Was ist technisches Copywriting? (Definition + wann man einen anstellt)

Technisches Copywriting ist eine von vielen Unterebenen des großen Copywriting-Schirms. Wenn Sie sich mit dem Bereich des Copywritings vertraut machen, werden Sie vielleicht überrascht sein, wie tief das Kaninchenloch geht. Wenn Sie die Prinzipien des Copywritings und des Content-Marketings auf große Unternehmen anwenden, ändert sich der Blickwinkel, aus dem Sie darauf zugehen.

Kleinere Unternehmen neigen dazu, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt an ihre Kunden zu vermarkten. Daher nennen wir diese Unternehmen B2C-Unternehmen (Business to Client/Consumer/Customer).

Je weiter Sie auf der Geschäftsleiter aufsteigen, desto komplexer wird der Kaufprozess. Anstatt direkt an Kunden zu verkaufen, verkaufen Sie an andere Unternehmen. Diese Unternehmen werden als B2B-Unternehmen bezeichnet.

Was passiert also, wenn Sie Texte für ein B2B-Unternehmen schreiben müssen, das eine teure Software oder eine hochgradig kalibrierte Maschine verkauft?

Hier kommt technisches Copywriting ins Spiel.

In diesem Artikel erfahren Sie, was technisches Schreiben ist, wie es sich von anderen Formen des technischen Schreibens unterscheidet und worauf Sie achten müssen, wenn Sie einen technischen Texter einstellen.

Lassen Sie uns also ohne weiteres direkt hineinspringen.

Was ist technisches Copywriting?

Technisches Copywriting ist der Prozess, komplexe Produkte durch Copywriting zu informieren und zu verkaufen. Eine gute Kopie bewegt den Leser zu einer bestimmten Aktion, wie z. B. zum Kauf, zur Buchung eines Beratungsgesprächs oder zum Klicken auf einen Link.

Beim technischen Copywriting kombinieren Sie also diese Marketingprinzipien mit der heutigen Spitzentechnologie.

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Biotech-Unternehmen ist bereit, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, das in der Lage ist, bestimmte Aminosäuren in einer Lösung zu identifizieren.

Wenn dieses Unternehmen technisches Copywriting verwenden möchte, um für sein Produkt zu werben, könnte es einen technischen Copywriter beauftragen, um Folgendes zu schreiben:

• Eine Zielseite für das Produkt.
• Eine E-Mail-Sequenz.
• Direct-Response-Werbebriefe

Jetzt denkst du vielleicht: „Moment mal, das ist gar nicht so anders als bei anderen Textern.“ Und Sie würden Recht haben, aber hier ist der Haken.

Technisches Copywriting beinhaltet ein viel tieferes Verständnis der Themen, die die Grundlage für den Text bilden. Im Fall dieses beispielhaften Biotech-Unternehmens benötigt der Texter ein ausgeprägtes Verständnis für Biochemie, Maschinen, Software und Unternehmenskultur. Ohne diese Wissensgrundlage wird es dem Texter schwerer fallen, leicht verständliche Texte zu schreiben.

Hier sind einige andere B2B-Nischen, die technisches Copywriting erfordern:

• SaaS (Software as a Service)
• Finanzen
• Fintech (Finanztechnologie)
• Martech (Marketing-Technologie)
• Biotech
• IT (Informationstechnologie)
• Gesundheitspflege
• Maschinenbau
• Hardware und Fertigung
• Logistik
• Leitung der Lieferkette
• Verteidigungs- und Militärausrüstung
• KI (Künstliche Intelligenz) und maschinelles Lernen
• Chemische Vorräte

Jede dieser Nischen erfordert ein Verständnis ihres einzigartigen Fachjargons und fundiertes Grundlagenwissen. Schließlich sind die Einkäufe auf dieser Ebene deutlich höher.

Kommen wir zurück zum Beispiel des Biotech-Unternehmens. Vermutlich wären ihre Kunden große medizinische Unternehmen, die Spitzenforschung betreiben. Jede Maschine kann Zehn- oder Hunderttausende von Dollar kosten, und der Kunde würde sie wahrscheinlich in großen Mengen für seine Forschungseinrichtung kaufen. Dieser Kauf könnte mehrere hunderttausend oder sogar Millionen von Dollar betragen.

Die Einsätze sind so viel höher.

Deshalb unterscheidet sich technisches Copywriting von vielen anderen Formen des Copywritings. Die Kaufkraft der Zielgruppe ist deutlich höher als die des Durchschnittsbürgers. Daher unterscheidet sich technisches Copywriting im Stil erheblich von typischem Copywriting.

Wie unterscheidet sich technisches Copywriting von technischem Inhaltsschreiben und technischem Schreiben?

Es wird zwischen technischem Copywriting, technischem Inhaltsschreiben und technischem Schreiben unterschieden.

Jeder von ihnen hat einen bestimmten Zweck und Platz in der übergreifenden Marketingstrategie. Technisches Copywriting soll überzeugen und verkaufen. Wie bereits erwähnt, kann dies in Form von Direktantwort-Werbebriefen, Zielseiten und E-Mail-Sequenzen erfolgen.

Das Schreiben von technischen Inhalten wird für Bildungszwecke geschrieben. Es kann Blogbeiträge, Podcasts, Lehrvideos, Broschüren, Whitepaper, Fallstudien und Pressemitteilungen enthalten.

Technisches Schreiben hingegen ist lehrreich. Wenn Sie jemals ein Produkt mit einer Bedienungsanleitung gekauft haben, die von einem technischen Redakteur geschrieben wurde.

Welche Fähigkeiten braucht ein technischer Texter?

Ganz gleich, ob Sie ein Texter sind, der sein Repertoire um technisches Texten erweitern möchte, oder ein Geschäftsinhaber, der einen technischen Texter einstellen möchte, es gibt bestimmte Fähigkeiten, die ein Fachmann für technisches Texten haben muss, um erfolgreich zu sein.

In erster Linie muss ein starker technischer Texter die Grundlagen des Textens beherrschen. Der Autor sollte sich mit Marktforschung, Käuferpsychologie und Zielgruppenforschung auskennen.

Der Texter muss auch mit den Marketingstrategien von B2B-Unternehmen vertraut sein. Da bei B2B-Käufen mehr auf dem Spiel steht, dauert die Kaufreise deutlich länger. Ein Unternehmensvorstand kann die Angebote mehrerer Unternehmen monatelang prüfen, bevor er entscheidet. Denken Sie daran, dass diese Kaufentscheidungen von mehreren hunderttausend Dollar bis hin zu Millionen reichen können.

Eine weitere entscheidende Fähigkeit eines erfolgreichen technischen Texters ist die Fähigkeit, komplexe Terminologie und Fachjargon in leicht verständliche Texte zu übersetzen. Typischerweise strebt ein Texter danach, Texte auf einem Leseniveau der 7. Klasse zu erstellen, damit der Text leicht verdaulich ist. Das kann jedoch eine Herausforderung sein, wenn Sie über komplexe Themen wie maschinelles Lernen, Biochemie oder Spitzentechnologie schreiben. Autoren, die komplexe Themen aufgreifen und klar darüber schreiben können, sind ein absolutes Muss. Andernfalls schneidet die Kopie schlecht ab und das Unternehmen verpasst die Gelegenheit, wichtige Geschäfte abzuschließen.

Technische Texter sollten auch ein gewisses Maß an technischem Wissen in dem Bereich nachweisen, über den sie schreiben. Stellen Sie sich vor, Sie verbringen einen Tag damit, etwas über ein komplexes Thema zu lernen, von dem Sie keine Vorkenntnisse hatten, und müssten dann 3000 Wörter darüber schreiben. Es könnte ein bisschen herausfordernd sein, oder? Einen erfahrenen technischen Texter zu haben, kann die Lernkurve durchbrechen. Es mindert das Risiko von undeutlicher Schrift oder Ungenauigkeiten.

Die letzte Fähigkeit, die technische Texter brauchen, ist die Fähigkeit, die Vorteile klar zu vermitteln. In jeder dieser Branchen gibt es eine Vielzahl komplexer Details, die Teil der Produktentwicklung waren. Die Zielgruppe muss jedoch nicht alle kennen.

Angenommen, Sie benötigen eine Kopie für den Verkauf einer neuen Computergrafikkarte der Spitzenklasse an große Computerhersteller. Der Texter sollte vermitteln können, wie die unterschiedlichen Eigenschaften der Grafikkarte dem Computerhersteller zugute kommen, anstatt nur Merkmale aufzuzählen.

Oft sind die wichtigsten Interessengruppen, die die Kaufentscheidung treffen, mit den Bausteinen des Produkts nicht so gut vertraut wie die Entwickler und Ingenieure. Daher bedeutet die Aussage „Diese Grafikkarte hat viel VRAM“ für den Käufer weniger als „Diese Grafikkarte hat die Kapazität, Spiele in 4K ohne Latenz auszuführen, was sie zur idealen Wahl für Gamer macht.“

Was ist der Unterschied zwischen einem Technical Copywriter, einem Technical Writer und einem Technical Content Writer?

Grundsätzlich ähneln die Phasen einer B2B-Kaufreise denen von B2C. Sie beginnen damit, Leads zu generieren und dieses Publikum zu pflegen. Dann schließen Sie den Verkauf ab und konzentrieren sich auf die Erfüllung.

Wie oben erwähnt, liegt der Unterschied beim technischen Copywriting in der Nuance. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie einen Autor benötigen, der Sie bei Ihren Anforderungen an das technische Schreiben unterstützt, ermitteln müssen, in welcher Phase des Kaufprozesses sich Ihre Kopie befinden wird.

Autoren technischer Inhalte

Wenn Ihr Fokus auf Lead-Generierung, Autoritätsaufbau und Publikumspflege liegt, benötigen Sie einen technischen Content-Autor. Inhaltsschreiber sind darauf spezialisiert, komplexe Ideen aufzugreifen und sie auf lehrreiche Weise aufzuschlüsseln. Verfasser von technischen Inhalten vermeiden harte Überzeugungstechniken, da sie das Publikum zu schnell entfremden können. Das Ziel eines Autors technischer Inhalte ist es, Interesse zu wecken, damit der Leser zur nächsten Phase des Verkaufsprozesses übergeht.

Technische Texter

Sobald Ihre Leads durch den Inhalt gepflegt wurden, sind sie vorbereitet und bereit für Ihr Werbematerial. Hier benötigen Sie einen technischen Texter. Der Werbetexter baut auf der Grundlage auf, die der Inhaltsschreiber geschaffen hat, und überzeugt den Leser, einen Kauf zu tätigen, eine Beratung zu vereinbaren oder auf einen Link zu klicken.

Technische Redakteure

Nachdem ein Verkauf abgeschlossen ist, helfen technische Redakteure bei der Erfüllung. Technische Redakteure bieten detaillierte Anweisungen, damit neue Benutzer genau wissen, was sie tun müssen, um das Beste aus ihrem Kauf herauszuholen.

Wann sollten Sie einen technischen Texter beauftragen?

Die Einstellung eines technischen Texters ist ein entscheidender Schritt in Ihrer Marketingstrategie. Je komplexer und esoterischer Ihr Produkt ist, desto wahrscheinlicher wird der durchschnittliche Leser nicht verstehen, wie es funktioniert.

Wenn Sie technische Texte schreiben, sprechen Sie nicht mit den leitenden Ingenieuren und Entwicklern. Sie sprechen direkt mit den wichtigsten Stakeholdern. Wenn Sie schreiben, um den Leser mit komplexem Jargon zu beeindrucken, werden Sie die Leser entfremden.

Wenn Sie also ein komplexes Produkt verkaufen, lohnt es sich, einen technischen Texter zu beauftragen. Sie verfügen nicht nur über die Fähigkeit, Ihr Publikum zu überzeugen, sondern helfen Ihnen auch dabei, Ihre Botschaft zu vereinfachen, damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Überbrücken Sie Komplexität mit technischem Copywriting

Da die Welt weiterhin innovativ ist, wird technisches Copywriting weiterhin die Brücke zwischen der Komplexität des Produkts und der Einfachheit des Kaufs sein. Wenn die Zielgruppe die Funktionsweise des Produkts nicht verstehen kann, wird sie sich beim Kauf nicht wohl fühlen.

Als Unternehmer möchten Sie, dass sich Ihre Kunden umsorgt und zufrieden fühlen. Sie sollten sicherstellen, dass ihre Erwartungen gut gehandhabt werden und dass sie ein klares Verständnis dafür haben, was sie bekommen.

Die Optimierung Ihrer technischen Texte ist eine äußerst effektive Methode, um mehr Kunden zu gewinnen, Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft im Laufe der Zeit auszubauen. Beginnen Sie also noch heute und suchen Sie nach Möglichkeiten, technisches Copywriting in Ihre Marketingstrategie zu integrieren!