什麼是目標受眾（+如何識別您的目標受眾）

當您創建任何類型的內容時——廣告、博客文章、視頻，甚至只是社交媒體帖子——必須牢記目標受眾。

畢竟，你不能隨便挑選一群人，然後寄希望於最好的結果。 擁有明確的目標受眾有助於為您和您的公司節省時間和金錢，從而使您的信息傳達給合適的人。 它還允許您創建與您的觀眾相關且有趣的內容，而不僅僅是將一堆東西扔在牆上，看看有什麼能堅持下去。

挑戰在於弄清楚你的目標受眾說起來容易做起來難。 一旦你知道你的目標受眾是誰，你怎麼能確定你能有效地接觸到他們？

在這篇文章中，我們將引導您完成定義目標受眾的過程，並解釋如何創建真正引起他們共鳴的內容。

但首先，讓我們快速了解一下目標受眾的定義。

什麼是目標受眾？

目標受眾是一群具有共同興趣和特徵的人，他們最有可能需要您的產品或服務。 他們是您在創建內容和銷售材料時想到的人。 重要的是要注意，雖然目標受眾和客戶頭像都用於品牌和消息傳遞，但它們是完全不同的。

目標受眾是您想要向其展示報價的人的廣泛分類。 他們可能是具有不同可接受人口統計特徵的人，但仍在您的目標範圍內。

另一方面，客戶頭像是對體現您的目標客戶的單個人的詳細描述。 此人具有您的目標受眾的所有特徵和興趣，使他們成為您想要接觸的人的完美代表。

從更廣泛的角度來看，您可以說您的客戶頭像是您希望與之開展業務的理想潛在客戶，而您的目標受眾代表一組聚集在一起的幾個不同的客戶頭像。

定義目標受眾有什麼好處？

通過了解您的目標受眾是誰，您可以將您的信息傳達給準備好聆聽您的人。 鎖定目標受眾後，您可以研究是什麼讓他們打勾。 他們的興趣是什麼？ 他們的痛點是什麼？ 是什麼讓他們夜不能寐？ 了解這些問題的答案將幫助您創建他們認為相關且有價值的內容和消息。

以下是定義目標受眾的三個主要好處。

減少營銷費用

通過針對特定人群進行營銷，您可以節省廣告費用。 您不必浪費時間和金錢向那些對您提供的產品不感興趣的人進行營銷。 如果你賣船，你就不會試圖賣給住在沙漠中的家庭。 當您編寫營銷材料時，您希望您的聽眾感覺就像您在直接與他們交談。 如果您的營銷材料是為與所有人交流而編寫的，那麼沒有人會與您的內容相關聯。

您的信息更能引起共鳴

當您的目標受眾很明確時，您的信息就會變得更能引起共鳴。 你的聽眾會明白你為什麼和他們說話，以及你想讓他們做什麼。 如果您的內容引起他們的共鳴，他們就會更加信任您和您的品牌。 有了這種信任，他們將更傾向於相信您的提議可以幫助他們解決痛點。

關閉更多銷售

當您知道您的目標客戶是誰時，完成銷售就變得容易得多。 您可以根據他們的需求調整您的銷售宣傳，並為他們提供可以讓他們擺脫痛苦的報價。 由於您的信息已經與您的目標受眾建立了信任，他們將更有可能與您開展業務。 完成更多銷售通常是與您的目標受眾產生強烈共鳴的結果，而不是接觸到更多不同的人群。

如何定義目標受眾

現在我們知道了為什麼需要目標受眾以及目標受眾的定義是什麼，讓我們更深入地了解如何為您的業務定義目標受眾。

第 1 步：找出他們是誰

第一步是盡可能多地了解您的目標受眾。 他們是誰？ 他們的生活是什麼樣的？ 他們住在哪裡？ 他們的背景是什麼？ 此信息將幫助您創建與他們產生共鳴的消息。

找出這些信息的最好方法之一是研究他們的人口統計數據。 使用調查、焦點小組、訪談和社交媒體分析來收集有關目標受眾的數據。

當您收集他們的人口統計數據時，請務必列出他們的：

• 性別
• 年齡
• 家庭
• 地理
• 收入
• 教育
• 政治
• 宗教

重要的是要注意，當您列出他們的人口統計數據時，您是在進行概括。 例如，您可能主要為女性服務，但這並不意味著您不為男性服務。 目標人口統計數據可以幫助您縮小關注範圍，以便您的消息可以針對特定人群量身定制。

第 2 步：發現他們的問題、挑戰或願望

除了列出您的目標人口統計數據之外，您還想找出您的目標心理統計數據。

心理學是目標受眾的想法、感受和行為。 他們的痛點是什麼？ 是什麼讓他們夜不能寐？ 他們的希望和夢想是什麼？ 要發現此信息，您需要進行一些挖掘。 看看他們在社交媒體上的言論，閱讀他們的博客文章，傾聽他們的抱怨。

一旦您對他們的問題有了很好的了解，您就可以開始考慮您的產品或服務如何幫助他們。

要充分了解您的目標心理特徵，您需要查看六個關鍵因素：

1. 他們的目標
2. 他們的價值觀
3. 他們的痛點/最大的挑戰
4. 他們的現狀
5. 他們的問題
6. 他們的解決方案

就像您的目標人口統計數據一樣，您的目標心理統計數據更多的是泛化而非具體。 根據他們的經驗和抱負，您的客戶會有不同的目標和價值觀。 有了這些信息，您希望對您想為誰服務有一個基本的了解，這樣您就可以為他們量身定制您的信息。

第 3 步：設計您的客戶頭像

現在您對目標受眾有了很好的了解，是時候設計您的客戶頭像了。 這是一個虛構的人物，代表您的理想目標客戶。 雖然您的目標受眾是一群可能會購買您的產品或服務的不同人，但客戶頭像是一個客戶可能看起來的具體示例。

您的客戶頭像應具有目標受眾的所有功能。 但是，在這裡您將深入了解細節。 您會想知道他們的姓名、年齡、職業、婚姻狀況和其他相關信息。 你也應該知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼。 他們最喜歡的書、電影和食物是什麼？ 他們的政治派別是什麼？ 他們的宗教信仰是什麼？

例如，假設一位企業家正試圖向金融分析師出售訂閱時事通訊。 他們的客戶頭像可能如下所示：

姓名：托馬斯

年齡： 43

婚姻狀況：已婚，育有 2 個孩子

職業：銀行財務分析師

收入： 120,000 美元/年

教育：耶魯大學MBA

政治：保守

宗教：新教

目標： Thomas 希望能夠帶家人一起過年假，並為孩子們上大學時存下足夠的錢。

價值觀：節儉、誠實、審慎

痛點/最大挑戰：跟上最新的行業趨勢和新聞。

當前情況：必須花費大量時間跟上最新消息，並且沒有時間閱讀數小時的深入文章。

問題：跟不上最新的行業趨勢和新聞。 研究需要太多時間。 托馬斯忙於家庭和工作，沒有時間深入研究。

解決方案：訂閱時事通訊，每週總結最新的行業趨勢和新聞。

現在您有了客戶頭像，您可以考慮哪些消息最能引起他們的共鳴。 你會想要使用他們的語言並以他們可以理解的方式談論他們的挑戰。

創建目標受眾是創建成功營銷策略的第一步。 一旦你知道你要賣給誰，你就可以開始考慮接觸他們的最佳方式。 為您的目標受眾量身定制您的信息對於讓他們不僅看到您的產品或服務而且想要它至關重要。 但是，您在哪裡找到目標受眾中的人？

第 4 步：看看他們在哪裡閒逛

既然您已經清楚地了解了您的目標客戶是誰，那麼是時候開始考慮他們在網上閒逛的地方了。 您可以查看 Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體網站或特定行業的論壇和網站。 您可能會通過 Meetup、專業和行業協會，甚至是面對面的活動找到社交團體。

一旦你知道他們在哪裡，你就可以開始考慮你可以在那里分享什麼樣的內容，這些內容對他們來說會很有趣和有用。 您還需要確保您的品牌在這些網站上得到很好的展示。 您可以通過發布一致的內容來實現這一點，以確保您的受眾反复看到您的材料，以便他們記住您的品牌。

第 5 步：闡明您提供的好處或解決方案

為了說服您的目標客戶向您購買，您需要確保清楚您提供的好處或解決方案。 很多時候，企業家專注於他們的產品，而不是客戶從使用它中獲得的收益。

創建內容時，請務必強調​​您的產品或服務可以幫助您的目標客戶解決挑戰或實現目標的方式。

明確客戶從使用您的產品或服務中獲得的收益對於讓他們對您所提供的產品感興趣至關重要。

第 6 步：了解他們不想要什麼

除了了解目標客戶想要什麼之外，您還需要知道他們不想要什麼。 這可以是任何東西，從競爭對手的產品到相反的政治觀點。 創建內容時，請確保避免談論任何可能讓您的目標客戶失望的事情。

這是您的目標受眾的心理圖表派上用場的地方。 您將知道他們正在努力解決哪些痛點，並且您可以將您的信息集中在這些挑戰上。

第 7 步：與目標受眾建立信任

任何企業家面臨的最大挑戰之一是與目標客戶建立信任。 在銷售新產品或服務時尤其如此。

創建內容時，請務必專注於與目標受眾建立信任。 您可以通過誠實和坦率地介紹您所提供的內容以及提供有價值的內容來幫助他們解決挑戰來做到這一點。

例如，如果您向金融分析師出售訂閱時事通訊，您可以談論自己在該行業的經驗。 您還可以撰寫文章來幫助他們提高研究技能。

提供有價值、信息豐富且相關的內容是與目標受眾建立信任的最佳方式之一。

如何為您的目標受眾創建內容

您如何為目標受眾創造令人驚嘆的內容？ 這裡有一些重要的提示可以幫助您入門。

查找目標受眾關心的主題

在開始創建內容之前，您需要找出目標受眾關心的主題。 做到這一點的最好方法是做一些研究並關注他們在網上談論的事情。 這是重新審視目標受眾痛點的絕佳機會。 你能做些什麼來幫助他們消除這種痛苦？

研究他們喜歡的內容類型

一旦您對目標受眾關心的主題有了很好的了解，您就可以開始考慮您可以創建的內容類型。 您需要確保您正在創建對他們來說有趣且有用的內容。 您可以通過考慮他們試圖解決的挑戰類型或他們試圖實現的目標來做到這一點。

為漏斗的不同部分創建內容

創建內容時，考慮渠道的不同部分至關重要。 並非所有內容都是平等的，您需要確保將正確的內容定位給正確的人。

在漏斗的頂部，您需要專注於創建有趣的內容並將您的目標受眾介紹給您的產品或服務。 當您沿著漏斗向下移動時，您需要專注於創建更具體的內容，並幫助您的目標客戶了解您的產品或服務如何幫助他們解決挑戰或實現目標。

利用您的目標受眾

了解您的目標受眾是發展業務的基礎。 它將幫助您創建更好的內容，但您也可以使用它來為您的營銷和銷售策略提供信息。 創建內容時，請務必牢記目標受眾。 根據他們的興趣和需求定制您的內容，您將順利接觸到他們。