Was ist eine Zielgruppe (+Wie Sie Ihre identifizieren können)

Wenn Sie Inhalte jeglicher Art erstellen – eine Anzeige, einen Blogbeitrag, ein Video oder auch nur einen Beitrag in den sozialen Medien – ist es wichtig, Ihre Zielgruppe im Auge zu behalten.

Schließlich kann man nicht einfach eine Gruppe von Leuten auswählen und auf das Beste hoffen. Eine klar definierte Zielgruppe hilft Ihnen und Ihrem Unternehmen, Zeit und Geld zu sparen, damit Ihre Botschaft die richtigen Personen erreicht. Es ermöglicht Ihnen auch, Inhalte zu erstellen, die für Ihr Publikum relevant und interessant sind, anstatt nur einen Haufen Zeug gegen die Wand zu werfen und zu sehen, was hängen bleibt.

Die Herausforderung besteht darin, dass es leichter gesagt als getan ist, Ihre Zielgruppe herauszufinden. Und wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wie können Sie sicher sein, dass Sie sie effektiv erreichen?

In diesem Beitrag führen wir Sie durch den Prozess der Definition Ihrer Zielgruppe und erklären, wie Sie Inhalte erstellen, die sie wirklich ansprechen.

Doch werfen wir zunächst einen kurzen Blick auf die Definition einer Zielgruppe.

Was ist eine Zielgruppe?

Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Personen mit gemeinsamen Interessen und Merkmalen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am wahrscheinlichsten benötigen. Sie sind die Personen, an die Sie denken, wenn Sie Ihre Inhalte und Verkaufsmaterialien erstellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Zielgruppen und Kunden-Avatare zwar beide im Branding und in der Botschaft verwendet werden, aber ziemlich unterschiedlich sind.

Eine Zielgruppe ist eine breite Kategorisierung der Personen, denen Sie Ihr Angebot präsentieren möchten. Es kann sich um Menschen mit unterschiedlichen akzeptablen demografischen Merkmalen handeln, die sich jedoch immer noch in Ihrem Zielbereich befinden.

Ein Kundenavatar hingegen ist eine detaillierte Beschreibung einer einzelnen Person, die Ihren Zielkunden verkörpert. Diese Person hat alle Eigenschaften und Interessen Ihrer Zielgruppe, was sie zur perfekten Repräsentation dessen macht, wen Sie erreichen möchten.

Aus einer breiteren Perspektive könnte man sagen, dass Ihr Kunden-Avatar der ideale Interessent ist, mit dem Sie Geschäfte machen möchten, während Ihre Zielgruppe eine Gruppe von mehreren verschiedenen Kunden-Avataren darstellt, die zusammen gruppiert sind.

Was sind die Vorteile der Definition Ihrer Zielgruppe?

Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie Ihre Botschaft an die Menschen richten, die bereit sind, Ihnen zuzuhören. Sobald Sie sich auf Ihre Zielgruppe konzentriert haben, können Sie recherchieren, was sie antreibt. Was sind ihre Interessen? Was sind ihre Schmerzpunkte? Was hält sie nachts wach? Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, können Sie Inhalte und Botschaften erstellen, die sie für relevant und wertvoll halten.

Hier sind drei Hauptvorteile der Definition Ihrer Zielgruppe.

Reduzieren Sie Ihre Marketingausgaben

Indem Sie mit Ihrem Marketing eine bestimmte Personengruppe ansprechen, sparen Sie Geld für Werbung. Sie müssen keine Zeit und kein Geld verschwenden, um Menschen zu vermarkten, die nicht an Ihrem Angebot interessiert sind. Wenn Sie Boote verkaufen würden, würden Sie nicht versuchen, an eine Familie zu verkaufen, die in der Wüste lebt. Wenn Sie Ihr Marketingmaterial schreiben, möchten Sie, dass Ihr Publikum das Gefühl hat, direkt mit ihm zu sprechen. Wenn Ihr Marketingmaterial so geschrieben ist, dass es alle anspricht, wird sich niemand mit Ihren Inhalten verbinden.

Ihre Botschaft kommt besser an

Wenn Ihre Zielgruppe klar ist, wird Ihre Botschaft resonanter. Ihr Publikum wird verstehen, warum Sie mit ihm sprechen und was Sie von ihm erwarten. Wenn Ihre Inhalte bei ihnen Anklang finden, werden sie Ihnen und Ihrer Marke mehr vertrauen. Mit diesem Vertrauen werden sie eher glauben, dass Ihr Angebot ihnen bei ihren Schmerzpunkten helfen kann.

Weitere Verkäufe schließen

Wenn Sie wissen, wer Ihr Zielkunde ist, wird es viel einfacher, Verkäufe abzuschließen. Sie können Ihr Verkaufsgespräch an das anpassen, wonach sie suchen, und ihnen ein Angebot machen, das ihre Schmerzen verschwinden lässt. Da Ihre Botschaft Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufgebaut hat, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Geschäfte mit Ihnen machen. Mehr Verkäufe abzuschließen, ist oft das Ergebnis einer starken Resonanz bei Ihrer Zielgruppe, anstatt vielfältigere Personengruppen zu erreichen.

So definieren Sie Ihre Zielgruppe

Nachdem wir nun wissen, warum Sie eine Zielgruppe benötigen und was die Definition einer Zielgruppe ist, wollen wir uns ein wenig eingehender damit befassen, wie Sie Ihre Zielgruppe für Ihr Unternehmen definieren.

Schritt 1: Finden Sie heraus, wer sie sind

Der erste Schritt besteht darin, so viel wie möglich über Ihre Zielgruppe herauszufinden. Wer sind Sie? Wie sieht ihr Leben aus? Wo leben sie? Was ist ihr Hintergrund? Diese Informationen helfen Ihnen, Nachrichten zu erstellen, die bei ihnen ankommen.

Eine der besten Möglichkeiten, diese Informationen herauszufinden, besteht darin, ihre demografischen Daten zu recherchieren. Verwenden Sie Umfragen, Fokusgruppen, Interviews und Social-Media-Analysen, um Daten über Ihre Zielgruppe zu sammeln.

Achten Sie beim Sammeln von Daten zu ihren demografischen Merkmalen darauf, Folgendes aufzulisten:

• Geschlecht
• Alter
• Familie
• Geographie
• Einkommen
• Bildung
• Politik
• Religion

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie eine Verallgemeinerung vornehmen, wenn Sie ihre demografischen Daten auflisten. Zum Beispiel könnten Sie hauptsächlich Frauen dienen, aber das bedeutet nicht, dass Sie keine Männer bedienen. Demografische Zielgruppen sollen Ihnen dabei helfen, Ihren Fokus einzugrenzen, damit Ihre Botschaften auf diese bestimmte Personengruppe zugeschnitten werden können.

Schritt 2: Entdecken Sie ihre Probleme, Herausforderungen oder Wünsche

Sie möchten nicht nur Ihre demografischen Zieldaten auflisten, sondern auch Ihre psychografischen Zieldaten herausfinden.

Psychografien sind die Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe. Was sind ihre Schmerzpunkte? Was hält sie nachts wach? Was sind ihre Hoffnungen und Träume? Um diese Informationen aufzudecken, müssen Sie etwas graben. Sehen Sie sich an, was sie in den sozialen Medien sagen, lesen Sie ihre Blogbeiträge und hören Sie sich ihre Beschwerden an.

Sobald Sie ihre Probleme gut verstanden haben, können Sie darüber nachdenken, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen kann.

Um Ihre Zielpsychografie vollständig zu verstehen, müssen Sie sich sechs Schlüsselfaktoren ansehen:

1. Ihre Ziele
2. Ihre Werte
3. Ihre Schmerzpunkte/größten Herausforderungen
4. Ihre aktuelle Situation
5. Ihr Problem
6. Ihre Lösung

Genau wie Ihre demografischen Zieldaten ist Ihre Zielpsychografie eher eine Verallgemeinerung als eine spezifische. Ihre Kunden werden aufgrund ihrer Erfahrungen und Ambitionen unterschiedliche Ziele und Werte haben. Mit diesen Informationen möchten Sie eine grundlegende Vorstellung davon haben, wem Sie dienen möchten, damit Sie Ihre Nachricht darauf abstimmen können.

Schritt 3: Entwerfen Sie Ihren Kundenavatar

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe gut verstanden haben, ist es an der Zeit, Ihren Kunden-Avatar zu entwerfen. Dies ist eine fiktive Figur, die Ihren idealen Zielkunden darstellt. Während Ihre Zielgruppe eine Gruppe verschiedener Personen ist, die wahrscheinlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen werden, ist ein Kunden-Avatar ein spezifisches Beispiel dafür, wie ein Kunde aussehen könnte.

Ihr Kundenavatar sollte alle Merkmale Ihrer Zielgruppe aufweisen. Hier werden Sie jedoch auf Besonderheiten eingehen. Sie möchten ihren Namen, ihr Alter, ihren Beruf, ihren Familienstand und andere relevante Informationen wissen. Sie sollten auch wissen, was sie mögen und was nicht. Was sind ihre Lieblingsbücher, -filme und -speisen? Was ist ihre politische Zugehörigkeit? Was ist ihre Religionszugehörigkeit?

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Unternehmer versucht, einen Abonnement-Newsletter an Finanzanalysten zu verkaufen. Ihr Kunden-Avatar könnte so aussehen:

Name: Thoma

Alter: 43

Familienstand: Verheiratet und Vater von 2

Beruf: Finanzanalyst bei einer Bank

Einkommen: 120.000 $/Jahr

Ausbildung: Abschluss in Yale mit einem MBA

Politik: Konservativ

Konfession : evangelisch

Ziele: Thomas möchte seine Familie in den Jahresurlaub mitnehmen und genug Geld für die Studienzeit seiner Kinder gespart haben.

Werte: Sparsamkeit, Ehrlichkeit, Besonnenheit

Schmerzpunkt/größte Herausforderung: Mit den neuesten Branchentrends und Neuigkeiten Schritt halten.

Aktuelle Situation: Muss viel Zeit damit verbringen, sich über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu halten, und hat keine Zeit, stundenlang ausführliche Artikel zu lesen.

Problem: Kann nicht mit den neuesten Branchentrends und Neuigkeiten Schritt halten. Die Recherche dauert zu lange. Beschäftigt mit seiner Familie und seinem Job, hat Thomas nicht die Zeit, so gründlich in seine Recherche zu gehen.

Lösung: Ein Abonnement-Newsletter, der jede Woche die neuesten Branchentrends und Neuigkeiten zusammenfasst.

Jetzt, da Sie Ihren Kunden-Avatar haben, können Sie darüber nachdenken, welche Botschaften bei ihnen am besten ankommen. Sie sollten ihre Sprache verwenden und auf eine Weise über ihre Herausforderungen sprechen, die sie verstehen können.

Das Erstellen einer Zielgruppe ist der erste Schritt bei der Erstellung einer erfolgreichen Marketingstrategie. Sobald Sie wissen, an wen Sie verkaufen, können Sie darüber nachdenken, wie Sie sie am besten erreichen können. Das Zuschneiden Ihrer Botschaft auf Ihre Zielgruppe ist unerlässlich, damit sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht nur sieht, sondern auch begehrt. Aber wo finden Sie Menschen in Ihrer Zielgruppe?

Schritt 4: Sehen Sie, wo sie sich aufhalten

Nachdem Sie nun eine gute Vorstellung davon haben, wer Ihr Zielkunde ist, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wo er sich online aufhält. Sie können sich Social-Media-Sites wie Twitter und LinkedIn oder branchenspezifische Foren und Websites ansehen. Möglicherweise finden Sie Networking-Gruppen über Meetup, Berufs- und Handelsverbände oder sogar persönliche Veranstaltungen.

Sobald Sie wissen, wo sie sich befinden, können Sie darüber nachdenken, welche Art von Inhalten Sie dort teilen können, die für sie interessant und nützlich sind. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Marke auf diesen Websites gut vertreten ist. Sie können dies erreichen, indem Sie konsistente Inhalte veröffentlichen, um sicherzustellen, dass Ihr Publikum Ihr Material wiederholt sieht, damit es sich an Ihre Marke erinnert.

Schritt 5: Klären Sie die Vorteile oder Lösungen, die Sie anbieten

Um Ihren Zielkunden davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, müssen Sie sich über die Vorteile oder Lösungen, die Sie anbieten, im Klaren sein. Unternehmer konzentrieren sich allzu oft auf ihr Produkt und nicht darauf, was der Kunde davon hat.

Heben Sie beim Erstellen von Inhalten hervor, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihrem Zielkunden helfen kann, seine Herausforderungen zu lösen oder seine Ziele zu erreichen.

Um das Interesse des Kunden an Ihrem Angebot zu wecken, müssen Sie deutlich machen, was der Kunde durch die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gewinnen kann.

Schritt 6: Verstehe, was sie nicht wollen

Neben dem Verständnis, was Ihr Zielkunde will, müssen Sie auch wissen, was er nicht will. Das kann alles sein, vom Produkt eines Konkurrenten bis hin zu einer gegensätzlichen politischen Sichtweise. Achten Sie beim Erstellen von Inhalten darauf, nicht über Dinge zu sprechen, die Ihren Zielkunden abschrecken könnten.

Hier kommen die Psychographien Ihrer Zielgruppe ins Spiel. Sie werden wissen, mit welchen Schmerzpunkten sie zu kämpfen haben, und Sie können Ihre Botschaft speziell auf diese Herausforderungen konzentrieren.

Schritt 7: Schaffen Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe

Eine der größten Herausforderungen für jeden Unternehmer ist es, Vertrauen zu seinem Zielkunden aufzubauen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung verkaufen.

Achten Sie beim Erstellen von Inhalten darauf, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Sie können dies tun, indem Sie ehrlich und offen über Ihr Angebot sprechen und wertvolle Inhalte bereitstellen, die ihnen helfen, ihre Herausforderungen zu meistern.

Wenn Sie beispielsweise einen Abonnement-Newsletter an Finanzanalysten verkaufen, könnten Sie über Ihre eigene Erfahrung in der Branche sprechen. Sie könnten auch Artikel schreiben, die ihnen helfen, ihre Recherchefähigkeiten zu verbessern.

Die Bereitstellung wertvoller, informativer und relevanter Inhalte ist eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen.

So erstellen Sie Inhalte für Ihre Zielgruppe

Wie erstellen Sie erstaunliche Inhalte für Ihre Zielgruppe? Hier sind ein paar wichtige Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Finden Sie Themen, die Ihre Zielgruppe interessieren

Bevor Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen können, müssen Sie herausfinden, welche Themen Ihre Zielgruppe interessieren. Der beste Weg, dies zu tun, ist, etwas zu recherchieren und auf die Dinge zu achten, über die sie online sprechen. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, einen zweiten Blick auf die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe zu werfen. Was können Sie tun, damit diese Schmerzen verschwinden?

Recherchieren Sie die Art von Inhalten, die sie bevorzugen

Sobald Sie ein gutes Verständnis für die Themen haben, die Ihre Zielgruppe interessieren, können Sie anfangen, über die Art von Inhalten nachzudenken, die Sie erstellen können. Sie sollten sicherstellen, dass Sie Inhalte erstellen, die für sie interessant und nützlich sind. Sie können dies tun, indem Sie über die Arten von Herausforderungen nachdenken, die sie zu lösen versuchen, oder über die Ziele, die sie erreichen möchten.

Erstellen Sie Inhalte für verschiedene Teile des Trichters

Beim Erstellen von Inhalten ist es wichtig, über die verschiedenen Teile des Trichters nachzudenken. Nicht alle Inhalte sind gleich, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie die richtigen Inhalte auf die richtigen Personen ausrichten.

An der Spitze des Trichters sollten Sie sich darauf konzentrieren, Inhalte zu erstellen, die interessant sind und Ihrer Zielgruppe Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorstellen. Wenn Sie sich im Trichter nach unten bewegen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, Inhalte zu erstellen, die spezifischer sind und Ihrem Zielkunden helfen, zu verstehen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihm helfen kann, seine Herausforderungen zu lösen oder seine Ziele zu erreichen.

Nutzen Sie Ihre Zielgruppe

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist für das Wachstum Ihres Unternehmens von grundlegender Bedeutung. Es wird Ihnen helfen, bessere Inhalte zu erstellen, aber Sie können es auch verwenden, um Ihre Marketing- und Verkaufsstrategien zu informieren. Achten Sie beim Erstellen von Inhalten darauf, Ihre Zielgruppe im Auge zu behalten. Passen Sie Ihre Inhalte an ihre Interessen und Bedürfnisse an, und Sie sind auf dem besten Weg, sie zu erreichen.