添加付款計劃如何影響您的銷售——好的、壞的和醜陋的

已發表: 2021-08-19

您是否正在考慮為您的數字產品或服務添加付款計劃? 那麼在扣動扳機之前,您必須考慮這些利弊。

當我在 2011 年首次推出我的 Create A Profitable Online Store Course 時,價格僅為 299 美元。

但隨著我繼續向課程添加內容以及課程價值的不斷上漲,我也開始提高價格

今天,我班的費用超過5倍原價並很可能再次增加

事情是這樣的。 每當您出售昂貴的產品時,總會有人被價格標籤嚇倒,即使他們內心深處知道成本是物有所值的

這就是為什麼通過將成本分解成更小、一口大小的塊來使您的產品盡可能易於獲得的原因。

這不僅使您的產品更具吸引力,而且通常意味著客戶離開或購買之間的差異。

今天,我想談談當我開始為我的班級提供付款計劃時,我個人經歷的所有利弊。 並不是所有的陽光和玫瑰,有時,承擔付款計劃一直是一個主要的痛苦。

如果您打算接受產品的付款計劃,這裡列出了您需要考慮的事項。 當我剛開始時,關於該主題的信息(現在仍然是)很少。

所以我今天寫的一切都是基於我自己的經驗和數據。 享受並接受我所說的一切!

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好處:您將吸引可能沒有購買過的新客戶

收入

接受付款計劃的最大好處是您的銷售額很可能會大幅增加

今天,我為我的班級提供了 2 種不同的付款計劃,這使我吸引的客戶比只提供一次一次性付款的客戶多約27% 。 27%!!!!!

以下是我目前的計劃結構。

  • 4 次 225 美元的付款
  • 10 次付款 99 美元

你能猜出哪個計劃更受歡迎嗎?

90% 的分期付款客戶選擇 99 美元的 10 次付款計劃,即使這會導致比其他計劃多支付 100 美元。

這是更有趣的事情。

當我嘗試“便宜”計劃的美元金額並將付款從99美元增加到 125 美元時,儘管總成本較低,但付款計劃客戶的總體百分比急劇下降。

我還分別嘗試了 79 美元和 89 美元的小實驗,但它們的表現似乎與 99 美元的價格點相當。

因此,在我有限的測試中,我注意到任何跨越兩位數邊界的價格都會引起強烈的負面心理反應。

顯然,從心理角度來看,從 99 美元到 100 美元以上會產生巨大的差異,而且所涉及的付款數量似乎對結果的影響並不大。 每次付款的價格更重要

因此,如果您計劃為您的產品實施付款計劃,如果您將付款金額保持在 3 位數以下,您將獲得更多的註冊。

壞處:你會得到更多回報

返回

每當客戶一次性付款購買我的課程時,該客戶通常會留下來。 全額支付我的課程並決定回報的人的百分比非常低(個位數)。

事實上,當有人一次性付款時,我喜歡它,因為這意味著他們承諾並且學生的平均質量往往更高

另一方面,根據付款計劃報名參加我的課程的學生的回報率要高得多

查看我的統計數據,我會說付款計劃學生在 30 天試用期結束時要求退貨的可能性幾乎是其3 倍

現在這並不是說所有付款計劃學生都很糟糕。 我有很多學習付款計劃的學生都做得非常好,但總的來說,承諾水平往往與貨幣投資成正比

這是另一個有趣的觀察。 那些確實返回我的課程的人通常會在一周內完成,其中 90% 以上的人不會費心觀看超過一個視頻課程(我會跟踪每個人在課堂上觀看的內容)

這意味著我的付款計劃可能會吸引衝動買家,而這些買家可能不是 100% 認真對待創業。

總的來說,在通過付款計劃進行銷售和吸引真正忠誠的客戶之間顯然需要權衡。

收費太低,你可能會吸引那些不會成為好客戶的人。 但是如果收費太多,你可能會錯過一個星瞳。

這絕對是一種微妙的平衡。

就我個人而言,我總是想吸引有奉獻精神的學生

畢竟,我希望每個人都成功,這樣我就可以吹噓我的學生並通過口耳相傳產生更多的銷售量。 確保每個人都做得好符合我的最大利益

醜陋的一面:接受付款計劃會導致更多的行政問題

我沒有預料到的一件事是接受付款計劃所涉及的管理費用增加。 您不僅要擔心額外的回報,還要擔心信用卡被拒絕

每個月,總會有一些“付款失敗”我必須處理,其中涉及以下內容

  • 我必須暫時停用學生的帳戶
  • 我必須通過電子郵件向學生髮送新卡
  • 付款後我必須重新激活帳戶

有時我覺得自己像一個光榮的催收代理人,這很煩人。 值得慶幸的是,通過在我的後端網站中編寫一些自定義代碼,我已經成功地自動化了整個收集/停用/重新激活過程。

但請注意,如果您決定採用付款計劃,您將不得不處理額外的管理難題。

全面的

如果您願意接受好的壞的,那麼付款計劃是您增加產品銷量的好方法。 正如我之前提到的,我僅通過接受多次付款就成功地獲得了 27% 的註冊。

如果您有興趣為您的產品實施付款計劃,請考慮這個……

如果您剛剛開始,請保持較低的付款次數,以減少管理上的麻煩。

例如,我一開始只進行 3 次付款,然後隨著您對這個過程越來越熟悉,逐漸增加這個數字。

美元金額很重要。

如果您可以將每筆付款保持在兩位數,那麼與跨越 3 位數界限的情況相比,您的銷售額將顯著增加。

但另一方面,您還需要考慮可能以較低價格吸引的客戶類型。 總的來說,我不建議您將價格設置得太低,否則您最終會遇到更多麻煩的買家。

此外,我不會設置超過 12 個月的付款次數。 否則,隨著時間的推移,飛行中客戶的總數可能會變得太多而無法管理。

慢慢來,循序漸進地尋找你的最佳點。

你們接受產品的付款計劃嗎? 請在評論中分享您的經驗。

圖片來源:賺錢收入回報