Sitecore 將核心解決方案過渡到現代云架構

數字體驗平台 Sitecore 宣布推出 Experience Management Cloud (XM Cloud)，代表其核心 CMS 解決方案以及個性化等相關功能向現代云架構過渡。 XM Cloud 將無頭 CMS 解決方案與適合營銷或其他業務團隊使用的 WYSIWYG 創作界面相結合。

Sitecore 還支持將可組合性作為一種新的上市戰略，將其套件的不同部分作為單獨的模塊提供，以識別當今數字體驗堆棧的複雜性。

我們與 Sitecore 的首席產品官 Dave O'Flanagan 就該公告的重要性進行了交談。 O'Flanagan 是 Boxever 的聯合創始人兼首席執行官，該 CDP 於 2021 年被 Sitecore 收購。

XP 和 XM。 理解過渡的關鍵是 Sitecore 的體驗平台 (XP) 和 CMS (XM) 之間的區別。 XP 是一個廣泛的數字體驗工具組合，包括客戶數據平台、分析、人工智能和營銷自動化。 XP 通常由客戶作為託管雲解決方案購買。 “將其視為一種私有云解決方案，他們可以通過該解決方案獲得 XM 和 XP，而我們提供託管服務，”O'Flanagan 解釋道。

“隨著我們的發展，我們看到了一個我們希望完全多租戶、完全無頭和完全可組合的世界。 不幸的是，我們以前的架構不允許這樣做。” 答案是將 CMS 轉換為 XM Cloud 等現代化架構。

儘管 XP 本身還沒有過渡到新的雲架構，但 CDP 收購本身就嵌入到了 XM Cloud 中。 “您可以在用戶界面中進行個性化設置，獲得開箱即用的分析、A/B 測試、實驗——所有這些都可以在您用於創建體驗的同一界面中本地提供。”

可組合性作為一個選項。 他解釋說，Sitecore 客戶的一個優勢是新架構將允許他們購買 DXP 的組件而不是整個平台。 “這將允許我們的客戶不購買單片、完全集成的解決方案——這在歷史上是 DXP 供應商銷售的方式——但實際上允許我們的客戶以適合他們購買和增長方式的方式購買我們 DXP 堆棧的模塊化組件。 ”

例如，需要數字資產管理 (DAM) 的客戶將能夠僅購買該模塊，而以前必須購買完整的 DXP。 “通過我們新的 SaaS 方法，”他說，“我們將兩個東西推向市場。 一是模塊化的可組合性……二是它是一個完全基於雲的、API 優先的解決方案，因此客戶可以快速集成並利用雲解決方案提供的價值。

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整合的重要性。 “我們規模和規模的許多供應商傾向於採用全套方法，”O'Flanagan 說。 “我們將繼續作為一個完全集成的套件提供價值，但我們確實承認它是一個多供應商堆棧。” 例如，如果客戶選擇使用來自 Sitecore 以外的供應商的 CDP 或 DAM，“我們將繼續成為您堆棧中的友好鄰居。”

商務用戶的房間。 對於缺乏開發人員團隊的非企業規模企業來說，無頭 CMS 可能是一個令人生畏的提議。 實施 headless 可能是眾所周知的繁重任務。 “XM Cloud 的一個中斷，”O'Flanagan 說，“我們已經完全重建了我們的可視化創作環境，以便與 headless 進行本地集成。 以前，headless 是一種妥協，與 IT 相比營銷更多，我們認為我們可以選擇 headless 的靈活性，而不是對業務用戶（體驗）的妥協。”

O'Flanagan 不會將其描述為一種混合方法。 “我們毫不妥協地無頭，因為我們已經將交付和前端與後端分離。 我們試圖給市場帶來的破壞是，我們認為這不應該以犧牲營銷人員的利益為代價。”

為什麼我們關心。 除了雲架構的技術問題，我們還看到 Sitecore 制定了一項戰略，該戰略認識到當今營銷技術堆棧的現實。 作為供應商，它當然希望提供盡可能全面的解決方案。 但市場需要靈活性，確實要求創造數字體驗所需的一系列解決方案能夠很好地協同工作。

Sitecore 在認識到這些需求方面並不孤單。 Salesforce 和 HubSpot 等巨頭正在強調其應用市場的規模，而不是試圖自己填補每一個細分市場。 憑藉可組合性，Sitecore 提供成為數字體驗堆棧的一部分（它希望是一個重要部分），但不一定是整個堆棧。 當然，它也有一個應用市場。

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