Sitecore, temel çözümü modern bir bulut mimarisine geçiriyor

Dijital deneyim platformu Sitecore, temel CMS çözümünün yanı sıra kişiselleştirme gibi ilgili yeteneklerin modern bir bulut mimarisine geçişini temsil eden Experience Management Cloud'un (XM Cloud) kullanıma sunulduğunu duyurdu. XM Cloud, pazarlama veya diğer iş ekipleri tarafından kullanıma uygun bir WYSIWYG yazma arayüzü ile başsız bir CMS çözümünü birleştirir.

Sitecore, bugünün dijital deneyim yığınının karmaşıklığının bilincinde olarak paketinin farklı bölümlerini ayrı modüller olarak sunan yeni bir pazara açılma stratejisi olarak birleştirilebilirliği de destekliyor.

Sitecore'un Baş Ürün Sorumlusu Dave O'Flanagan ile duyurunun önemi hakkında konuştuk. O'Flanagan, 2021'de Sitecore tarafından satın alınan CDP Boxever'ın kurucu ortağı ve CEO'suydu.

XP ve XM. Geçişi anlamanın anahtarı, Sitecore'un Deneyim Platformu (XP) ile CMS'si (XM) arasındaki ayrımdır. XP, bir müşteri veri platformu, analitik, yapay zeka ve pazarlama otomasyonu dahil olmak üzere geniş bir dijital deneyim araçları portföyüdür. XP, genellikle müşteriler tarafından yönetilen bir bulut çözümü olarak satın alınır. O'Flanagan, "Bunu, XM ve XP'yi aldıkları ve barındırmayı sağladığımız özel bir bulut çözümü olarak düşünün," diye açıkladı.

“Evrimimizle, tamamen çok kiracılı, tamamen kafasız ve tamamen şekillendirilebilir olmak istediğimiz bir dünya görüyoruz. Ne yazık ki, önceki mimarimiz buna izin vermezdi.” Cevap, CMS'yi XM Cloud olarak modernize edilmiş bir mimariye geçirmekti.

XP'nin kendisi yeni bulut mimarisine geçmemiş olsa da, CDP edinimi yerel olarak XM Cloud'a yerleştirilmiştir. "Kullanıcı arayüzünde kişiselleştirebilir, kutudan çıkan analitiği, A/B testini, denemeyi elde edebilirsiniz - bunların tümü, deneyiminizi oluşturmak için kullandığınız arayüzde yerel olarak mevcuttur."

Bir seçenek olarak şekillendirilebilirlik. Sitecore müşterileri için bir avantaj, yeni mimarinin tüm platform yerine DXP bileşenlerini satın almalarına izin vereceğini açıkladı. “Müşterilerimizin, tarihsel olarak DXP satıcılarının satma şekli olan monolitik, tam entegre çözümü satın almamalarına izin verecek, ancak aslında müşterilerimizin DXP yığınımızın modüler bileşenlerini satın alma ve büyüme biçimlerine uygun bir şekilde satın almalarına izin verecek. ”

Örneğin, dijital varlık yönetimine (DAM) ihtiyaç duyan bir müşteri, daha önce tam DXP'yi satın almak zorundayken yalnızca bu modülü satın alabilecektir. "Yeni SaaS yaklaşımımızla," dedi, "pazara iki şey getiriyoruz. Biri modülerliğin bu birleştirilebilirliği… İkincisi, tamamen bulut tabanlı, API öncelikli bir çözüm olması, böylece müşterilerin oldukça hızlı bir şekilde entegre olabilmesi ve bir bulut çözümünün sunduğu değerden faydalanabilmesi.

Sitecore, CDP ve pazarlama otomasyonu özelliklerini entegre ediyor

Entegrasyonun önemi. O'Flanagan, "Bizim büyüklüğümüz ve ölçeğimizdeki birçok satıcı, tam paket yaklaşımını tercih etme eğiliminde" dedi. "Tam entegre bir paket olarak değer sunmaya devam edeceğiz, ancak bunun çok satıcılı bir yığın olduğunu kabul ediyoruz." Bir müşteri, örneğin, Sitecore dışındaki bir satıcıdan bir CDP veya DAM kullanmayı seçerse, "yığınınızda dost canlısı bir komşu olmaya devam edeceğiz."

İş kullanıcısı için oda. Başsız bir CMS, geliştirici ekipleri olmayan kurumsal olmayan ölçekli işletmeler için göz korkutucu bir teklif olabilir. Başsız uygulama, herkesin bildiği gibi ağır bir kaldırma olabilir. O'Flanagan, "XM Cloud'daki aksaklıklardan biri," dedi, "görsel yazma ortamımızı headless ile yerel olarak entegre olacak şekilde tamamen yeniden inşa ettik. Daha önce başsız, bir uzlaşmaydı, pazarlamadan daha çok BT ile ilgiliyken, iş kullanıcısından (deneyimden) ödün vermeden başsız esnekliği tercih edebileceğimizi düşünüyoruz.”

O'Flanagan bunu hibrit bir yaklaşım olarak tanımlamaz. “Teslimatı ve ön ucu arka uçtan ayırdığımız için tavizsiz bir şekilde başsızız. Pazara getirmeye çalıştığımız aksaklık, bunun pazarlamacının pahasına olmaması gerektiğini düşünmemiz.”

Neden önemsiyoruz. Bulut mimarisinin teknik özellikleri bir yana, Sitecore'un günümüzün pazarlama teknolojisi yığınının gerçekliğini tanıyan bir strateji geliştirdiğini görüyoruz. Bir satıcı olarak elbette mümkün olduğunca kapsamlı bir çözüm sunmak istiyor. Ancak pazar esneklik talep ediyor ve gerçekten de dijital deneyimler yaratmak için ihtiyaç duyduğu çözüm yelpazesinin birlikte iyi oynamasını talep ediyor.

Sitecore, bu ihtiyaçların tanınmasında uzayda yalnız değildir. Salesforce ve HubSpot gibi devler, her boşluğu kendileri doldurmaya çalışmak yerine uygulama pazarlarının ölçeğini vurguluyor. Oluşturulabilirlik ile Sitecore, dijital deneyim yığınının bir parçası olmayı (umar ki önemli bir parçası) olmayı teklif ediyor, ancak bu yığının tamamı değil. Ve elbette, bir uygulama pazarı da var.