기술 카피라이팅이란 무엇입니까? (정의 + 채용 시기)

기술 카피라이팅은 큰 카피라이팅 우산의 많은 하위 수준 중 하나입니다. 카피라이팅 분야에 대해 배우면서 토끼 굴이 얼마나 깊은지 보고 놀랄 수도 있습니다. 카피라이팅 및 콘텐츠 마케팅의 원칙을 대기업에 적용하면 이에 접근하는 각도가 바뀝니다.

중소기업은 제품과 서비스를 고객에게 직접 판매하는 경향이 있습니다. 따라서 이러한 비즈니스를 B2C 회사(Business to Client/Consumer/Customer)라고 합니다.

비즈니스 사다리를 올라갈수록 구매 프로세스가 더 복잡해집니다. 고객에게 직접 판매하는 대신 다른 비즈니스에 판매하고 있습니다. 이러한 비즈니스를 B2B 회사라고 합니다.

그렇다면 값비싼 소프트웨어나 고도로 보정된 기계를 판매하는 B2B 비즈니스를 위해 카피를 작성해야 한다면 어떻게 될까요?

그것이 기술 카피라이팅이 들어오는 곳입니다.

이 기사에서는 테크니컬 카피라이팅이 무엇인지, 다른 형태의 테크니컬 라이팅과 어떻게 다른지, 테크니컬 카피라이터를 고용할 때 무엇을 찾아야 하는지에 대해 알아봅니다.

더 이상 고민하지 않고 바로 시작하겠습니다.

기술 카피라이팅이란 무엇입니까?

테크니컬 카피라이팅은 카피라이팅을 통해 복잡한 제품을 알리고 판매하는 과정입니다. 좋은 카피는 독자가 구매, 상담 전화 예약 또는 링크 클릭과 같은 특정 작업을 수행하도록 유도합니다.

따라서 기술 카피라이팅은 이러한 마케팅 원칙을 오늘날의 최첨단 기술과 결합하는 것입니다.

예를 들어, 생명 공학 회사가 솔루션에서 특정 아미노산을 식별할 수 있는 신제품을 출시할 준비가 되었다고 가정해 보겠습니다.

이 회사가 기술 카피라이팅을 사용하여 제품을 홍보하려는 경우 기술 카피라이터를 고용하여 다음을 작성할 수 있습니다.

• 제품의 랜딩 페이지입니다.
• 이메일 시퀀스.
• 직접 응답 판매 편지

이제 “잠깐만요, 저건 다른 카피라이터와 별반 다르지 않군요.”라고 생각할 수도 있습니다. 그리고 당신이 맞겠지만 여기에 문제가 있습니다.

테크니컬 카피라이팅은 카피의 기초가 되는 주제에 대한 훨씬 더 깊은 이해를 필요로 합니다. 그 예시 생명 공학 회사의 경우 카피라이터는 생화학, 기계, 소프트웨어 및 기업 문화에 대한 강력한 이해가 필요합니다. 그러한 지식 기반이 없으면 카피라이터는 이해하기 쉬운 카피를 작성하는 데 더 큰 어려움을 겪을 것입니다.

기술 카피라이팅이 필요한 다른 B2B 틈새 시장은 다음과 같습니다.

• SaaS(서비스로서의 소프트웨어)
• 재원
• 핀테크(금융 기술)
• Martech (마케팅 기술)
• 생명 공학
• IT(정보 기술)
• 보건 의료
• 공학
• 하드웨어 및 제조
• 물류 센터
• 공급망 관리
• 국방 및 군사 장비
• AI(인공 지능) 및 기계 학습
• 화학 용품

이러한 각각의 틈새에는 고유한 전문 용어에 대한 이해와 강력한 기초 지식이 필요합니다. 결국, 이 수준에서 이루어진 구매는 훨씬 더 높습니다.

생명 공학 회사의 예로 돌아가 봅시다. 아마도 그들의 고객은 최첨단 과학 연구를 수행하는 대규모 의료 기업일 것입니다. 각 기계는 수만 또는 수십만 달러의 비용이 들 수 있으며 클라이언트는 아마도 연구 시설을 위해 대량으로 구입할 것입니다. 이 구매는 수십만 달러 또는 수백만 달러가 될 수 있습니다.

판돈은 훨씬 더 높습니다.

이것이 기술 카피라이팅이 다른 많은 카피라이팅 형식과 다른 이유입니다. 대상 청중의 구매력은 일반 시민보다 훨씬 높습니다. 따라서 기술 카피라이팅은 일반적인 카피라이팅과 스타일이 크게 다릅니다.

테크니컬 카피라이팅은 테크니컬 콘텐츠 작성 및 테크니컬 라이팅과 어떻게 다릅니까?

기술 카피라이팅, 기술 콘텐츠 작성 및 기술 문서 작성에는 차이가 있습니다.

이들 각각은 전반적인 마케팅 전략에서 특정한 목적과 위치를 가지고 있습니다. 테크니컬 카피라이팅은 설득하고 판매하기 위해 구성됩니다. 앞에서 언급했듯이 이것은 직접 응답 판매 편지, 랜딩 페이지 및 이메일 시퀀스의 형태로 올 수 있습니다.

기술 콘텐츠 작성은 교육 목적으로 작성되었습니다. 여기에는 블로그 게시물, 팟캐스트, 교육용 비디오, 브로셔, 백서, 사례 연구 및 보도 자료가 포함될 수 있습니다.

반면에 테크니컬 라이팅은 교육적입니다. 사용 설명서와 함께 제품을 구입한 적이 있다면 그것은 기술 작가가 쓴 것입니다.

기술 카피라이터에게 필요한 기술은 무엇입니까?

레퍼토리에 테크니컬 카피라이팅을 추가하려는 카피라이터이든 테크니컬 카피라이터를 고용하려는 사업주이든 테크니컬 카피라이팅 전문가가 성공하기 위해 필요한 특정 기술이 있습니다.

무엇보다도 강력한 기술 카피라이터는 카피라이팅 기본 사항을 마스터해야 합니다. 작가는 시장 조사, 구매자 심리 및 대상 고객 조사에 익숙해야 합니다.

카피라이터는 또한 B2B 회사의 마케팅 전략에 익숙해야 합니다. B2B 구매의 지분이 더 높기 때문에 구매 여정이 훨씬 더 오래 걸립니다. 회사 이사회는 결정하기 전에 몇 달 동안 여러 회사의 제안을 검토할 수 있습니다. 이러한 구매 결정은 수십만 달러에서 수백만 달러에 이를 수 있음을 기억하십시오.

성공적인 기술 카피라이터의 또 다른 중요한 기술은 복잡한 용어와 특수 용어를 이해하기 쉬운 카피로 번역하는 능력입니다. 일반적으로 카피라이터는 텍스트를 쉽게 소화할 수 있도록 7급 읽기 수준의 카피를 만드는 것을 목표로 합니다. 그러나 기계 학습, 생화학 또는 최첨단 기술과 같은 복잡한 주제에 대해 글을 쓸 때는 어려울 수 있습니다. 복잡한 주제를 가지고 명확하게 글을 쓸 수 있는 작가는 반드시 필요합니다. 그렇지 않으면 사본의 성능이 저하되고 회사는 중요한 거래를 성사시킬 기회를 놓칠 것입니다.

테크니컬 카피라이터는 또한 자신이 작성하는 분야에서 일정 수준의 기술 지식을 보여주어야 합니다. 사전 지식이 전혀 없는 복잡한 주제에 대해 하루 동안 학습한 다음 그것에 대해 3000단어를 작성해야 한다고 상상해 보십시오. 조금 어려울 수 있습니다. 그렇죠? 숙련된 기술 카피라이터가 있으면 학습 곡선을 줄일 수 있습니다. 그것은 불분명한 글이나 부정확성의 위험을 완화합니다.

기술 카피라이터에게 필요한 마지막 기술은 이점을 명확하게 전달하는 능력입니다. 이러한 각 산업에는 제품 개발의 일부인 복잡한 세부 사항이 많이 있습니다. 그러나 대상 청중이 그들 모두에 대해 알 필요는 없습니다.

예를 들어, 주요 컴퓨터 제조업체에 새로운 최고급 컴퓨터 그래픽 카드를 판매하기 위한 사본이 필요하다고 가정해 보겠습니다. 카피라이터는 단순히 기능을 나열하는 대신 그래픽 카드의 다양한 속성이 컴퓨터 제조업체에 어떤 이점이 있는지 전달할 수 있어야 합니다.

종종 구매 결정을 내리는 주요 이해 관계자는 개발자 및 엔지니어만큼 제품 구성 요소에 정통하지 않습니다. 따라서 "이 그래픽 카드의 VRAM이 높습니다"와 같은 말은 구매자에게 "이 그래픽 카드는 대기 시간 없이 4K로 게임을 실행할 수 있는 용량이 있어 게이머에게 이상적인 선택입니다."라는 의미보다 적습니다.

테크니컬 카피라이터, 테크니컬 라이터 및 테크니컬 콘텐츠 라이터의 차이점은 무엇입니까?

기본적으로 B2B 구매 여정의 단계는 B2C와 유사합니다. 리드를 생성하고 해당 청중을 육성하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 판매를 종료하고 이행에 집중합니다.

위에서 언급했듯이 기술 카피 라이팅의 차이점은 뉘앙스에 있습니다. 즉, 테크니컬 라이팅 요구 사항을 도와줄 작가가 필요한 경우 사본이 구매 프로세스의 어느 단계에 있는지 확인해야 합니다.

기술 콘텐츠 작성자

리드 생성, 권위 구축 및 청중 육성에 중점을 둔 경우 기술 콘텐츠 작가가 필요합니다. 콘텐츠 작성자는 복잡한 아이디어를 교육적인 방식으로 분해하는 데 특화되어 있습니다. 기술 콘텐츠 작성자는 청중을 너무 빨리 소외시킬 수 있으므로 어려운 설득 기술을 피합니다. 기술 콘텐츠 작성자의 목표는 독자가 판매 프로세스의 다음 단계로 이동할 수 있도록 관심을 구축하는 것입니다.

기술 카피라이터

리드가 콘텐츠에 의해 육성되면 홍보 자료에 대한 준비가 완료됩니다. 기술 카피라이터가 필요한 곳입니다. 카피라이터는 콘텐츠 작성자가 설정한 기반 위에 구축되며 독자가 구매하거나 상담 일정을 잡거나 링크를 클릭하도록 설득합니다.

테크니컬 라이터

판매가 종료되면 테크니컬 라이터가 이행을 지원합니다. 테크니컬 라이터는 신규 사용자가 구매를 최대한 활용하기 위해 해야 할 일을 정확히 알 수 있도록 자세한 지침을 제공합니다.

언제 기술 카피라이터를 고용해야 합니까?

기술 카피라이터를 고용하는 것은 마케팅 전략에서 중요한 단계입니다. 제품이 복잡하고 난해할수록 일반 독자는 제품 작동 방식을 이해하지 못할 가능성이 높습니다.

기술 카피를 작성할 때 수석 엔지니어 및 개발자와 이야기하지 않습니다. 주요 이해 관계자와 직접 대화하고 있습니다. 복잡한 전문 용어로 독자에게 깊은 인상을 심어주기 위해 글을 쓴다면 독자를 소외시킬 것입니다.

따라서 판매하는 복잡한 제품이 있는 경우 기술 카피라이터를 고용하는 것이 좋습니다. 그들은 청중을 설득하는 기술을 가지고 있을 뿐만 아니라 메시지를 단순화하여 더 많은 판매를 성사시킬 수 있도록 도와줄 것입니다.

테크니컬 카피라이팅으로 다리 복잡성

세상이 계속해서 혁신함에 따라 기술 카피라이팅은 계속해서 제품의 복잡성과 구매의 단순성 사이의 가교 역할을 할 것입니다. 결국 대상 고객이 제품의 작동 방식을 이해할 수 없다면 제품을 구매하는 것이 편하지 않을 것입니다.

사업주라면 고객이 보살핌을 받고 만족감을 느끼기를 원할 것입니다. 당신은 그들의 기대가 잘 관리되고 그들이 무엇을 얻고 있는지 명확하게 이해하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

기술 카피를 최적화하는 것은 더 많은 고객을 유치하고 수익을 높이며 시간이 지남에 따라 비즈니스를 성장시키는 매우 효과적인 방법입니다. 따라서 오늘 시작하여 마케팅 전략에 기술 카피라이팅을 통합할 수 있는 기회를 찾으십시오!