui che entra in gioco il copywriting tecnico.

In questo articolo imparerai cos'è il copywriting tecnico, come si differenzia da altre forme di scrittura tecnica e cosa cercare quando assumi un copywriter tecnico.

Quindi, senza ulteriori indugi, saltiamoci dentro.

Che cos'è il copywriting tecnico?

Il copywriting tecnico è il processo di informazione e vendita di prodotti complessi attraverso il copywriting. Una buona copia spingerà il lettore a intraprendere un'azione specifica, come acquistare, prenotare una chiamata di consulenza o fare clic su un collegamento.

Pertanto, il copywriting tecnico è il luogo in cui combini questi principi di marketing con la tecnologia all'avanguardia di oggi.

Ad esempio, supponiamo che un'azienda biotecnologica sia pronta a lanciare un nuovo prodotto in grado di identificare specifici amminoacidi in una soluzione.

Se questa azienda volesse utilizzare il copywriting tecnico per promuovere il suo prodotto, potrebbe assumere un copywriter tecnico per scrivere:

• Una pagina di destinazione per il prodotto.
• Una sequenza di email.
• Lettere di vendita a risposta diretta

Ora potresti pensare: "Aspetta un attimo, non è così diverso dagli altri copywriter". E avresti ragione, ma ecco il trucco.

Il copywriting tecnico implica una comprensione molto più profonda degli argomenti che pongono le basi per la copia. Nel caso di quell'azienda biotecnologica di esempio, il copywriter avrebbe bisogno di una forte conoscenza della biochimica, dei macchinari, del software e della cultura aziendale. Senza quella base di conoscenza, il copywriter avrà maggiori difficoltà a scrivere testi facili da capire.

Ecco alcune altre nicchie B2B che richiedono il copywriting tecnico:

• SaaS (software come servizio)
• Finanza
• Fintech (tecnologia finanziaria)
• Martech (tecnologia di marketing)
• Biotecnologia
• IT (tecnologia dell'informazione)
• Assistenza sanitaria
• Ingegneria
• Hardware e produzione
• la logistica
• Gestione della catena di approvvigionamento
• Difesa e attrezzature militari
• AI (Intelligenza Artificiale) e Machine Learning
• Forniture chimiche

Ognuna di queste nicchie richiede una comprensione del suo gergo unico e una forte conoscenza di base. Dopotutto, gli acquisti effettuati a questo livello sono significativamente più alti.

Torniamo all'esempio dell'azienda biotech. Presumibilmente, i loro clienti sarebbero grandi società mediche che svolgono ricerche scientifiche all'avanguardia. Ogni macchina potrebbe costare decine o centinaia di migliaia di dollari e il cliente probabilmente la acquisterebbe all'ingrosso per la propria struttura di ricerca. Questo acquisto potrebbe essere di diverse centinaia di migliaia o addirittura milioni di dollari.

La posta in gioco è molto più alta.

Ecco perché il copywriting tecnico è diverso da molte altre forme di copywriting. Il potere d'acquisto del pubblico di destinazione è significativamente superiore al cittadino medio. Pertanto, il copywriting tecnico è significativamente diverso nello stile rispetto al tipico copywriting.

In che modo il copywriting tecnico è diverso dalla scrittura di contenuti tecnici e dalla scrittura tecnica?

Esiste una distinzione tra copywriting tecnico, scrittura di contenuti tecnici e scrittura tecnica.

Ognuno di questi ha uno scopo e un posto specifici nella strategia di marketing globale. Il copywriting tecnico è costruito per persuadere e vendere. Come accennato in precedenza, ciò può avvenire sotto forma di lettere di vendita a risposta diretta, pagine di destinazione e sequenze di e-mail.

La scrittura di contenuti tecnici è scritta per scopi didattici. Potrebbe includere post di blog, podcast, video didattici, brochure, white paper, case study e comunicati stampa.

La scrittura tecnica, d'altra parte, è istruttiva. Se hai mai acquistato un prodotto con un manuale di istruzioni, questo è stato scritto da uno scrittore tecnico.

Di quali competenze ha bisogno un copywriter tecnico?

Che tu sia un copywriter che cerca di aggiungere il copywriting tecnico al tuo repertorio o un imprenditore che cerca di assumere un copywriter tecnico, ci sono competenze specifiche di cui un professionista del copywriting tecnico ha bisogno per avere successo.

Innanzitutto, un forte copywriter tecnico deve avere padronanza dei fondamenti del copywriting. Lo scrittore dovrebbe avere familiarità con le ricerche di mercato, la psicologia dell'acquirente e la ricerca sul pubblico di destinazione.

Il copywriter deve anche conoscere le strategie di marketing delle aziende B2B. Poiché la posta in gioco è più alta negli acquisti B2B, il percorso di acquisto richiede molto più tempo. Il consiglio di amministrazione di una società può esaminare le offerte di diverse società per mesi prima di decidere. Ricorda, queste decisioni di acquisto possono variare da diverse centinaia di migliaia di dollari a milioni.

Un'altra abilità fondamentale di un copywriter tecnico di successo è la capacità di prendere terminologia e gergo complessi e tradurli in testi di facile comprensione. In genere, un copywriter mira a produrre una copia a un livello di lettura di 7a elementare in modo che il testo sia facilmente digeribile. Tuttavia, ciò può essere difficile quando scrivi di argomenti complessi come l'apprendimento automatico, la biochimica o la tecnologia all'avanguardia. Gli scrittori che possono prendere argomenti complessi e scriverne chiaramente sono un must assoluto. In caso contrario, la copia funziona male e l'azienda perderà l'opportunità di concludere affari importanti.

I copywriter tecnici dovrebbero anche dimostrare un certo livello di conoscenza tecnica nel campo di cui scrivono. Immagina di aver passato un giorno a conoscere un argomento complesso di cui non avevi alcuna conoscenza e poi hai dovuto scrivere 3000 parole al riguardo. Potrebbe essere un po' impegnativo, vero? Avere un copywriter tecnico esperto può tagliare la curva di apprendimento. Mitiga il rischio di scrittura poco chiara o inesattezze.

L'abilità finale di cui hanno bisogno i copywriter tecnici è la capacità di trasmettere chiaramente i vantaggi. In ciascuno di questi settori vi è un gran numero di dettagli complessi che facevano parte dello sviluppo del prodotto. Tuttavia, il pubblico di destinazione non ha bisogno di conoscerli tutti.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia bisogno di una copia per vendere una nuova scheda grafica per computer top di gamma ai principali produttori di computer. Il copywriter dovrebbe essere in grado di comunicare in che modo i diversi attributi della scheda grafica avvantaggiano il produttore del computer invece di limitarsi a elencare le funzionalità.

Spesso le principali parti interessate che prendono la decisione di acquisto non sono così esperte negli elementi costitutivi del prodotto come gli sviluppatori e gli ingegneri. Pertanto, dire qualcosa come "Questa scheda grafica ha un'elevata VRAM" significa meno per l'acquirente di "Questa scheda grafica ha la capacità di eseguire giochi in 4K senza alcuna latenza, rendendola la scelta ideale per i giocatori".

Qual è la differenza tra un copywriter tecnico, uno scrittore tecnico e uno scrittore di contenuti tecnici?

Fondamentalmente, le fasi di un viaggio di acquisto B2B sono simili al B2C. Inizi generando lead e alimentando quel pubblico. Quindi, chiudi le vendite e ti concentri sull'adempimento.

Come accennato in precedenza, la differenza nel copywriting tecnico sta nella sfumatura. Ciò significa che se hai bisogno di uno scrittore che ti assista con le tue esigenze di scrittura tecnica, devi identificare in quale fase del processo di acquisto si troverà la tua copia.

Scrittori di contenuti tecnici

Se ti concentri sulla generazione di lead, sulla creazione di autorità e sul nutrimento del pubblico, avrai bisogno di uno scrittore di contenuti tecnici. Gli scrittori di contenuti sono specializzati nel prendere idee complesse e scomporle in modo educativo. Gli scrittori di contenuti tecnici evitano tecniche persuasive dure in quanto possono alienare il pubblico troppo presto. L'obiettivo di uno scrittore di contenuti tecnici è creare interesse in modo che il lettore avanzi alla fase successiva del processo di vendita.

Copywriter tecnici

Una volta che i tuoi contatti sono stati nutriti dal contenuto, sono pronti e pronti per il tuo materiale promozionale. Qui è dove avrai bisogno di un copywriter tecnico. Il copywriter si baserà sulle fondamenta stabilite dallo scrittore di contenuti e persuaderà il lettore a effettuare un acquisto, programmare una consulenza o fare clic su un collegamento.

Scrittori tecnici

Dopo la chiusura di una vendita, gli scrittori tecnici assistono con l'adempimento. Gli scrittori tecnici forniscono istruzioni dettagliate in modo che i nuovi utenti sappiano esattamente cosa devono fare per ottenere il massimo dal loro acquisto.

Quando dovresti assumere un copywriter tecnico?

Assumere un copywriter tecnico è un passaggio fondamentale nella tua strategia di marketing. Più complesso ed esoterico è il tuo prodotto, più è probabile che il lettore medio non capisca come funziona.

Quando scrivi una copia tecnica, non stai parlando con gli ingegneri e gli sviluppatori principali. Stai parlando direttamente con le principali parti interessate. Se scrivi per impressionare il lettore con un gergo complesso, alienerai i lettori.

Quindi, se hai un prodotto complesso che stai vendendo, vale la pena assumere un copywriter tecnico. Non solo avranno le capacità per persuadere il tuo pubblico, ma ti aiuteranno anche a semplificare il tuo messaggio in modo da poter concludere più vendite.

Supera la complessità con il copywriting tecnico

Mentre il mondo continua a innovare, il copywriting tecnico continuerà ad essere il ponte tra la complessità del prodotto e la semplicità dell'acquisto. Dopotutto, se il pubblico di destinazione non riesce a capire come funziona il prodotto, non si sentirà a suo agio nell'acquistarlo.

Se sei un imprenditore, vorrai che i tuoi clienti si sentano accuditi e soddisfatti. Dovrai assicurarti che le loro aspettative siano gestite bene e che abbiano una chiara comprensione di ciò che stanno ottenendo.

Ottimizzare la tua copia tecnica è un modo estremamente efficace per attirare più clienti, aumentare le tue entrate e far crescere la tua attività nel tempo. Quindi inizia oggi e cerca opportunità per incorporare il copywriting tecnico nella tua strategia di marketing!